Ситилинк

Сам магазин нравится, заказываю постоянно. Но менеджер по выдаче заказа был слегка высокомерен, как будто я своим заказом мешала жить. Предыдущий менеджер был всегда вежлив, улыбчив и на позитиве. Жаль, что его нет.

Самовывоз и почти нет очереди на получение

быстрая и квалифицированная работа с клиентами

не обнаружила

удобное местоположение быстрое обслуживание

Магазин хороший. Качество хорошее, цены не высокие, доставка быстрая. Рекомендую.

Быстро. Удобно. Без проблем. Цены приемлемые. Ассортимент радует.

Сотрудницы магазина по телефону понятно и вежливо всё объяснили,согласовал удобное время доставки,пока всем доволен.

Обслуживание на высшем уровне. Доставка и сам товар дешевле чем у других компаний.Сам пользовался не первый раз-Рекомендую.

Нажимал 'добавить в корзину', переходил в корзину, там пусто. И так несколько раз. Других кнопок нет. Заказал мобильник в другом инет-магазине.

На сайте все кликабельно и понятно. Перезванивают для уточнения данных о товаре и его доставке. Конкурентная цена и оперативность

- неплохие цены - чёткая работа без накладок - возможность самовывоза с одной из точек в городе — очень удобно, экономит мне время и деньги

вот бы в отрадном открылся пункт самовывоза

все отлично. спасибо Ситилинку, который раз меня выручает.

Не первый раз пользовались услугами данного дискаунтера,скорее всего - последний. Мы сделали заказ в интернет-магазине (30.07.2016) и в этот же день поехали его забирать. Покупали анти-радар в автомобиль. У нас было n-ое количество бонусов, поэтому заказ оплатили частично ими, а частично кредиткой. Пошли получать. Выносят нам товар, а он распакованный (коробочка в плёнку не запаяна, только какая-то маленькая наклеечка на крышке). Стали осматривать, на устройстве отсутствуют защитные плёнки - очевидно, что товар б/у. Задали сотрудникам магазина резонный вопрос - почему собственно нам пытаются продать бывший в употреблении товар за новый? На что получили ответ - пишите заявление на возврат и мы БЕЗ ПРОБЛЕМ заменим одну коробочку на другую. Написали заявление на возврат и тут вдруг выясняется, что для получения новой коробочки необходимо произвести возврат денежных средств обратно на карту, а потом снова произвести оплату (на мой взгляд уже не без проблем). Тут у нас возник новый вопрос - а что с бонусами? На что нам ответили - бонусы вернутся на счёт в течении 8-ми дней. И вот тут стало совсем непонятно, получалось что получить новый товар взамен б/у по той цене, которую мы оплатили БЕЗ ПРОБЛЕМ не получится...В итоге: 1,5 часа телефонных переговоров со службой поддержки магазина, километры потраченных нервов, опоздали на мероприятие НО всё-таки каким-то чудом мы получили свой НОВЫЙ анти-радар по первоначальной цене (с учётом бонусов). Больше всего меня поразило то, что даже работники службы поддержки не могли понять ЗАЧЕМ сотрудники магазина 'заварили такую кашу'. Видимо в Ситилинке о законе 'О защите прав потребителя' не слышали и порядка замены товара не представляют. Жаль, что у нас в стране не очень сильная судебная система, а то бы ещё и в суд подали на возмещение морального ушерба. Главное, новая коробочка с анти-радаром лежала у них на полочке, всего-то и надо было поменять одну на другую. Ноги нашей в Ситилинке больше не будет и всех знакомых отговорим.

Пару дней назад был куплен монитор в это магазине с самовывозом из пункта выдачи. Т.к. в пункте не было возможности проверки принёс домой , подключил и понял что меня он не устраивает по цветопередаче.При распаковке я снял боковые наклейки на мониторе. На следующий день поехал возвращать в гарантийный отдел на амурской. При распаковке сотрудник не стал даже включать его, а начал смотреть наличие микроцарапин и отпечатков пальцев , и найдя пару отпечатков и еле заметную царапину сказал что у монитора полностью утрачен товарный вид и возврат невозможен.

Отличный магазин, спасибо!

Вежливость, оперативность, предупредительность

Удобно, быстро, цена адекватная

Доставили точно ко времени, как я и просил.

Выбирала товар по цене на Маркете, в Ситилинке было дешевле всего. Заказала за пару кликов, безналичный расчёт, в тот же день заехала забрала покупку на Дубровку. Единственное -- в мобильной версии сайта всё же лучше давать не короткий адрес магазина, а ссылку на схему проезда, и желательно в подтверждающем покупку письме давать ссылку на схему проезда к выбранному пункту самовывоза.

Описание товара на сайте было не полным, причем фото не ответствуют нужному товару. Приехала в магазин, чтобы уточнить информацию у работников магазина,а они предложили оплатить товар, посмотреть на него и если не подойдет, оформить возврат!

Если я заказываю товар по интернету, то мне некогда ходить по магазинам. .. А теперь я должна везти обратно изначально бракованный товар через весь город и ждать там?

Купил электроплиту Darina. Через месяц стали использовать духовку оказалось, что она плохо греет, не запекает блюда, а сушит. Так как в паспорте данных о сервисцентре в Воронеже ге было, я позвонил в сервисцентр ситилинка, 2 раза звонок оборвался на этапе ожидания. Тогда заказал звонок на сайте. Через какое-то время позвонил парень и рассказал, что мне надо ехать в СЦ ситилинка, заказывать у них вывоз и подменную плиту. Когда у меня появилось свободное время, я так и сделал, но в СЦ мне сказали, что в Воронеже есть сервис Дарины и это норма, что горячая линия об этом не в курсе. Уже из дома я дозвонился в этот сервис и в нем мне рассказали (хорошо что заранее), что в гарантийнике должны стоять печати продавца, а у меня их не оказалось. Теперь снова надо переться в очень неудобно расположенный ситилинк, ставить печати, а за тем обращаться в сервис. Это низкий уровень обслуживания

Как всегда : обслуживание, качество, доверие !!!

Реально это серьезный недочет. При мне другой человек им возвращал товар ТК не подошел и ему сказали то же. Ждать ответа из сервиса, а это до 45 дней!!! Вобщем если покупаете пылесос то можно и в ситилинк купить. А если стиралку или что то реально необходимое, то лучше выбрать другой магазин.

заказал бритву смс пришёл что заказ поступит 28 числа после 10 часов .в итоге смс о поступлении товара не пришла приехал в магазин .а там мне сказали что ваш заказ ушёл обратно .больше в этом магазине заказывать ни чего не буду .

Сейчас их нет!

Вежливый персонал, оперативно решают проблемы.

Все быстро пришло