Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

А
Аноним оценил 24.06.2015
Оценка
Чувствуешь себя обманутым
Сделал заказ на сайте данного магазина, приобрел паровую станцию Tefal GV8960EO,согласно сайту, за покупку данного товара был обещан подарок в виде утюга Tefal FV 3810, но при получении товара никакого подарка не выдали, ни администратор торгового зала, ни сотрудник колл центра ничего объяснить не смогли, взяли номер моего телефона, обещали все выяснить и перезвонить, но так никто и не перезвонил. Осадок остался, хотя покупаю в данном магазине не первый раз
А
Аноним оценил 24.06.2015
Оценка
Вежливое отношение, быстрое оформление заказа, информативный сайт.
Длительное время гарантийного ремонта. Через 45 дней сказали что планшет неремонтопригоден и вернули деньги. Хотелось бы, чтобы ремонтировали или принимали решение об обмене/возврате денег немного побыстрей.
Вежливое отношение, быстрое оформление заказа, информативный сайт.
В
Воробьев Александр оценил 24.06.2015
Оценка
Хороший магазин. Год назад покупал Стиральную машину, теперь вот хлебопечку. Проблем нет и это главное. Доставка на высоте!
Меня удивило правило, что для оплаты по карточке в кассе, нужно предъявить паспорт. Фотку паспорта на телефоне не принимают. Хотя на этом же телефоне есть смс с кодом заказа. Но тут видимо, проблемы с нечистыми на руку клиентами. Ничего не поделаешь. Респект службе безопасности.
Обычный нормальный интернет-магазин. Ничего особенного.
П
Патрушев Александр оценил 24.06.2015
Оценка
цена, наличие, ассортимент
проверка качества - самостоятельно.
Покупаю в случае необходимости там технику, могу рекомендовать. Делают клубные скидки. Покупал пару пылесосов, фотик, смартфон, ТВ, инструмент. Заказы W7718645 W8605786 W9079533 Q0455439 Q0689582
А
Аноним оценил 24.06.2015
Оценка
Удобство, доставка товара в срок.
Жаль, что не всегда товар в наличии.
Удобство, доставка товара в срок.
ba
bash1026 оценил 24.06.2015
Оценка
К самому магазину претензий нет.
С подрядчиком несостыковочки.
К самому магазину претензий нет.
З
Зарубин Дмитрий оценил 23.06.2015
Оценка
Справедливости ради, отмечу, что пользуюсь магазином давно и всегда был доволен.
Al
Aleksey Ivanov оценил 23.06.2015
Оценка
низкие цены
если что-то идет не так - сотрудникам наплевать
низкие цены
Б
Бабиков Леонид оценил 23.06.2015
Оценка
Пока не было проблем с купленной техникой. Покупал комплектующие к стационарному пк, ноутбук и сплит с монтажом.
Шире ассортимент из ноутбуков по сравнению с другими магазинами где я постоянный клиент.
Ю
Юлия Серёжкина оценил 23.06.2015
Оценка
качественное обслуживание,большой ассортимент товара
нет
Уже не первый раз делаю покупки на этом сайте. На прошлой неделе заказала электронную книгу DIGMA E628, 6 для моей сестры в подарок. Как всегда заказыватьбыло легко и одно удовольствие, быстро оформили заказ и в тот же день доставили курьером, он оказался очень вежливым и ответственным, сообщил заранее в какое время его ждать. Особая благодарность менеджеру Дмитрию, который помог сделать выбор и ответил на все мои интересующтие вопросы.
Г
Горетов Алексей оценил 23.06.2015
Оценка
Я клиент этого магазина.лучший советую всем
Я клиент этого магазина.лучший советую всем
By
Bystrov Leonid оценил 23.06.2015
Оценка
Выбор на заказ
Разгильдяйство на сайте и в оформлении пункта выдачи.
Выбор на заказ
Д
Дубровин Игорь оценил 22.06.2015
Оценка
Плюсов у данного магазина нет
За доставку нужно плптить 50 рублей до ситилинк мини. Появляются акции с супер ценами а товара в наличии нет. Когда появляется аукционный товар то его сразу выкидывают из акции
Не рекомендую покупать тут. Бы вает брак как и у всех, но с гарантией очень большие проблемы. Так что заводской дефект мало вероятно обменяете. Обман с акциями
of
ofis715715 оценил 22.06.2015
Оценка
Быстрая доставка.
Товар попадается не качественный, менять ехать от центра далековато-не удобно.
Покупаю 2ой раз, первый раз пришел не рабочий товар, второй раз решила рискнуть- не было времени бегать по магазинам искать подарок, этой доставкой довольна, курьер вежливый, правда опоздал на час от договоренного времени и товар целый и в рабочем состоянии.
И
Иванов Алексей оценил 22.06.2015
Оценка
позавчера заказал вчера привезли, всё норм работет
задержали заказ на час
возможно дальнейшее сотрудничество
А
Анастасия Севостьянова оценил 22.06.2015
Оценка
Удобный сайт, бывают распродажи
Не выполнение гарантийных обязательств
Удобный сайт, бывают распродажи
М
Мелина Дарья оценил 21.06.2015
Оценка
Наличие товара
Цены завышены по сравнению с другими магазинами, раньше было нааборот!
Ситилинк уже не, тот, что в том году, рекомендую приобретать в других местах!
Б
Борисов Константин оценил 21.06.2015
Оценка
очень хороший сервис , очень удобный магазин
не заметил
очень хороший сервис , очень удобный магазин
b3
b387001 оценил 21.06.2015
Оценка
Оперативность, вежливость и коммуникабельность продавцов, точность доставки, система скидок и накопление баллов, различные акции и возможность рассчитываться бонусами, доступные цены, большой и разнообразный ассортимент товара.
Информация на сайте, о товаре неполная, не все поля с характеристиками записаны, много товаров без картинок. Нужно более подробные и точные характеристики о товарах.
В целом магазин отличный, цены доступные, по крайней мере дешевле розничных сетей в городе. Твердая четверка, если исправят на сайте инфо по характеристикам о товаре (сделают более полную) то сразу можно ставить 5. Никогда не отказывают при возврате или замене товара по причине брака от производителя, тоже радует. Лично заказывал уже на сумму около 200 000 проблем не испытывал, за два года попался только не работающий зарядник, обменяли без проблем. Надежный и качественный магазин.
Н
Насыбуллин Дамир оценил 21.06.2015
Оценка
Товары качественные, новые, соответствуют описанию. Конкурентные цены на некоторые товары, удобные точки самовывоза.
Бонусная система полный отстой, раньше было лучше. Цены на некоторые товары дороже чем розничных сетях других игроков этого рынка, даже без мнимых акций и скидок.
Наличие выбора определяет конкуренцию.
Р
Ром Никита оценил 21.06.2015
Оценка
Доставка на дом, хороший выбор товаров по цене и качеству.
Слишком медленная доставка, выпал заказ на праздники, так пришлось практически неделю ждать доставку.
Купил в ситилинке мышку и вентилятор для ноутбука. Работой и мышки вентилятора более чем доволен. Работают без проблем и зависаний, не каких повреждений на товаре нет, все замечательно.
А
Аноним оценил 21.06.2015
Оценка
Удобно и быстро
Жаль, что не используют SMS - оповещения о статусе заказа.
Сайт удобен для заказа. Есть несколько точек самовывоза. Но не нет SMS - оповещения о статусе заказа. Поехал в назначенный день для самовывоза на авось. Хорошо, что всё оказалось хорошо.
А
Аноним оценил 20.06.2015
Оценка
Удобно, комфортно, все в сроки, персорнал оставил приятное впечатление, вел себя очень корректно и доброжелательно!
15,06,2015 Сдавала не понравивщуюся стиральную машинку сегодня уже 20,06,2015г. до сих пор нет решения о возврате денег. Очень долго.
В целом все хорошо.
me
meridian545 оценил 20.06.2015
Оценка
неподалёку от метро, часы работы, достаточно оперативно работают
на мой взгляд не имеется не имеется
всё как обычно в норме, сколько покупаю пока без претензий, почти идеально я бы сказал
Bi
Birulevo-365 оценил 20.06.2015
Оценка
Нашел то, что хотел по низкой цене.
Клиентский сервис ниже плинтуса.
Нашел то, что хотел по низкой цене.
ni
niksvz68 оценил 19.06.2015
Оценка
Ассортимент, цены
Бывают задержки с доставкой товара на пункты выдачи.
Не раз заказывал. Все устраивает. Будем работать дальше.
С
Сысоев Дмитрий оценил 18.06.2015
Оценка
Большой выбор, нормальные цены.
Аккуратнее при заказе доставки, не отпускайте курьера не проверив заказ полностью !!!
Заказал мышь и коврик STEELSERIES 4HD. С мышью все нормально. При осмотре упаковки коврика я удивился тому, что место где должна быть защитная пломба (ставится при упаковки на заводе и гарантирует что коробка не вскрывалась) было заклеено фирменным скотчем ситилинка. Отклеев скотч я увидел, что пломбы нет вообще ! То есть они намеренно пытались скрыть что товар б\у !!! Открыв упаковку я увидел, что нижняя резиновая часть коврика потерта, то есть им пользовались как минимум месц ! Мало того, в комплекте с ковриком идет специальная тряпочка для чистки изделия, ее вообще не оказалось в упаковке !!! При звонке в магазин, меня постоянно переключали на кого то, но этот кто то не брал трубку, и после трех минут прослушивания гудков связь просто обрывалась. Сделав 4 попытки что то выяснить я понял что это бесполездно !!!
А
Алексей Иванов оценил 18.06.2015
Оценка
На фоне данной ситуации все достоинства компании перечеркиваются.
Сотрудники скидывают проблему с одного на другого. Видимо внутри компании для сотрудников ведут тренинги такого рода... как побрить и послать клиента..., заставить подписать в графе с внешним видом и комплектацией ознакомлен без распаковки товара, растянуть время и потрепать нервы клиента, сделать все, чтобы не осуществить возврат... Пусть даже если клиент прав...
На фоне данной ситуации все достоинства компании перечеркиваются.
Л
Ларина Елена оценил 18.06.2015
Оценка
Все понравилось, доставка мгновенная!!!
В
Вадим Демьяненко оценил 18.06.2015
Оценка
Дешевле чем в других магазинах
Недостатков не заметил
Дешевле чем в других магазинах