Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

ka
karel.wintersky оценил 18.03.2016
Оценка
Гарантийный отдел пошел навстречу и заменил диск.
Описания товаров и технические характеристики не соответствуют действительности.
Гарантийный отдел пошел навстречу и заменил диск.
А
Аноним оценил 18.03.2016
Оценка
Понравилось, что можно перезаказать товар ещё раз. И ждать нужно не год и не месяц, а всего 4 дня! Блиц, Блиц, скорость без границ!!!
Заказал товар через личный кабинет, согласовал резерв на удобную дату, а за сутки до этого славного момента магазин Ситилинк взял и аннулировал заказ. Стало жалко расставаться с товаром?
По какой причине мой заказ Q5058519 от 13.03.16 самовывоз 17.03.16 после 14:00 был аннулирован Ситилинком 16.03.16??? Срок самовывоза был согласован! Что за отношение к клиентам??? Я потратил два часа напрасно, приехал на Амурскую, а товара на месте нет! И перезаказ возможен только через 4 дня. Что у вас за контора дядьки Никанора? На рынке продавцы к покупателям серьезнее и внимательнее относятся!(((
Kl
Klk Vadim оценил 17.03.2016
Оценка
Большой ассортимент удобная система заказов.
Продают БУ, продавцы не знают товар, качество сервиса неуклонно падает.
Большой ассортимент удобная система заказов.
С
Серега Женин оценил 17.03.2016
Оценка
В общем сервис хороший, только оформил заказ и сразу пришло СМС с номером, через 10 минут пришел в пункт выдачи и забрал)
Серьезных недостатков не заметил.
Покупал в ситилинке с момента открытия в Перми, первое время цены были самые низкие в городе, но после скачков доллара лучше сравнить цены с другими дисконтерами. Бывает что ситилинк проигрывает.
У
Усачев Игорь оценил 17.03.2016
Оценка
широкая сеть пунктов выдачи, не дорогая доставка, СМС оповещение о доставке в пункт выдачи, возможность оплаты заказа банковской картой, удобное время работы пунктов выдачи.
нет
покупал кулер на процессор. Доставили раньше срока. Цена приемлемая даже с учетом стоимости доставки. Заказывал ингалятор, № заказа Q5046252, все доставили вовремя, все нравится.
Co
Computers Online оценил 17.03.2016
Оценка
снижаются при снижении курса валюты, товар импортный
не обнаружил
Правильный подход
Г
ГРУПП АМР оценил 17.03.2016
Оценка
Быстрая доставка в точки самовывоза
Точка по адресу ул. Свободы закрылась и на сайте нет информации что они сменили адрес, и в смс указали старый адрес.
В остальном все прекрасно и с удовольствием покупаю в этом магазине.
М
Мясников Вячеслав оценил 17.03.2016
Оценка
Пока непонятно
По совету друга купил в 'Ситилинке' видеокарту MSI Geforce GTX 970 GAMING 4G, 4Гб, GDDR5, Ret, а она оказалась нерабочей - после установки на компьютер вентиляторы работают, а сигнала на монитор нет. Настроение сразу упало на минус, все-таки карта не самая дешевая, да и надежды были радужные. Сдал на проверку обратно в пункт выдачи, посмотрим, что будет дальше...Пока продолжаю пользоваться стареньким GeForce 470 от Leadtek.
Первое впечатление уже испорчено
А
Аноним оценил 16.03.2016
Оценка
Когда-то был качественный сервис
Хамское отношение к клиентам
Закупали у данной компании от юр. лица, столкнулись с хамским отношением менеджера корпоративного отдела. Сотрудники позволяют себе орать на клиентов и бросать трубку. По телефону оператор call-центра отказалась соединить с руководителем хама, отправила писать жалобу либо в магазин, либо на сайте. Написанная на сайте жалоба вот уже неделю без какой-либо реакции со стороны магазина. Видимо руководство данной компании считает что у них и так много клиентов и не стоит напрягаться, извиняться или вообще принимать какие-то действия. К сведению тех, кто читает этот отзыв - счет, который на тот момент хотели оплачивать в данную контору, закупили в другом месте и дешевле. Возникает вопрос - а стоит ли переплачивать за хамство?
А
Аноним оценил 16.03.2016
Оценка
нет очередей, быстро, не дорого
Возврат в течении 7 дней совсем неправда... будут долго искать и всё же найдут к чему придраться и будут стоять на своём но не вернёте.
нет очередей, быстро, не дорого
Л
Лукин Влад оценил 16.03.2016
Оценка
Рядом с местом проживания. Адекватные цены. Возможность самостоятельной проверки техники.
Не всегда полный ассортимент техники фирм-производителей. Жлобские цены на некоторые услуги проверки техники в СЦ
Давно пользуюсь услугами Ситилинк. Приобретал и мелкую бытовую, и компьютерную технику. Как правило, самовывозом, потому что магазин в шаговой доступности. Во всех случаях - без притензий к магазину. Если и были форс-мажоры, все решалось в СЦ тут же, или обмен или возврат денег. Но на моей памяти такой случай был только один раз. Весь товар сертифицирован, в оригинальной упаковке, не вскрытый. Есть возможность проверки на стендах в самом магазине.
С
Сатдаров Айрат оценил 16.03.2016
Оценка
Цена и ассортимент
Выбрал, проконсультировался, оплатил и забрал. Все получилось оперативно.
Ш
Шмаков Андрей оценил 16.03.2016
Оценка
все понравилось. заказывала несколько раз.
пока не обнаружила
Все заказанные товары приходили нормального качества и в срок. СМС на телефон приходят всегда за 1-2 часа до доставки. На пункте выдачи персонал вежливый, всегда порекомендуют, что делать с гарантией, проверят товар, если это возможно.
ne
nebraska74 оценил 15.03.2016
Оценка
товар ненадлежащего качества заменяют или деньги возвращают
наверно есть
товар ненадлежащего качества заменяют или деньги возвращают
В
Востряков Андрей оценил 15.03.2016
Оценка
низкая цена,
нет
заказал Highscreen Ice 2 в подарок, привезли в пункт выдачи в срок. Коробка была с заводскими пломбами, по качеству и описания товара претензий нет. Так как живу в МО, то стоимость товара с самовывозом получается дешевле чем у других с доставкой.
К
Калашникова Наталья оценил 15.03.2016
Оценка
Не дорогая печь
Не проставлены минуты
В принципе не плохая печь за свою цену, покупала родителям для разогрева пищи, вполне хватает, вот только маркером пришлось минуты рисовать, посмотрим сколько времени проработает.
Iv
Iva Slava оценил 15.03.2016
Оценка
Четкость в работе, отсутствие очередей, приветливость персонала.
Четкость в работе, отсутствие очередей, приветливость персонала.
Ж
Жалевич Кристина оценил 14.03.2016
Оценка
не заметил
Наплевательское отношение к клиентам
не заметил
А
Антонов Степан оценил 14.03.2016
Оценка
Довольно вежливые сотрудники, процесс покупки в принципе достаточно простой
Не все товары из каталога на самом деле имеются в магазинах, очень тормозят интерфейсы
Покупал флешку в подарок коллеге, нужна была очень конкретная модель. В интернете узнал что они продаются только в этом магазине, приехал в отделение на Старой деревне. После того как полчаса провозился с дико тормозными интерфейсами, узнал что именно данной модели у них в наличии нет. Сотрудник из справочного отдела оказался довольно отзывчивым, предложил заказать и приехать за флешкой в другой день, но мне было уже некогда, пришлось брать другую
Ф
Фамилия Имя оценил 14.03.2016
Оценка
Отличная цена, удобное расположение, уверенность в качестве товара.
Перенесли отгрузку на 1 день, не смогли установить стекло на телефон, так как у них отсутствовал какой-то спрей. Хотя установку сами и предложили по телефону.
Отличная цена, удобное расположение, уверенность в качестве товара.
М
Магнитик Мария оценил 14.03.2016
Оценка
Цены, наличие товара, внимательный персонал на выдаче.
Очень злые кассиры.
Цены, наличие товара, внимательный персонал на выдаче.
Т
Трофимов Евгений оценил 14.03.2016
Оценка
Быстрота выполнения заказов (доставка и самовывоз), неплохие цены.
Пока не обнаружил
Уже не первый раз пользуемся данным магазином. Часто бывают хорошие предложения на товары.
А
Аноним оценил 14.03.2016
Оценка
Быстро. Не дорого. В наличии. Пункт выдачи в Переделкино, менеджер был любезен, все объяснил.
нет
Быстро. Не дорого. В наличии. Пункт выдачи в Переделкино, менеджер был любезен, все объяснил.
С
Старостин Евгений оценил 14.03.2016
Оценка
Оперативно, качественно, приятное обслуживание менеджером
пока нет
Приятно работать с таким магазином
А
Аноним оценил 14.03.2016
Оценка
Собственно быстрая доставка, день в день, плюс самые адекватные цены на товар.
Пока нет.
Собственно быстрая доставка, день в день, плюс самые адекватные цены на товар.
Ч
Чертова Виктория оценил 14.03.2016
Оценка
заказ через интернет, удобное расположение (для меня)
не знаю
обычный магазин, для меня удобно что есть самовывоз, один раз сдавала товар как брак, проблем не было, часто там заказываем, цены радуют
К
Кретинин Игорь оценил 14.03.2016
Оценка
Не в этот раз.
Выбрал посудомоечную машину, позвонил в Ситилинк и получил подтверждение о наличии. Сделал заказ, заказ приняли, через несколько дней пришла СМС о дате получения в пункте выдачи. При моем появлении в назначенный день выяснилось что никто мой заказ исполнять не собирался. Нет этих машинок. Почему ставлю одну звезду - только за то что никто не удосужился позвонить и сообщить о невозможности выполнить заказ. Эта же посудомойка на момент покупки была по этой же цене в другом интернет магазине с такой же доставкой в Геленджик. Купился на пять звезд репутации. Извинений магазин не принес, скорее наоборот, девочка по телефону начала недовольно говорить что я должен чего то там понять.
Не в этот раз.
А
Аноним оценил 13.03.2016
Оценка
Быстро, в наличие. Покупала десткий диск.
На выдаче продавцы дедушке отвечали грубо. Мне нормально.
На Дубровке была. Все ок. В выходной народу мало
Д
Давидян Артур оценил 13.03.2016
Оценка
Всегда доставляют в срок. Продавцы на пунктах выдачи отзывчивые, вежливые. Товары в магазине соответствуют описаниям.
Очень долго проводят гарантийное обслуживание. МФУ который я сдал на ремонт по гарантии ремонтировали 45 дней, в итоге отдали новый (по закону так положено).
Всегда доставляют в срок. Продавцы на пунктах выдачи отзывчивые, вежливые. Товары в магазине соответствуют описаниям.
П
Петухов Антон оценил 13.03.2016
Оценка
Большой выбор товаров. Низкие цены.Можно посмотреть отзывы обзоры и задать вопрос по любому товару.Онлайн специалисты по компьютерам всегда помогут собрать компьютер и ответят на все вопросы.
Не обнаружил
Большой выбор товаров. Низкие цены.Можно посмотреть отзывы обзоры и задать вопрос по любому товару.Онлайн специалисты по компьютерам всегда помогут собрать компьютер и ответят на все вопросы.