Онлайнтрейд.ру

22 января 2016 года заказал в данном магазине достаточно дорогую профессиональную камеру Sony (номер заказа 2450383),через час мне позвонил менеджер и предупредил,что я не смогу протестировать камеру в пункте самовывоза. Я спросил,смогу ли хотя бы проверить комплектность,на что он ответил утвердительно. 27-го числа приехал забирать товар,не могли найти наглазник к этой камере,хотя в комплектации он был. В итоге менеджер мне стал объяснять,что компания Sony может изменять комплектацию без дополнительного уведомления,я засомневался в покупке,но он,изрядно покопавшись в ворохе картонной коробки,извлёк наглазник,в ней затерявшийся и товар был выкуплен. По приезду домой,ознакомившись с камерой,я понял,что она мне не подходит,так как неудобна в управлении,урезаны многие функции меню,что для меня неприемлемо. Через 2 дня камера была мною возвращена в магазин и написано заявление-претензия о возврате денежных средств. Так как товар является технически сложным,я не могу его сдать обратно,но он был заказан дистанционным способом и на основании статьи 26.1 п.4 закона о Защите прав потребителей я имею право сдать этот товар в течение 7 дней.Камеру приняли по акту без следов использования с сохранением коробки,чеков и всех принадлежностей. Через несколько дней пришёл ответ,что в удовлетворении требований отказано,так как это не дистанционная покупка,и,оказывается,я имел возможность протестировать камеру на месте,сколько мне угодно. Считаю отказ магазина неправомерным,также и считают юристы из общества защиты прав потребителей,дело готовится в суд. Не советую данный интернет-магазин,потому что в случае любых проблем вам запросто откажут всё с той же вежливой улыбкой на лице.