Ситилинк

большой асортимент

Очень разочаровали меня. Был заказан телевизор телевизор и кресло (Заказ №Q0044963 от 29.11.2014) Так как телевизор стоимостью более 30 000 рублей по акции полагался планшет. Сегодня муж принял на квартире заказ. Звонит мне и сообщает, что планшет почему-то не привезли. И по бумагам его тоже нет. Звоню по общему телефону, чтобы прояснить ситуацию. Попадаю на какого-то Сергея. Спрашиваю, что и как: почему недовоз и, более того, в бумагах подарок вообще не указан. И тут начинаются какие-то нелепые отмазы в духе: 'а может они уже у нас закончились' Сообщаю, что на момент заказа планшеты точно были и в электронный заказ подарок внесен. Проверят. Понимает, что не прокатывает, начинает намекать на то, что 'может человек, который принимал товар планшет прижучил' Ага, мой собственный муж спер. Прошу соединить с руководством. Категорически отказывает. Мол, все претензии через форму обратной связи. Да не вопрос. Только вы еще попробуйте найти у них на сайте эту форму. Думаете она большими буквами на главной? Как бы не так. Перерыла все возможные места, обнаружила ее в разделе 'Клуб Ситилинк' (берите на заметку) Заполнила, отправила, никакого ответа. Хорошо, что догадалась позвонить курьеру. А еще прекраснее, что курьер оказался честным парнем. И подтвердил, что планшет у него есть, но что он предназначался нам, он понятия не имел, так как в бумагах ничего не указано. Естественно вернуться быстро он уже не мог, а супругу надо было сегодня обязательно уехать за город. Поэтому договорились, что подъедет к станции метро и там пересечется с мужем. Так и сделали. Но время муж потерял много. Осадок пренепреятнейший. Дело ведь не в этом недорогом подарке. Дело в отношении. Только в этом месяце я приобрела у вас товаров на 150 000 рублей. Планировала покупать и дальше. Но после вот такого раздолбайства и наплевательского отношения крепко подумаю - стоит ли...

Упало качество товара, причем существенно, пару раз натыкался на бракованную технику, апогеем стала покупка восстановленной электроники как новой. Сдавать я ничего не стал, вещь была не дорогая, в последующем разобрана на запчасти. но сам факт меня возмутил. Так же не понятно исчезновение некоторых категорий из магазина. Лет 5 назад он был лучший, сегодня жалкая пародия.

заявку с ноября месяца 2014 года так и не обработали.

Не хотел, я жаловаться, но раз сами спросили по этому заказу, хотел бы довести до вашего сведения, что второй раз меня подводят с покупками. В этом заказе мне продали оперативную память, целостность коробки которой была нарушена. а до этого продали материнскую плату, в которой гнездо процессора была бракована. мне не поменяли, сказали , что надо смотреть при покупке.Это происходило в Ярославле. В Москве я делал много покупок, проблем не было. Вот так.

Я купил комплект встраиваемой техники Бош и заодно кофемашину, на следующий день я захотел заменить кофемашину на более подходящий к интерьеру кухни вариант ( упакованную кофемашину дома даже не доставал из упаковки), кофемушину при покупке осмотрел лишь внешне, когда пришёл сдавать её в ситилинк продавец начал последовательно осматривать её внутренние устройства и обнаружил следы кофе внутри, каким образом туда попало кофе судите сами.

Ассортимент

На сайте производителя выбрал себе автокомпрессор и на сайте ситилинка сделал заказ. Когда пришёл за получением, понял, привезли совсем не то, что заказывал. А продавцу видимо - это совсем не важно, спорит и доказывает правильность заказа... После того, как на сайте производителя посмотрели спецификацию - взяла и аннулировала заказ. А то, что я после работы по пробкам к ним пёрся с одного конца города до другого - это их не волнует. Ни извинений, ни перезаказа...

1) большой выбор 2) удобный сайт и конфигуратор компьютера 3) пункты выдачи по всему городу

2 раза подряд покупал телефоны -возвращал по гарантии Потеря времени да и настроения.

Удобный сайт

11 Января 2014г. купил чайник в Ситилинк Самара ООО 'Рандор' в г. Самара ул. Аэродромная при кипячении воды чайник сильно вибрировал и прыгал на столе. на следующий день пришел в магазин хотел вернуть товар, ответственный за возврат сотрудник сказал что это такая особенность конструкции, и вернуть его нельзя. сотрудник сказал написать заявление что ответ мне дадут через 10 дней. прошло 11 месяцев ответа не последовало. К стати чайник сломался через 4 месяца обращаться в магазин не стал так как понял что это бесполезно.

Большой ассортимент,не высокие цены (были),точки выдачи во множестве городов

Столкнулся с этим магазином в 1й раз и сразу неприятность: купленный товар оказался с едва заметными царапинами. То ли возвратный то ли такой на заводе склепали. Обратно не приняли, мотивировав тем, что царапины моих рук дело. Проверяйте и перепроверяйте то,что получаете, не берите не глядя.

Быстрая доставка, акции, малая цена доставки

Год назад я купил у Вас телевизор,в окне выдачи показали его снаружи и сказали по работе товара претензии принимаются в течении 7 дней. Привез домой, часа через два распаковал его включил, а у него экран под лицевым стеклом лопнут в верхнем правом углу , поехал отвез через 4 часа,смотрели ,смотрели снаружи царапины и др.ничего нет.Сказали что сделают экспертизу,сделали и сказали вы виноваты забирайте свой телевизор,вот как покупать без проверки .Потом покупал в Ситилинке ноутбук,гляжу поставили стол возле розетки,можете включить говорят проверить.а раньше нельзя было сделать ,чтобы не было таких спорных ситуаций, в которых,посути я заплатил за бракованную вещь,которая до сих пор после экспертизы где-то у Вас валяется

Ассортимент магазина широк, но всё портит людской фактор: низкая квалификация приёмщиков товара в гарантийном отделе, которые стараются отказывать в возврате денег по любому поводу, который им прийдёт в голову.

1. Большой ассортимент. 2. Цены. 3. Большое количество точек выдачи.

Все хорошо, только не для безнала. Все это про самарское отделение.

Купили телевизор дорогущий SAMSUNG CURVED. Почему именно в Ситилинке? Потому что был дешевле, чем в магазинах и несколько стоил 76990 рублей за 55 диагональ, когда в магазах по 100000. И это еще не все! Всего две недели продукцию от SAMSUNG можно было взять в рассрочку. Что мы и сделали. Конечно было много хлопот: кредитных специалистов постоянно не было в Ситилинке. С горем пополам, пережив многое, все-таки мы стали счастливыми покупателями этого телевизора. Хоть на этом спасибо

все хорошо, пока не споткнешься на ровном месте. Покупал комп в сборе, кучу всяких мелочей, технику - все без нареканий.

нет

Два раза брал технику, оба раза пришлось столкнуться с работой гарантийного отдела. И все бы ничего, но сроки... в первый раз сдавал ридер, ну без него 45 дней прожить можно хоть как то, но на второй раз у купленного два дня назад топового и недешевого смартфона на очевидно неработающий светодиод отправили на экспертизу на 20 дней. а без смартфона уже сложнее. Потом при получении заключения оказалось что заменить смартфон не могут, нет в наличии и когда будет тоже неизвестно. Честно вернули деньги, все нормально, но все равно как то неприятно... В следующий раз несколько раз подумаю прежде чем там покупать.

Продолжу покупки в этом магазине

В целом очень хороший магазин. Много разнообразной техники. Очень удобна форма заказа через интернет. Нарекания на сервисный центр. Который зачастую нарушает права покупателей на обмен или возврат товара.,притом надлежащего качества.

Как-то раз цена была на пункте выдачи дороже на 5 рублей :-), чем в заказе, но проблема была решена с плюсом в мою сторону и достаточно оперативно.Спасибо Ситилинку! Моё мнение- удобно, быстро и на качество пока жалоб нет!

Покупаю уже не первый раз,очень доволен,тем более находится недалеко от моего дома .

Хороший интернет магазин!

Если бы не служба доставки с сервисом было бы 5 балов!

В общем и целом я доволен работой Ситилинк, часто приобретаю на накопленные баллы друзьям товары, но себе этого ни разу не делал. Учитывая суммы заказов, я рассчитываю на большие льготы для статуса Mega-VIP.