Онлайнтрейд.ру

Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.

Deqst
0 отзывов
Отзывы сотрудников о Deqst
Idemitsu
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Idemitsu
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Плеер.ру
19017 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19921 отзыв
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
З
Зайцев Валера оценил 19.08.2016
Оценка
Доставили в оговоренные сроки
Нет никакого оповещения, приходилось прозванивать самому
Заказывал шуруповерт в Ростов на дону, не было ни одного смс оповещения.Пришла не та комплектация что указана на сайте.
Комментарии (0)
С
Сергей Сергей оценил 19.08.2016
Оценка
Закупался отлично в другом магазине (не буду рекламировать) решил попробовать ОнлайнТрейд - закупился где то на 55 тысяч рублей (постепенно, в течении нескольких месяцев). До гарантийного случая - всё было впорядке. Однако как только возникла проблема с заказом по принтеру Epson L120 (ужасное качество печати - при том, что принтер то рабочий и без брака) - сначала начали давить на то, что мол юр.лицо, оплата по безналу и закон о правах потребителей вообще не регламентируют отношения между юр.лицами. Потом всё свелось к невозможности отремонтировать (21 день ушел на создание видимости ремонта, потом даже пришел принтер обратно, и по моей инициативе был забран, но в коробке оказалась квитанция о неком 'ремонте' и гаратнией на неё 3 месяца, а так же образец печати цветопробы, внимание, в ЧЕРНО-БЕЛОМ исполнении!) В квитанции не указано, что делали, что меняли ничего кроме печатей,подписей и дат (модель принтера и серийник - всё). Маганин пеняет на сервис, сервис на магазин, а тем временем офис уже месяц без цветной печати.
Комментарии (0)
Б
Бьюти Партнер оценил 18.08.2016
Оценка
Ожидание товара и вранье менеджеров
Оформили заказ на IP телефонию. Обещали доставить в течении 3-х дней. Сказали есть наличие на складе. В результате - каждый день переносят дату. Менеджеры врут. Начальник отдела продаж врет еще краше.....машина выехала из Перми... но почему то за 2 дня не доехала до Екатеринбурга. Дальше краше.... оператор просто не берет звонки с телефона, пришлось звонить с другого и она взяла. Очень подвели, так как задержали открытие нашего офиса, оплата монтажникам за вызов и ожидание. Ах да....нам все же дали за это 5% скидку, что премного благодарны! НЕ СОВЕТУЮ!!! Товар может быть и хороший, но отношение к клиенту отвратительное....Самое главное - ВРАНЬЕ!!!
Комментарии (0)
В
Васильев Валерий оценил 18.08.2016
Оценка
Бонусы
Выдача, опять выдача! Опять проблема с базой!!!
Бонусы
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 18.08.2016
Оценка
Неверная информация о наличии товара.
Заказал водонагреватель. На сайте было указано, что он есть в наличии в магазине на Соколе. Кроме того, мне пришло два письма с подтверждением, что таки да, он там есть и забрать его можно на Соколе через два дня, в пятницу 19.08.16. После чего позвонила девушка и сказала что раньше субботы я ничего не получу! Так зачем слать письма с заведомо ложной информацией с подтверждением заказа?
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 18.08.2016
Оценка
Бесплатная доставка в пункт выдачи уже на следующий день.
Все товары по отдельности. Я предполагала прийти и забрать один пакет, но мне выдавали по одной вещи, и только в конце дали пакет. Жидкое мыло было в пыли. Лежанка для кошки другого цвета.
Бесплатная доставка в пункт выдачи уже на следующий день.
Комментарии (0)
Л
Лявинсков Вадим оценил 18.08.2016
Оценка
Достаточно пунктуально
Приходится напоминать о своей просьбе
Заказывал кухонный угловой диван. Заказ пришел в назначенный срок, но не полный комплект - не хватало нескольких ножек. Соответственно собрать и полноценно наслаждаться покупкой не удалось. Сразу же обратился в ОнлайнТрейд, объяснил проблему, пообещали разобраться. В конечном итоге ножки конечно же пришли, но ждать их пришлось 42 дня. Конечно вина ОнлайнТрейд в данной ситуации косвенная, т.к. они всего лишь посредник между производителем и конечным покупателем. Основная вина конечно производителя, который отгрузил некомплектный товар. Но тем не менее, за все время ожидания пришлось неоднократно звонить в ОнлайнТрейд и напоминать о себе. При этом сложилось такое впечатление, что после очередного звонка начинается какое то движение, а чуть время проходит и о твоей проблеме уже забыли. Но в целом сервис онлайн продаж и доставки вполне приемлемый. Такой казус вышел лишь единожды. Псоле делал еще нсколько заказов - все ОК. Остальные заказы пришли без каких либо нареканий - в срок и в рабочем состоянии.
Комментарии (0)
К
Казарин Сергей оценил 18.08.2016
Оценка
Доставка до самого магазина иногда занимает неделю
Цены довольно низкие на многие товары чем в других магазинах. Система бонусов
Комментарии (0)
В
Волков Евгений оценил 18.08.2016
Оценка
Хороший магазин
нет нареканий
Все четко
Комментарии (0)
Ш
Шерстабоев Валентин оценил 18.08.2016
Оценка
Быстрое и качественное обслуживание.
Нет
Заказал чехол и кабель для смартфона. Получил в ближайшем магазине в срок. Быстро и качественно.
Комментарии (0)
Ш
Шепталова Наташа оценил 18.08.2016
Оценка
1) быстрая доставка 2) ответ на почту и смс оповещение пришло в течении часа после оформления заказа что товар готов к отправке и на следующий день уже (что можно получить в центре выдачи) 3) начисляют бонусы с каждой покупки. 4) присылают купоны на скидку .
Комментарии (0)
ta
tarasov radislav оценил 18.08.2016
Оценка
Цены
В пункте выдачи случаются 'затыки'... то программа зависает, при этом нельзя получить товар, то попадаются клиенты, отнимающие время...
Хороший магазин с хорошими ценами.
Комментарии (0)
з
захаричев геннадий оценил 18.08.2016
Оценка
Удобный сайт.Операторы, а именно Сергей, вежлив и пунктуален, заказ был не полностью укомплектован, сказал что позвонит на следующий день, позвонил и всё объяснил.Магазин работает без перерыва и выходных, это мой второй заказ в этом магазине.
Лично я не увидел.
Мне магазин понравился.Всем советую.
Комментарии (0)
А
Акимцев Александр оценил 18.08.2016
Оценка
По дороге домой. Большой выбор товаров по хорошим ценам. Нет очередей. Отличное обслуживание.
Недостатков нет.
Порадовали бонусы. Буду и дальше заказывать в этом интернет магазине.
Комментарии (0)
Б
Бяхов Андрей оценил 18.08.2016
Оценка
Отличный магазин, товар доставили быстро, всё соответствует описанию!!!!Самые низкие цены!!!
Нет!!
Всем рекомендую отличный магазин!!!!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 18.08.2016
Оценка
1. возможность отмены заказа, 2 возможность выбора пункта выдачи, 3 - быстрота оформления, 4- приятные бонусы/ клубные цены
пока нет
отличный магазин с хорошими товарами и ценами
Комментарии (0)
Da
Data Data оценил 18.08.2016
Оценка
Быстро доставили товар в пункт выдачи. Цена товара была ниже, чем в других магазинах. Наличие самовывоза добавило удобство для получения товара. В пункте самовывоза отсутствовали очереди на кассе и на стойке выдачи товара, что позволило достаточно быстро оплатить и получить заказанный товар.
Быстро доставили товар в пункт выдачи. Цена товара была ниже, чем в других магазинах. Наличие самовывоза добавило удобство для получения товара. В пункте самовывоза отсутствовали очереди на кассе и на стойке выдачи товара, что позволило достаточно быстро оплатить и получить заказанный товар.
Комментарии (0)
О
Офицеров Евгений оценил 18.08.2016
Оценка
Прекрасный магазин! В очередной раз совершал покупку, это был сотовый смартфон Samsung Galaxy J1 SM-J120F. Менеджеры вежливо, грамотно и быстро оформили заказ, информация о статусе заказа передавалась посредством смс, я четко отслеживал путь движения моего смартфона с момента его заказа до приобретения. Купленный телефон очень понравился+я получил при покупке баллы! Приятно иметь дело с такими профессионалами! Спасибо магазину! Удачи в бизнесе и процветания! Всем рекомендую для покупок данный магазин!!!
Не заметил
Прекрасный магазин! В очередной раз совершал покупку, это был сотовый смартфон Samsung Galaxy J1 SM-J120F. Менеджеры вежливо, грамотно и быстро оформили заказ, информация о статусе заказа передавалась посредством смс, я четко отслеживал путь движения моего смартфона с момента его заказа до приобретения. Купленный телефон очень понравился+я получил при покупке баллы! Приятно иметь дело с такими профессионалами! Спасибо магазину! Удачи в бизнесе и процветания! Всем рекомендую для покупок данный магазин!!!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 18.08.2016
Оценка
Оперативная работа по информированию о состоянии заказа и доставки. Вежливые консультанты, готовые помочь при любой внештатной ситуации. Заказываю в данном магазине уже не один раз, очень все устраивает. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким. Спасибо!
нет
Оперативная работа по информированию о состоянии заказа и доставки. Вежливые консультанты, готовые помочь при любой внештатной ситуации. Заказываю в данном магазине уже не один раз, очень все устраивает. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким. Спасибо!
Комментарии (0)
Ч
Чернышова Татьяна оценил 18.08.2016
Оценка
Быстро, качественно, недорого
Быстро, качественно, недорого
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 18.08.2016
Оценка
Большой ассортимент, быстрая доставка, скидки
Большой, но пустой и неуютный пункт выдачи в тц Нагорный
Научите сотрудников вежливо общаться с покупателями.
Комментарии (0)
М
Молодовский Максим оценил 18.08.2016
Оценка
Быстрая доставка, выгодная цена по сравнению с другими магазинами
Заказываю не первый раз в этом интернет-магазине и сталкиваюсь вот с чем: когда приходишь получать заказ и подходишь к стойке,администраторы сразу посылают тебя на кассу,что жутко бесит,не подумав при этом,что заказ может быть уже ранее оплачен онлайн,хотя бы можно спросить об этом,оплачен ли у вас заказ,а не сразу футболить клиента на кассу. Еще не понравилось то,что ввели плату 70 руб за самовывоз если заказ менее 1500 руб.Как говорится, с миру по нитке.
Заказывал чехол-бампер на Huawei Honor 5X, привезли уже на следующий день
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 18.08.2016
Оценка
Большой выбор товаров с адекватными ценами. Удобный сайт с понятной навигацией.Отзывы и обзоры покупателей помогают определится с выбором товаров. Быстрая доставка в пункт самовывоза.
Пока не нашел.
Воспользовался услугами магазина первый раз - впечатления положительные. Все устраивает. Покупкой доволен.
Комментарии (0)
Б
Бурикина Римма оценил 18.08.2016
Оценка
Если придраться, то мне не нравятся каменные лица людей, работающих на пунктах выдачи. Не то, чтобы мне прям нужно, чтобы они были мне рады, но хочется чуточку положительных эмоций)
Мне в принципе нравится идея онлайн-магазина. Просматриваешь каталог товаров хоть в 3 часа ночи, внимательно читаешь описания, отзывы, обзоры, выбираешь то, что нужно, получаешь заказ, получаешь on-бонусы даже просто за покупку! Я не говорю уже о том, что очень выгодно писать эти самые отзывы и обзоры, которые потом читают другие клиенты... В общем, буду закупаться в Онлайн Трейд и впредь)
Комментарии (0)
da
dairyshop dairyshop оценил 18.08.2016
Оценка
Всё довольно оперативно и слажено. Свои ошибки признают и исправляют.
Столкнулся с некорректной информацией на сайте о сроке гарантии.
Приобретал системные блоки HP. На сайте было указано, что гарантия 3 года, но так как я ранее уже приобретал такие системные блоки с 1 годом гарантии, я несколько раз уточнял действительно ли 3 года. Меня заверили, что 3 года. В момент выставления счета менеджер сообщил мне, что меня дезинформировали и на сайте не верный срок гарантии, что на самом деле - 1 год. В покрытие своей ошибки сотрудник предложил приобрести расширенную гарантию с большим дисконтом, что меня устроило.
Комментарии (0)
Р
Рябова Ольга оценил 18.08.2016
Оценка
Качественные товары. Цены хорошие. Есть бонусная система. Уважительное обращение с пгкупателями.
Немного дороговаты некоторые товары.
Заказываю в этом магазине очень часто. Правда стараюсь заказывать по акциям. Магазин мне очень-очень нравится. Каждый шаг моего заказа сообщают в смс. Пункт выдачи у меня рядом. Поэтому всё забираю сама уже на следующий день. К качеству притензий нет. Всё доставляют очень быстро. И ещё мне нравятся их подарочные бонусы, очень выручают. Спасибо магазину.
Комментарии (0)
mi
mixasp оценил 18.08.2016
Оценка
цены ниже, чем у конкурентов, но незначительно относительно минусов удобный режим работы, хоть и не круглосуточный.
Комментарии (0)
Т
Турашев Игорь оценил 18.08.2016
Оценка
отношение менеджера местной точки
часть заказа уехало в другой город, менеджер с центрального офиса, девушка (имя не запомнил), проявила полную некомпетентность и пофигизм, и вместо решения проблемы тупо намекала на отмену заказа.
Заказал авто бокс, дуги, крепеж и сумки. в принципе задержка была бы на день-два, если бы часть заказа не послали в другой город. сроки поджимали о чем было написано в комментарии к заказу, заложено было пару дней. менеджер местной точки честно пытался искать решение проблемы, а позвонившая затем девушка в стиле 'нам пофиг на ваши проблемы и на наши косяки' фактически настояла на отмене заказа. и ещё, написано на сайте что после оформления заказа с вами свяжется менеджер и всё уточнит - ничего подобного, только смс и мои собственные звонки в магазин. В общем, спасибо магазину за испорченное настроение и лишние проблемы в отпуске.
Комментарии (0)
С
Стриженова Элла оценил 18.08.2016
Оценка
Ничего
Продавцы
Брала тут подушки, так пришлось их выкидывать, магазин просто нечто в плохом смысле этого слова.
Комментарии (0)
S6
S6184611 оценил 17.08.2016
Оценка
Цены
Цены
Комментарии (0)