Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

А
Аноним оценил 04.05.2016
Оценка
Быстрая работа операторов, пункты самовывоза «Ситилинк-мини», возможность дозвониться в любое время суток.
Наличие собственного сервисного центра. Нет подробного описания услуги 'Защита покупки', хотя бы под 'звездочкой', например - средства не вернут при краже, если в квартире нет сигнализации, а при грабеже, если вы шли в темном переулке и т.д.. Или вернут?
Быстрая работа операторов, пункты самовывоза «Ситилинк-мини», возможность дозвониться в любое время суток.
Б
Бобылев Николай оценил 03.05.2016
Оценка
Пользуюсь услугами магазина давно. Сервисом доволен, претензий к товару не было. Цены достаточно демократичные.
Для себя не обнаружил.
Пользуюсь услугами магазина давно. Сервисом доволен, претензий к товару не было. Цены достаточно демократичные.
Р
Рощупкина Елена оценил 03.05.2016
Оценка
Быстро. Аккуратно. Профессионально.
Нет
С удовольствием заказываю технику и другие товары через Ситилинк. Ни разу не было накладок. Заказы оформлять удобно. Пользуюсь пунктом самовывоза в Зеленограде. На выдаче работают корректные и профессиональные ребята. Всегда ответят на все интересующие вопросы. Для меня вопроса с выбором магазина не стоит. Только Ситилинк.
В
Возжаева Марина оценил 02.05.2016
Оценка
Ужасный сервис
Купили 30 апреля в Екатеринбурге на Ясной монитор с системником, на пункте выдачи сказали, что у нас есть 7 дней на проверку. На следующий день к вечеру подключили монитор и увидели прямо по центру сгоревший пиксель. 2 мая позвонили, молодой человек заверил, что проблем нет - приезжайте. Мы в предвкушении помчались. Нас отправили в гарантийный отдел, где нас встретила скучающая девушка, без тени улыбки на лице, причём весь её вид показывал, что она готова к бою!!!! Очень интересно у них распечатка закона, до 19 статьи!!! Девушка предложила отправить монитор на экспертизу на20 рабочих дней!!! Иначе забирайте монитор. После часа разговора, мы написали претензию. Ждём её рассмотрения 10 дней..... хотя по закону должны заменить или вернуть деньги в течении 3 дней!!!!! Будьте осторожны!!!! Отвратительный магазин!!!!
Т
Тиунов Антон оценил 02.05.2016
Оценка
Быстрота доставки товара в магазин Цена адекватная по отношению с магазинами в городе.
Обманули со скидкой.
Решил собрать себе новый пк, сравнивал цены, выбирал где подешевле и выгоднее. Решил, что буду собирать и выбор пал на материнскую плату gigabyte z170 hd3 Наткнулся на интернет маназин citilink и цена таки довольно порадовала. Тут как раз в моем городе (Уфа)открывается этот самый магазин, да еще и скидку обещали на весь товар. Счастью не было придела, вот думаю куплю щас и подешевле. На самом деле оказалось что никакой скидки и нет. Цену смотрел до открытия, после открытия, цена никак не изминилась, хатя сотрудник утверждал, что данная модель стоила на 1000 дешевле. Врал и не краснел.Обидно, что говорят одно, а делают совсем на оборот. Такое ощущение, что тебя просто развели.
Т
Трофимов Леонид оценил 02.05.2016
Оценка
Понравилась оперативность, то что всё можно отследить на сайте в личном кабинете.
Никогда не заказывала в интернет-магазине и неправильно понимала информацию на сайте. Товар был только на складе, а я ждала, когда появится в пунктах выдачи. Пока не позвонила, и мне не объяснили как заказывается.
Персонал профессиональный, вежливый.
П
Приписнов Иван оценил 02.05.2016
Оценка
Все как по часам
За 5 лет обращений нет, кроме тех что ЦБ не соблюдает конституцию и не контролирует валютный рынок и цены на электронику растут как на дрожжах.
Мой любимый магазин.
А
Аноним оценил 02.05.2016
Оценка
Цена товара, подтверждение заказа по телефону и электронной почте, своевременная доставка.
Не обнаружено
Заказала жесткий диск на субботу. Все привезли вовремя. Порадовала цена товара.
Л
Логачев Александр оценил 02.05.2016
Оценка
Быстрая доставка
По прибытию не известили
Но перед отправкой сообщили срок поставки,.
А
Александров Никита оценил 01.05.2016
Оценка
Ничего
Отсутствовало подтверждение заказа на почту (не помню, была ли она на форме заказа) или номер телефона, указанный при заказе (точно был).
Заказ Q5516243. Заказал 29.04. В распечатке было написано, что привезут 30.04 с 10 до 18. Товар был в наличии в одном из пунктов выдачи, на Дубровке. Хорошо вроде бы.. Но нет. Ни 29, ни 30 звонков/смс о пропущенных звонках не поступало. В итоге заказ не доставлен. Может и к лучшему.
С
Самарин Борис оценил 01.05.2016
Оценка
Ноутбук заказал, доставили в пункт выдачи в моем городе в течении двух суток после заказа. По-моему это быстро.
Ноутбук заказал, доставили в пункт выдачи в моем городе в течении двух суток после заказа. По-моему это быстро.
ra
raf.1963 оценил 01.05.2016
Оценка
большой выбор, ждать не долго. все быстро!!! Берем 2-й раз все понравилось.
большой выбор, ждать не долго. все быстро!!! Берем 2-й раз все понравилось.
М
Макеев Игорь оценил 01.05.2016
Оценка
Не обнаружил
Покупал powerline адаптеры. Заказал на сайте. Менеджер быстро перезвонил и подтвердил заказ. Доехал до магазина и в течении 2-3 минут забрал заказ. Покупал в субботу и людей в магазине вообще не было. Как в другие дни дела обстоят со временем получения товара не знаю.
Г
Грошев Станислав оценил 30.04.2016
Оценка
Сделал заказ с доставкой в пункт выдачи на 29 апреля. Пришла смс с подтверждением заказа. 29 числа в 8 вечера пришел в этот самый пункт выдачи и сотрудник мне говорит, что заказа моего нет, что он не знает почему так получилось, что ничем мне не может помочь и мол что приходите завтра...
Потерял время... Разочарован...
kv
kvvvv73 оценил 30.04.2016
Оценка
Средняя цена на рынке.
Не нашел.
Средняя цена на рынке.
ek
ekstor оценил 30.04.2016
Оценка
все достаточно быстро
забирал самый недорогой монитор, магазин в центре
Gr
Granit800 оценил 30.04.2016
Оценка
Выбрал , заказал , забрал !
Не нашол .
Всё просто ни каких заморочек , выбрал и купил .
К
Клешнин Никита оценил 30.04.2016
Оценка
Низкие цены, простой и понятный сайт, все сроки точные.
Их нет.
Заказал три позиции, в этот же день приехал за ними (самовывоз), забрал - все прекрасно работает без нареканий. Очень порадовало, что OEM товар выдали в блистере (процессор) в других магазинах их выдают даже без оного.
К
Коссе Евгений оценил 30.04.2016
Оценка
Администратор оказался доброжелательным и терпеливым. Очень хорошо помог с выбором телевизора.
Администратор оказался доброжелательным и терпеливым. Очень хорошо помог с выбором телевизора.
Ba
Baikovsky Constantin оценил 30.04.2016
Оценка
Недостаточность широты ассортимента
Пользуюсь магазином с 2010 года. В основном получал через МИНИ на Тушинской и иногда доставкой. Всегда всё в сроки и то, что надо. Даже обмены не подошедших комплектующих без проблем. И возврат-обмен случайно выданных 'не моих' и уже мной вскрытых (USB флешка оказалась чуть с другим артикулом). Спасибо. Молодцы.
И
Игорь Чистиков оценил 30.04.2016
Оценка
Отличный магазин. Все во время, без задержек и накладок.
Обслуживание на высшем уровне. Цены действительно конкурируют со многими супермаркетами.
К
Кудряшов Константин оценил 30.04.2016
Оценка
Быстро и без задержек. Забрал покупку в тот же день.
Не было.
Всегда покупаю электронику в Ситилинке, не ломается.
Я
Якимов Николай оценил 30.04.2016
Оценка
Уже не первый год покапую чтолибо , и пока все устравивает отличный магазин
А
Андрианов Александр оценил 30.04.2016
Оценка
Выбор товара
Обман с гарантией
Чуть более года назад покупал оперативку crucial balisstix, на сайте было отмечено 'срок гарантии - пожизненный'. В гарантийный талон не глянул. На днях оперативка сгорела и выяснилось, что в гарантийке стоит срок гарантии 12 мес. В магазине по гарантии соответственно не принимают. Закупки в данном магазине раньше делали на сотни тысяч, видимо придется уходить к другим поставщикам.
П
Пивоваров Владимир оценил 29.04.2016
Оценка
заказал - забрал
доставка на склад только на следующий день после 18.00
Советую.
L
L K оценил 29.04.2016
Оценка
Адекватные цены, довольно часто проводятся акции
Не очень большой выбор товаров, сократился перечень детских товаров
Покупки в Ситилинке делаю достаточно долго, последнее время из за сократившегося ассортимента приходится заказывать в других магазинах.
А
Аноним оценил 29.04.2016
Оценка
Ранее был любимым магазином.
За последний год очень изменилось ценообразование в худшую сторону.
Все сильно нравится. Но цены...
pa
pasiflora-m оценил 29.04.2016
Оценка
Даже заводской брак устранять не собираются
Написала хороший отзыв, а как оказывается - не надо торопиться. При более детальном осмотре оказалось, что в одном ящике для фруктов (я покупала холодильник) внутренняя трещина, которую я ранее не заметила. В магазине отказались что-либо предпринимать по этому поводу - хотя явно заводской брак. Будьте внимательны!!!
М
Маринин Сергей оценил 28.04.2016
Оценка
раньше было все нормально
ужасный и хамский гарантийный отдел стал
Купил 2 дорогие видеокарты. У одной из них через 3 дня напрочь разлетелся один из вентиляторов прямо во время игры на компьютере сам собой и перепугал всю семью при этом. Как итог отказ в гарантии. Я сломал видимо (по их мнению). Писал претензию. Проконсультировался с экспертом, который четко указал, что вентилятор развалился не по моей вине (пальцы и провода туда не совал). Планирую обращаться в суд. Но дело даже не в этом. Пока по гарантии техподдержка смотрела они умудрились стащить (я мягко выразился) из новой коробки прилагающуюся игру. Пришел домой и обнаружил к своему сожалению не сразу. Что за мелочность! Забыл сказать - магазин в Нижнем Новгороде на пр. Гагарина. Удачи вам работнички. Поиграйте в свое удовольствие.
А
Аноним оценил 28.04.2016
Оценка
Решил написать сюда потому, как на телефонные звонки и письма в форму обратной связи они никак не реагируют. Повелся на акцию при покупке стиральной машины LG: http://www.citilink.ru/actions/archive/2016/03/10/301549/ Сделал заказ 13 марта, приехал на грузовом автомобиле забирать, пошел оплачивать и тут мне сообщили, что машинку дадут, а сертификатов к сожалению в данный момент в магазине нет в наличии, но типа это не проблема напишите в форму обратной связи, указав номер заказа и позже сможете его получить. Так и поступил, но спустя неделю ни ответа ни привета. Позвонил, сказали - Ждите, сейчас очень много обращений. Прошла еще неделя, написал снова. Опять тишина. Приехал в магазин, администратор развел руками и сказал, что нужно просто ждать. Прошла еще неделя, опять позвонил, снова сказали ждите. Вообщем прошло 1,5 месяца и ничего. Между прочим, я у них платиновый клиент.