Ситилинк

Не сработал промокод в честь 'Дня интернета'. Служба поддержки вопрос не решила!

нету

нет точной доставки по времени

Доставка

хотелось бы больше оборудования, которые есть на других сайтах например ИБП, электрические платы и др.

Не всегда качественный товар

Понадобилось моей дочери в очередной раз поменять смартфон. Выбор пал на недорогой Meizu M3s mini. Купить решили в Ситилинке - нравится, что можно спокойно дома оформить заказ, приехать, быстро получить... Раньше все было мило. Здесь тоже поначалу шло как обычно. Приехали после работы, оплатили. А вот дальше - начался треш. Сотрудник склада выдавая товар задал несколько нестандартный вопрос - будем ли проверять? Вроде телефон покупаем, не газовую плиту, чтобы и не проверить.. Достал нам смартфон - не включается. Далее следует еще более нестандартный совет - надо зарядку подключить.?? Как бы любой школьник, не только сотрудник магазина техники в курсе, что литий-ионные (как и литий-полимерные) аккумуляторы не терпят полной разрядки - вплоть до отказа. Полная разрядка очень вредна для внутренней структуры батареи. Мы попросили выдать нам другой аппарат, в рабочем состоянии. И вот тут начался треш 2! Сотрудник отдела склада отправил нас в отдел гарантии, мотивируя тем, что он уже выдал нам товар. Напоминаю - товар неисправный, т.е. ненадлежащего качества!! Пошли в отдел гарантий - там очередь. Стоим минут 20 - движения нет. Вопрошаем, почему мы, не получив еще по сути товар, должны дополнительно тратить столько времени - ответа нормально нет, нас начинают гонять от отдела гарантий в отдел продаж. Такого безобразия я вообще раньше не видела нигде. Напоминало какой-то гротескный сатирический фильм времен застойного СССР! Ни одного менеджера нет. Вывод: да, конечно, покупка была недорогая. НО, - благодаря неумному менеджменту и хамству сотрудников она не состоялась. Убого как то это, мелочно, а жаль.

жутчайшие нарушения закона о защите прав потребителя при предъявлении аргументированных требований о возврате денег за бракованный товар, абсолютная некомпетентность как сотрудников отдела гарантии (в частности Антона Пехтерева), так и сотрудников горячей линии, хамство и грубость в отношении покупателей. Если Вам нравится именно такой сервис - обращайтесь в ситилинк.

Нет

Впарили неработающую клавиатуру. Магазин - отстой

торгуют Б/У товаром , либо отказным!!!

нет

Ужасная доставка. Сколько раз заказывал, столько раз не привезли вовремя. Причем не считают себя виноватыми. У них это нормально, испорченные планы на день вам обеспечены. Можете даже не выбирать время доставки на сайте. Привезут хорошо если в дату в заказе. Причем по одному номеру вам скажут машина сломалась, по второму попали в ДТП и я не шучу каждый раз!

Некомпетентные, невоспитанные сотрудники! Отсутствие желания помочь клиенту, решить вопрос. Пока не купил ничего - тебе улыбаются, после покупки в случае возникновения проблем - тебе нагрубят и откажут в решении проблемы. Непрофессионально. Не рекомендую данный магазин.

Халатное обслуживание

Первый раз встречаю фирму, которая привозит ноутбук и не дает его включить. Посмотрите мол на коробку и забирайте. Менеджер начинает ссылаться на свои правила. Омерзительная фирма.

продали брак, погорело оборудование, а возмещать согласны только за купленное у них

При оформлении заказа в личном кабинете использовал промо код, дающий скидку, также использовал свои бонусы, в результате получилась стоимость 590 руб (отображалась на сайте). Но, когда стал оформлять заказ и дошел до оплаты, почему-то выскочила цифра 664 руб. Понятно, что мелочь, понятно, что не принципиально, но.......

Пока все устраивает.

К сожалению, пришлось отказаться от заказа, т.к в пункт выдачи пришел товар с вскрытой упаковкой!!! Продавец не смог объяснить почему.

Телефонный оператор магазина пытался убедить меня в отсутствии USB кабеля в комплекте принтера и необходимости его купить. Кабель, естественно в комплекте. :) Надо всё таки быть профессиональнее.

Задержка на день доставки товара в пункт выдачи.

Не устраивает, что пункте выдаче в Гатчине нужно платить дополнительно 100 руб. Приходится забирать товар в Санкт-Петербурге.

Доставка заняла больше недели, причем дата доставки переносилась магазином

Оказывается покупаете кота в мешке