Ситилинк

Приобрели моноблок . Через день моноблок перестал выполнять свои прямые потребительские функции (имеет существенный дефект), что и было продемонстрировано специалисту отдела гарантии. Меня уведомили, что для юридических лиц предусмотрен исключительно ремонт. Я предоставил акт приема передачи моноблока от организации физическому лицу, на что нам сказал юрист ООО Кронар, что это не является аргументом для обслуживания как физ.лица. С 3-го раза разборов ситуации, приводя разные доводы, специалист отдела гарантии решил принять претензию с товаром. Это какое-то шоу. Юридическое лицо оплатило товар, причем дорогой, а сервис ситилинк оставляет желать лучшего. Руководитель нашей организации, сказала, что больше с этой компанией никаких отношений иметь не будем. В других, уважающих себя торгующих организациях, с юридическими лицами работают лояльно. Они производят для юридических лиц горячую замену при объективной оценки дефекта на месте. Хорошо бы, если бы РОСПОТРЕБНАДЗОР произвел не плановую проверку данного магазина. Будем ходатайствовать на проведении проверки.