М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.


«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

А
Аноним оценил 26.10.2015
Оценка
Хороший выбор. Заманчивые акции и скидки
Плохой контроль исполнения сотрудников магазина, консультантов. Приходишь за покупкой - и бегаешь, ищешь человека в красной майке - особенно днем
П
Пользователь удален оценил 26.10.2015
Оценка
Вежливое обслуживание
Маркетинг, как и везде
Сначала на сайте пишут, а при звонке говорят, что дают карту и ей можно будет сразу расплачиваться, как потом выясняется, что баллы будут активны только через 2 недели и действуют при заказе от суммы в 5000 рублей. Рассчитывал на покупку другую со скидкой, но теперь выберу другой магазин.
Б
Белкина Лера оценил 26.10.2015
Оценка
доставка была произведена вовремя, товар был доставлен в целости и сохранности.
доставка была произведена вовремя, товар был доставлен в целости и сохранности.
К
Кучеров Юрий оценил 26.10.2015
Оценка
нашёл ноутбук с установленной Windows по адекватной цене
По большим телеканалам много рекламы про то что мы заботимся о клиентах и нам не всё равно
При заказе он-лайн сделали скидку при оплате картой. Поэтому вышло дешевле конкурентов. те промокоды которые раздают при регистрации (500р), выборе магазина, на первую покупку в нём (500р), после совершения покупки (500р) мало того что НЕ сумМируются, так ещё и действуют только при условии получении товара через ДОСТАВКУ (290р). В итоге получаем просто набор цифр которыми Вас пытаюся заманить на следующие покупки. Много чего нужно было купить переферийного для ноута, НО пришлось выбрать др. магазины. Отсюда и осадок от магазина, т.е. обычный магазин среди многих. Выбирать в случае адекватной цены на товар, что собственно я и сделал. А на рекламу не ведитесь, читайте буквы мелким шрифтом
Л
Лашевич Герман оценил 26.10.2015
Оценка
Цена товара
Плохая служба доставки
Цена товара
Р
Раздобреев Владимир оценил 26.10.2015
Оценка
КРАЙНЕ НЕ ДОВОЛЕН ДОСТАВКОЙ !!! Прем товара осуществляла жена, т.к она дома после операции. Привезли холодильник, поставили на крыльце дома (живу в коттедже) и в грубой форме сказали что заносить в дом не будут , типа читайте внимательнее условия доставки ! Хотя продавцы в магазине и на сайте М.Видео четко прописано, что доставка осуществляется прям в квартиру и на заранее подготовленное место! В результате жене, кое как удалось уговорить, занести холодильник в дом, так как она не сможет осмотреть (принять) его на улице(напомню , она после операции). В результате 'доставщики' с кучей недовольных претензий и не лесных слов в адрес моей жены, все же занесли в коридор холодильник, не разуваясь, в грязной обуви (а у меня ребеночку 4 годика) с фразой : 'да жалуйтесь кому хотите'..........ушли и даже дверь за собой не закрыли, оставив ее открытую на распашку ! Очень жаль, что вот такие 'балбесы' портят репутацию такой компании , как 'М.Видео'
КРАЙНЕ НЕ ДОВОЛЕН ДОСТАВКОЙ !!! Прем товара осуществляла жена, т.к она дома после операции. Привезли холодильник, поставили на крыльце дома (живу в коттедже) и в грубой форме сказали что заносить в дом не будут , типа читайте внимательнее условия доставки ! Хотя продавцы в магазине и на сайте М.Видео четко прописано, что доставка осуществляется прям в квартиру и на заранее подготовленное место! В результате жене, кое как удалось уговорить, занести холодильник в дом, так как она не сможет осмотреть (принять) его на улице(напомню , она после операции). В результате 'доставщики' с кучей недовольных претензий и не лесных слов в адрес моей жены, все же занесли в коридор холодильник, не разуваясь, в грязной обуви (а у меня ребеночку 4 годика) с фразой : 'да жалуйтесь кому хотите'..........ушли и даже дверь за собой не закрыли, оставив ее открытую на распашку ! Очень жаль, что вот такие 'балбесы' портят репутацию такой компании , как 'М.Видео'
Ю
Юрченко Юрченко оценил 26.10.2015
Оценка
Качественный товар, хорошая цена, , доброжелательные продавцы
Пришлось дважды ездить в магазин: при заказе с сайта товар был в этом магазине, по приезду выяснилось что его перемещают из другого места ( задержка 2 дня).
Качественный товар, хорошая цена, , доброжелательные продавцы
Б
Буканов Евгений оценил 26.10.2015
Оценка
Быстрая доставка.
Привезли неисправный телефон
Очень не доволен, отнес в тот же день и теперь придется ждать 10 дней для возврата денег.
А
Аноним оценил 26.10.2015
Оценка
Большой выбор техники
Отвратительное отношение к клиенту
Большой выбор техники
З
Зорин Вячеслав оценил 26.10.2015
Оценка
Обман с заказом
Заказал товар с сайта через оператора, вежливо приняли,оформили. сЧерез 40 мин.пришло сообщение из магазина-заказ готов к выдаче, ждет Вас в магазине. Во время пути звонок из магазина-извините,товара нет, мы его не нашли?! Видимо своим приглянулся, он был 1экз. Вот такой магазин на Белинке 61 в Этажах в Нижнем! Это уже второй 'ЛЯП' за полгода М.Видео. ПРОЩАЙТЕ господа !
Д
Дмитриева Ирина оценил 26.10.2015
Оценка
оформила и забрала заказ на следующий день в выбранном магазине, система бонусов
бракованный товар, повторно выкладываемый на витрины
Когда пришла за заказом, мне выдали мышь в потрепанной и вскрытой коробке, при чем сначала я ее оплатила, и только потом получила в руки. На проверку мышь оказалась сломанной: корпус отходил и мышь можно было вручную разделить на две части. Окей, пошла возвращать/менять. Пока один консультант ходил за новой мышью, другой перочинным ножом ковырял ту, что я сдала, а когда мне принесли новую мышь(благо в запечатанной коробке и на проверку все оказалось в порядке), он отдал 'починенную' им сломанную мышь другому консультанту со словами 'вот тут клеем капни и будет нормально'. Я понимаю если бы там что то отвинтилось и он привинтил обратно, но КЛЕЙ!? И ведь ЭТО они продадут кому то еще! Я шокирована и разочарована Мвидео, всегда нравился этот магазин своей системой бонусов и отзывчивым персоналом, но если такое в нем возможно, делайте выводы сами.
К
Кравчук Валентин оценил 26.10.2015
Оценка
Оперативность доставки и качество доставки
Машинка сломалась при первой стирке, слетел ремень. Обращение в магазин напомнило бег по кругам ада. Послал МЭВИДЕО и сам отремонтировал за 10 минут
Купить через интернет за 10 минут просто, решить проблему с техникой сложно.
С
Стегалина Ксения оценил 26.10.2015
Оценка
НИЧЕГО!
По поводу рассрочки - это все обман! Даже грамотного юридически человека развели! На неделе телефон за 19980 обойдется вам в 29 тр! говорят, что можно вернуть страховку - ок (это 6600), попробуем, но все равно переплата 4409 никуда не денется! Одно вранье!
НИЧЕГО!
Д
Давыдов Яша оценил 26.10.2015
Оценка
Нету.
Обманщики.
Интернет магазин не налажен поиск товаров нормально. За час не смог найти DVD диски чистые. До этого не могли подобрать зарядку к плееру Sony535. Не всякая подходит по напряжению. Ответ был такой: Нельзя нарушать упаковку.
К
Ковальчук Дмитрий оценил 26.10.2015
Оценка
Красивая реклама
0-0-36 не действует на самом деле, обман.
Потратил время, специально поехал, решил взять 2 ipad mini 2, чек под 60000. Но оказывается что данной услуги нет, один заявленный банк вообще не оказывает данной услуги, а второй с 10% первым взносом. М-видео низкий поклон и горячий привет!!! Больше не ногой!!!
А
Аноним оценил 25.10.2015
Оценка
Приобрел Смартфон Apple iPhone 5S 16Gb Space Gray (FF352RU/A) восстановл.. И на сайте и в заказе, везде числится арт. FF352RU/A, а по факту MF352ZP/A - Гонконг. И вернуть или обменять уже не возможно, т.к. активирован... Очень не приятно, впечатление от покупки испорченно.
Ю
Юшин Алексей оценил 25.10.2015
Оценка
Наличие товара
Абсолютная неорганизованность.
Наличие товара
В
Вичужанина Елена оценил 25.10.2015
Оценка
уверенность в качестве
перестали проверять товар, как было раньше и товар оказался бракованным.Не компетентность сотрудников расстроила ещё больше
уверенность в качестве
sc
sch529 оценил 25.10.2015
Оценка
Товар надлежащего качества
Потрепали с заказом нервы. В указанный срок товар в магазин не привезли, при этом отправляли письма, что исполнение переносится на 1 день и следом письмо о переносе на 2 дня. Для выяснений пришлось звонить на горячую линию.
Товар надлежащего качества
А
Аноним оценил 25.10.2015
Оценка
Быстро приготовили заказ
Вместо серой(цвет нержавеющей стали) СВЧ получил белую, обнаружилось уже дома.
Быстро приготовили заказ
А
Аноним оценил 25.10.2015
Оценка
На сайте достаточно удобная организация, видно в каком именно магазине есть в наличии товар. На выдаче всё вежливо. Разные способы оплаты.
От оформления заказа до готовности к выдаче прошло 1,5 часа! Это очень много для магазина к котором находится товар.
На сайте достаточно удобная организация, видно в каком именно магазине есть в наличии товар. На выдаче всё вежливо. Разные способы оплаты.
An
Andrey.k400 оценил 25.10.2015
Оценка
По крайней мере заказы , которые подтверждены есть в наличии.
Все прилично подорожало, но это не проблема магазина, а падение рубля.
Раньше было несколько раз , приезжаешь забирать заказ, а его не только не нашли, при чем при тебе , но и вообще нет в наличии.
п
пелина оксана оценил 25.10.2015
Оценка
включение не запрашиваемых услуг, пришлось звонить и просить исключить из чека услугу подключения стиральной машины. доставка заявленная с 10.00 до 16.00 произошла 17.30, весь день потрачен в пустом ожидании, очень не удобно и не продумано
включение не запрашиваемых услуг, пришлось звонить и просить исключить из чека услугу подключения стиральной машины. доставка заявленная с 10.00 до 16.00 произошла 17.30, весь день потрачен в пустом ожидании, очень не удобно и не продумано
Щ
Щурова Ирина оценил 25.10.2015
Оценка
наличие товара
очень долго получала свой заказ
наличие товара
И
Иванько Иван оценил 25.10.2015
Оценка
нет
хамство
нет
Л
Липатов Андрей оценил 25.10.2015
Оценка
Пришёл брать в рассрочку товар согласно акции, т.е. без переплат. В результате впарили добровольно-принудительную страховку 1% в месяц от стоимости товара, какие-то услуги по смс-рассылке уведомлений. На заявление, о том что эти услуги мне не нужны, мне ответили значит вы не получите 'рассрочку'. А и просидел я 2 часа.
Пришёл брать в рассрочку товар согласно акции, т.е. без переплат. В результате впарили добровольно-принудительную страховку 1% в месяц от стоимости товара, какие-то услуги по смс-рассылке уведомлений. На заявление, о том что эти услуги мне не нужны, мне ответили значит вы не получите 'рассрочку'. А и просидел я 2 часа.
Н
Непрокин Станислав оценил 25.10.2015
Оценка
Нету
Бракованных товары
Нету
А
Аноним оценил 25.10.2015
Оценка
Ассортимент
Неуважение к клиентам
Ассортимент
Д
Демченко Мария оценил 24.10.2015
Оценка
Я бы за такое отношение, увольняла с работы!
А
Аноним оценил 24.10.2015
Оценка
достоинств не нашел так как не получил заказанный товар
не нашел так-как не видел товара
11октября ,в свой день рождения,заказал и оплатил через сбербанк онлайн электрогриль. Заказ можно было забрать в магазине 26 октября,в 30летний юбилей супружеской жизни.22.10 пришло сообщение что заказ можно забрать. Пришел в магазин ,отстоял более 20 минут в очереди в м-,оформили заказ и отправили в кассу где распечатыли чек. Отдал чек сотруднику который выносит товар .Минут через 15 мой чек был возвращен другому покупателюю затем мне все таки мне вернули чек сказав упаковка покоцена идите в кассу на возврат. на кассе мной поиграли в футбол от одного кассира к другому и через час нахождения в магазине я получил вместо электрогриля чек на возврат денег и никакого извиненения.Вобщем получил полное разочарование и испорченный день рождения в месте с омраченным юбилеем