Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

с
серебряков александр оценил 15.12.2015
Оценка
Обращение вежливое, быстро получил заказанный товар, всё осмотрели и упаковали после принятия мною товара
только один плохо что нельзя до оплаты осмотреть работоспособность выбранного товара..
В следующий раз обращусь к этому магазину..Главное что бы так же оставались разумные цени и качественное обслуживание.
А
Артем Гордеев оценил 15.12.2015
Оценка
Удобный кнопочный телефон
Не сразу разобрался как через терминал получить оплаченный товар
А
Аноним оценил 15.12.2015
Оценка
Средние цены.
Сайт! Что сделали с сайтом? Глаза разъезжаются. Я, конечно, не много в ситилинке заказывал, но сейчас сайт стал на столько запутан, непонятен и тормознут, что даже попытка заказа вызывает раздразжение.
Средние цены.
К
Корчагин Михаил оценил 14.12.2015
Оценка
Нравилось многое, до определенного момента
Наглость
Сделал заказ комплектующих, должны были привезти 9.12, в этот день мне звонит продавец и сообщает что процессор с погнутыми ножками и предлагает подождать до 12.12 когда привезут другой, соглашаюсь, следом звонят с Воронежа и говорят о том что заказ не скомплектован, выяснили все, из за процессора он и остался открытый, извинились, поблагодарили за понимание и попрощались. 12.12 иду в ситилинк-мини чтобы получить заказ, продавец озвучивает другой ценник........ рублей на ~450 дороже, начал с ним выяснять, он тина не причем и ничего не знает, ну да ладно, то понятно не его вина. Как назло случайно удалил смс с номером заказа и на почту не пришло почему то письмо с ценниками на комплектующие, но что заметил модуль памяти стоил 1560, стал 1610, МП стоила до 4000 рублей, стала больше, то есть мало того что я прождал на 3 дня больше, мне еще и продали этот товар по новой цене, хотя он уже был у нас в городе и ждал процессора. Причем никто не предупредил о повышении цены. На письмо на электронкупросто извинились и все.
К
Кочубей Алексей оценил 14.12.2015
Оценка
Широкий выбор техники, акции, бонусная система.
Персонал.
Всегда заказывал с доставкой. В этот раз оператор сообщила, что машины заняты и доставка возможна через три дня. Сказал, что заеду сам. Когда приехал - оказалось что мне не пришла смс с номером заказа. У стойки перед выходом мне предложили пойти на кассу. В кассе, жующая жвачку девушка с трудом отрвалась от сотового телефона и на мой вопрос: - так где же мне узнать номер, ответила -дома в личном кабинете. Ок, развернулся и уехал. Пароварку купил в другом магазине по пути домой на 200 рублей дешевле ситилинка. Заказывать в этом магазине что-то ещё желания нет.
Mi
Milchakov Mikhail оценил 14.12.2015
Оценка
Цена и в моем случаи увидел изделие не из Китая. Наверное это исключение из правил, а может акция.
Долго искал пункт выдачи на просвете.
Быстро и удобно, дешевле чем у аналогичных разросшихся сетей.
К
Карпеева Наталья оценил 14.12.2015
Оценка
Цены иногда очень завышены, иногда смотришь цену даже уценку в ситилинки так за эти деньги у конкурентов он новый столько стоит. И становится не понятно чем думали когда цену назначали.
Магазин как магазин что то дешевле, что то дороже.
К
Кузнецов Михаил оценил 14.12.2015
Оценка
Обман потребителей и наплевательское отношение к клиентам. 1. В чем обман. Обратился 14.12.2015 по поводу приобретения миксера Polaris и блендера Polaris. Как написано на сайте: 'Товар участвует в акции: При покупке двух товаров Polaris - скидка 50% на второй...' далее текст на странице не отображается. Но, оказалось как всегда замануха и развод! Когда заказ был оформлен (№ Q4029845) выяснилось, что как раз моя модель миксера в акции и не участвует! Оказалось заказать по акции можно не любой товар Polaris, а только из очень ограниченного перечня (видимо залежалого товара)! От заказа пришлось отказаться. 2. В чем наплевательское отношение. После первой неудачной попытки, выбрал в новый заказ (Q4030320) один миксер Polaris. Поставил в заказе пункт 'не перезванивать на номер', т.к. все уточнил до этого. Распечатал бланк с заказом, где отражены все параметры, в т.ч. время и место доставки. После поехал по своим делам. Выйдя из метро был один пропущенный вызов. Перезваниваю, в ответ мне заявляют, что звонили 20 раз, не дозвонились и мой заказ на завтра отменен. Доставка может быть теперь только через день. Но, самое главное, что миксер мне был необходим именно завтра и в первой половине дня (о чем я отдельно указал в заказе)! Жалею, что столько времени убил на эту шарагу! Заказал бы в другом месте, был бы с товаром, а тут уже не было времени в другой магазин обращаться. Если не хотите оказаться в такой подставе, НЕ советую обращаться в 'Ситилинк'!
Д
Демидов Иван оценил 13.12.2015
Оценка
Мини-магазин есть рядом с домом
Плохое гарантийное обслуживание, нужно ехать в центр через всю Москву в любом случае
В Ситилинке успел заказать два компьютера по частям и в обоих покупках были проблемы. Первый раз была проблема с радиатором для процессора, во второй раз был плохой БП... Магазин не плох, но подобные мелочи с заказами портят впечатление от покупки. Буду и дальше покупать в надежде, что со временем будут доставлять качественный товар
О
Ольшевский Павел оценил 13.12.2015
Оценка
Хорошие цены, и высокое качество!
Бонусная программа. Раньше было лучше, можно было расплатиться бонусами, а сейчас мне не дали???????????????????
Хорошие цены, и высокое качество!
А
Аноним оценил 13.12.2015
Оценка
В принципе все нормально. Что люди обещают то и делают. А накладки бывают везде. Но лично я пока ничего плохого сказать не могу
Достаточно скудная (далеко не полная) информация о товаре на сайте, на техно пойнте гораздо лучще
В принципе все нормально. Что люди обещают то и делают. А накладки бывают везде. Но лично я пока ничего плохого сказать не могу
В
Влад Огнесов оценил 13.12.2015
Оценка
Хороший магазин,все доставляется оперативно. Цены приемлимы.
Хороший магазин,все доставляется оперативно. Цены приемлимы.
К
Ковригин Анатолий оценил 13.12.2015
Оценка
Нормальный магазин.По гарантийным случаям пока не было никаких проблем.Возвращали деньги без проблем.Есть различная форма оплаты и доставки.
Разочарован новой программой списывания накопленных бонусов.
Цены не всегда самые дешевые,но возможность большого выбора товаров и покупки в одном месте привлекает.Наличие гарантии.
sh
shakel оценил 13.12.2015
Оценка
Большой ассортимент, адекватные цены.
Испортился. Подробности в комментарии.
К Ситилинку всегда было положительное отношение, что выражалось в периодических покупках там. И вот очередной заказ самовывозом. На 13 декабря, после 18.00. Настолько привык, что в Ситилинке всё чётко, что не стал звонить, уточнять. Просто поехал за заказом. Диалог в магазине был коротким: 'Машины не было, вашего заказа нет, ничего не знаем, до свидания'. Для кого-то сей инцидент покажется мелочью. Для меня это неприемлимо. Не можете удержать старых клиентов, разоряйтесь на привлечении новых. Прощай, Ситилинк.
П
Пресняков Евгений оценил 12.12.2015
Оценка
Не уверен, что есть.
Откровенный обман клиента, невыполнение заявленных условий акции
Не уверен, что есть.
Ш
Шарафутдинов Айрат оценил 12.12.2015
Оценка
Хорошие цены,наличие товара
Отношение к клиенту
Испортилось впечатление о магазине,Всегда был так доволен сервисом,покупал там в основном комп комплектующие,но произошла неприятная ситуация,купил водонагреватель,после доставки не вскрыл,т.к. упакрвка была не повреждена,вскрыл спустя 3 дня ,оказался мятый((( пришел в магазин написал претензию,причем доставщики подтвердили что вскрытия коробки не было....но мне отказали .через 10 дней,и то назваенивал 2 дня чтобы мне ответ дали,перезвоняйками кормили,согласен что вина моя,сам не досмотрел...но навстречу клиентам магазин не идет,итог в новой ванной уродливый нагреватель,ладно хоть работает...нужно купить плиту газовую и холодильник но в ситилинк больше не пойду((((
А
Аноним оценил 12.12.2015
Оценка
Быстро и дешевле чем во многих других магазинах
Некоторый персонал не образован. Пытаются обмануть. Система обратной связи есть, но она не работает.
Быстро и дешевле чем во многих других магазинах
Г
Григорьевна Анастасия оценил 12.12.2015
Оценка
Обслуживание быстрое, вежливое
Не сразу нашла магазин, нет вывески Дунайский пр. 34/16
К
Ковалев Александр оценил 12.12.2015
Оценка
Не плохой выбор и более менее адекватные цены, хотя раньше были ниже чем в других местах
Самый большой недостаток это их новый сайт. Раньше было удобно с ним работать, сейчас это одно мучение. Тормозит, увешен рюшечками как новогодняя елка... Раньше покупал в основном у них, теперь покупаю все реже и реже.
Не плохой выбор и более менее адекватные цены, хотя раньше были ниже чем в других местах
А
Андреев Роман оценил 12.12.2015
Оценка
Цены
Цены
Ba
Baronov Dmitry оценил 12.12.2015
Оценка
Нет.
Продали материнскую плату с битым сокетом
Нет.
ZZ
ZZZ Makc оценил 12.12.2015
Оценка
гарантийный отдел Ситилинка стал работать мягко говоря не очень, как то так. суть такова купил у них блок питания AEROCOOL Imperator 750W (Q1541844) . прошло какое то время и этот блок стал просто тупо вырубаться во время игр. Вот кстати конфиг компа что бы не было вопросов, мол перегруз (I5-4670, gtx970, ssd-1 шт, hdd-1шт, 2 кулера 90мм, мать z97i-plus) одолжил у знакомого другой бп а этот сдал в гарантию. примерно через месяц мне его вернули, но сразу я его переставлять не стал ибо переборка компа ещё тот гемор, однако неделю назад друг попросил свой бп обратно и мне пришлось ставить ситилинковский император назад И ЧТО ЖЕ Я ОБНАРУЖИЛ , да собственно ничего нового блок как вырубался так и вырубается. Он у них тупо провалялся месяц и они вернули его назад, проверили небось на предмет включения и всё 'типо Этому и так сойдёт' повторно сдавать видимо смысла не имеет проще взять новый и не у них ....
Ab
Abakumov Dmitry оценил 12.12.2015
Оценка
Пункт самовывоза рядом
Все, обман, попытка продать непотребщину.
Сделал заказ (номер заказа Q3937796). Заказывал собственно видеокарту msi r9 390x и проводами для мониторов с самовывозом. В итоге видеокарта оказалась уже юзаная, коробка вся грязная с потёртостями, ручки на коробки не было, пломба с пакета была уже вскрыта и переклеена даже не по старому месту - отказался, такое брать потом что случись не докажешь, проходили. Дальше, провод для монитора заказывал 1.8м, но мне положили в заказ 1.5 гениально - отказ просто не дотянется до розетки. Ещё дальше то что взял - провод для HDMI все норм, провод рабочий все как надо, а вот с DVI вы меня нагрели, я заказывал черный с золотым напылением, а всунули ваши товарищи мне какое то уныло не понятное барахло, с обычными контактами. Спасибо за мое потраченное время и за обман.
we
wertwert edtge оценил 11.12.2015
Оценка
уже нет
Обновленный интерфейс интернет-магазина ситилинка
уже нет
Н
Нистратов Владислав оценил 11.12.2015
Оценка
Все нравиться.
их нет.
Можете покупать.
И
Иванов Андрей оценил 11.12.2015
Оценка
Всегда привозят то что нужно
Не всегда дешево.
Много лет покупаю уже в этом магазине. Пока проблем не было, даже были гарантийные случаи, тоже решались в пределах сроков доставки в мой город.
Л
Лачинов Вадим оценил 11.12.2015
Оценка
Цены
Неточная информация о товаре
Покупал ноутбук по уценке, не было указано, что в комплекте идёт неработающая зарядка. Нехорошо, пришлось отдельно докупать за 1600р.
Г
Гриб Владимир оценил 11.12.2015
Оценка
На сайте мало фильтров при виборе ноутбуков
Очень короткие характеристики ноутбуков, хотелось чтоб было больше информации
З
Злобин Макс оценил 10.12.2015
Оценка
Купил ноутбук hp 250g4. В описании указано что есть DVD привод, аналогичная наклейка на коробке с ноутбуком. Приезжаю домой, а DVD привода нет и в помине. Написал жалобу на сайте, так они молча поменяли описание и всё. Вот он сервис 21-го века. Ничего больше в этой конторке покупать не буду и вам не советую, тем более что цены давно уже не низкие.
М
Маркизова Мария оценил 10.12.2015
Оценка
Сейчас их практически не осталось! Будьте внимательны прочитайте мой отзыв до конца!
Заказал в подарок блендер, он оказался не полной комплектации, магазин отказался что-то предпринимать.
Сейчас их практически не осталось! Будьте внимательны прочитайте мой отзыв до конца!