Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

ne
newlvz оценил 12.09.2016
Оценка
Как всегда все четко, быстро!
не обнаружила. сервис на высоте
спасибо огромное , что вы по прежнему на уровне. вы молодцы. отличный магазин.
Б
Бухаров Максим оценил 12.09.2016
Оценка
Скорость оформления и получения заказа.
Припарковаться тяжело, а своим ходом все же не удобно.
Чисто, приятно, удобно.
А
Аноним оценил 12.09.2016
Оценка
Выгодные цены, удобный самовывоз) Живем рядом с пунктом выдачи! Муж дарил айфон, выбирала где купить, решила заказать в ситилинке. Не могу сказать, что этот магазин отличается чем-то особенным от других, как и везде. Покупаешь в итоге там, где ниже цена или удобнее забрать. Но в целом телефоном довольна, ценой тоже.
Выгодные цены, удобный самовывоз) Живем рядом с пунктом выдачи! Муж дарил айфон, выбирала где купить, решила заказать в ситилинке. Не могу сказать, что этот магазин отличается чем-то особенным от других, как и везде. Покупаешь в итоге там, где ниже цена или удобнее забрать. Но в целом телефоном довольна, ценой тоже.
М
Мун Макар оценил 12.09.2016
Оценка
Широкий ассортимент товаров, есть редкие и эксклюзивные. Много точек самовывоза и они удобно расположены.
Довольно часто происходит отмена заказа по инициативе данного интернет-магазина с формулировкой: 'пересортица на московском складе'. Причем, уведомляют об этом, только через несколько дней, после приема и формирования заказа. Заказанный товар, может вновь появится в свободном доступе, уже через несколько часов, после отмены заказа.
Очередная отмена заказа № Q6859415 по инициативе Ситилинка! Заказ был оформлен и принят 11.09.2016 в 01:36 час. Уведомление об отмене заказа получил более, чем через сутки 12.09.2016 в 11:30 час. Рассчитывал на этот заказ, даже дату вывоза подгадал. Но Ситилинк, как всегда, подвел. Теперь придется сломя голову разыскивать этот товар в других интернет-магазинах, чтобы уложится в срок. Пришел к выводу, что лучше сразу заказывать в другом месте (пусть и несколько дороже), ибо доверия к этому магазину, уже нет.
П
Пользователь удален оценил 12.09.2016
Оценка
Асортимент
Обманывают
Асортимент
К
Каляев Николай оценил 11.09.2016
Оценка
Пункт выдачи не далеко от дома, заказы привозят быстро
нет консультантов в отличие от Юлмарта, не удобно без консультанта выбирать покупки
магазин, как магазин, товар руками не потрогаешь, консультантов нет, как в Юлмарте, а так всё нормально
Л
Лапко Юрий оценил 11.09.2016
Оценка
Всё ОК, как всегда...
Их просто нет
Всё как всегда, оперативно и качественно...
И
Иванов Андрей оценил 11.09.2016
Оценка
Никаких
Качество
В Краснодарском 'Ситилинк' на ул.Уральской 102/1 пытались вместо ноутбука впарить кусок пластика. При этом заказ был сделан за 2 недели до самовывоза.
Р
Ремизова Екатерина оценил 11.09.2016
Оценка
Ассортимент и цена. Все ок, пока вы несете в Ситилинк деньги.
Некомпетентность, хамство, обман при попытке уладить вопросы клиента. Больше никогда и ничего в Ситилинк не купим.
Ассортимент и цена. Все ок, пока вы несете в Ситилинк деньги.
К
Коновалов Олег оценил 10.09.2016
Оценка
Взяли предоплату, привезли не тот холодильник, отказались увозить. Вернуть оказалось большой проблемой.
не советую обращаться в Ситилинк, если дорожите своим временем.
Ni
NikolayHAOS оценил 09.09.2016
Оценка
Живу в маленькой станице и единственный представленный у нас сетевой магазин - это Ситилинк (пункт выдачи в районном центре 100 км дороги (туда и обратно)).
С
Соловьев Кирилл оценил 09.09.2016
Оценка
Нет
Заказывал компьютер по комплектущим, заказ просто отменили, мне сказали что до меня не дозвонились, хотя никто не звонил, в итоге когда заказ повторили сумма получилась больше. Отвратительно сервис, перезаквзвл заказ на сайте, монитор просто пропал из заказа, оказалось его нет... Позвонил в кол-ценр, сказали выберете другой мы вам перезвоним, в итоге пришлось звонить самому, походу люди в колценр просто не хотят работать, кое как я сделал заказ, надеюсь снова не отменят...
Отвратительное обслуживание..
Se
Secretno Дюша оценил 09.09.2016
Оценка
Нашел заказал на следующий день забрал
Как то криво смс уведомления приходят, пришлось 2 раза звонить узнавать пришел ли заказ.
Брал термопот все работает без нареканий
Р
Работнова Ольга оценил 09.09.2016
Оценка
Понятный сайт, быстрое оформление заказа.
В отделе выдачи товаров забыли выдать бонусную карту ситилинк.
Понятный сайт, быстрое оформление заказа.
Т
Таранов Алексей оценил 09.09.2016
Оценка
Быстрая доставка, отличное общение, оповещение.
нет
Заказал Ресивер DVB-T2 BBK SMP129HDT2 на следующий день пришёл, работаю с Ситилинком давно. Всем советую.
А
Аноним оценил 08.09.2016
Оценка
Cкорость, цена.
Аппарат с браком
Купили ингалятор в подарок. Через неделю подарили. Открыли подарок, маска оказалась маска бракованная форма кривая. Принесли в центр выдачи. Нам написали в товарной накладной, что товар БУ только потому что распакована. Обещали в течении 7 дне перезвонить. Ждем уже 10 дней...
М
Мацко Вадим оценил 08.09.2016
Оценка
Хорошие цены, адекватный персонал на точке выдачи
Работа гарантийного отдела
Хорошие цены, адекватный персонал на точке выдачи
А
Аноним оценил 08.09.2016
Оценка
Заказ собрали и доставили вовремя
Гарантийный отдел просто ужасный.Приобрел мультиварку Redmond RMC - M90. Дома выявился брак,не работает кнопка старт.На следующий день отвез обратно в магазин. Сказали диагностика займет 20 дней.20 дней на то что можно проверить на месте за 5 минут.Это моя единственная и последняя покупка в таком магазине.
Заказ собрали и доставили вовремя
К
Кащенко Константин оценил 08.09.2016
Оценка
Цена была ниже чем у конкурентов, но не значительно. И это все достоинства.
Приобрели SAMSUNG T24E390EX 'R', 23.6' через некоторое время обнаружились засветы по углам. Отвезли в гарантийный отдел, где нам стали намекать, что мы зря привезли туда, а не на прямую в сервисный центр самсунг. Недовольно приняв распечатали лист приемки где напечатано 'Царапины на телевизоре и подставке', хотя он был как новый. На вопрос почему мне ответили, 'он же не новый' и показали на микроскопические потертости в том месте где было крепление кронштейна, но по моей просьбе дописали, что на корпусе, а не на экране. В Итоге через месяц возвращают с актом где написано 'Дефекты не обнаружены', телевизор весь в скотче и на корпусе пятна, которые не оттираются. Сказали что либо мы забираем его как есть, либо будет пылится вечно у них на полке, пока не заберу. Под предлогом того, что эти пятна были. Я в ярости! Ищу юриста.
Tr
Tripolskii Vladimir оценил 08.09.2016
Оценка
Понравились цены, ассортимент, доставка.
Понравились цены, ассортимент, доставка.
Ш
Шмелёв Александр оценил 08.09.2016
Оценка
В целом всё нравится, но один пункт выдачи на 170 тысяч жителей района - как то очень грустно. В будние дни днём ещё куда ни шло, но после работы, в выходные дни и тем более в предпразднечные такая очередь накапливается.
Мало пунктов выдачи и продавцов в самих пунктах
В целом всё нравится, но один пункт выдачи на 170 тысяч жителей района - как то очень грустно. В будние дни днём ещё куда ни шло, но после работы, в выходные дни и тем более в предпразднечные такая очередь накапливается.
П
Полунина Елена оценил 08.09.2016
Оценка
о доставке товара в магазин сообщили по эл.почте
срок доставки оказался позднее, чем указывалось в интернет-магазине
о доставке товара в магазин сообщили по эл.почте
С
Самойленко Евгений оценил 07.09.2016
Оценка
ничего не понравилось.
Гарантийный отдел может отказать в возврате по надуманной причине, и вы можете остаться с товаром, который вам не подходит или вообще бракован.
ничего не понравилось.
kr
krolik888 оценил 07.09.2016
Оценка
цены
написал отрицательный отзыв о товаре термопот STARWIND STP3176, так они его удалили - лжецы хитрые!
оставили только положительные отзывы, поэтому отзывам на их сайте не верьте!
А
Аноним оценил 07.09.2016
Оценка
В общем-то все достойно. Оператор перезвонил,уточнил заказ, спросил нужны ли сопутствующие товары
Попросила дополнительно внести универсальный чехол для телефона,но он не совсем подходит к гаджету.
Удобное расположение магазина, отсутствие очереди,что для меня является огромным плюсом. От силы, я провела в Ситилинк минут 10- это с оплатой и сбором заказа. Все очень удобно и качественно. Единственный минус по сервису-работники выглядят очень уставшими:(
Ki
King Jonny оценил 07.09.2016
Оценка
разнообразите товаров
Торгуют товарами ненадлежащего качества
При выдаче убеждают, что проверять не нужно, ведь товар 100% качественный. На деле это не так. В частности на Амурской торгуют битым товаром.
o.
o.ioann.k оценил 07.09.2016
Оценка
Мне нравилось: вменяемые цены и возможность получить товар рядом с домом в пункте выдачи.
Отношение к клиенту.
Мною была оформлена покупка в кредит. После подписания договора с банком оказалось, что товар (посудомойку) мне доставят лишь после перевода денег банком хотя уже была оформлена доставка. Мне это было неудобно и я в тот же день отказался от покупки. Сотрудник по телефону на мой вопрос ответил, что все вопросы с банком они урегулируют. Спустя 2 недели пришёл график платежей от банка. И началось... Меня по телефону футболили от одного сотрудника к другому, затем велели заполнить форму обратной связи, три недели продолжалась переписка по электронной почте с заверениями, что все вопросы с банком магазин урегулирует. И вот - звонок в 7 утра из Альфа-банка по поводу 'просроченного платежа'! После получасового общения со специалистами банка нами было составлено обращение на проведение расследования по поводу полученного магазином кредита. Прозвучала от сотрудников банка и характеристика такого поведения Ситилинка - мошенничество. Деньги получены, товар остался в магазине - именно что мошенничество. И я бы с этим согласился если бы не пользовался магазином более 5 лет и не потратил в нём сумму гораздо большую, чем этот злосчастный кредит. Отвратительно само отношение магазина к своему клиенту...
З
Зубков Иван оценил 06.09.2016
Оценка
Так как раньше заказывал уже в этом магазине компьютер в сборе и остался этим доволен, то решил следующую покупку делать у них же.
Так как раньше заказывал уже в этом магазине компьютер в сборе и остался этим доволен, то решил следующую покупку делать у них же.
ab
abasheva.ls оценил 06.09.2016
Оценка
Цены привлекают
Не понятная система списания бонусов
Сделали заказ с указанием оплаты части заказа бонусами. Пришла смс что заказ на сумму (с учетом бонусов) сформирован. Когда пришли в точку выдачи даже не обратили внимания на стоимость заказа (а менеджер и не уточнила). В итоге с карты списано денег больше чем должно было. Через какое то время бонусы вернулись в личном кабинете. Но заказывать теперь вряд ли будем в Ситилинке, где обманывают постоянных покупателей.
an
antushin oleg оценил 06.09.2016
Оценка
Удобно, рядом, заказал-зашёл-оплатил-получил...
Удобно, рядом, заказал-зашёл-оплатил-получил...