Вечером позвонил, сделал заказ на следующий день,утром, уже поменял резину!!! РЕзину брал nokian nordman 5/ При заказе сказали: шиномонтаж бесплатно, гарантия Хакка на 1 год! Незамерзайка в подарок. Шиномонтажники молодцы, работают быстро!!! Все было хорошо, но:
При оплате (магазин га Березовой аллее)менеджер по продажам на вопрос по поводу действия расширенной гарантии Хакка ничего объяснить не смог, сказал, что это не к ним, назвал какую-то организацию, куда надо обращатьсчя при гарантийном случае!! я даже не запомнил ее наименование!!!. Сказал в интернете поищите, а у них координат нет. (Чтож, придется самому наверное искать данные организации). ПРо незамерзайку, которую озвучили мне при заказе, от тоже забыл!!! После напоминания, сказал, что в заказе у него ничего не написано и он ее давать не должен!!. И лишь после того как я предложил позвонить в CALL центр, где я оформлял заказ, выдал мне незамерзайку, сказав при этом , что он лично от себя мне ее дарит и потом должен будет сам заплатить 150 рублей. ' ООООгромное ему спасибо!!!!!!!!' Ведь дело не в 150 рублей!! Правда? (Наверное если каждому клиенту не дать по незамерзайке, то можно чуть-чуть наварить на своей организации денег!!, в ущерб стараниям руководства в плане маркетинга!!!! Кризис на дворе господа!!!
В целом магазин хороший, рекомендую, цены нормальные, делают все быстро!!! Надеюсь и качественно!!!(1-ый раз в этом магазине)!!! А вот то, что не объясняют про расширенную гарантию Хакка неправильно както!!! И случай с незамерзайкой не украшает менеджера!!! и минус для 'ШИНАЭКСПЕРТ' в целом. Если бы не эта мелочь, поставил бы 5 звезд!!!