Ситилинк

Покупал в магазине СИТИЛИНК телефон Philips w832. Главный отдел магазина расположен по адресу Волгоград, ул. Историческая, 156, маг. СИТИЛИНК. Покупка производилась через самовывоз в СИТИЛИНК mini (дата покупки 10.04.2013). Когда я забирал телефон из СИТИЛИНК mini, на мою просьбу включить и посмотреть товар, продавец потребовал сначала оплату за товар (чего он не должен делать). При проверке телефона дома оказалось что у оного неисправен автоповорот экрана (акселерометр). Решил на следующий день (не прошло и 24 часов с момента покупки) просто вернуть телефон в гарантийный отдел (11.04.2013). У меня отказались принимать телефон из-за того что 'я наклеил на экран пленочку'. Тогда я сообщил работникам гарантийного отдела о том, что причина моего отказа от техники - неисправный акселерометр. После этого мне предложили заполнить заявление на экспертизу товара. После заполнения заявления мне сообщили, что примут решение в течение 10 дней. По истечение 11 дней я позвонил в гарантийный отдел магазина СИТИЛИНК, где мне сообщили что дефект в телефоне не подтвердился. Но телефон все-равно оказался неисправным. Написал заявление в РОСПОТРЕБНАДЗОР.