Онлайнтрейд.ру


Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.

А
Аноним оценил 05.02.2017
Оценка
Выбрал товар на официальном сайте, заказал. Тут же позвонил оператор и зарезервировал его. Привезли быстро. На пункте выдачи сотрудники приветливые, все выдали без задержек. Нареканий к качеству товара нет. Все очень оперативно.
Не обнаружено
Выбрал товар на официальном сайте, заказал. Тут же позвонил оператор и зарезервировал его. Привезли быстро. На пункте выдачи сотрудники приветливые, все выдали без задержек. Нареканий к качеству товара нет. Все очень оперативно.
к
квитковская алина оценил 05.02.2017
Оценка
большой выбор товара..адекватные цены.удобное место расположения магазина для самовывоза.
была задержка выдачи заказа на два дня
большой выбор товара..адекватные цены.удобное место расположения магазина для самовывоза.
Lu
Lugburz2007 оценил 05.02.2017
Оценка
В целом, магазин хороший, но как и в любом магазине что-то дороже ,что-то дешевле..
Б
Беленко Роман оценил 05.02.2017
Оценка
Большой ассортимент товаров. Доставка товара для самовывоза всего 2 дня. Оповещают, когда можно забрать свой товар. Покупал подарок к новому году, боялся, что магазин 31 января 2016 г. не будет работать или мой товар в него вовремя не довезут, но все обошлось, он работал и я к счастью смог подарить подарок вовремя. Процесс получения товара в точке самовывоза в городе Ростове-на-Дону на ул. Вятская д. 53 заняло около 5 минут, что очень приемлемо.
Нет гарантии низкой цены. Некоторые интернет магазины возвращают разницу цены с конкурентными магазинами в течении 2-х недель, если покупатель нашел дешевле, уже после покупки. Таких магазинов, которые развились до такого уровня еще совсем мало. Но это просто личная придирка, а не минус. Надо было проанализировать все цены интернет магазинов в своем городе, перед покупкой и воспользоваться кнопкой 'Пожаловаться на цену' и ждать возможной скидки или покупать у конкурента не тратя время.
Большой ассортимент товаров. Доставка товара для самовывоза всего 2 дня. Оповещают, когда можно забрать свой товар. Покупал подарок к новому году, боялся, что магазин 31 января 2016 г. не будет работать или мой товар в него вовремя не довезут, но все обошлось, он работал и я к счастью смог подарить подарок вовремя. Процесс получения товара в точке самовывоза в городе Ростове-на-Дону на ул. Вятская д. 53 заняло около 5 минут, что очень приемлемо.
А
Аноним оценил 05.02.2017
Оценка
-
-
Вчера приобрел в этом магазине компьютерное кресло, довольно таки не дешевое, коляску, и так пару товаров по мелочам, через пару дней после заказа, пришла смс что все прошло и можно забирать, на месте кресло собирать не стал, меня успокоили тоже тем что есть 7 дней на возврат, по приезду домой собрав кресло оказалось что есть пару нюансов, отколотый пластиковый кожух у газлифта и отсутствие заклепок на болты, менять не собираюсь, муторно, поэтому всем советую смотреть товар на месте№
Ф
Фокеева Вероника оценил 05.02.2017
Оценка
Большой ассортимент, в основном адекватные цены, бесплатная доставка в пункт самовывоза, интересная бонусная программа.
Не очень удобный каталог одежды, нет бесплатной курьерской доставки независимо от суммы заказа, нет мобильного приложения, большой срок начисления бонусов.
Большой ассортимент, в основном адекватные цены, бесплатная доставка в пункт самовывоза, интересная бонусная программа.
Е
Ермаков Андрей оценил 05.02.2017
Оценка
Цена
Плохие условие обмена / возврата
Цена
Л
Ложкин Павел оценил 04.02.2017
Оценка
Магазин на белореченской стал меньше и это ощутимо. Раньше зашёл, посмотрел товар, думаешь пойду на выход, ан нет, увидел товар который нужен был и снова купил)
Рад был познакомиться с данным интернет магазином. Часто покупаю только здесь.
RR
RR-Autobiography оценил 04.02.2017
Оценка
Цена была меньше чем у конкурентов!
нет
Цена была меньше чем у конкурентов!
Н
Новиков Дмитрий оценил 04.02.2017
Оценка
Удобный процесс покупки. Спокойно относятся к отказам от покупки. Доставка товара происходит вовремя или даже раньше указанного срока.
Обычный магазин, но приятно, что присутствует обратная связь с покупателем.
Е
Ерохин Евгений оценил 04.02.2017
Оценка
Самовывоз должен быть бесплатным, на то он и самовывоз. Всегда можно найти дешевле. Покупка выгодна только при частичной оплате бонусами, а их не всегда можно использовать.
А
Аноним оценил 04.02.2017
Оценка
Пункты выдачи и цены со скидками клуба
Пункты выдачи и цены со скидками клуба
С
Снисаренко Максим оценил 03.02.2017
Оценка
Отвратительный сервис по гарантийный обязательствам.
Отвратительный сервис по гарантийный обязательствам.
Na
Nazarov Dmitry оценил 03.02.2017
Оценка
Цены обычно ниже, чем в других магазинах
Отказались принять товар, через 9 дней после покупки. Вернуть можно только в течении недели. То, что это был новогодний подарок и не было возможности его протестировать их не волнует.
В процессе общения с поддержкой и персоналом получил кучу совершенно противоречивых указаний, как делать возврат. Заставили написать заявление, ходить к ним два раза, а потом отказали. Постараюсь не иметь дело с данным магазином.
П
Павлов Сергей оценил 03.02.2017
Оценка
цена
не оформили гарантийный талон
Сотрудник, выдававший заказ, не оформили гарантийный талон в пункте самовывоза на Щукинской.
Б
БСЕ Сергей оценил 03.02.2017
Оценка
Быстрота,цена, бонусные скидки
нет
Купил под Новый год ребёнку подарок - синтезатор детский Medeli MC37A 49 клавиш. Товар доставили быстро. Спасибо.
С
Синелников Павел оценил 03.02.2017
Оценка
Всё на очень хорошем уровне!Сайт прекрасен и прост, много товара, магазин просторный и вообще хорош, процесс покупки любого товара вызывает только положительные эмоции, смс оповещение на 5+
Продавцы в магазинах и долгая система начисления бонусов за покупку.
Продавцы в магазинах вызывают вопросы(город Ростов-на-Дону), парой кажется что они не совсем квалифицированы как специалисты, совсем не приветливы, стоят с такими лицами как буд-то они в продуктовых магазинах работаю где проходимость по 5 тыс. человек, ведь это продавцы, лицо фирмы(компании)в чём собственно проблема, трудно улыбаться покупателям, и мило разговаривать. Второй вопрос, почему так долго начисляются бонусы, целая неделя, в чём проблема?Очень хочется что бы этот момент исправили. Всё это выше написанное мелочи, которые не изменили мою привязанность к этому онлайн гиганту, магазин СУПЕР, это самое 'супер' начинается с того момента как ты только зашел на их сайт. Процесс покупки вызывает только приятные чувства, оператор перезванивает и всё уточняет, мы подходим к самому главному ,ты всегда оповещён о том, где и что с твоим заказом, смс оповещение работает на 5+, заказ приехал на пункт самовывоза быстро и без проблем. Буду рекомендовать друзьям и близким, с возвратом пока дело не имел, сказать не чего не могу. Все вещи заказанные мной были в идеальном состоянии.
В
Василевская Светлана оценил 02.02.2017
Оценка
При таком подходе нет достоинств компании
Товар посмотреть при покупке нельзя! Это что за бред!!! Заказ был палки для скандинавской ходьбы. Курьер отказал в возможности проверить товар объяснив что ему за это попадёт от руководства! А мне зачем нужен товар который я не могу посмотреть что я приобретаю за собственные деньги! Долго созванивались с компанией! И в итоге перезвон курьеру и долгое выяснение что и как кто сказал! Бред! У нас в стране поменялись правила торговли или это у компании 'онлайн трейд ру' свои правила? Тогда нужно на сайте при заказе писать что просмотр товара при покупке запрещён, покупайте кота в мешке!
Не смогу порекомендовать этот магазин! Буду писать жалобу на обслуживание не только на маркет.яндекс!
Б
Бочев Алексей оценил 02.02.2017
Оценка
Доступность магазинов
Гарантийный отдел
Приобретали мышь Razer Mamba Chroma 16000. Через пару дней начало неприятно скрипеть колесо прокрутки при нажатии и прокрутке вниз. Скрип сильно раздражает, особенно в тишине. Да и не должна мышь за 10 тыс. иметь такие косяки. Написал в поддержку Razer, прикрепил видео, узнал, считается ли это нормальным, после недолгой переписки получил ответ, что это не является нормой и предложение обратиться в Графитек (Авторизованный СЦ Razer) для замены, но поскольку он находится в Москве, пошел в магазин, где и приобретал, написал заявление на возврат, но хотел поменять при положительном решении, надеялся, что отправят в СЦ на диагностику, но по всей видимости он туда не доехал, а все обошлось вашим гарантийным отделом, поскольку акта Графитека там не было. Где ваши сотрудники при визуальном осмотре обнаружили нарушение покрытия сверху, я не понимаю.. Почему их не заметили при принятии? Ощущение, буд-то просто проверили на работоспособность и послали, подумаешь, скрипит. Мышь новая и не имеет никаких повреждений, кроме небольших потертостей на тефлоновых ножках, что естественно, я ведь ей пользовался.
А
Аноним оценил 02.02.2017
Оценка
Нужно заказывать товар в количестве минимум 5 штук и выкупать, если повезёт, только один. Это рекомендации самого продавца! - без шуток.
Вообще к магазину претензии- зачем пункт выдачи принимает товар (и уведомляет о выполнении своей части договора покупателя), если он имеет повреждения, кому нужен повреждённый товар, менеджмент потерян с времен тотального дефицита в стране? Дважды уведомлять о готовности заказа, при этом вновь заказанные позиции находятся в состоянии еще более худшем., и дважды приходилось посещать впустую пункт выдачи.
А
Аноним оценил 02.02.2017
Оценка
Хорошие цены, ассортимент, сроки поставки, пункты выдачи и доставка. Скидки постоянным покупателям и бонусы, акции.
К сожалению второй раз покупаю товар и второй раз проблемы с качеством товара. Первый раз купил кресло - был заводской некомплект, недостающую деталь ждал месяц. Второй раз купил смартфон HIGHSCREEN RAZAR, в розницу не было , поэтому не мог его посмотреть. При пользовании выяснилось, что штекер в гнездо наушников полностью не вставляется, а экран с небольшой кривизной, поэтому невозможно поставить защитное стекло, оно по углам не прилегает плотно. Не знаю вся ли продукцию HIGHSCREEN такая!!!! В общем то магазин в этом не виноват.
Написал претензию о возврате, жду ответ. Смартфон стоит около 9000 р., по акции он в магазине был за 8500, было 500 бонусов, в итоге купил за 8000р.
Sh
Sha AлсуSha оценил 02.02.2017
Оценка
Первое - ассортимент, Второе - Цены, Третье - удобство размещения заказа, никаких заморочек, все просто, четко, ничего лишнего, Четвертое - сроки доставки всегда выдерживают, Пятое - в пункте самовывоза все отлажено, без лишних телодвижений и ожидания ну и периодически проводимые акции, радуют, я думаю, всех ))
Есть порог на бесплатную доставку в мой город
Было бы здорово если был бы пункт самовывоза в старой части города тоже....
К
Кондюков Егор оценил 02.02.2017
Оценка
Отличные цены,товар Новый не б/у не витринный
Не нравиться что требуют за самовывоз деньги!это не серьёзно для интернет торговли. Поэтому многое заказываю у других.
Заказ задержали на сутки у магазина сломалась машина пришлось ждать скидку не предложили. поэтому ставлю 4.качественно отработал менеджер магазина в Дзержинске.Приветлив вежливый.
А
Анашкина Екатерина оценил 02.02.2017
Оценка
быстрая доставка, сравнительно низкие цены, удобный самовывоз
небольшой ассортимент
быстрая доставка, сравнительно низкие цены, удобный самовывоз
А
Аноним оценил 02.02.2017
Оценка
Покупаю второй раз потому, что при первой покупке всё понравилось. Легко подобрал нужный товар, заказал и получил все в назначенное время.
Претензии есть только к купленному, во второй раз, товару заказ № 4169326 (один из аккумуляторов оказался бракованным).
Надеюсь на замену бракованного изделия.
Ma
Mattini Сергей оценил 01.02.2017
Оценка
Поставили товар на продажу по низкой цене (при регистрации в магазине) и близкой датой поставки под заказ. Зарегистрировался, заказал товар. Далее началось: начало продаж откладывается, переносится, откладывается, переносится... Не красиво.
Хорошо, что есть другие магазины
Б
Бондарева Наталья оценил 01.02.2017
Оценка
Не доставили товар в срок
Не доставили товар в срок
ka
karabas.baraba2013 оценил 01.02.2017
Оценка
Близко от дома, бонусная программа, вменяемые сотрудники на выдаче товара в Зеленограде на Юности.
Бестолковое модерирование отзывов и обзоров.
До получения статуса VIP клиент проблем не было.И отзывы их устраивали и обзоры. Но вот с получением нового статуса и , соответственно возможностью оплаты баллами до половины стоимости товара начались проблемы. Мало того, что они модерируют отзыв по 20 дней, так теперь докапываются до таких ошибок как - запятых нет, дефис не там, кавычки не так...причем делает это за них программа. Самим видно не справиться. Причем если что то исправить, то весь процесс проверки ОПЯТЬ занимает до 20 дней.И та кможно до бесконечности. Это конечно не может не вызывать раздражения. Ну оно и понятно.А вот руководство модеров что то обижается по этому поводу. Короче магазину твердую 4, а вот за модерирование обзоров и отзывов 1-. Цены на товар выигрывают только за счет бонусного обеспечения. А по сути есть в инетах и дешевле.
Г
Грекович Михаил оценил 01.02.2017
Оценка
удобно заказывать, есть подтверждение заказа по смс, большой выбор товаров, быстро привезли заказанный товар в пункт выдачи.
попросил проверить покупаемый товар в пункте выдачи, пришлось делать все самому, ожидал помощи от продавца
понравился данный интернет магазин, буду чаще заходить на сайт магазина в поисках интересующих меня товаров.
П
Постников Александр оценил 01.02.2017
Оценка
Отличный магазин, удобный сайт.
-
Товар получил качественный. Покупкой доволен.