Онлайнтрейд.ру

Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.

Deqst
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Deqst
Idemitsu
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Idemitsu
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Плеер.ру
19017 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19921 отзыв
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
А
Аноним оценил 15.10.2015
Оценка
Удобно заказывать цены ниже чем в магазинах
нет
Удобно заказывать цены ниже чем в магазинах
Комментарии (0)
ч
чуйков кирилл оценил 15.10.2015
Оценка
Искал кресло в подарок. Хотел заказать в другом магазине, но увидел, что в Онлайнтрейд при вступлении в клуб хорошая скидка. Также порадовало то, что пункт самовывоза в 5 минутах от моего дома. Заказал кресло Бюрократ CH-513 примерно в 10-00 а уже в 16-00 того же дня забрал его и собрал. На все про все ушло половина дня, в магазине все передали за пару минут.
Поменял свое мнение потому что осуществил заказ 14.10.2015 года № 1995059 заболевшему ребёнку на праздник, при этом время доставки было указано на обед 15 числа, однако в пункт выдачи товаров в г. Химки тц. Новые Химки он так и не поступил. Осуществляли звонок в контакт-центр, оператор сказал о возможности поступления в пункт выдачи но там сотрудник сказал что товар не поступал. Со слов продавца доставка перенесена на 16.10.2015 г., при этом меня о переносе срока доставки никто не уведомил и получилось что я обманул своего ребенка и он остался один на празднике без подарка. Ранее все заказы доставлялись своевременно и быстро, так что был неприятно удивлен произошедшим инцидентом и считаю что мои права потребителя были грубо нарушены.
Магазин понравился наличием пункта самовывоза поблизости от дома. Инцидент с недоставленным товаром был исчерпан, на письмо оперативно ответил менеджер и принес извинения.
Комментарии (0)
А
Алтаев Артем оценил 14.10.2015
Оценка
покупаю в этом магазине уже четвертый беспроводной пылесос Электролюкс. Себе домой, на дачу, маме, а вчера решил купить теще. Все всегда было четко, без проблем. А вчера привезли бракованный пылесос. Курьер долго не хотел давать гарантийный талон, говорил, что у него нет талона. Потом талон неожиданно нашелся. Но вечером оказалось, что пылесос не работает. Позвонил в магазин, попросил привезти другой, работающий. Фигушки... отправили в отдел рекламации!!!??? По закону имею право в течении двух недель просто поменять товар даже если цвет не понравился....В отделе рекламации сказали привозите в сервисный центр, будем смотреть. Вот вам и интернет торговля по-русски. Очень надеюсь, что сотрудники магазина прочтут этот отзыв и завтра у меня будет исправный пылесос цена которого, кстати, больше 10 тысяч.
привезли бракованный пылесос и не хотят менять.
покупаю в этом магазине уже четвертый беспроводной пылесос Электролюкс. Себе домой, на дачу, маме, а вчера решил купить теще. Все всегда было четко, без проблем. А вчера привезли бракованный пылесос. Курьер долго не хотел давать гарантийный талон, говорил, что у него нет талона. Потом талон неожиданно нашелся. Но вечером оказалось, что пылесос не работает. Позвонил в магазин, попросил привезти другой, работающий. Фигушки... отправили в отдел рекламации!!!??? По закону имею право в течении двух недель просто поменять товар даже если цвет не понравился....В отделе рекламации сказали привозите в сервисный центр, будем смотреть. Вот вам и интернет торговля по-русски. Очень надеюсь, что сотрудники магазина прочтут этот отзыв и завтра у меня будет исправный пылесос цена которого, кстати, больше 10 тысяч.
Комментарии (0)
Le
Lesnov Alex оценил 14.10.2015
Оценка
Позвонил, на следующий день получил где удобно.
Позвонил, на следующий день получил где удобно.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.10.2015
Оценка
Большой ассортимент, цена
Покупала Сушилку для белья настенная GIMI Lift 160, установили на балконе, очень удобная вещь.
Комментарии (0)
ar
argus101 оценил 14.10.2015
Оценка
Доставка товара почти всегда в срок
Как таковых нет
Удобное время работы магазина до 21 ч.
Комментарии (0)
Г
Гостев Юрий оценил 14.10.2015
Оценка
очень оперативно , быстро, есть обратная связь между клиентом и продавцом
очень оперативно , быстро, есть обратная связь между клиентом и продавцом
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.10.2015
Оценка
Цены на многие товары завышены. Но если есть бонусы и они не сгорели цена получается как везде.
Хороший магазин. Буду дальше покупать тут.
Комментарии (0)
С
Севриков Роман оценил 14.10.2015
Оценка
Оперативно обработали заказ, уточнили удобное время доставки, курьер приехал без опозданий.
Оперативно обработали заказ, уточнили удобное время доставки, курьер приехал без опозданий.
Комментарии (0)
fl
fly alex оценил 14.10.2015
Оценка
Хорошие продавцы, вежливые, всё проверяют при тебе досканально.
Высокие цены
Хорошие продавцы, вежливые, всё проверяют при тебе досканально.
Комментарии (0)
ku
kulakov valeriy оценил 14.10.2015
Оценка
Оперативно, недорого.
Не нашел
Не первый раз пользуюсь этим магазином. Никаких проблем не было. Нравится то что есть возможность отслеживать в каком состоянии сейчас находится выполнение заказа.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.10.2015
Оценка
На сайте санки были в наличии и забрать их можно было 10.10 , но на деле оказалось, что привезли их только 12 числа. Для нас эти 3 дня подождать было совсем не критично.
Выпал первый снег и пришла пора покупать ребенку санки. На сайте огромный выбор и моделей, и расцветок. Так что долго думать не пришлось, выбрали понравившиеся и сразу заказали. Заказали 9 октября. Сразу же пришло подтверждение заказа и все последующие передвижения наших санок мы спокойно отслеживали. 12 октября наши санки уже пришли в пункт 'самовывоза'. Забрали мы их без проблем.
Комментарии (0)
?
?едор ?атвеев оценил 14.10.2015
Оценка
Качественный товар, быстрый привоз.
Ужастная парковка около магазина Проспект Героев д. 1 ТЦ 'Москва', к магазину претензий нет.
Качественный товар, быстрый привоз.
Комментарии (0)
С
Слепова Марина оценил 14.10.2015
Оценка
Вежливое общение по телефону
Мало персонала. Работник с выдачи товара ушел разгружать машину. Пришлось ждать.
не плохой магазин.
Комментарии (0)
na
natti210385 оценил 14.10.2015
Оценка
Удобный сайт. Всё просто и понятно. Оперативная обратная связь, вежливые операторы.
Цены приемлемые. Ассортимент большой. Буду продолжать пользоваться услугами магазина.
Комментарии (0)
а
ант ирсон оценил 14.10.2015
Оценка
все четко, заказ сделать удобно, товар был в наличии, персонал вежливый.
не очень мотивированный продавец в зале попался - не предложил сопутствующие товару к телефону - чехол, карту памяти.
большой выставочный зал, недалеко от метро
Комментарии (0)
Ф
Филиппова Лариса оценил 14.10.2015
Оценка
Что касается оформления заказа и связи с менеджерами магазина - все оперативно,быстро,успешно: оповещение приходит вовремя, в удобное время связываются для подтверждения заказа и по срокам именно этот заказ пришел в срок,даже с опережением на 1 день и удобным резервом на 4 последующих дня-так что забрать можно когда угодно, тем более, что заказывала в круглосуточный пункт выдачи (что немаловажно для работающих людей с плотным графиком или занятых детьми и домашними делами).
Непосредственно обслуживание в магазине оставляет желать лучшего: за заказом заехали после 10 часов вечера,торговый центр был закрыт,работал только пункт выдачи. Пробили чек и произвели оплату за минут 5,но ждать пока соберут заказ со склада пришлось 40 минут(после 10 на складе оказался всего 1 сотрудник,который не торопясь приносил по 1 позиции из заказа).Что касается непосредственно заказа-подгузники Goo.n размер L 54 шт. 2 упаковки: попалась партия с производственным браком: подгузники ужасно пахнут резиной, намокая,проявляется не только индикатор,но и сами подгузы становятся цвета детских неожиданностей. Пользуемся этими подгузниками уже месяца три и раньше такого не наблюдалось:хорошие японские подгузники.
Ранее заказывали в этом магазине детский стульчик для кормления и игрушку для малыша-по обслуживанию претензий не было,но упаковка у игрушки помята и порвана-скидки по цене на товар с такой упаковкой магазин не предоставил. По стульчику претензий не было,даже наоборот - качество превзошло ожидания. Так что тут не угадаешь, когда повезет,а когда нет: за подгузники и вид упаковки снимаю 2 звезды
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 13.10.2015
Оценка
Расположение пункта самовывоза
Брак
Расположение пункта самовывоза
Комментарии (0)
б
борис зайцев оценил 13.10.2015
Оценка
Большой выбор товара. Адекватные цены.Вечером заказал утром купил. Спасибо.
нет.
Большой выбор товара. Адекватные цены.Вечером заказал утром купил. Спасибо.
Комментарии (0)
В
Владимир Дороненков оценил 13.10.2015
Оценка
Все просто и понятно, информация о заказе подробная и о его движении тоже. С получением никаких проблем не было
Не обнаружено
Заказ простенький и обращался первый раз, поэтому пока только четыре. Но я думаю, это не последний раз - так что все впереди.
Комментарии (0)
П
Панченко Виталий оценил 13.10.2015
Оценка
Цена
Плохая организация доставки
Всегда заказывал с самовывозом и забирал в удобное для себя время. А тут заказал комплект шин с доставкой. Перед заказом сайт показал доставку на пятницу. При оформлении заказа - уже на воскресенье. Через некоторое время перезвонили из магазина и сообщили, что в воскресенье не успевают. Перенесли на понедельник. Согласовали вечернее время. С утра позвонил водитель доставки - оказалось, что о вечернем времени доставки ему не сообщили и он уже везет заказ в первой половине дня. Пришлось корректировать планы и подстраиваться под неожиданную доставку.
Комментарии (0)
Т
Танаев Артём оценил 13.10.2015
Оценка
Адекватные цены, широкий ассортимент, быстрая доставка
не обнаружено
Уже не первый раз делаю заказы в этом магазине. Оформляю покупки с самовывозом из ближайшего ко мне пункта. Что особенно радует - заказы в пункт выдачи поступают чуть ли не за 12 часов с момента заказа. То есть уже на следующий день, как правило, можно забирать. Всем рекомендую!
Комментарии (0)
С
Савчук Григорий оценил 13.10.2015
Оценка
Клубные цены делают покупку дешевле чем у конкурентов. Нравится оперативность при заказе товаров. Приятно получать бонусы за совершенные покупки, которые можно использовать при следующих заказах.
Давно являюсь клиентом этого магазина. Был и гарантийный случай. Никаких конфликтов при этом не возникло, что было приятно.
Комментарии (0)
М
Мильчевская Татьяна оценил 13.10.2015
Оценка
С августа сделала 4 заказа. Всё пришло вовремя. Оповещение -письма, смс, звонки - работает хорошо. Удобно, что в городе есть 2 пункта получения заказа. Получала в обоих. Персонал вежлив.
При последнем заказе на сайте значился бонус 500. И при оформлении заказа тоже. А после оплаты в письме сообщили о 109 бонусах. Написала письмо об этом-ответа нет. Наверно,надо внимательнее корректировать сайт.
Магазином довольна. Собираюсь пользоваться его услугами и впредь. Рекомендую.
Комментарии (0)
No
NooPit оценил 13.10.2015
Оценка
На некоторые товары цены подешевле
Функция пожаловаться на цену не работает. Уже два раза просил скинуть цену но не перезванивают и не скидывают без объяснения причин
Функция пожаловаться на цену не работает. Уже два раза просил скинуть цену но не перезванивают и не скидывают без объяснения причин. При входе на рынок Ижевска цены были дешевле, чем в других магазинах, сейчас стали больше - большинство товара в других магазинах дешевле.
Комментарии (0)
ma
masterrain001 оценил 12.10.2015
Оценка
Являюсь постоянным клиентом, за всю историю покупок всё было хоршо.
Сложности с возвратом товара, не идут навстречу при проблеме.
Являюсь постоянным клиентом, за всю историю покупок всё было хоршо.
Комментарии (0)
Г
Гуров Виталий оценил 12.10.2015
Оценка
Ничего не понравилось
Доставить товар к метро они не могут, нужен точный адрес с квартирой или номером офиса. Даю точный адрес. Прошу, чтобы курьер позвонил мне за час. Мне говорят, что это невозможно и что я должен быть по этому адресу с 8 утра до 22 вечера. В противном случае 'курьер ждать не будет'.
Отменил заказ, заказал уже в другом магазине.
Комментарии (0)
А
Авдеев Анатолий оценил 12.10.2015
Оценка
Большой ассортимент товаров, работа круглосуточно
долгое ожидание при получении товара, внутри упаковки может оказаться совсем не то что вы ожидаете
10 октября 2015г. приобрел защитное стекло Gecko для смартфона LG G4, когда стал клеить понял что оно не от данной модели смартфона, так как оно короткое и имеет не те закругления по краям! Очень жаль потраченного времени и денег.
Комментарии (0)
К
Кукушкин Вадим оценил 12.10.2015
Оценка
Быстрая доставка
сломался купленный радиотелефон в течение 7 дней с момента покупки, деньги вернули только после опубликования отзыва о магазине и данной ситуации на Яндекс-Маркете
Быстрая доставка
Комментарии (0)
Л
Лямин Алексей оценил 12.10.2015
Оценка
Были только положительные впечатления от магазина. Быстро, оперативно, качественно.
Видимо не всегда адекватные (с умом) люди собирающие заказ
В последнем заказе, (Нижний Новгород) решил приобрести две шины Амтел, привезли оперативно, но вот когда на пункте выдачи мне их показали, был в шоке. Два совершенно разных протектора у шин!!! Возникает вопрос, как у разумного человека, при наборе подобного заказа, может возникнуть подобная идея и чем она обосновывалась??? В результате чего, потерян следующий день, пришлось провести его в поисках именно тех шин которые были нужны.
Комментарии (0)