Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Д
Данилович Юрий оценил 07.06.2017
Оценка
Нет
Компания продала мне ноутбук ASUS. Через год с небольшим у ноутбука вышла из строя материнская плата. Стоимость материнской платы 25 000 руб. Стоимость ноутбука 40 000 руб. Естественно, от всякой ответственности в компании Ситилинк отказались
Плохие
Х
Храпов Евгений оценил 07.06.2017
Оценка
Пока что работает.
Купил видеокарту ASUS Geforce GTX 1060 TURBO и iphone 6+. Общая сумма заказа 44120р. Видеокарта приехала в ободранной коробке, но это полбеды. Похоже, что её не только открывали, но и использовали. Вся заляпанная, без пленок в мятой упаковке.
Пока что работает.
А
Аноним оценил 07.06.2017
Оценка
недостатки перекрывают достоинства... ну как можно торговать в интернете, не сделав поддержку сайта для всех ОС?
оптимизация сайта
у меня стоит мак ос Yosemite, на которой не отображаются изображения с сайта ситилинк, знаете что написал их админ на форуме по этому поводу? у меня старя ОС и их сайт с ней не дружит, то есть везде все сайты норм работают, а у них нет. Может я не хочу обновляться и меня все устраивает. Без изображений на сайте, сами представляете какой это Ад.
Lu
Lusa Lusa оценил 07.06.2017
Оценка
Оперативность
нет
Всё быстро привезли молодцы
С
Спиридонов Евгений оценил 07.06.2017
Оценка
Очень качественный товар, радуют скидки
Очень качественный товар, радуют скидки
Б
Батухтина Людмила оценил 07.06.2017
Оценка
Самые низкие цены у нас в городе. Доставка на следующий день. Спасибо,буду заказывать еще.
А
Аксенов Александр оценил 07.06.2017
Оценка
Быстро
Не ощутил.
Все класно.
Po
Popkov Kirill оценил 07.06.2017
Оценка
Оперативно доставляют товар на склад, откуда можно удобно забрать самовывозом.
Купил смартфон SAMSUNG Galaxy J1 (2016) SM-J120F 8 календарных дней назад 30 мая 2017. Все 8 дней меня раздражала шатающаяся и дребезжащая кнопка home у смартфона. Решил обменять на аналогичный товар, поскольку товар на гарантии и 14 дней по закону не прошло. Пришёл в магазин, и как клиент купивший за последние 3 месяца товаров на сумму свыше 100 000 руб., был поражён диалогом в гарантийном отделе с работниками Ситилинка. Они взяли в руки смартфон, сказали, что да, клавиша люфтит, дребезжит и что в этом такого? На моё законное требование в обмене товара на аналогичный в связи с явным дефектом, который видят в данный момент сами работники Ситилинка, мне отказали и начали со мной грубо разговаривать, указывая на то, что это не их проблема, что я должен проводить экспертизу за свой счёт и доказывать дефект. Сказали, что если в смартфоне что-то скрипит, гудит, люфтит, то это не гарантийный случай, если свою функцию выполняет товар - тогда всё хорошо с ним, а остальное конструкторские особенности, которые не относятся к Ситилинку. На моё законное требование взять им самим смартфон на экспертизу или дать мне письменный отказ, мне отказали, показали на дверь и сказали, что у них много смартфонов Samsung и iPhone, и что у них у всех всё люфтит и это нормально. Товар был куплен по адресу г. Пенза, ул. Ставского д. 4. В гарантийном отделе данный диалог произошёл там же 7 июня 2017.
В жизни больше ничего не куплю в данном магазине. С таким отношением к покупателю из самого любимого превратились в самый худший. Первый раз обратился по гарантии и не ожидал такого.
А
Аноним оценил 07.06.2017
Оценка
нормальные цены все вовремя при самовывозе приходит смс о наличии
нормальные цены все вовремя при самовывозе приходит смс о наличии
С
Сатяев Женя оценил 07.06.2017
Оценка
Много скидок, низкие цены, удобно добираться.
не обнаружил
Отличный магазин. Стараюсь всё приобретать именно в нём.
Р
Рудаков Александр оценил 07.06.2017
Оценка
товар действительно дешевле,чем в розничной торговле,да и других интернет-магазинах.Прислали на точку рядом с домом,прислали вовремя,заранее уведомили,даже перезвонили нет ли у меня изменений. Молодой человек на выдаче был предельно вежлив..
Заказывал товар по интернету первый раз (я пенсионер),сайт заказов оказался простым и понятным и очень удобно,что не требуется предоплата.Спасибо!
С
Семенов Сергей оценил 07.06.2017
Оценка
-
проведение псевдоакций
3.06.2017г. я оформил заказ на колонку TP-Link по акции с главной страницы магазина. при оформлении заказа применил код, который был успешно активирован, однако на финальной стоимости заказа никак не отразился, т.е. заказ оформлен по полной стоимости. Внятных комментариев от техподдержки услышать не удалось.
in
info info оценил 07.06.2017
Оценка
Все покупки бытовой техники совершаем только тут. Самые низкие цены, оперативное реагирование, удобная поисковая система. Очень удобно и комфортно работать
Нет
Все покупки бытовой техники совершаем только тут. Самые низкие цены, оперативное реагирование, удобная поисковая система. Очень удобно и комфортно работать
В
Великоцкий Сергей оценил 07.06.2017
Оценка
Заказал и на следующий день забрал
Покупаю редко, зачастую цены подешевле у конкурентов.
В данном случае покупал карту MSI GTX 1050Ti gaming X 4G по самой выгодной цене за 10350 р. Работает тихо и до 60 градусов вентиляторы не раскручивает, потом при нагрузке греется не более 64 градусов. В стандартном разгоне 'OC Mode' работает на частоте 1810 мгц
К
Кондукова Валя оценил 07.06.2017
Оценка
Много пунктов самовывоза. Хорошая программа бонусов и скидок. Много полезных обзоров и комментариев от покупателей.
Как и во многих магазинах есть что-то дороже, что-то дешевле.
Пока только положительные отзывы. Надеюсь и в дальнейшем мнение не испортится.
М
Малютин Владимир оценил 07.06.2017
Оценка
Быстро, качественно спасибо.
Быстро, качественно спасибо.
е
елякина виктория оценил 06.06.2017
Оценка
Товар заявленного качества,доступные цены, быстрая доставка в пункт выдачи.Всё отлично
Нет
Товар заявленного качества,доступные цены, быстрая доставка в пункт выдачи.Всё отлично
ko
korova vova оценил 06.06.2017
Оценка
Мне понравилось все от цен до отношения к покупателям. Поражает педантичная точность исполнения заказов - сказано получить можно после 18.00 - в 17.45 поступает СМС о том, что заказ доставлен. В Ситилинк покупал много, думаю продолжить покупать и в будущем.
Не обнаружил
Мне понравилось все от цен до отношения к покупателям. Поражает педантичная точность исполнения заказов - сказано получить можно после 18.00 - в 17.45 поступает СМС о том, что заказ доставлен. В Ситилинк покупал много, думаю продолжить покупать и в будущем.
Vo
Volkov Alex оценил 06.06.2017
Оценка
Вечером заказал, утром забрал. Что очень понравилось.
Заказывал карту памяти microSDXC UHS-I TRANSCEND 64 ГБ, работает без проблем.
М
Моди Криста оценил 06.06.2017
Оценка
Купила уже вторую мультиварку, очень довольна ценой, ассортиментом, наличием товара, помощь консультанта, быстрое и полноценное обслуживание, а самый приятный момент- наличие парковки в шаге от магазина со свободными местами. к товару никаких нареканий, все исправно работает.
А
Аноним оценил 06.06.2017
Оценка
Быстро, дёшево
Быстро, дёшево
П
Переверзев Юрий оценил 06.06.2017
Оценка
Очень быстро был доставлен заказ, претензий к качеству товара нет,все работает нормально.
Б
Быков Илья оценил 06.06.2017
Оценка
Ранее все очень нравилось, пока не купил бракованный товар и не попытался его вернуть!
При попытке возврата бракованного товара специалист гарантийного отдела долго отказывался принимать претензию и заявление на возврат некачественного изделия!
21.05.17 г. приобрел пленку SAMSUNG ET-FG955CTEGRU для смартфона Samsung Galaxy S8+, который так-же приобрел в данном магазине( Спб, ул. Типанова). Изначально добавил услугу наклейки пленки при получении. От исполнения услуги специалисты магазина отказались при выдаче, сославшись на то, что по этой модели у них нет опыта. Затем обратился в фирменный магазин Самсунг, где мне ее отлично наклеили и телефон выглядел идеально! Через 5 дней использования, чуть выше середины дисплея, появился воздушный пузырек! Он ни как не убирается, и видно, что произошло внутреннее расслоение пленки, то-есть воздух находится внутри пленки между ее слоями, а не инородное тело(песчинка), как утверждает специалист гарантийного отдела! Обратился в фирменный магазин Самсунг, где мне устанавливали пленку, они подтвердили, что у этой модели бывает брак с расслоением пленки, т.к. она сложно структурная, многослойная, изготавливается по сложной технологии, и у меня брак 100%, добавив, что они делают фото телефона с уже установленной пленкой, что-бы обезопасить себя от претензий и никаких посторонних песчинок на дисплее не было и это фото они предоставили! Затем я обратился в гарантийный отдел 'Ситилинк'. После долгих препирательств, сотрудник гарантийного отдела Ситилинк, все-же принял мое заявление на возврат, уверив, что мне придет отказ и особо никто разбираться не будет, якобы я неправильно приклеил пленку и возврат в данном случае невозможен! Большой негатив остался после возникшей ситуации, магазин обязан исполнять свои обязательства и осуществлять возврат денежных средств за некачественный товар, тем более, сами представители производителя, подтверждают случаи брака по данной модели. На профильном форуме 4PDA, так-же очень много отзывов о расслоении и возникновении внутренних пузырей воздуха в этой модели! Возможно это просто пресловутый 'человеческий фактор' и относится к конкретному работнику, и специалисты Ситилинка разберутся в ситуации, посмотрим, но как говорится 'осадок остался'!
Г
Гайнуллин Эдуард оценил 06.06.2017
Оценка
В прошлом году (28.04.16) покупал ноутбук ASER extensa EX2511G-58VK. Как купил наблюдался свист и скрежет со стороны работы жесткого дистка. Отдал в сервис, сменили жесткий диск. Скрежет и свист остался. Через пол года доехал до сервиса и отдал в ремонт с описанием проблеммы- сменили зачем то куллер. Свист и крежет остался. Срок гарантии вышел- проблема осталась.Никому не советую покупать технику в 'Ситилинке'.
В прошлом году (28.04.16) покупал ноутбук ASER extensa EX2511G-58VK. Как купил наблюдался свист и скрежет со стороны работы жесткого дистка. Отдал в сервис, сменили жесткий диск. Скрежет и свист остался. Через пол года доехал до сервиса и отдал в ремонт с описанием проблеммы- сменили зачем то куллер. Свист и крежет остался. Срок гарантии вышел- проблема осталась.Никому не советую покупать технику в 'Ситилинке'.
О
Остриков Вадим оценил 06.06.2017
Оценка
Отвратительный сервис и сплошной брак, который потом еще попробуй сдай или обменяй. Проверяйте все досконально не отходя от кассы ибо им главное впихнуть,а потом хоть обпишитесь претензиями
Л
Лада Максим оценил 06.06.2017
Оценка
29.01.2017 мной была приобретена видеокарта msi gtx 1070. 21.04.2017 была сдана в гарантийный ремонт без внешний повреждений, при описи на приемке указали только следы установки. 26.05.2017 при получении из ремонта были обнаружены царапины справа на корпусе пластика и так же на заднем металлическом бэкплейте, так же висел не подключенный один из разъемов. Все было подтверждено в новой приемке с номером SDA091750. Исходя из выше описанного написал заявление на возврат. 05.06.2017 в личном кабинете увидел надпись о возможности возврата денег после заполнения формы. Но обратившись на следующий день в гарантийный отдел получил отказ с содержанием того что 1: Эти повреждения уже были и 2: Эти повреждения не влияют на работоспособность. В связи с чем отказывают в претензии на замену. Но ведь по закону должны устранить повреждения или возместить ущерб.
Р
Рогожина Рената оценил 06.06.2017
Оценка
Ситилинк'-мой давний помощник. Всегда четко и в сроки, рекомендую!
пока не встречала))
Ситилинк'-мой давний помощник. Всегда четко и в сроки, рекомендую!
Г
Гладкова Наталья оценил 06.06.2017
Оценка
оперативность
недостатки отсутствуют
молодцы
Х
Харламов Станислав оценил 06.06.2017
Оценка
Отличный магазин. Заказал, оформил, забрал. Никаких проблем. Товар качественный
а
аксененко алексей оценил 06.06.2017
Оценка
Заказ выполнен на отлично.Без проблем и проволочек.
Нет
Заказ выполнен на отлично.Без проблем и проволочек.