Ситилинк

В последнем заказе не довезли мультиварку, мотивируя тем, что её нет на складе. Хотя на сайте магазина в наличии она имеется.

пока нет.

Платная доставка

пока не выявил

Недостаточно информации о том, какие возможности предоставляет магазин покупателю для проверки работоспособности купленного товара собственными силами.

Неприятно нудное время ожидания. В зале скучно, а очередь не всегда быстрая. Но это издержки самовывоза.

При заказе услуги сборки системного блока иногда затягивают сроки, но в пределах допустимого (2-3 дня от намеченного)

неправильное отображение на сайте наличия или отсутствия товара

Нет согласования работы сайта с магазином .

Но когда мягко <,стелят>,,жестко спать приходится:купленная мною в СИТИЛИНК магнитола оказалась товаром ненадлежащего качества с явно заводским браком.Когда я привезла магнитолу на Дубровку,чтобы сдать на экспертизу с целью расторжения с магазином договора купли-продажи и возврата денег,т.к.гарантийный срок еще не истек,меня мариновали в гарантийном отделе,где я была одна, 20минут.Затем сказали,что я имею право лишь на ремонт,т.к.14дней со дня продажи прошли.Потом явно неохотно приняли мою претензию в письменном виде,завизировали копию,но при этом отказались забрать магнитолу,продолжая настаивать на моем праве лишь на ремонт.Обещание позвонить и сообщить мне решение руководства до сих пор не выполнено,хотя прошло 18 дней,и непонятно, что должно якобы решить это руководство,если магнитола стоит у меня!!!Это общество людей под названием СИТИЛИНК беспардонно и нагло нарушает Закон РФ 'О защите прав потребителей',невозмутимо игнорирует наши права,делая вид,что статью 18 выше упомянутого закона в глаза не видели!Видимо слишком долго подобные бесчинства и пренебрежительное отношение к нам,своим покупателям им уже слишком долго сходит с рук! И еще один очень важный факт,громко говорящий о принципах работы интернет магазина СИТИЛИНК,а вернее его беспринципности:на мою просьбу оператора Ксении по телефону 4957802002 сообщить мне координаты руководства, услышала:'Нам ничего об этом неизвестно'.Удобная,но какая-то подленькая позиция и следствие безнаказанности!

проблема с возвратом товара.

Пока не обнаружила

Пока не выявил.

не заметил

Являюсь давним клиентом, все вроде было вовремя... А вот последний заказ ждал 5 дней. Странно...

не дождалась звонка от менеджеров

из магазина исчезли компьютеры, на которых можно было заказать товар через личный кабинет. Теперь приходится мучиться по телефону, который не всегда срабатывает. И если раньше можно было обратиться к консультанту с тем, чтобы он вышел в интернет и помог бы заказать товар,то теперь и консультантов лишили интернета. Поэтому стало очень неудобно.

парковка (на Оптиков) забита,ели встал!Окно выдачи работало только одно!мальчик работал быстро,но все равно пришлось постоять минут 10

Видеокарту на обмен по гарантии ждал 45 дней ,вернули деньги.То есть полтора месяца комп простаивал,хотя сказали в приемке, что работы на пол часа.

Работник на выдаче в мини на Домодедовской откровенный лентяй

купил чайник с явными признаками эксплуатации до меня , сделал возврат по причине имеющего постороннего запаха... все нормально приняли и впринципе все должно было закончится, НО три недели возвращают деньги на карту, подтверждающие документы выдать не могут: кассиры и бухгалтера отвечают одно у нас списано пишите претензию, а потверждающий документ о списании у них внимание КОНФИДЕНЦИАЛЕН!!! что за бред....Не платите в этом магазине картами замучаетесь в случае возврата!!!!!! тк вам предложат с их терминальным слип-чеком идти в ваш банк)))) или писать претензию )))) смешно...

Мутные' условия акций. 'Кидалово' с бонусами (начисления за описание товара), а так-же невозможность оплатить бонусами весь товар или большую его часть

пока рано обсуждать

Иногда непонятна система скидок

Недостаточно был разрекламирован, что бы я узнал о нем раньше :)

Купил телевизор, оказалось не работает пульт, обязательно нужно везти весь комплект для замены в центральный магазин(через пункт выдачи нельзя), а возможности попасть туда нету(((

самовывоз был назначен на один день, потом позвонили и предупредели, что задерживается на 2 дня, но нам это было не критично

Последнее время очень большие очереди на выдачу товара