Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Д
Дурова Александра оценил 25.02.2016
Оценка
заказать он-лайн можно только через создание личного кабинета
заказать он-лайн можно только через создание личного кабинета
Ш
Швачко Юрий оценил 25.02.2016
Оценка
Все привозят вовремя, всегда можно поставить товар в резерв. По качеству еще ни разу не было нареканий.
Господа из Ситилинка, сделайте хотя бы близлежащие поселки (около 1 бетонки) в нормальную стоимость.
Vy
Vystavkin Maxim оценил 25.02.2016
Оценка
цены и ассортимент
кинули с возвратом товара ненадлежащего качества
Перед новым 2016 годом купил у них ноутбук (заказ Q4234896), положил под ёлку. Когда подарок был вскрыт, оказалось, что вещь работает не как надо, победить дефект не удалось, пришлось нести подарок обратно в магазин. Неисправность была признана, и магазин готов был вернуть деньги. Вроде все хорошо, НО за время праздников курс подрос и цены за ним, а магазин отказался пересчитать стоимость товара на день возврата, и вернул стоимость вещи по доновогодней цене (если что, разница - 10 000 руб и теперь я смогу купить что-то очень сильно по-проще). Буду бороться, но лавочка сменила юр.лицо, и перспективы пока туманны. с 2013г у них было 13 моих заказов на сумму около 170 000. Как-то так они с клиентами обращаются.
С
Семенов Игорь оценил 24.02.2016
Оценка
не обнаружил таких
как раз об этом, этого хоть отбавляй
не обнаружил таких
К
Косухин Роман оценил 24.02.2016
Оценка
Цены, скидки, быстрая доставка, качество обслуживания
Есть конечно, как и у любого другого магазина, но они не существенны.
Цены, скидки, быстрая доставка, качество обслуживания
Jo
John Smith оценил 24.02.2016
Оценка
Заказал микроволновку. В Ситилинке, как всегда, самые низкие цены! Оперативность! Забрать можно было уже в тот же день! Быстрое оформление. Оперативное смс информирование. Отличный магазин!
Из пяти окон для выдачи товара работало только одно, в следствии чего пришлось не много постоять в очереди. Но это я уже придираюсь ) Да, еще сложные изделия (свч-печь) не проверяются на работоспособность, только на отсутствие дефектов внешнего вида. Риск. Может оказаться, что дома не будет работать. Но у меня все было исправно.
Заказал микроволновку. В Ситилинке, как всегда, самые низкие цены! Оперативность! Забрать можно было уже в тот же день! Быстрое оформление. Оперативное смс информирование. Отличный магазин!
а
антонова анна оценил 24.02.2016
Оценка
Удобная система оповещения по смс о размещении, поступлении заказа в пункт выдачи. Удобное размещение и широкий перечень пунктов выдачи.
Удобная система оповещения по смс о размещении, поступлении заказа в пункт выдачи. Удобное размещение и широкий перечень пунктов выдачи.
А
Аноним оценил 24.02.2016
Оценка
Быстрое оформление заказа, нет проблем с обменом некачественного товара в гарантийный срок.
Один раз (покупали инфракрасный обогреватель) выдали порванную, пыльную коробку. Еще один недостаток - товар не проходит предпродажную проверку (по заявлению работников склада) и, не смотря на это - упаковки вскрытые.
Быстрое оформление заказа, нет проблем с обменом некачественного товара в гарантийный срок.
К
Калачёв Леонид оценил 24.02.2016
Оценка
все быстро.информативно.для моего города лучший вариант и по ассортименту и по ценам.
все быстро.информативно.для моего города лучший вариант и по ассортименту и по ценам.
К
Камиль Абдугаффоров оценил 24.02.2016
Оценка
долго везут, точка выдачи находится в рамках одного города, а везут по 2-3 дня. хотелось бы получать заказ день в день, ну или в крайнем случае на следующий день.
те кто выдают товар, научите наконец-то их быть вежливыми с покупателями.
П
Петров Дмитрий оценил 24.02.2016
Оценка
Всё чётка
Клиентоаринтированый это самое важное
Ч
Чаплыгина Елена оценил 24.02.2016
Оценка
Не покупайте Подарочные сертификаты в Ситилинк!!!
Не покупайте Подарочные сертификаты в Ситилинк! Есть шанс что воспользоваться не сможете!
Пришла сегодня в магазин в Самаре в ТЦ Империя за расходниками к принтеру и решила воспользоваться ранее приобретенным сертификатом. Сижу уже час здесь хотя народа никого! Выяснили на кассе что сертификат у них числится не проданным, а на складе!!! Бардак! !! Муж покупал его месяц или больше назад, естественно что чек от подарочного сертификата не остался- это же не холодильник чтобы для гарантии сохранять. Сказали ждите ждите...и тишина. Видимо деньги оказались потрачены зря!!!
Д
Добрицын Евгений оценил 24.02.2016
Оценка
не могу сказать...пользовался один раз. Первый и последний
Аккуратно с этим магазином...продают под видом нового б/у товар или из ремонта.
З
Злобин Николай оценил 24.02.2016
Оценка
Вроде выглядит как серьёзный и солидно...
У них много наград и грамот - видимо это осталось в прошлом...
b-
b-alexy оценил 23.02.2016
Оценка
Адекватный сервис, обслуживание и цены
Будет 5 * , когда в пункте самовывоза на дунайском сделают более заметную вывеску )
А
Аноним оценил 23.02.2016
Оценка
Считаю, было бы справедливо, если бы с заказов с самовывозом в один день стоимость подвоза в точку выдачи взималась бы единожды, а не за каждый в отдельности.
К
Кротов Денис оценил 23.02.2016
Оценка
Отличный магазин! Довольно таки часто приобретаю товар в данном магазин. Адекватные цены, проблем с товаром никогда не было
Все бы хорошо,но если не отвратительный сервис доставки! Сделав заказ ,я указал время из доступного на сайте и естественно адрес доставки.После оплаты, через 10 минут мне перезвонили и сообщили, что в указанное время по этому адресу они доставить не могут. В итоге товар я получил в совсем неудобном для меня месте и совсем в другое время. Больше никогда не буду пользоваться услугой доставки!!!
Отличный магазин! Довольно таки часто приобретаю товар в данном магазин. Адекватные цены, проблем с товаром никогда не было
Ч
Чуев Михаил оценил 23.02.2016
Оценка
Удобный сайт, подробная информация о товарах.
Без предупреждения переносят сроки доставки.
Заказал контроллер для приставки к 23 февраля, при оформлении заказа обещали привезти 22-го. Когда 22-го вечером пришел забирать, оказалось что доставку перенесли, и доставят 'скорее всего' 25-го, о чем по телефону конечно же никто не сообщил. Если вам нужно получить что-то вовремя - покупайте в других магазинах.
М
Мельник Алексей оценил 22.02.2016
Оценка
Заказы обрабатываются чётко и в срок.
могли бы при больших заказах и не брать 50 руб. 'за доставку в Ситилинк-мини'
Заказы обрабатываются чётко и в срок.
Ko
Kostya64 оценил 22.02.2016
Оценка
Доставка во время, нормальные цены и нормальное отношение к клиенту при возникновении проблем с товаром!
Пока только положительные впечатления!
В этом магазине покупки начал совершать можно сказать недавно, всегда думал что шарашка и воспринимал только магазин М Видео! Купил два внешних аккумулятора, игровую мышь и ноутбук. Ноут мне обошелся в 90 000 рублей. В процессе эксплуатации выявил что экран ни IPS ( как заявлено на сайте ASUS и в описании товара на сайте ), а TN. Был очень разочарован и решил сдать его в магазин обратно. Был готов к разбирательствам, спорам, судам, так как ноут был у меня в эксплуатации более 15 дней) Но был впечатлен, даже ошарашен! Посмотрели состояние ноута и всего что было в комплекте, после того как убедились, что ноут в ИДЕАЛЬНОМ состоянии вернули деньги в течении 10 минут! Новый ноут заказал снова в этом магазине, там точно будет матрица IPS))) После этого я уверен, что в этом магазине идут на встречу клиенту, а никак в других магазинах, где тебе улыбаются когда купил, а с проблемами лучше и не приходи! Этот магазин соблюдает ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ!
mi
mier vlad оценил 22.02.2016
Оценка
цена относительно других магазиноа
вообщем нет
цена средняя. хотелось бы больше программ лояльности для пстоянных покупателей
П
Перевезенцев Александр оценил 22.02.2016
Оценка
В магазине чисто аккуратно продавцы вежливые
Сделал 6 покупок недостатков пока не встретил
Проблемы работы сайта с планшета, система скидок -непонятна
Ч
Чучков Максим оценил 22.02.2016
Оценка
И телефон который я указал в заказе дополнительно , был как раз телефон по которому мои сотрудники могли принять вызов и принять товар. После выезда из за города вижу что мне 3 раза звонил курьер последние 4 цифры номера 57-88. Я перезваниваю ему , он не берет телефон , у знаю у своих сотрудников о том что привезли телефон или нет . Они говорят что ничего не привозили и никто не звонил . Я специально взял и проверил телефонию по входящим звонкам , и неприятным звонкам , никто из вашей организации и курьер тоже не звонил. Перезваниваю вашему оператору, прошу объяснить в чем причина , почему ничего не привезли ( звонил в 20-09 ) проблему решить так и не смогли , так и не смогли объяснить почему не привезли телефон.Начали обвинять меня в том , что это я не брал телефон и лишь поэтому не привезли товар. 10 раз повторил оператору для чего тогда у них для оформления заказа нужно указать дополнительный телефон . Просил сделать мне скидку за предоставленные неудобства. Девушка сказала что ничего сделать не может , никакие скидки они не предоставляют. Я решил решить вопрос через маркет , прошу решить мою проблему !!! жутко не доволен работой менеджеров по причине того , что один накосячил а остальные пытаются вместо решения проблемы , скрыть косяк своего сотрудника !!
Ч
Черкасская Мария оценил 21.02.2016
Оценка
Оперативность, стоимость
Продажа некачественного товара (наушники) и невозможность без суда решить вопрос о возврате средств.
Я -реальный покупатель. Купила наушники Steel Series, через месяц сломались, предъявила претензию на которую по истечении 10 дней не получила ответа, собираюсь подавать в суд.
Т
Тинигин Павил оценил 21.02.2016
Оценка
Быстро, вежливо.
Быстро, вежливо.
Ba
Bashkirov Petr оценил 21.02.2016
Оценка
Оперативно получил свой заказ, то что хотел
в комментарии
Являюсь постоянным покупателем магазина. Куда-то исчезли все мои бонусы. В очередной раз убедился, что бонусы - это миф.
gg
ggg ggg оценил 21.02.2016
Оценка
Цены ниже чем у конкурентов
Программа скидок позорная, с большой суммы покупки дают очень мало бонусов, очень. ещё нужно потратить их вовремя.
Цены ниже чем у конкурентов
А
Аноним оценил 21.02.2016
Оценка
Уже 2 раз на пункт выдачи приходит не то, что я заказывал!
Уже 2 раз на пункт выдачи приходит не то, что я заказывал!
М
Маркелов Дмитрий оценил 20.02.2016
Оценка
Купил ноутбук. Дома оказалось, что он шумит настолько, что невозможно работать. Приехал вернуть в ситилинк и забрали без вопросов.
Купил ноутбук. Дома оказалось, что он шумит настолько, что невозможно работать. Приехал вернуть в ситилинк и забрали без вопросов.
А
Аноним оценил 20.02.2016
Оценка
Доставили все точно в обещанный срок
Не столкнулся
Доставили все точно в обещанный срок