Ситилинк

Возмущению моему нет предела!!! Ситуацию, описанную тут: http://www.citilink.ru/catalog/computer_peripherals/powersafe/ups_batteries/691727/ в отзывах о товаре покупателем oleg_sls - подтверждаю! 2 апреля 2013 г я сделал попытку забрать в магазине 'Медведково' заказанные и оплаченные 01/02/2013 по накладной W4137387 аккумуляторы код товара 691727 наименование 'Батарея для ИБП YUASA REW45-12' в количестве 8 штук. При выдаче кладовщик выявил 1 штуку - аккумулятор вздувшийся, один контакт обгоревший. При осмотре мною остальных аккумуляторов выявил, что корпуса имеют царапины, а днища аккумуляторов беспардонно пошарканные. Видны царапины от установки аккумуляторов в металлические лотки. Общий внешний вид товара состоянию 'новый' - не соответствует. Об этом было сообщено кладовщику. Моя попытка проверить выдаваемый товар с помощью тестера на выдаваемое напряжение, чтобы хоть как-то обезопасить себя от покупки некачественного товара, была пресечена старшим кладовщиком <,вырезано цензурой>,. Он запретил выдавать мне товар, при условии, что я его буду проверять, однако при этом не возражал, чтобы я забрал товар без проверки. В результате договор о покупке был расторгнут, написано заявление на возврат денег на мою электронную карту. Вопросы: 1) Почему как минимум с 26 января 2013 г Ситилинк продолжает торговать б/у аккумуляторами? 2) Почему мне отказано в моем законном праве убедится в исправности товара при его получении? 3) Почему старший кладовщик <,вырезано цензурой>,, вместо того чтобы предложить заменить некондиционный товар на нормальный ,пытался отгрузить мне товар с недостатками? 4) Какую хитрую последовательность действий, я - как покупатель, должен совершить, чтобы получить гарантировано новые и исправные аккумуляторы: код товара 691727 наименование 'Батарея для ИБП YUASA REW45-12' в количестве 8 штук без риска быть обманутым? 5) В какой срок доблестный Ситилинк вернет мне деньги на мою карту?