Ситилинк

Пользуюсь услугами пункта выдачи в Подольске. С каждой покупкой всё больше нравится этот магазин: он потворствует моей лени - раньше приходилось ездить в Москву за вкусными ценами. Теперь экономлю время: по дороге с работы можно заехать за заказом или прогуляться из дома.

Атак ваще ничо

В целом все честно и удобно

излишны

промурыжили с доставкой заказ от 07,04 а доставили аж 11,04, хотя изначально доставка стояла на 09,04. никто из менеждеров даже не позвонил и не предупредил

При обращении по гарантийному случаю, даже при очевидном гарантийном дефекте могут забрать товар и протянуть незнамо сколько с диагностикой. Замену при этом дают далеко не на всё.

Операторы(я общалась с тремя)не могут внятно объяснить,перебивают и даже бросают трубку. Большезаказывать наэтом сайте не буду. Может быть товары там и хорошие,но из-за такого обслуживания пропало все желание!

Была приобретена стиральная машинка, при вскрытии коробки обнаружено:1. Панель на английском языке (хотя приобреталась именно из за того что якобы у них продается именно эта модель с русской панелью. 2. И ЧТО ОСОБЕННО СТРАННО нет инструкции на русском языке (это при том что на территории РФ продавцы ОБЯЗАННЫ предоставлять инструкцию на русском языке) . При звонке в магазин предложили скачать инструкцию с интернета. Я возмутилась и говорю нет уж забирайте мне не нужен такой товар, говорят: Привозите оформим возврат, на мое возмущение нарушением Закона о защите прав (пункт о том что в случае если товар весит более 5 кг. магазин сам забирает, говорят приезжайте в гарантийную службу пишите заявление (как купить так можно и по интернету, а как вернуть опять же по их безалаберности, так лично ездить( хотя забывают, что они и этот проезд в случае претензии возместят). И последнее самое замечательное выбрали товар по интернету, заказ поехали оформлять в магазин (думали есть в наличии сразу заберем, но не было пришлось подождать), только стали по терминалу искать машинку подбежал менеджер: давайте я вам помогу, потыкал кнопочки, выпустил бумажку, и наши доп. бонусы сгорели ( в сумме 2000) о чем мы узнали только при получении машинки,(на технику этой марки акция, 10% от цены в виде бонусов на карту) оказывается мы сами должны были на кнопочки тыкать. Вот так то.

большой ассортимент, удобный сайт с хорошими фильтрами, описаниями, фотографиями, отзывами и даже обзорами товаров.

Низкая цена по сравнению с другими магазинами, различные варианты оплаты

Привезли в аутпост на следующий день. Цена на мультиварку самая низкая в городе. Но видимо мультиварку кто-то в руках уже держал, т.к. на ней были следы от рук и немного задрана защитная пленка на панели управления. Позже заметил, что в том же месте пластик центральной сенсорной панели отклеен и сборится, возможно оторвали вместо защитной пленки. Неприятно, на работоспособность не влияет, но хочется вещь новую видеть без таких косяков. Тащить обратно в магазин и что-то доказывать ни желания, ни настроения нет... придется самому подклеить. Надеюсь, что сотрудники любимого мной магазига впредь будут относиться внимательнее к таким вещам.

Удобно, без очереди.

быстрота обслуживания

быстро приходит заказ,недорого, цены приятные

Самими покупками в ситилинке, как правило, доволен полностью.

Купил процессор, не подошёл. К сожалению отказались его поменять, но в качестве компенсации подарили скидку на следующую покупку. В итоге 3000 рублей в пустую. Будьте внимательны при покупки комплектующих для компьютера.

-наверно серый товар продаете граждане,проверьте маг .на калужской,посмотрю еще .может сдам обратно,если работает что то не так,покупаю у вас уже 7 год,наверно задумаюсь в след. раз-стоит ли к вам идти

В декабре приобретал телевизор, по акции полагался сертификат на 2000 рублей, который не выдали так как нет в наличии. Пообещали потом выдать. Много раз звонил по этому вопросу - отвечают: пишите письмо. Написал 3 письма и не одного ответа. После этого купил еще ноут, без скидки соответственно. Сертификат до сих пор жду. Но теперь я купил еще один ноут и принтер с роутером уже в другом магазине, так как цены тут не самые низкие, а сервис желает оставлять лучшего.

Покупал телевизор. Менеджер мне не сообщил, что доставка вместо периода с 10 до 15 приедет после 15 часов. При общении с кол-центром его операторы не хотели никак разбираться в проблеме и соединять со старшим. Перенаправляли связываться через он-лайн форму, котороя не работала на тот момент. Очень не понравилось работать с этим магазином!!!

Сделала заказ 7 апреля, сегодня 10, а доставку перенесли с 9 на 11. 9 ждала доставку, но не одна лялечка даже не позвонила. Пришлось звонить самой и ругаться. Вообщем обслуживание ужасное. Это моя первая и последняя покупка здесь.

Приобрели в подарок Блендер PHILIPS HR1636/80 в конце марта, при первом же включении в сеть была выявлена неисправность, написали заявление-претензию на 6-й день, приняв которую, сотрудники магазина обещали рассмотреть и вынести решение о замене на аналогичный товар, либо возврате денежных средств, блендер при этом остался у нас, на экспертизу его не взяли, сделав лишь фото сломавшихся частей. В течение недели никакого ответа от сотрудников магазина не последовало. Позвонили сами и выяснили, что нам не будет произведена ни замена, ни возврат денежных средств на неисправный блендер, поскольку магазин не несет ответственности за свой товар))).

быстрое оформление покупки

если у вас нет торг площадей-держите низкие цены (больше мониторинга)

Чётко, быстро.

цены ниже, чем у конкурентов

грамотная работа операторов, соответствие товара и его фото на сайте, точность доставки

Доставили раньше времени, не предупредив по основному телефону. А в остальном все хорошо.

В принципе неплохо и оперативно. Единственным минусом считаю ПЛАТНУЮ доставку в некоторые пункты выдачи Ситилинк. Причем узнать о том что доставка в тот или иной пункт выдачи платная, можно только на завершающей стадии оформления заказа. Практически у всех конкурентов доставка в пункты самовывоза БЕСПЛАТНАЯ !!!!

Огорчает то , что фотоаппарат оказался не исправным. Пришлось возвращать в отдел гарантии и ждать 20 дней . Испорченный отпуск обеспечен.

При заказе кухонной вытяжки три раза просил проверить комплектацию и прислать вариант с металлическим противожировым фильтром (как указано на сайте) и все три раза присылали вытяжку с войлочным фильтром. Просто уже нет времени отсылать товар обратно. Вообщем служба комплектации заказов работает крайне безобразно.