М.Видео

До этого считал покупку мелкой электроники у крупных ритейлеров невыгодной и неудобной. Был приятно удивлён. Купил USB флеш диск. Пока работает нормально.

Редко отовариваюсь в этой сети, консультантов постоянно приходиться искать и ждать. Это касается не только конкретно этого магазина, но и других магазинов м. видео.

не далеко от дома, большой ассортимент, много акций и спецпредложений.

В магазине S044 заказала холодильник и стиральную машинку с доставкой в загородный дом (70км от Москвы), Заказ: 16791 был полностью оплачен сразу.

Все что надо сделали.Оплатили в одном,забрали в другом.Без проблем.Спасибо.

Заказывать через интернет магазин очень удобно. Оплата по карте - как по маслу.

Все быстро и просто. Заказал, оплатил, приехал, забрал.

Давно не пользовался услугами данного магазина, но увидев целый каскад акций и скидок решил все таки оформит заказ. В итоге с первого заказа получил только треть обещанного, написав в тех поддержку резонный вопрос, получил какие то отговорки мол 'это только для Москвы', 'а этим промокодом вы можете оплатить не более 50%' и тд в том же духе. Ну да ладно, вывод для себя я сделал - некогда 'хороший' магазин, скатился до обычных 'разводил'. Решив потратить то что получил от первого заказа (бонусы), сделал новый заказ. Вот в этот раз прям совсем все плохо было, так плохо, что больше я точно в этот магазин не вернусь. Во-первых оказалось, что нельзя совмещать скидки про промокодам и оплату бонусами, (об этом вы узнаете только на кассе во время оплаты). Во-вторых точка самовывоза (ТРК Столица, г. Пермь) работает просто отвратительно. Я делаю интернет-заказ и иду его получать, ПОЛУЧАТЬ, а не часами в очередях ждать. Специально еще выбрал будний день, до 17:00 когда вроде бы народу должно быть не много. За стойками 'сервис' сидят два человека, оба заняты 'проблемными' клиентами. Постояв немного и поняв, что тут совсем наплевать на 'получателей инет-заказов' обратился на кассу, кассирша недовольная до жути (не понятно почему, все равно ведь без работы сидела) после моих уговоров согласилась все таки позвать администратора, но при этом не сказала ему, что тут человек интернет заказ получить хочет, а ждать час этого момента - не хочет. От того администратор 'легкой походкой' прошла за стойку сервиса и начала флиртовать с другим сотрудником. Посмотрев на это пару минут все таки решил их прервать, и более настойчиво попросил выдать мне заказ. В итоге узнав при оплате, что я не могу воспользоваться своими честно накопленными баллами, от заказа отказался. Директору данного магазина жирный минус, отвратительная работа и кассира и администратора и двух работников сервиса (которые засели с одним клиентом на долгое время).

Все четко, быстро и по делу.

Заказ 47869612. Оперативно подтвердили наличие товара и доставку на 27.05. Хорошая акция с 10% скидкой. Но вот далее началось... Прождав 27 до 19:00, позвонил сам, сказали что курьер со мной свяжется. В итоге позвонил менеджер и перенес срок доставки на след. день, пришлось менять планы. У курьера не работал терминал оплаты картой (интернет по wi-fi ему дал), в итоге приложение не открылось. Пришлось ехать с ним к банкомату за наличными. Потерял 900 рублей в виде кешбэка по карте. Не критичные проблемы, но осадок остался.

На сайте было бы неплохо увидеть опцию покупок по электронным сертификатам. В остальном все хорошо.

Возникли трудности с наличием товара! Перед тем, как отправиться в магазин, узнали через сайт наличие товара в магазинах Москвы, но приехав в выбранный нами магазин, там не оказалось товара в наличии. На что нам сказали, что он есть в магазине, но оставлен на интернет—заказы! И предложили сделать заказ прям там через телефон и если повезет, один продадут нам! В общем какая—то странная система… немного расстроился нам это обстоятельство! Если бы знали, заранее заказали через интернет товар!

Выполнено точно, в указанные сроки со всеми пожеланиями.

Раньше нравилось всё.

Купил пылесос. Работает!)) Как и все что брал в этом магазине)

Очень прошу айтишников компании исправить этот момент в своей системе, потому что впечатление от магазина портится, приходится делать кучу звонков в М видео и ждать их решения.

С промокодом обман? Почтовый адрес на яндексе sppushkin

Добрый день, сделал заказы с самовывозом из магазина на Неглинной улице (47875135 и 47876246). В итоге когда приехал забирать сказали, что кофе просрочен!!! Поэтому выдать товар они мне не могут. По этому факту у меня ряд вопросов: если товар был просрочен, как его дали оформить на сайте ? Если ли кто-то кто контролирует данные вопросы в магазине? Если таких людей нет, для чего М-Видео лезет в продовольственные товары? Ситуация ужасная! Продавать просрочку - это недостойно такого магазина. Для получения товара мне пришлось проделать неблизкий путь из Подмосковья плюс уйма потраченного времени и нервов при получении заказов. В качестве компенсации прошу выдать мне промокод на 2000 рублей. Именно столько стоят 2 пачки кофе со скидкой.

не обнаружил.

я и мои родственники покупки делаем только в м.видео!Думаю это лучший магазин бытовой техники,спасибо всем!

Всё отлично и вовремя! Спасибо!

Ни разу не подвели, привозят товар раньше срока

Заказывал портативную колонку JBL Flip 3, номер заказа 47869141, заказ собрали и подготовили к выдаче буквально за час. Плюс ко всему удачно попал на распродажу и получил скидку 1000 рублей, а это почти 25% от стоимости заказа. Единственный момент, который не порадовал - не слишком быстрый персонал в М.Видео Сервис в магазине в ТРК Семья в Перми, сам процесс выдачи заказа занял около 15 минут...

Приобрела товар через интернет, но к сожалению не внимательно прочитала характеристику, на следующий день приехала и мне его обменяли, все было очень быстро. Спасибо всем!!!

всё бы хорошо, но так и осталось загадкой, почему коробка с покупкой была вскрыта, а на корпусе были отпечатки жирных пальцев. надеюсь ничего страшного не произойдёт. заказ - 47895857

Есть товар, который я не могу забрать самовывозом в своём магазине. Почему? Я делаю полную предоплату и готов подождать неделю-другую без проблем. Реализуйте такую возможность в личном кабинете, без звонка по телефону.

все замечательно

Спасибо! Доброжелательно и оперативно!

Порадовала скидка за оплату онлайн.

Быстро и удобно. Заказал забрал.