Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

ya
ya ya оценил 31.01.2009
Оценка
Заказал, подъехал, забрал. Зал большой, очередей нет, все быстро и без проблем.
gb
gbq2008 оценил 31.01.2009
Оценка
Понравились как цены, так и обслуживание. Заказывал монитор и штатив, через какое-то время перевыбрал монитор. Позвонил - никаких проблем, заменили. Потом через день (в день доставки) после кошмарной ночи :) опять решил поменять t190 на acer р224w. Позвонил. Вежливый мужчина спокойно выполнил последний мой каприз :). И в итоге забрал на машине все что так хотел! Очень бытро, оплатил, посидел минуты 2, осмотрел товар и уехал. Монитор без битых пикселей и прочих дефектов. За такую цену (у других 14, 15 тысячь, а тут 11500р) Они работают лучше большинства! Теперь буду их постоянным клиентом :)
Mo
Money Monkey оценил 30.01.2009
Оценка
Бестолковая система передачи товара (не дают вскрывать упаковку), невежливый персонал. Магазин пытался впарить ноутбук HP без гарантийного талона (якобы HP предоставляет гарантию без талона, хотя у на сайте HP сказано противоположное http://www.hp.ru/support/warranty/). Сейлзы пообещали что гарантия будет - приехал курьер и час компостировал мозги, что гарантийного талона на ноутбуки HP от производителя не бывает, предлагал их собственную гарантию.
Ц
Цуников Антон оценил 29.01.2009
Оценка
Позвонил и зарезервировал товар по телефону и вечером забрал из магазина. Менеджеры очень вежливые и говорят спасибо. Цены очень хорошие.
ni
nitro3188 оценил 29.01.2009
Оценка
Кошмарный магазин. Цены низкие, на это я и купился, а зря. Первый мой заказ был на 17 т.р. приехал курьер без печати, не мог поставить штампы в гарантийные талоны (ИБП заказывал). Пришлось еще раз сидеть дома ждать. Второй раз 29.01.09 заказал монитор 22'. Курьер не отзвонился вообще, хотя я просил. Привез монитор. Открыли, подключаю- картинка плывет. Думали от холода (на улице 3). Прождали 20 мин- все равно плывет! Прошу привезти другой монитор, он отказывается. Звоню в Ситилинк, на что мне говорят, что ВНИМАНИЕ: я не имел права его подключать!!! А если брак, то я в течение 7 (!!!) дней должен сам им его привезти. Вобщем хорошо что проверил. Больше не буду заказывать там, лучше 300р переплатить за человеческий сервис и качество!
ew
ewq asd оценил 28.01.2009
Оценка
Звонил в магазин, чтобы узнать о матрице монитора (зеркальная или нет), девушка по телефону сказала, что для этого его нужно открывать и этого делать никто не будет. В магазине тоже до оплаты уточнить это нельзя. После оплаты при получении и проверке(если монитор не подойдет по каким то причинам) отказаться на выдаче нельзя. Нужно идти писать объяснительную в гарантийный отдел и сдавать им монитор, после этого вернут деньги. К сожалению от покупки пришлось отказаться.
Ev
Evseev Alexey оценил 27.01.2009
Оценка
Позвонил, менеджер очень вежливо всё рассказал, я сделал заказ с самовывозом, приехал, всё за 2 минуты - оплатил, забрал. Впечатлил торговый зал. Вообщем оценка высшая. Цены тоже радуют.
О
Одоевцев Максим оценил 22.01.2009
Оценка
Покупал ноут НР. При оформлении заказа по телефону поразила сверхвежливость оператора. Очень приятно. Оператор сразу сообщил, что доставить смогут только через день. Я согласился, но попросил, чтоб курьер за полчаса до доставки обязательно позвонил мне. Все так и произошло. Стоит отметить, что в течении 7 дней товар можно сдать обратно в магазин. Без объяснения причин. Так же магазин выдал гарантию, по которой в случае поломки товара его возвращаешь или меняешь так же в магазине, а не у официального дилера НР. Это очень, очень удобно. п.с. курьер также был очень вежлив )
Н
Налбандян Геворг оценил 22.01.2009
Оценка
Покупал вайфай точку доступа и несколько десятков планок памяти. Цены отличные, уровень обслуживания супер. Солидная контора
ir
irka2525 оценил 19.01.2009
Оценка
очень разочаровалась. в четверг заказала ноутбук. в пятницу никто не перезвонил..пришлось звонить самой вечером. сказали, что слишком много заказов пришло и поэтому не успели привезти товар. ладно, простила. менеджер убедил меня на 100%, что товар будет отложен в резерв и в понедельник его мне привезут до трех. сегодня понедельник 16:00. звоню и узнаю в чем же дело? ответ простой - ваш товар не заметили, он до сих пор в резерве, приносим вам огромнейшие извинения и в том духе. но самое обидное, ноутбука сейчас в наличие нет и неизвестно когда будет. возможно магазин сам и неплохой, но работают там неграмотные особы.
Ф
Фамилия Имя оценил 19.01.2009
Оценка
Заказывал в этом магазине комплектующие. Хочется отметить действительно низкие цены на все товары. Заказ делать удобно, хотя немного удивила необходимость регистрироваться на сайте. Перезвонили через полчаса, сразу предупредили что доставят только через 2 дня в пятницу, что для меня было не очень удобно, но во всяком случае честно - привезли вовремя. К самому товару замечаний нет, упаковка не повреждена, все работает. З.Ы. Хотелось бы все-таки более оперативную доставку, т.к. в других интернет магазинах доставка обычно на следующий день, в редких случаях даже в день заказа и за меньшие деньги. В целом впечатление осталось положительное, спасибо вам!
В
Виталий Яхненко оценил 19.01.2009
Оценка
Покупал ноутбук и роутер с самовывозом. Первым делом хочу сказать что к этим ребятам без GPS, на общественном транспорте добраться очень сложно, очень. По поводу товара и обслуживания, все хорошо, товар оформил и получил за 2 минуты.
И
Иванов Михаил оценил 18.01.2009
Оценка
Хороший магазин. Сделал заказ позвонили через 2 минуты. Резерв держат 2 дня. Приехал оплатил, получил, доволен
П
Пользователь удален оценил 17.01.2009
Оценка
Знаю, что отзыв со всеми :-)) наводит на подозрения, + к тому я обычно не склонен ставить высшие оценки (имхо для этого надо вывернуться на изнанку и принести розового слона), но варианта между :-) и :-)) нет. Заказал 20 декабря в ночь внешний жесткий диск (2Тб WD MyBook) и еще по мелочи. На след день перезвонили, день, правда, подвинули, но меня это устраивало. Доставили быстро, месяц работы - нареканий нет. Единственно - мой прокол - мышь A4 X-710BK, USB, OEM, цвет: черный [X-710BK USB] - не угадал. Покупал вроде такую же, как была раньше (не сохранил коробку, на дне X-710F, вовремя не заметил), так вот F мне нравилась больше, чем BK - как-то мягче в руке. Ребята - молодцы, расширяйте ассортимент.
La
Lake Crater оценил 17.01.2009
Оценка
Покупал внешний жесткий диск и мышь. Привлекли цены на обе позиции. Регистрация на сайте проста и удобна.Заказал. На следующий день позвонила девушка и сообщила, что мой заказ готов и будет 'ждать' меня в течении 48ми часов. Так как за неделю я имел опыт общения с еще 3мя интернет-магазинами, могу поставить 5+ девушке-телефонистке. Очень приятный сервис, что для России пока редкость. На следующий день поехали с другом в Щелково. Идти там прилично оказалось. Чем дальше к месту назначению мы шли, тем больше начинали сомневаться в порядочности магазина. Перекрестки без пешеходых светофоров, узкие улочки, заводы...но когда зашли внутрь, то приятно удивились, - просторное помещение с хорошим ремонтом, красиво и чисто. Подошли к кассам. Красиво все так, чисто. Поздоровался с кассиршей, - дамочка проигнорировала меня и продолжала болтать с коллегами(клиентов в это время кроме нас не было). Назвал ей номер заказа, - а у нее еще и проблемы со слухом оказались. Начала хамовато так себя вести, видимо, совсем не знает что такое клиент. Очень надеюсь, что такая девушка у Вас одна на всю компанию! Заказ был готов минут через 5. Мужчина на выдаче оказался очень вежлив и приятен в общении. Дорога обратно была намного проще и не такой долгой. Мышка отличная(я долго выбирал). Хард, надеюсь, прослужит долго. Магазин понравился, если бы не полненькая дамочка кассирша со светлыми волосами.
С
Стенюшкин Андрей оценил 14.01.2009
Оценка
Брал (самовывозом, с предварительным заказом) в этом магазине мат. плату GigaByte GA-EP45-DS4. Обслуживанием вполне доволен, был небольшой казус (подвисла касса), впрочем, впечатления это не испортило! После оплаты, буквально через две минуты заказ высветился на экране и можно было забрать своё! =) - Из минусов стоит отметить недостаточную информативность сайта с точки зрения описания товаров (хотелось-бы видеть больше подробностей), малое количество и маленький размер фотографий товаров. - Из плюсов - вежливые консультанты на телефоне, весьма и весьма лояльная ценовая политика, небольшое количество народа в магазине (брал вечером) и весьма оперативное обслуживание! Так-же приятно удивила схема проезда с описанием. заблудиться по ней я так и не сумел! :) Еще один магазин в личную копилку мест для постоянных закупок! Рекомендую!
Г
Грехнёв Дмитрий оценил 31.12.2008
Оценка
Не связывался с заказом по сети лет 10. Предпочитаю лично посмотреть и потрогать товар. В этот раз сделал исключение, т.к. со сломанной рукой тащить в Подмосковье 22' монитор, принтер, фоторамку и ещё пяток мелочей не хотелось. В результате всё заказанное прибыло в назначенный день. Всё работает. Рад, что не ошибся с выбором магазина: персонал вежливый и, что самое главное, не пытается заманить клиента невыполнимыми обещаниями по срокам поставки и наличию товара. Ряд цен очень интересен: я брал монитор BENQ E2200HDA - у них самая низкая цена на него. Сайт удобен для заказа - без наворотов, но всё нужное под рукой, включая 'не забудьте купить'. В таких магазинах можно и нужно покупать.
Б
Бельченко Александр оценил 30.12.2008
Оценка
Неплохой магазин. Покупал нетбук Acer Aspire One 110. На тот момент цена была 5799 р. Не стали врать, сказали, что из-за обилия заказов доставить до НГ не успеют (ну точнее 'не факт что успеем' - дословно). Однако про самовывоз толком ничего не сказали, про путь к ним - тоже. Находятся недалеко от Щёлковского ш., но путь через дворы - немного заплутал :). Да и ехали на непонятно каком трамвае. Приятно, что заказы обрабатывают 5-10 минут, и покупаете вы их по ценам на момент оформления заказа (в интернет-магазине). Единственный минус - сотрудники (я говорю не о грузчиках/оформителях у 'окошек' на складе) как будто работают под себя - говорят приезжать в то время, в которое удобно им. И, похоже, ждут 'доплаты' или каких-то почестей в их адрес.
sp
span4Bob1111 оценил 29.12.2008
Оценка
!!! ВОЗМУЩЕНА!!! Поразила неквалифицированность персонала!! Полная неосведомленность о предоставляемом товаре (а конкретно, о его комплектности) удивляет! Если Вы собраетесь покупать там что-либо- я бы подумала по-лучше! Необходимо проявить выдержку при ожидании заказа (от получаса, до часа (!!) при малом количестве покупателей) и психологически подготовиться к разочарованию! В моем случае, пришлось докупать составляющие своего заказа отдельно, хотя в инструкции по эксплуатации они входят в комплектность!
na
name no оценил 29.12.2008
Оценка
Хотел купить LCD-телевизор самовывозом (т.к. доставка только после НГ), задал простой вопрос о сборке телевизора (данная модель бывает сборки Калининград и Чехия). Девушка ответила что у нее перед глазами коробки нет, приезжайте на склад и смотрите сами. Делать мне больше нечего, как к ним на склад ехать, чтобы выяснить страну сборки телевизора )) А девушка могла бы быть и более любезной по телефону...
SE
SERGEI ZUBKOV оценил 26.12.2008
Оценка
Ужасный магазин!!!! ((( Заказала телефон. Его не привезли!! В личном кабинете написали, что заказ удален по согласованию с клиентом. При этом мне, естественно, никто не позвонил и не предупредил. О том, что заказ удален, узнала только в 17:30, когда устала уже ждать и решила проверить, что с заказом. На мой вопрос, почему заказ удалили, девушка ничего внятного сказать не смогла. Попросила ее выяснить и перезвонить. Никто не перезвонил ((( Совковый сервис при далеко не лучших ценах!!!
С
Стельмах Сергей оценил 25.12.2008
Оценка
Делал заказ в воскресение. Позвонили через час обещали доставить в среду. Привезли как и договаривались. Очень вежливые продавцы. Огромное спасибо.
В
Волков Андрей оценил 25.12.2008
Оценка
Отличный магазин! Дешёвые цены, возможность как самовывоза, так и доставки. С доставкой замешкались, но надо учитывать предновогодние проблемы и то что они только открываются, так что всё очень даже на очень хорошем уровне. Единственный недостаток - пункт самовывоза расположен отнюдь не в центре Москвы, но для меня это совсем не критично.
п
попович владимир оценил 22.12.2008
Оценка
звонил 5 раз и каждый звонок ждал по 10 минут,никто не берет трубку.буду искать где дорожат покупателями.
Н
Новожилов Антон оценил 22.12.2008
Оценка
Отличный магазин! Покупал фотоаппарат у них. т.к. покупал за неделю до НГ поэтому сразу предупредили, что заявок много и доставка будет только через 3 дня. Менеджер вежливая девушка с приятным голосом. Курьер слегка заплутал в поисках офиса, но это не страшно. :) В общем все отлично - сервис, доставка, качество. Рекомендую!
З
Зрибняк Владимир оценил 19.12.2008
Оценка
Заказал, на сайте НЖМД для ноутбука, цена на Маркете саммая лучшая. Не было никаких попыток меня обмануть. Перезвонили через 10 минут и сразу сказали, что доставка возможна не 15.12 как я указал на сайте, а 16.12. Это намного лучше, чем 'левые' обещания! Приятно обрадовала и доставка, ровно за полчаса до назначенного времени, связался со мной курьер и сказал, что приедет во время. Я же влип в пробке и опоздал почти на 1 час. Мне никто не трезвонил и не наезжал, по приезду я был уверен, что курьера уже давно нет, но он терпеливо дождался меня и очень вежливо рассказал мне о купленном продукте и т.п. Я был поражен!!! Очень доволен!!! Так держать!!! Всех благ вам!!!
А
Арасланов Иван оценил 15.12.2008
Оценка
Очень удобный сайт, что большая редкость. Вежливые и приятные в общении менеджеры и курьеры. Команде магазина можно больших успехов!
К
Ковалева Ирина оценил 15.12.2008
Оценка
Очень хороший магазин! рекомендую! и цены хорошие. Заказала в пятницу вечером цифровую фоторамку. минут через 10 после оформления заказа перезвонила оператор и уточнила сроки доставки, стоимость. Заказ был не горящий. Поэтому в понедельник в обед курьер доставил заказ. Я очень довольна!!! Спасибо магазину!!!
fa
falin21 оценил 12.12.2008
Оценка
Нормальный магазин с честной ценой на сайте! Доставить телефон смогли только через 2 дня.-( Курьер привёз заказ с самого утра! Так-что если товар нужен срочно,то наверное не стоит заказывать здесь... -(
fa
faramir-favor оценил 12.12.2008
Оценка
Заказал Samsung SCX-4200 Перезвонили. Привезли во время. Водитель даже сам нашел мой очень не простой адрес. В общем зачет и уважуха!