Плеер.ру

В этом магазине мы заказываем уже несколько лет, заказов было очень много - от электрочайника, через комплектующие к компу - до фотооптики, только поэтому не указываю номер. Суммарно отзыв будет таким: если вам привезли качественный товар - будете довольны и счастливы, но, если упаси боже, вам достался бракованный товар - вы поимеете СТОЛЬКО нервотрепки, что врагу не пожелаешь. Нам однажды достался бракованный хард - просто мертвый, на возврат денег понадобилось ДВА с лихом МЕСЯЦА - в нарушение вообще всех норм и законодательных актов: товар забрали, экспертиза подтвердила брак и... денег нам возвращать не хотели. Мы уже собрали документы и писали исковое заявление, когда на очередное (стопицотое) письмо пришел, наконец, положительный ответ. Нас куда только не слали, колличеством менеджеров, 'вникавших' в нашу проблему было... ну, наверное, весь существующий штат от младшего до старшего. Этот единственный раз перекрыл весь предыдущий положительный отзыв и мы на долгое время прекратили делать заказы в 'плеере'. Двойка - за это. И, да, на этот отзыв магазину будет глубоко начхать, никто не сведет к минимуму навязывание платных услуг, не сократит время ожидания ответа по телефону, и не ускорит процедуру возврата денег за бракованный товар. Ибо покупателей - толпы. Так нельзя, конечно, но пока есть спрос...