Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

в
воронов валерий оценил 26.02.2014
Оценка
маршрутка, быстрота комплектации,отсутствие очереди
недолжное оформление гарантии
второй раз упрашиваю продавца оформить гарантийный талон производителя должным образом, фамилию так же не указывает только роспись, не имеет понятия о стикере, консультировал где брать стикер с номером изделия. Проинструктируйте продавцов о требовании производителя к оформлению гарантийного талона, раз уж заявлено, что гарантия 1 год.
Е
Елхимов Сергей оценил 25.02.2014
Оценка
оперативность, ассортимент
вживую' лучше не встречаться - грубый и агрессивный персонал...
оперативность, ассортимент
А
Аноним оценил 25.02.2014
Оценка
Быстро. Оперативно.
Грубый агрессивный сотрудник отдела доставки
Крайне негативное впечатление от службы доставки свело на нет всю радость покупки.
А
Антонио Антошкин оценил 25.02.2014
Оценка
Находится в моем городе, удобно подъехать и забирать.
Инвентарь у работников не какой!
Пришли в офис получать товар, помещение маловато не развернуться, посмотреть товар (который большинство из стеклянных деталей) очень неудобно,упаковку вскрывать пришлось за пределами офиса продаж в коридоре торгово центра,а потом ворочить здоровые коробки опять в офис для сканирования штрих кода, который коротковат.У нас 21 век дистанционный пульт для считывания штриха можно для офиса приобрести, хорошея сеть интернет продаж 'Ситилинк' а на мелочи плоховато! Инвентарь у работников тупой ножик и скотча нет, самих менеджеров по всему торговому комплексу искать приходиться или звонить но все ровно ждать! А в целом мне нравиться сервис класс сегодня заказал а наследующий день привезли не побили не помяли и упаковку не нарушили круто!
В
Васильев Алексей оценил 25.02.2014
Оценка
Хороший интернет магазин.Предупреждают если что не так в заказе!
Оплата доставки! Хотя если покупать что то крупногабаритное,то это не так заметно!
Хороший интернет магазин.Предупреждают если что не так в заказе!
Qw
Qwerty Teufelus оценил 25.02.2014
Оценка
удобно, быстро
у стола проверки нет ни одного человека
Хороший магазин. Хороший выбор. Поддержка пластиковых карт, что важно для покупки по карте. К сожалению, многие магазины работають только с наличкой. Ситилинк - показывает своё хорошее отношение к покупателям.
С
Сафина Лилия оценил 25.02.2014
Оценка
оперативность
дублирование информации по всем каналам- эл.почта, ТЕЛЕФОН
оперативность
di
divalex оценил 25.02.2014
Оценка
быстрое обслуживание и удобный график работы
нету пакетов и способов упаковки товара, менеджер даже сказал что неразрешают ручки скотчем делать на коробки, наверное экономят.
Берите с собой большие пакеты или на машине забирайте товар, т.к. ихняя маршрутка даже до остановки неподбросит, будете ехать до окея.
ko
konst-dev.noarch оценил 25.02.2014
Оценка
Хорошее обслуживание, быстрая доставка, вежливый персонал.
Очевидных недостатков нет.
Хотелось бы доставку подешевле и побольше скидочных акций.
Г
Гайдаревский Андрей оценил 25.02.2014
Оценка
Покупаю товары сидя на унитазе, юзая смартфон!
Купил ноут, при выдаче отказались включать для проверки, мотивируя тем, что при дистанционной торговле не производится проверка товара (надо будет потом почитать законы). Дома включил, усё работает (тьфу-тьфу-тьфу) но осадок остался.
учитывая вышеописаные + и - общая оценка на 4-, работать на сервисом!!!
М
Максим Стрелков оценил 25.02.2014
Оценка
Удобный выбор. Фото и описание.
Заказывал фотоаппарат с чехлом в комплекте по акции. С чехлом пришел со второй попытке. Пришлось делать возврат и оформлять заново. Второй раз опять пришел без чехла. Получал чехол отдельно у маркетологов в магазине .
Удобный выбор. Фото и описание.
У
Ушаков Дмитрий оценил 25.02.2014
Оценка
Легкость выбора товара благодаря наличию многочисленных отзывов покупателей, оперативность доставки, высокое качество товара.
В информации к заказу не указана комплектация.
Легкость выбора товара благодаря наличию многочисленных отзывов покупателей, оперативность доставки, высокое качество товара.
К
Кулик Илья оценил 25.02.2014
Оценка
всё быстро и чётко, заказ привезли сразу на следующий день
всё быстро и чётко, заказ привезли сразу на следующий день
Sa
Samurai Funky оценил 25.02.2014
Оценка
Адекватные цены, большой ассортимент
Все магазины на окраине города, очень тормозное обслуживание.
Адекватные цены, большой ассортимент
О
ООО ЭЛПЛАСТ оценил 25.02.2014
Оценка
Процесс покупки проходит без лишних слов. В мини молодой человек выдал товар быстро.
не то, чтобы недостаток, но: сначала обещали привезти в указанный мною мини в один день, а потом отложили время доставки ещё на сутки.
Нормальный магазин. Но, в связи с нынешней очень жёсткой конкуренцией в ритэйле, ценник в Ситилинке по некоторым товарам не самый дешевый по москве, как это было совсем недавно (пару лет назад). Ну да это не совсем их вина. А в остальном процесс покупок организован на очень достойном уровне.
Я
Яхонтова Ирина оценил 25.02.2014
Оценка
цена ниже чем в магазине, хорошее обслуживание
свою покупку сама упаковывала, могли бы помочь в упаковке ваши работники
цена ниже чем в магазине, хорошее обслуживание
Г
Гавва Елена оценил 25.02.2014
Оценка
Просторный, удобный.
практически нет, но персонал сдержан в общении, свою работу выполняют без эмоций и лишних слов, похожи на роботов.
Просторный, удобный.
Ш
Шишкина Алевтина оценил 24.02.2014
Оценка
большая сеть по России
мнимая гарантия, которая якобы позволяет вам отремонтировать или заменить сломанную продукцию на прямую в ситилинке, без обращения в сервисные центры. По факту нет!!!!
Мне в подарок купили мультиварку (Нижний Новгород), сама живу в Москве, ровно через месяц мультиварка сломалась, и что бы ее починили необходимо съездить в Нижний. Цены в ситилинке на 10-15% выше, но повелись на гарантию, получается, что зря, так же придется ехать и решать проблемы в сервисном центре.
С
Ступицкий Александр оценил 24.02.2014
Оценка
Заказ через интернет.
В двух последних заказах мне продали бракованный товар. Могут продать неисправное, Б.У., и механически повреждённое изделие. Вернуть деньги или заменить товар, по гарантии, практически невозможно.
Медлительный персонал и большая очередь в гарантийном отделе. Перед покупкой товара зайдите в отдел гарантии. При получении заказа осматривайте упаковку и товар.
х
хан эд оценил 24.02.2014
Оценка
Точно в срок.
Работали два окна выдачи, время ожидания 25 минут, два человека впереди меня. Долго!!! SMS подтверждение не пришло, звонил сам.
Забирал ресивер DVB-T2 BBK SMP124HDT2.
Go
Goldensiti оценил 24.02.2014
Оценка
Удобно расположен
Не приспособлен для вывоза крупногабаритных товаров
Я покупала 2 холодильника, при заборе товара выяснилось, что нет пандуса, нет кары, нет как минимум рохлей с подъемником, на выдаче нет грузчика. Т.е. Если ты женщина и ты приехала одна, ты не можешь самостоятельно забрать груз. Нет грузчиков бесплатных и нет грузчиков платных. Побегав по улице удалось найти таджика, кот за 100 руб помог тащить груз. Больше я у вас крупный товар покупать не буду. Так как у вас нет возможности грузить товар в грузовой транспорт. Я не прошу делать это бесплатно, я готова оплатить. Для примера: авторокли стоят новые 75 тыс руб. Согласитесь, это не много.
Ф
Флоря Сергей оценил 24.02.2014
Оценка
Хорошее покрытие Москвы магазинами
В основном чуть дороже рынка.
Хорошее покрытие Москвы магазинами
ы
ывывфыв ывывыв оценил 24.02.2014
Оценка
Служба контроля качества обслуживания клиентов работает хорошо. Любую спорную ситуацию рассмотрят(по возврату) не заставят себя долго ждать.
Бывает попадается брак, или некомплект.
В целом по ценам - достойная конкуренция, магазинам того же уровня
А
Аноним оценил 24.02.2014
Оценка
быстро собрали
на видеорегистраторе нет защитных пленочек - как будто б/у.
работает, надеюсь все ок
О
Ольга Зелененко оценил 24.02.2014
Оценка
Быстро и качественно
нет
Хороший магазин, будем покупать ещё
St
Starkovskiy Igor оценил 24.02.2014
Оценка
ассортимент, цены
недостоверная информация о продукте на сайте, но проблема была решена
22.02.2014 забрал в Ситилинк-мини заказанный согласно описанию на сайте монитор Philips. Дома при распаковке обнаружилось, что у него нет цифрового входа DVI, как было указано на сайте, Пришлось ехать через весь город, сдавать один монитор, оформлять возврат денег на карту, который будет осуществлен позднее + сразу покупать нужный монитор за другие деньги... 24.02.2014, в первый рабочий день после этого неприятного инцидента, последовал звонок из компании - решение проблемы и компенсация за доставленные неудобства меня полностью устроили. Ситилинк можно рекомендовать.
м
махинов саша оценил 24.02.2014
Оценка
Быстро, нет навязчивых консультантов, ассортимент
Нет возможности 'потрогать' перед покупкой
Быстро, нет навязчивых консультантов, ассортимент
cs
csridinev оценил 24.02.2014
Оценка
Разообразие товаров в одном месте, приемлемая цена, режим работы очень удобный
Периодически встречается брак, ремонт PSP занял почти 2 месяца, а в итоге прислали смс, что возвращают деньги за товар. За это время я уже успела ребенку в другом месте купить PSP подороже, но хорошего качества.
Советую всем моим знакомым
М
Морозов Максим оценил 24.02.2014
Оценка
забирать недалеко, ценник адекватный
слово дискаунтер должно как-то в цену быть заложено
забирать недалеко, ценник адекватный
Р
Русаков Максим оценил 24.02.2014
Оценка
Рядом с домом
график работы
график работы всего до 20.00, иногда рабочий день человека длится до 20.00 - 21.00, и возможность забрать товар просто отсутствует, приходиться отпрашиваться с работы.