Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Ц
Цаллагов Владимир оценил 18.05.2016
Оценка
Быстро, качественно и то что надо, как всегда :)
-
Надежный многолетний поставщик :)
Vi
Viktor AcElectric оценил 18.05.2016
Оценка
Довольно низкая цена, удобный сайт. За это огромный плюс!!!
Сверхдолгая доставка
Сделал заказ 9 мая, сразу оплатил. Приехал товар только 15-го, неделя??? Почта России быстрее работает!!! В положенные 13 часов дня заказ еще не доехал.
А
Антон Мурадов оценил 17.05.2016
Оценка
Все круто как всегда: работа сайта, сервис в общем, доставка
Все круто как всегда: работа сайта, сервис в общем, доставка
Г
Горбаческий Алексей оценил 17.05.2016
Оценка
Везут быстро, всё как оговорено, хочешь проверить на месте - пожалуйста. Если что - есть возможность вернуть. курьер приветливый.
Не обнаружено.
Спасибо за оперативность!
А
Аноним оценил 16.05.2016
Оценка
Удобство заказа,адекватные цены,своевременное оповещение о прибытии товара.
Хамство персонала по приёму брака.
У меня блендер сломался, а когда я его принёс,то приемщик отказался его принять по гарантии,убеждая меня,что я сам виноват в поломке,говорил,что я саммогу его починить,я уже подумал,что Ситилинк отказывается от гарантийных обязательств.Но когда я настоял на своём,то он оформлял претензию так медленно(минут 40),что я понял,что он просто не хочет работать,а Ситилинк не причём.
М
Маленкова Евгения оценил 16.05.2016
Оценка
1. Адекватные цены. 2. Широкий ассортимент. 3. Отличная работа колл-центра.
1. Пункт самовывоза не совсем удобно расположен + его сложной найти (мало указателей).
Сделала заказ (уже не первый раз) в Ситилинке. Спасибо за отличную работу! Очень внимательный и вежливый сотрудник в пункте самовывоза.
А
Аноним оценил 16.05.2016
Оценка
Очень удобно,Быстро,полное соответствие заказу.
Очень удобно,Быстро,полное соответствие заказу.
К
Карпова Екатерина оценил 16.05.2016
Оценка
Цены, доступность и большой выбор.
Отношение в Ситилинк-мини при возврате.
К сожалению испортили в ситилинк-мини всё положительное впечатление в связи с возвратом, а ведь на протяжение долгого времени всем были довольны и рекомендовали покупать друзьям именно в Ситилинке. Возврат жёсткого диска совершила в течение 7 дней как положено, т.к. ноутбук не видит устройство, проверяли на других устройствах ЖД всё работает успешно, но покупали именно для ноутбука. Поэтому решили оформить возврат и заказать другую модель. Продавец в ситилинк-мини не очень вежливо сказал, что навряд ли у Вас примут т.к. у Вас видишь ли не сохранена упаковка и внешний товарный вид нашёл откуда-то царапины и разводы, а во-первых ЖД глянцевый и как бы я не протирала тряпочкой перед магазином разводы на нём остались не в перчатках же мне его нужно было испоьзовать и тем более продавец открыв коробку трогал ЖД руками, а во-вторых как я могу сохранить упаковку в месте где она открывается если со скотчем отрывается картон и так пытались всё аккуратно сделать, мы не принесли же его без коробки или в мятой и разорванной, всё как положено. Первый раз столкнулась с таким отношением продавца и всё же настояла чтобы вернули товар не как брак, а как возврат в течение 7 дней. Жаль, что когда забираешь покупки все такие улыбчивые (тогда был другой более вежливый продавец), а когда оформляешь возврат, хотя самим очень жаль, и сталкиваешься с таким отношением! Разве вы считаете покупателем нравится тратить время, ехать обратно в магазин писать бумаги для возврата, куда приятней сидеть дома и радоваться новым покупкам и уже использовать их. Если не вернут деньги, значит пойду заявление писать в Роспотребнадзор, а затем в суд.
А
Аноним оценил 16.05.2016
Оценка
Работает с 11 часов так написано на пункте выдачи а продавец открывает в 12 очень пунктуально
Пункт выдачи находится в г Каменск-Уральский Свердловской области. Описанная ситуация происходит уже раз пятый
Б
Баранцев Денис оценил 15.05.2016
Оценка
Никаких!
1. Выдали товар - некомплект, 2. Один пункт выдачи на весь город Челябинск, 3. Оператор, которому звонил выяснить что делать дальше, ответила, что ничего не поделать, быть вам без пульта и микрофона!
Выдали товар - магнитола BBK BS05BT 15 мая 2016, вроде все как обычно, я и проверять не стал, так как есть гарантия. Но приезду домой выяснилось, что не хватает пульта и провода от микрофона. Оператор сказала: Вы что думаете это наши сотрудники взяли? Нет, наверное я, взял пульт за 200р и провод, чтобы потратить свое время на написание этого отзыва! Впервые покупал в этом магазине, и в последний раз! Всем НЕ рекомендую магазин. Кстати контрольной ленты не было на коробке, что означает, что взять мог любой кладовщик. Ездить разбираться принципиально не буду - потрачу кучу времени, нервов и бензина из проводка и пульта.
О
Ольга Синякова оценил 15.05.2016
Оценка
Круглосуточная поддержка, возможность возврата товара
Продают не всегда качественные бренды
Круглосуточная поддержка, возможность возврата товара
is
istomin leonid оценил 15.05.2016
Оценка
Я впервые участвовал в процессе составления и оформления заказа.Буквально всё понравилось.Начиная от составления заказа до своевременного и полного поступления заказанного на пункт доставки в г.Королёв,Московской области . И работа самого пункта достойна всех похвал.Быстро и четко всё проверено и выдано. Молодцы все службы магазина.Мой полноценный, дружеский респект.
У меня нет нареканий к работе магазина.
Приятно иметь дело с прекрасно налаженной работой всего коллектива магазина.Буду теперь постоянно прибегать к помощи его услуг.С глубоким почтением Леонид Георгиевич Истомин.Пенсионер,инвалид 2гр,начинающий пользователь компьютера и интернета в нём.Всех Вам благ!!!
bo
borisov-9614937777 оценил 15.05.2016
Оценка
Все в срок и безпроблем, заказывал 2 планшета, 2 внешних жестких дисков, микроволновку и телефоны. (Всем доволен молодцы)
Покупал планшет Ленова, не работала зарядка, чтобы её поменять нужно было все отдать мы не захотели, так как к нему подходят другии зарядки. Еще просто бесит проблема с входом в личный кабинет, когда пытаешься я вбить свои данные они исчезают(поэтому поставил 4)
Покупаю в Ситилинк если у них самая дешевая цена, советую всем проверять позиции.
ar
aramisaramis оценил 14.05.2016
Оценка
ассортимент
отсутствие клиентоориентированности
покупал здесь планшет супру, в магазине на Полярной. Получил планшет, не отходя от стола выдачи сразу его включил, под экраном оказался мусор - отдал его менеджеру, но тот его не принял! Сказал - 'несите в сервис и ремонтируйте'. Только-что купленное устройство, еще на прилавке - отказались принять обратно))) Я его, конечно, через сервис провел как неремонтопригодный, спасибо Человеку с большой буквы оттуда, и забрал свои деньги. Но покупать что-либо здесь с таким отношением больше не буду никогда. Не тот стал Ситилинк, не тот...
А
Аноним оценил 14.05.2016
Оценка
Хороший магазин с приличными ценами и меня быстро обслужили.
Хороший магазин с приличными ценами и меня быстро обслужили.
a.
a.m.g.76 оценил 14.05.2016
Оценка
В целом нравится, уже делал покупки. но есть вопросы с обратной связью
Заявлено что в течении двух часов на вопрос отвечают, реально никто не отвечает
объявлена акция https://www.citilink.ru/actions/301631/ г. Магнитогорск, но фактически по шагам как указано в акции - заказ оформить на новый пункт выдачи невозможно. код скидки принимает но в доставке пункта выдачи такого нет в списке . По телефону дозванивался, сообщили что только открываются 13го поэтому и нет возможности выбрать, но уже 14ое а оформить нельзя - зачем тогда реклама и акцию со сроками объявлять если это не работает
Ш
Шаповалов Сергей оценил 13.05.2016
Оценка
если случилась накладка с заказом, быстро убирают наличие со всех магазинов
наличие по сайту не актуально на момент заказа, можно оформить заказ и поехать за тем чего нет, хорошо не оплатил онлайн а то б еще и деньга ждать когда вернут
если случилась накладка с заказом, быстро убирают наличие со всех магазинов
Ma
Master Web оценил 13.05.2016
Оценка
В целом, если не брать в расчёт сложившуюся ситуацию, я считаю, что магазин хороший, поскольку цены чуть ниже, чем у конкурентов, всё, что я купил работает, очередей нет. Большой ассортимент. Пару раз запрашивал консультацию у менеджеров в зале (ранее), полученными советами воспользовался и всё устраивает.
Вопрос, описанный в разделе 'недостатки' решён очень оперативно. Вышли на связь, все бонусы начислены, плюс еще 200. Отдельное спасибо данному сервису.
Б
Болгова Настя оценил 13.05.2016
Оценка
цены ниже,чем в других магазинах. очень быстрая доставка(причем очень дешевая),буквально один день.
ассортимент бы пошире
люблю этот магазин,всем советую
З
Захаров Максим оценил 13.05.2016
Оценка
Быстро и дешево!
При заказе вроде от 5т,р точно не помню не помню, дают клубную карту. Заказывал телефон в заказ бесплатно добавили эту карту, а при получении ее не дали. Получал не я, на работе был девушка ездила, только за это 4 бала. а так советую
Уже не раз покупаю у них. заказывал комплектующие для ПК и телефоны.
Г
Гостев Алексей оценил 13.05.2016
Оценка
Хороший вежливый менеджер
Планшет сломался, а ремонтировать по гарантии его никто не хочет по странным причинам, более того, в сервисе сломали слот SIM.
Хороший вежливый менеджер
к
копаев владислав оценил 12.05.2016
Оценка
оперативность доставки
магазин занимается подменой товара
был заказан планшет турбо пад 802i а был доставлен 802 упаковку разрешили вскрыть после оплаты ,связавшись с оператором магазина ,узнал что это теперь моя проблема,что я должен приехать к ним в магазин написать претензию,на мой ответ что я не могу к ним приехать,мне ответили что ни чем мне помочь не могут
О
Орлова Ирина оценил 12.05.2016
Оценка
Цены и подарки.
Нет такого.
Цены и подарки.
Ч
Чернов Константин оценил 12.05.2016
Оценка
заказал, заплатил,забрал.
нет
уже давно пользуюсь услугами магазина
Б
Буланов Владимир оценил 12.05.2016
Оценка
качество обслуживания.
брал товар в кредит, очень долго деньги не переводили. забрал товар лишь на пятый день после заказа. но это скорее к банку претензии.
если бы сделали кредитный отдел прямо в магазине, было бы замечательно. чтобы можно было забрать товар сразу после подписания договора.
С
Селианчиков Даниил оценил 12.05.2016
Оценка
НЕТ
Обманывают клиентов, ужасное отношение к клиенту
НЕТ
Г
Глущенко Дмитрий оценил 11.05.2016
Оценка
Возврат товара надлежащего качества практически невозможен. Постоянно ссылаются на то, что вскрыта упаковка, даже если эта упаковка остаётся целой или упавкой является пластмассовая прозрачная коробочка.
Возврат товара надлежащего качества практически невозможен. Постоянно ссылаются на то, что вскрыта упаковка, даже если эта упаковка остаётся целой или упавкой является пластмассовая прозрачная коробочка.
Ш
Шевчук Александр оценил 11.05.2016
Оценка
Раньше было удобно
Отсутствие системы фильтрации
Зачем убрали систему фильтров??? Я только из-за этого покупал у вас. Было очень продуманная система и было легко отсеивать то, что не надо!!! ВЕРНИТЕ!
st
stuff alex оценил 11.05.2016
Оценка
Точность и оперативность.
не обнаружены.
Не первый год пользуюсь инет магазином Ситилинк. Только приятные впечатления. Удобное СМС информирование. Качественное обслуживание в пункте выдачи (Амурская).Минимум времени на ожидание. вежливый персонал.
Lu
LubeshTane оценил 11.05.2016
Оценка
Цена, качество. В случае проблем почти всё можно вернуть, да с некоторыми проблемами
По гарантий возврат лишь в центральных магазинах, что несколько неприятно
Цена, качество. В случае проблем почти всё можно вернуть, да с некоторыми проблемами