Ситилинк

Заказал медицинский ингалятор для ребенка по назначению врача в Сергиев-Посад, сделал заказ через корзину, заказ приехал в ситилинк-мини, потом оказалось что ингалятор не нужен - спасибо 'квалифицированным' врачам, которые 'очень точно' ставят диагнозы, я позвонил на ситилинк-мини, спросил можно ли отказаться? Сказали удалите заказ через корзину, хорошо удалил, потом все таки решил забрать. Позвонил в главный офис, объяснил ситуацию, мне менеджер ответил, что заказ восстановлен, можете съездить на мини и забрать, я еще менеджера попросил согласовать вопрос с ситилинк-мини, чтобы мне из района впустую не ехать, сказали все нормально езжайте забирайте. Хорошо поехал, приезжаю, менеджер на выдаче на 'лыжах' у дверей отпускает клиентов - время 14-45. 'Давайте быстрее у меня обед, я уезжаю'. Ах! Да! Виноват, не посмотрел время перерыва на сайте. Но время то 14-45!!! До обеда ещё 15 минут рабочего времени! Я объяснил ситуацию, он сказал, что надо пересоздать заказ, я объяснил что я звонил, и мне сказали, что восстановлено и можно забрать. Звоню при нём в офис, для выяснения ситуации, девушка выясняла что то долго, менеджер ситилинк-мини в это время закрыл дверь и ушел на обед. Но я тоже не стал ждать его целый час, тоже ушел. Отвратительная работа, неслаженность внутри коллектива