Онлайнтрейд.ру

Все прошло гладко.

Оперативность выполнения заказов. Хорошая функциональность стола для ноутбука

Отношение к покупателю, особенно на бабушкинской. Однако в сервисном центре не понравилось, что один из сотрудников иногда повышал градус общения(что совсем не гуд).

Звёзд с неба не хватает, но на фоне остальных магазинов приятно выделяется.

Очень порадовало отсутствие очереди на получение заказа.

Отличный магазин! Легко и быстро заказать интересующий товар. Своевременно приходят смс-уведомления со статусом заказа и не нужно ждать много времени, чтобы забрать его:)

Вечером на даче перестал работать фонарь. Поскольку ремонт оказался не сильно дешевле нового фонаря, решил купить новый. Выбрал и заказал по интернету, а уже на следующий день забрал в магазине.

Всем ребятам - огромное спасибо за оперативную работу! Будем дружить!

Быстрое формирование заказа, удобное место выдачи товара,нареканий по обслуживанию персоналом нет. Очень удобно делать заказ через сайт магазина, с проблемой возврата не сталкивалась.

Наличие пункта выдачи товаров недалеко от моего дома, побудило меня попробовать начать покупать через Онлайн трейд. Пока я доволен простотой и быстротой обслуживания.

Большой ассортимент и приемлимые цены, удобная навигация и описание товаров. Отлично работает курьерская доставка. Все доставили четко и в срок, предварительно курьер позвонил и предупредил о точном времени приезда.

Оплата счетов иногда проставляется с большим запозданием. Приходится звонить и напоминать.

Мне не понравилась доставка. Курьер уверял меня, что гарантийный талон необязателен. Мы долго искали гарантийный талон в коробке. Потом он спускался вниз к машине за печатью.

Заказывал самовывоз на 10 сентября. 10 сентября ничего не пришло, им звонил, сказали после 15.00, потом звонил, сказали будет вечером. 11 сентября утром сказали, что машина пришла, товар разберут и вышлют смс, вечером пришел в пункт выдачи, сказали ничего не приходило, ждите смс. 14 сентября позвонили, сказали, что доставка будет только 16 сентября.

7 сентября оформила заказ на кухонные электронные весы, дату самовывоза сайт предложил 10 сентября, что меня очень устроило. 10 сентября в 18 приехала в пункт самовывоза и выяснилось, что заказа нет и будет только завтра после 14. Меня это огорчило, тк я планировала уехать из города и вернуться только 14 сентября. Консультант подтвердил перенос выкупа на 15 сентября и сказал, что товар будет на складе до 17 сентября. 13 сентября я вернулась в город и заехала в пункт самовывоза, где мне быстро выдали заказ и помогли разобраться с функционалом. Спасибо!

Нужно организовать место для отдыха покупателей и ознакомления с товаром.

Удобно, дешевле чем на рынке, неплохой выбор, но немного огорчило то что обещали привезти в одну дату и привезли На 2 дня позже

Покупал клавиатуру всё, четко, заказал - пришел повертел/пощупал - оплатил - забрал ушел. Покупкой доволен.

Скорость доставки и качество товара на высшем уровне

Обычно покупал в магазине. Сейчас заказал товар с доставкой. Всем остался доволен.

Крупный магазин, удобный. Хороший сайт, легкий поиск товаров. Заявки исполняются четко. Менеджеры по продажам дружелюбны и профессионально подкованы по многим аспектам фото-видео и компьютерной техники. Знаю магазин с 2002 года, растет на глазах :)

Очень удобный сайт, процесс покупки достаточно прост. Мне очень понравилось. Операторы работают четко и оперативно. Все заказы приходят вовремя. Сегодня сделал очередной заказ.

Нравиться магазин, планирую пользоваться и дальше. Второй раз уже учитывал возможность задержки и планировал забирать заказ на сутки позже.

Поставка в указанный срок, бонусная система.

Близко к дому Цены год назад были ниже чем у других

Крайне разочарован работой магазина. Делал заказ на шампунь и кондиционер для волос Morocco Argan Oil, с указанием даты самовывоза, к сожалению на крайний срок заказа не успевал, но планировал следующий день в пункте выдачи забрать. Оплачивался заказ частично баллами по промокоду. Но с удивлением обнаружил письмо об отмене заказа, без моего ведома. Обычно сотрудники онлайн трейда прозванивают с уточнением необходимо ли продлить резерв, но тут ни одного звонка так и не поступало. После отмены заказа, позиции так и лежат на пункте выдачи, а баллы сожгли, за отмену заказа. Прошу разобраться с данной проблемой, так как сервис в интрнет магазине, тем более для клиентов 'Супер VIP' клиент должен быть соответствующим. Спасибо!

Оперативно. Все хорошо.

В данном интернет-магазине делала заказ впервые (№ заказа: 1875018). Проблем с оформлением заказа у меня не возникло. Дата его получения была установлена на следующий день. В этот день, не дождавшись SMS-сообщения о доставке товара, я подошла в пункт самовывоза, расположенный недалеко от моего дома. Менеджер сказал, что машина с товаром ещё не приехала, она задерживается в пути (обычно время её прибытия - порядка 12 часов дня, а время было уже гораздо позднее 12-и). Ждать приезда машины я уже не могла. В этот день SMS о доставке товара мне пришло только около 18 часов вечера!!! Соответственно, забрать мой заказ я не смогла ни в этот, ни в два последующих за ним дня. Позвонила в магазин, попросила продлить срок хранения заказа ещё на два дня. Однако, менеджер отказал мне в моей просьбе, сославшись на то, что больше одного дня срок хранения заказа вообще не продлевается. Только когда я сказала, что их менеджер в пункте самовывоза обещал в случае необходимости продлить мой заказ именно на два дня, а не на один, - меня соединили непосредственно с этим пунктом. В итоге, вопрос был улажен в мою пользу. Однако, такая несогласованность в работе менеджеров одного и того же магазина меня озадачила. Впечатление от этого магазина осталось двоякое.

Сайт магазина работает хорошо, всё интуитивно понятно и легко найти товар, который тебя интересует. Можно выбрать товар в строке, где расположены все товары, а можно воспользоваться строкой поиска. Операторы сайта приветливые. Цены приемлемые. Большой выбор товаров. Действует бонусная программа.

Многие товары по самым низким ценам, удобное месторасположение