Юлмарт

Ассортимент

большая сеть по всему городу

Легкость заказа.

Нету

Удобство заказа, получения, проверки

Купил телевизор, он выключается самопроизвольно после разного интервала работы. В магазине принять отказались, пока пытался вернуть, все кто делал то же параллельно, ничего не сдали.

большой ассортимент

Я не знаю, что привело к таким большим изменениям в худшую сторону юлмарта. Но Лично мои с ним отношения подошли к завершению. Отмечу, что раньше это был самый любимый мой магазин, покупала там абсолютно всё. Сейчас же есть куча магазинов, где найти можно всё гораздо дешевле и без обмана. Последней каплей стал сервис 'моя цена'. 'Ну что ж, раз цены у конкурентов ниже, и юлмарт при этом обещает снизить цену до такой же при соблюдении неких правил, почему бы не воспользоваться данной возможностью' - подумала я и нашла магазин-конкурент естественно всем правилам ( с гарантией, наличием, самовывозом и д.т.) соответствующий. И зря. Зря только потратила время! Потому что только на следующий день сотрудники юлмарта мне сообщили, что они проверили этот магазин и товара в наличии нет. Ок. Позвонила в магазин-конкурент и о чудо!, товар то на самом деле есть, в этот же день съездила и забрала товар. Оказалось всё гораздо проще чем в юлмарте. Зачем я вообще стала связываться с юлмартом сама не понимаю. Не говоря уже о неприятных моментах, когда я резервировала товар, ( однажды даже поехала через весь город так как товар можно было забрать почему то только там) оплачивала, а потом после получасового ожидания, мне сообщали, что товара 'не оказалось на складе'. Это же просто безобразие, раньше такого ни разу не случалось, за последнее время 4 из 4х моих попыток покупок закончились провалом. Вобщем вывод таков, цены в юлмарте высокие, ошибок оочень много, сервисы не работают, сайт это вообще отдельная песня, по-моему он у них живёт своей жизнью...таким образом покупка в юлмарте - это 90% из 100% зря потраченное время, а время - деньги.

Третий день не могут выдать заказ 3489642. Ругаться уже устал. На обращение через личный кабинет отписка по шаблону, что виноват САП, а сотрудники тут ни при чем. Номера обращений через личный кабинет 98856465, 98857905 и 98858674. Ради чего 3 дня мне откровенно лгали по телефону, что заказ в пути и нужно лишь подождать? За три дня уже курьером бы привезли товар за свой счет с извинениями. Я сразу предложил вариант получения заказа на Благодатной 50. Так вежливо отказали, ссылаясь на то, что в ближайшее время все получу в аутпосте. Всегда был лоялен к Юлмарту, но в рамках текущей проблемы был неприятно удивлен, насколько отв. сотрудники могут быть равнодушны к проблемам с клиентами и сваливать все на САП. С таким подходом в новогодний ажиотаж сеть вряд ли выдержит.

Удобно выбрать, достаточно быстро получить товар

Я, конечно, понимаю, что огромный ассортимент вносит серьезную нагрузку на базу, которую еще нужно привязать к сайту. Но вопрос соответствия цен должен быть первоочередным.

Все очень нравиться, являюсь частым покупателем и покупаю технику друзьям, знакомым и даже организациям. Все отлично: работники, сервис, достаточно небольшой процент брака (учитывая объем отгрузок). Единственный минус который надеюсь исправят - это тормоза на сайте. И иногда бывает что не возможно переместить товар из одного магазина в другой (приходиться по городу мататься). Поэтому пока 4 звезды.

Заказывала три раза. Все понравилось, но иногда возникают проблемы с обслуживанием именно в наших точках (г. Череповец Шекснинский 21) - см недостатки.

магазин хороший, покупать можно, если есть какие-то проблемы лучше звонить им и выяснять ситуацию, и вашу пролему решат.

Заказывал аккумулятор VARTA Blue dynamic D59. Дата производства оказалась июль 2013. В тот-же вечер поставил в машину, завелась с пол оборота.

Большой выбор товаров.

расслабились, разочаровали.

Теряет лицо, начинал очень хорошо. Такими темпами превратится в рядового ритейлера, которому не интересен каждый клиент..

были раньше

Ни каких достоинств у этого магазина нет!

Раньше был любимый магазин, огромное количество товаров, удобная система доставки/выдачи товара, качество товара.

Не нужно оплачивать товар сразу, а только при получении,хотя в моей ситуации и это не помогло..

Доставка по Москве - 250 руб. ДОСТАВКА 10 км ОТ МКАД - 750 !!!!

Другу срочно понадобился комп. На сайте выбрал комплектующие, но в характеристиках не были указаны ттх блока питания идущего в комплекте с корпусом. Так-как я торопился и времени рыться в инете не было, то позвонил чтобы уточнить по совместимости выбранных комплектующих. Специально попросил девушку-оператора уточнить какой (4 или 8 пиновый) разъем для питания процессора идет у этого бп. После длительного ожидания мне ответили в духе 'специалист сказал что все 100% совместимо'. Отправился в магазин забирать заказ и совершил самую большую ошибку - поспешил и не проверил все на месте. Только бегло осмотрел на отсутствие механики. Каково-же было мое удивление когда собирая комп выяснилось что у китайского бп идет 4 пиновый разъем питания для процессора. В итоге пришлось ставить в китайца свой личный бп, тк времени бегать менять к сожалению не было. Собранный пк в тот-же день уехал в другой город.

так и не смогла купить у них товар.Заказывала жесткий диск в подарок подруге, но день рождения прошел ...а подарок так и не доставили. Попала в очень неудобное положение. Отговорок, оправдывающих задержку доставки была масса - сначала говорили, что упаковка товара повреждена, на другой день товара не оказалось в наличии, она третий курьер приехал не на тот адрес. В общем, подобными 'завтраками' меня кормили неделю, в итоге, когда совсем стало стыдно смотреть подруге в глаза и говорить, что подарок подарю завтра, отменила заказ и купила жесткий диск в связном

Решил на днях купить обычный ноутбук asus своей девушке, пришел в магазин подошел молодой человек подсказал как что где посмотреть, определился с моделью и он начал сравнивать то что я выбрал с ультрабуком MicroXperts разрекламировал зачем за бренд переплачивать за характеристики и так далее вообщем купил 3 дня поработал и умер вернули без проблем деньги больше туда не хожу да и знали что с компом были проблемы не я первый его покупал вообщем вот этому магазину не доверяю больше

Не могу сказать что сотрудники компании при выдаче заказа не пытались исправить ситуацию, но база зависла...

Не приятно, что те бонусы которые получаешь от своих покупок не можешь использовать при размещении следующих заказов

быстро. доступные цены. хороший выбор.

достойных альтернатив в Москве вообщем-то нет. По России, думается, так же. Мне, как любителю компьютерных железок, было бы гораздо сложнее выбирать и покупать товары без Юлмарта, который за последние два года полюбился.