Ситилинк

27.12.15 г. через интернет-магазин был сделан заказ (№Q4255377) на газовую плиту ГЕФЕСТ ПГ 3200-08 (арт. магазина 676141). Было получено подтверждение заказа, как по эл. почте так и согласовано с оператором. Самовывоз предполагался 5.01.16 И хотя срок изначально показался длительным-решили ждать. Каково же было наше недоумение и огорчение когда 5.01.16 перезвонил оператор магазина и заявил что поставка товара ожидается только 15.01.16. Но т.к. до сего времени пользовались услугами магазина достаточно долго и претензий к обслуживанию не возникало решили ждать и дальше, хотя все это время испытывали неудобство от невозможности использования газ. плиты, рассчитывая на ее получение к этому времени. 15.01.16 не дождавшись уведомления перезвонил в магазин сам и что же?!!!Узнаю, что товара нет и НЕ БУДЕТ!!!....мол простите/извините пересортица на складе и т.п. и т.д. На вопрос, а кто мне компенсирует потерянное время и дискомфорт от невозможности пользования плитой,- также ничего внятного не услышал. Почему наконец за почти месяц времени никто не удосужился поставить нас в известность о невозможности выполнения заказа. И уверен если бы не перезвонил сам- «благополучно» как клиент был бы проигнорирован и дальше. Пользовались услугами магазина достаточно часто и через интернет и в оффлайне...рекомендовали и знакомым и на различных форумах....но сейчас очень разочарованы.