Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

А
Аноним оценил 25.08.2016
Оценка
никаких
обслуживание, дозвониться до корпоративного отдела невозможно, такое впечатление что одну девочку посадили на всю МСК
никаких
Л
Львов Андрей оценил 25.08.2016
Оценка
Г
Геращенко Сергей оценил 24.08.2016
Оценка
Доставили, как обещали. Приемлимые цены. Курьер распаковал и проверил товар.
Не обнаружил
Заказывал через интернет микроволновку lg. Оставил заявку на сайте. Не перезвонили. Позвонил сам узнать чё как. Сказали, что заказ принят. Согласовали дату и время доставки. Привезли в срок.
Ш
Шабанов Максим оценил 24.08.2016
Оценка
удобно заказать. нм каких предоплат. дается неделя на проверку телефона. центр выдачи в каждом из районов города.
не выявил
все путем :)))
Ш
Шишкин Алексей оценил 24.08.2016
Оценка
Расположение, работа с юрлицами.
Расположение, работа с юрлицами.
Ta
Tarasus оценил 24.08.2016
Оценка
Заманивают низкой ценой
Цены,сроки доставки товара
Заманивают низкой ценой
С
Старостин Николай оценил 23.08.2016
Оценка
На многие товары цены самые дешёвые по сравнению с другими интернет магазинами. Привозят во время, без задержек.
Бонусная программа хитрая. Купил стиральную машину начислили 190бонусов, а могу потратить только 200, т.е. либо покупай ещё либо пиши обзоры, за отзывы не дают. А ещё дополнительно берут деньги за доставку в пункт самовывоза. Например , товар стоит 1600р плюс доставка 90р. в город Владимир. Нет доставки из пункта самовывоза. Т.е. нужно прийти в пункт , купить, распаковать, осмотреть, запаковать и на своём транспорте вести. По городу у нас стоит 500р. Предложили из Москвы доставку за 6000р.Машинка стоит 25 000р.
Есть другие магазины в которых выгоднее покупать, особенно мелкий недорогой товар.
В
Васильев Роман оценил 23.08.2016
Оценка
Быстрый и удобный интернет сервис
Если бы на выдаче человек был немного по приветливее, поставил бы отлично. Сотрудник нисколько не грубил, просто все делал почти молча. Наверное сказывается жара и нагрузка.
Быстрый и удобный интернет сервис
Г
Гунейко Андрей оценил 23.08.2016
Оценка
Мобильность, Оперативность,Исполнительность.
Пока не обнаружил.
Выражаю благодарность сотрудникам магазина Ситилинк в г.Тула и г.Алексин за хороший подход к покупателю.За время моего сотрудничества недостатков не обнаружил.
Ш
Шатровский Сергей оценил 23.08.2016
Оценка
Цены. Бонусная программа.
Отменили 4 заказа!!! 2 из них, когда товар значился в пути - СПУСТЯ НЕДЕЛЮ... (Q6575482 Q6575684) Так что если вы что-то заказали и товар якобы в пути еще не значит что он до вас дойдет. Рекомендую ничего со склада не заказывать, брать то что есть в наличии. Хотя лучше отдать предпочтения другому магазину.
Цены. Бонусная программа.
Б
Борисовна Ольга оценил 23.08.2016
Оценка
Нет
Обманывают покупателей, подсовывая бракованный товар
Купила в 'Ситилинк' защитное стекло, придя домой, обнаружила, что оно треснутое. Позвонив в магазин, пришлось ехать на другой конец города в гарантийный отдел, в течение часа сотрудник принимал это стекло. Сейчас прошла почти неделя, ни стекла, ни денег этот 'Ситилинк' не возвращает. Не магазин, а лохотрон какой-то.
А
Аноним оценил 23.08.2016
Оценка
Ничего не понравилось
Минуты одни
Ничего не понравилось
vi
viktor.980 оценил 23.08.2016
Оценка
четкая реакция на запрос
товар бракованный, покупал кассеты для бритвы с доставкой из Ростова на дону 8 штук в упаковки все лезвия тупые ими не возможно вообще побриться
Не покупайте у этой фирмы из Ростова на дону сплошной обман + еще и взяли за почтовую пересылку.
sp
spectator82 оценил 22.08.2016
Оценка
большой выбор, оплата картами
сервис (точнее его отсутствие), хамский персонал, путанные описания товара
большой выбор, оплата картами
Б
Благодеров Александр оценил 22.08.2016
Оценка
удобно,быстро и проволочек.
в некоторых интернет магазинах дешевле.
хотелось, что бы цены были ниже.
О
Окрут Василий оценил 22.08.2016
Оценка
Брак поменяли в срок без лишних вопросов, ассортимент достаточно большой, лучшие цены по городу.
Не нравится что не всегда есть в магазине, а где то на складе и приходится ждать сколько то дней, доставку могли бы сделать и бесплатной.
В целом магазин хороший, не идеальный, есть к чему стремиться.
Ч
Черноскутов Алексей оценил 22.08.2016
Оценка
Хороший магазин цены приемлемые обслуживание нормальное служба доставки лучше не встречал
Ch
Ch Dmitry оценил 22.08.2016
Оценка
Оперативная доставка, адекватная цена, бонусы
Бонусов маловато начисляют (в пересчёте на рубли - 1%) )
При логине со своими данными ценник иногда становится ниже, понять этого заранее, по-моему, никак невозможно ) Поэтому иногда это приятный сюрприз, а иногда наоборот - хочешь увидеть цену ниже, а она не меняется. А вообще пока претензий нет.
ge
genap2006 оценил 22.08.2016
Оценка
Быстро вежливо грамотно
немного не точно по доставке во времени
Доволен хотя и первый заказ
Д
Дубровин Григорий оценил 22.08.2016
Оценка
Заказал через интернет, распечатал заказ, оперативно позвонил оператор для подтверждения заказа. Приехал, оплатил, получил.
В зоне самостоятельной проверки товара нет консультанта.. который бы мог подсказать что и как. Если бы я не имел представления о проверке монитора то проверить не получилось бы.
Заказал через интернет, распечатал заказ, оперативно позвонил оператор для подтверждения заказа. Приехал, оплатил, получил.
xx
xxx xxx оценил 22.08.2016
Оценка
нашел в наличии то, чего у других нет или только под заказ
доставка неочень
может меня разбаловали конкуренты, но у меня никогда не возникало проблем договориться с курьером на удобное мне время, всегда подвозили к удобному времени, тут же сложилась ситуация, когда указан временной интервал с 18 до 21, в 18 звонит курьер и договориться на час по позже или на совсем поздно идет в отказ, с таким уровнем конкуренции, клиента нужно облизывать на всех этапах продажи
С
Судникович Сергей оценил 22.08.2016
Оценка
Оформил заказ q6639967 на морозильник Gorenje FN 6191 CW. позвонили и отказали в продаже ! Толку от вашего сайта тогда ,если там наличие не соответствует!
2 й раз за день отказали в продаже, перед этим заказом оформлял другую морозилку через сайт!
Оформил заказ q6639967 на морозильник Gorenje FN 6191 CW. позвонили и отказали в продаже ! Толку от вашего сайта тогда ,если там наличие не соответствует!
С
Соколовский Владислав оценил 21.08.2016
Оценка
Близко к дому - пожалуй и всё
Отказ вернуть деньги за некачественный товар.
Близко к дому - пожалуй и всё
А
Аноним оценил 21.08.2016
Оценка
То что товар привезли
Товар не выполняет функций для которых предназначен
Недоволен магазином теперь в связи с тем, что товар брал опираясь на отзывы внутри магазина - купленный товар Триммер SINBO SHC 4359 заказ Q6561424 - не стрижет волосы!!! продавец заявил, а что вы хотели за такие деньги, а я пошел и купил за такие деньги - рабочий аналог! ставлю низкую оценку так как мне вернули деньги лишь частично, и за 2 приезда - так как у них не было денег в кассе!!! за доставку деньги не вернули.
А
Аноним оценил 20.08.2016
Оценка
Более менее приемлемые цены
Магазин занижает гарантию у некоторых товаров, в магазине она ниже официальной.
Например видеокарты POWERCOLOR в ситилинке гарантия 12 месяцев. На официальном сайте написано, что гарантия 2 года http://www.powercolor.com/ru/warranty.asp Жаловаться в Роспотребнадзор или в суд лучше сразу, кто подскажет?
А
Аноним оценил 20.08.2016
Оценка
Очень удобный сайт, быстро работающая система подтверждения заказов
В точке выдачи долго не работал компьютер, пришлось уйти и получить товар на следующий день
Очень удобный сайт, быстро работающая система подтверждения заказов
К
Коржов Александр оценил 20.08.2016
Оценка
Появились в городах подмосковья
Отличие с центральными офисами
Заказал автомагнитолу. MDD717NV. 17.08.16 Привели беушную 18.08 Покоцанную, с раздрыпанной упаковкой. Подумал, что после ремонта может заработает.Не заработала. 21 день на проверку притенении это издевательство над потребителем. Дело двух минут. Отремонтировал за свой счет в течении двух часов за 700 р. Представитель в Сергиевом Посаде - первый встречный. Неудачно встреченный. Пытался мне объяснить, что не возможно доставить товар из Москвы в посад без вскрытия упаковки.
re
reservel оценил 20.08.2016
Оценка
Логистика работает неплохо - товар привезли в срок.
Среди товаров была хлебопечка - запечатанная, в упаковке. При приемке водитель даже не предложил открыть и проверить, на улице шел дождь и он спешил дальше на остальные заказы. Без задней мысли расписался в документах и забрал товар. Какого же было мое удивление, когда вскрыв дома упаковку обнаружил, что хлебопечка то видала виды - поцарапана, пластиковый элемент крышки вообще отломан. В последнее время с подобными вещами не сталкивался, особенно не ожидал такого во вроде бы солидной компании. Позвонил по круглосуточному номеру и попросил решить проблему - привезти новую хлебопечку, а эту забрать (собственно, абсолютно нормальный сервис для большинства интернет магазинов). Но нет, мне предложили ехать самому в отдел гарантии, писать заявления и т.п. На мое возражение, что это их вина и я ожидал бы извинений и решения проблемы без траты моего времени, оператор сообщил, что мол смотреть надо было что берете - езжайте в отдел гарантии и Вам там все объяснят. Вот такая вот бюрократия, похоже на какой то чиновничий аппарат.
Если Вы покупаете товары в интернет магазинах, чтобы сберечь свое время, как я, то Ситилинк не для вас - проверяйте внимательно что доставляют либо потом есть риск помотаться из-за какой нибудь хлебопечки по отделам гарантии.
Н
Нечаев Влад оценил 20.08.2016
Оценка
привлекательные цены
качество обслуживания
НИКОГДА!! Никогда не покупайте там! Я несколько лет был покупателем этого магазина, пока не столкнулся с возвратом товара. Купил телевизор. мне он не очень понравился. решил сдать и купить другой. Прихожу в сервисный отдел, а клерк мне говорит: У вас товарного вида нет! снята защитная плёнка и царапина на рамке. Я говорю: царапина была при покупке. Он - в чеке не указано. Я- меня никто не предупредил, что это нужно как-то зафиксировать. Просто выдали телек в окошке со словами : можете в магазине проверить, можете дома и всё! А он как робот : не товарный вид.Я спрашиваю : мне что ,так с плёнкой телевизор и смотреть? а он отвечает- ДА! Я говорю: раз отказываетесь забирать, напишите бумагу,что вид не товарный по такой-то причине, а он в отказ. Я даже его на видео снял, жалко сюда не вставить. Буду в суд подавать. За 13т.р.
С
Самонов Алексей оценил 19.08.2016
Оценка
Магазин надежный, цены низкие, удобный самовывоз из множества пунктов выдачи
Магазин надежный, цены низкие, удобный самовывоз из множества пунктов выдачи