Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Д
Двуреченский Дмитрий оценил 09.06.2015
Оценка
Делал манибэк без проблем. Через 3 дня были результаты.
Очень долгая доставка, по неделе бывает и больше(это самое главное, ниже опишу). Стоимость доставки, даже если заказать мелочь.
Заказал стиральную машинку, пришлось ждать 4 дня. Ладно это терпимо. Но когда пришла машинка оказалось, что она была помята очень сильно сбоку(вмятина см 2 в глубину примерно). Теперь надо ждать еще 5-6 дней пока придет новая... А это больше недели без стиральной машинки не очень то... Могли бы и пораньше привести.
В
Владимирович Дмитрий оценил 08.06.2015
Оценка
Раньше претензий не было
Не берут неисправный товар
купил фотоаппарат, после 2х снимков выдаёт сообщение что карта памяти заполнена, принёс через 3 дня в отдел гарантии, брать отказались, ссылаясь на то, что товара нет в их базе данных. написал претензию, на неё тоже ответили отказом. это уже второй раз, пытался поменять мат плату, сказали на ней видны следы установки, видимо продали уже БУ, а обратно принимать отказались. думаю с ними судиться.
х
ххх Юрий оценил 08.06.2015
Оценка
Оперативность, цена, местонахождение
Ранее был не совсем удачный опыт
Хороший магазин. По ряду позиций предлагает весьма привлекательные цены. Ассортимент широкий. А ещё он рядом с моим домом ,)
Ma
Malinova Mikaehla оценил 08.06.2015
Оценка
Добрый вечер Практически все есть удобный поиск товара
Нет доставки в Ближайшие города Поселки т д
у вас должен быть курьер было бы удобно покупать все что нужно у вас в остальном все отлично
К
Кузибаева Наталья оценил 08.06.2015
Оценка
Очень удобный магазин, цены приемлемые, доставка в срок
Иногда не приходит смс что товар пришел на пункт самовывоза
Советую
З
Забавнов Игорь оценил 08.06.2015
Оценка
Нормальные цены на некоторые товары
У некоторых сотрудников очень плохая память и нет никакого желания исправить свою же ошибку
Нормальные цены на некоторые товары
ku
kuryer63 оценил 07.06.2015
Оценка
большой ассортимент, лёгкость выбора и заказа...
слышал что не очень легко с возвратом товара, но сам пока этого не касался...
мне нравится этот магазин... он меня полностью устраивает...удобно, быстро, то что надо....
А
Алексей Гоголев оценил 07.06.2015
Оценка
ничего
приходит сообщение что скидка..а на самом деле с доставкой тоже самое
не хорошо обманывать
Г
Гурский Евгений оценил 07.06.2015
Оценка
Подсовывают бракованный или использованный товар под видом нового.
Когда-то были действительно низкие цены. Наличие большой удобной сети для самовывоза.
А
Аноним оценил 06.06.2015
Оценка
конкурент другим магазинам
конкурент другим магазинам
П
Петров Игорь оценил 06.06.2015
Оценка
Быстро и эффективно
Не обнаружил
Рекомендую другим
А
Аноним оценил 06.06.2015
Оценка
Интернет магазин работает исправно, все четко и ясно. Доставка в срок, как и оговорено.
Операторы магазина ленивы на лишние телодвижений.
Позвонили из магазина для подтверждения заказа всего раз и то, недолго ждали ответа. В течение последующих 4х часов больше не пытались связаться. Пришлось самой звонить и уточнять статус заказа. У них была пометка, что я сбрасываю звонки, хотя этого не было. В остальном, я довольна работой магазина.
З
Запорожский Иван оценил 06.06.2015
Оценка
Удобное получение товара, точки по всему городу.
На складе в Волгограде персонал на выдаче какой то не адекватный . Не улыбок на лицах, ни какого доброжелания
Удобное получение товара, точки по всему городу.
П
Проценко Петр оценил 05.06.2015
Оценка
Заказать просто, цены ничего так.
До сих пор нравился. Достаточно удобно.
Д
Дмитрий Пархоменко оценил 05.06.2015
Оценка
Цены на товары приемлемые...
Цены на товары приемлемые...
bo
boy-anatoly оценил 05.06.2015
Оценка
Цены чуть ниже конкурентов.
С возвратом товара в течении 7 дней после покупки большой натяг. Используют любую возможность для отказа. Так отказали в возврате материнской платы в связи с наличием вмятинки на оловянных от шляпки болтика в месте крепления к корпусу. На вопрос а как проверить материнку без ее закрепления, элегантный ответ 'Это ваша проблема'. Перед этим проверили все, понюхали (не шучу), только что лизать не стали. След от болтика единственная причина отказа.
Цены чуть ниже конкурентов.
Д
Данил Кривопустов оценил 05.06.2015
Оценка
В итоге заказ получил, видимо все это было издержки большого наплыва покупателей в этот месяц. Репутацию в моих глазах магазин сохранил:-)
В итоге заказ получил, видимо все это было издержки большого наплыва покупателей в этот месяц. Репутацию в моих глазах магазин сохранил:-)
И
Игошин Геннадий оценил 05.06.2015
Оценка
Цены низкие. Ассортимент большой. Сайт удобный.
Цены низкие. Ассортимент большой. Сайт удобный.
Б
Бодренков Алексей оценил 04.06.2015
Оценка
Не смог таковых выявить.
Но я не унываю! Есть много других магазинов с аналогичными товарными предложениями.
О
Охорзин Олег оценил 04.06.2015
Оценка
нет, как выяснилось позже
Купил через интернет кондиционер с установкой (12990+4980) руб. Вроде бы все прилично. Привезли и сказали, что нужно еще будет доплатить за расходные материалы: типа скотч, монтажная пена, анкера, трубки, КАБЕЛЬ, КРОНШТЕЙН и т.д. Выясняется, что это все не входит в комплект поставки. Задаю вопрос консультанту: где кронштейн, кабель, трубки? Покупаю не первый кондиционер в моей жизни. Все комплектуются. Консультант отвечает: у вас комплект из двух коробок. Из чего я должен был сделать вывод, что это только наружный и внутренний блок, даже без кабеля. За все это спросили 5340 руб. Что это как не развод?
нет, как выяснилось позже
Б
Бережков Михаил оценил 04.06.2015
Оценка
Оперативно, большая сеть, приемлемые цены.
Нет
Рекомендую ознакомиться!
Б
Бурец Константин оценил 04.06.2015
Оценка
Уже не самый дешевый магазин подобного профиля, но вполне приемлемо.
Писать особо не о чем, поскольку жалоб нет. Приятно, что торгуют нормальным товаром, не впаривают всякую фигню, с которой потом неизвестно что делать. Вобщем всем рекомендую, проверено многолетним опытом общения с 'Ситилинком'. На сегодняшний день, пожалуй, это лучший магазин подобного профиля во всей Москве.
С
Сафонов Александр оценил 04.06.2015
Оценка
Нашел то, что искал. отличное соотношение цены и качества, наличие товара на складе.
Неосведомленность консультантов.
Нашел то, что искал. отличное соотношение цены и качества, наличие товара на складе.
С
Сорокин Виктор оценил 04.06.2015
Оценка
Гарантийное обслуживание просто на 0 отметке. Юридическая служба просто отписывается общими фразами.
Спустя 2 года монитор вышел из строя. Сперва долго футболили и не хотели принимать, пришлось отвезти в АСЦ. Там выдали заключение о не ремонтопригодности. И тут началось. Ваш монитор снят с производства, такими же характеристиками другой фирмы мы не можем определить. Ответ на претензию я так и не получил. А когда пришел в магазин за ответом мне ответили, вы брали в ООО 'Олавия' а мы не Олавия, что вы от нас хотите. Если что то не устраивает судитесь с олавией. Из за скачка доллара щас такой же монитор за те деньги что он был куплен не возможно купить. Ситилинк меняет Юр. Лица как перчатки.
А
Аноним оценил 04.06.2015
Оценка
обнаружились дефекты и повреждения товара, которые нельзя было заметить не вскрывая. техподдержка дважды заверила в том, что товар обменяют, только приезжайте. в дальнейшем выяснилось, что 'обмен' произведут после экспертизы, которая займет 7 дней. по итогу обменять товар, конечно же, отказались. зря потраченные нервы и время.
se
sergeistan оценил 03.06.2015
Оценка
отсутствие покупателей
сотрудник на выдаче покупки присвоил клубную карту
2 июня в г. Воронеже в магазине 'ЛАНВЕР' купил ноутбук, на выдаче мальчёнка выдал товарный чек на 2 позиции, (сам ноутбук и клубнуюкарту) и при этом не выдал клубную карту, фактический украл или присвоил мои бонусы, естественно пропажу обнаружил только дома, Гаденько крошки воровать? а сотрудники ООО 'Ланвер' ?
Г
Губайдуллин Камиль оценил 03.06.2015
Оценка
Испортили день рождения
День рождения был испорчен!!! Спасибо Ситилинку Казань!!! выбрал себе подарок!!
А
Аноним оценил 03.06.2015
Оценка
Цена товаров приемлимая
Началось всё с того, что решил собрать себе новый компьютер по частям. Заказал всё в 'Ситилинке' на сайте меня уверили, что всё придёт в течении 5 дней со склада, на самом деле пришло через дней 10, к тому же заказ пришёл не весь, процессор мне пришлось покупать в абсолютно другом месте, хотя уверяли, что на складе он имеется, почему они мне его не привезли - для меня загадка. Приехал, забрал заказ. Далее оказалось, что Материнская плата бракованная! Приехал снова туда, на следующий день, сообщил об этом, мне сказали 'Мы отправим её на экспертизу, обычно это занимает 2-3 дня'...Согласился, жду уже 3 неделю результатов, уже 100 раз пожалел, что заказ делал в этом *** ситилинке! Планировал собрать комп по быстрому, но это ,увы, не про СИТИЛИНК. Никогда ничего там больше не куплю и вам не советую. Слишком наплевательски относятся к покупателям.
А
Аноним оценил 03.06.2015
Оценка
Все довольно быстро. Особенно если пользуешься личным кабинетом на сайте.
Не смог создать заказ на терминале в магазине (не нашел в меню).
Все довольно быстро. Особенно если пользуешься личным кабинетом на сайте.
А
Аноним оценил 03.06.2015
Оценка
Обращение с клиентами на низшем уровне. Всё очень долго происходит
Обращение с клиентами на низшем уровне. Всё очень долго происходит