Онлайнтрейд.ру
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
- Email: order@onlinetrade.ru
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
Другие магазины
Deqst
1 отзыв
Idemitsu
18 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Плеер.ру
19017 отзывов
Ситилинк
19921 отзыв
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Онлайнтрейд.ру
П
Пивоваров Роман
оценил 25.08.2015
В магазине покупаю достаточно давно (более 10 лет), помню его еще совсем маленькой фирмой занимающейся только фототехникой. В данное время сеть магазинов появилась в многих городах России. Очень нравится сайт магазина, удобно заказывать и получать информацию о товарах. Нравится накапливать бонусы и оплачивать товары за счет них (но стоит отметить не всегда цена даже с учетом бонусов, будет ниже средней в Я.Маркете). Хотелось бы видеть, немного ниже цены и количество покупателей в разы бы увеличилось. В целом достойный магазин.
Комментарии (0)
Ж
Жорник Валерий
оценил 25.08.2015
Конкурентные цены, интересная система бонусов, вежливый персонал.
Доплата за более узкий интервал доставки.
Приняли заказ, оператор оперативно связался со мной, договорились о времени доставки. Экспедитор связался за 30 минут до времени доставки, предупредил о прибытии.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.08.2015
Внешний вид товара не соответствует заявленному на сайте.
1. Самая дешёвая цена на модель по городу. 2. Пункт выдачи близко к станции метро.
Комментарии (0)
ne
nelena.74
оценил 25.08.2015
Быстрота оформления, за это звезда. Пункт выдачи недалеко от меня.
Ложная информация по наличию на сайте. Подвели сильно. Хотела как подарок. Время для хождений по магазинам не было.
Как и во всех интернет магазинах нет наличия товара, а у них есть в наличии на сайте. Делают для того, чтобы не вылететь с Маркета.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.08.2015
Удобство заказа. Скидки для членов клуба.
Не выполняют обязательств. Сделал заказ (эл.книга + чехол) до 2 часов ночи. Ответили, что в 14 часов дня можно забрать (заказывал самовывоз из магазина на Бабушкинской). В итоге, заказ в магазин так и не доставили. Плюс служба доставки сыграла свою роль. Звонил трижды. Первый раз мне не очень вежливо сказали, что заказы ещё развозят (в 15:40, хотя на сайте обещали, что уже в 14 могу забрать). Второй раз (в районе 17 часов) обещали позвонить на Бабушкинскую, чтобы оттуда мне перезвонили. Сказали ждать звонка. В итоге мне никто не позвонил. Третий раз сказали, что заказ ещё в пути. Но сегодня привезут. На мои замечания тоже достаточно невежливо ответили.
Ужасное отношение службы поддержки и службы доставки.
Комментарии (0)
К
Калинов Павел
оценил 24.08.2015
Ассортимент
Внимание к клиенту
Ассортимент
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.08.2015
Ассортимент, наличие, цены на некоторые позиции очень конкурентны.
После оформления заказа я указал флаг заказа - 'НЕ ЗВОНИТЬ МНЕ' т.к. в данный момент нахожусь в международном роуминге и стоимость звонка может стать мне половине стоимости заказа.., но операторам не дано читать, что написано в заказе.. У них так - 'или копать или не копать' .., конечно оператор позвонила , и на простой вопрос о том 'кто может забрать заказ' оператор мне предложила прислать ей скан моей банковской карты(конечно просто всегда и всем рассылаю скан своей карты, пароль от личного кабинета в банке итд..) и еще кучу документов !! я оплатил уже заказ , оформил его и указал в заказе все данные того кто заберет мне мой закз ...
... печально что менеджмент может испортить такое хорошее дело .
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.08.2015
С учетом бонусов - неплохие цены
Пусть лучше будет такой Онлайн-Трейд, чем он закроется из-за кризиса. Однако, нужно повышать качество обслуживания, несмотря ни на что.
Комментарии (0)
М
Мелитонян Юрий
оценил 24.08.2015
Все в срок и правильно!
Все в срок и правильно!
Комментарии (0)
Zm
Zmeya Elen
оценил 24.08.2015
Понравился ассортимент магазина, а так же цены на многие позиции.
Бонусы можно использовать только на покупки от 1500 рублей. Мало пунктов выдачи заказов.
Заказывали разные товары по мелочи, на некоторые цены были и так одни из самых низких, а с использованием подаренных бонусов еще ниже :)
Комментарии (0)
Ф
Федоров Геннадий
оценил 24.08.2015
магазин работает до 22 а я до 20 т е удобно шел с работы заказ забрал обслужили быстро
пока не обнаружил
хорошо бы обеспечить кассу мелочью нужно было заплатить 1370 а у меня 1400 кассир сказала что плохо что у меня нет 70 рублей но сдачу нашла врать не буду
Комментарии (0)
ch
chabanov vladimir
оценил 24.08.2015
Опыта взаимодействия с магазином пока мало! Сделал заказ в первые! После регистрации, и заказа - связались по мобильному телефону оперативно. Статус заказа отслеживал по email@. Заказ доставили, предупредив заранее.
В общем по опыту первого общения с магазином - на хорошо!
Комментарии (0)
Х
Харькин Алексей
оценил 24.08.2015
скорость доставки!!!
порванная и открытая упаковка, это потеря ТОВАРНОГО ВИДА- должна быть хорошая СКИДКА( но еЁ нет)
скорость доставки!!!
Комментарии (0)
Sh
Sh Nadi
оценил 24.08.2015
Оперативный ответ на запрос. Оператор перезвонил сразу же после оформления заказа, несмотря на выходной день, вечером. Очень приятно. Пошаговые смс-оповещения по телефону о статусе заказа. Быстрая доставка. Правильно оформленный товар (упаковка целая, красивая, все комплектующие на месте, без повреждений) и сопроводительная документация - чек, гарантия от магазина, дополнительные преимущества. Четкие грамотные комментарии от курьера по дальнейшему обслуживанию.
Нет.
Впечатления только положительные. Организованная, слаженная работа с клиентами - это просто подкупает. Хочется, чтобы также работали другие магазины.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.08.2015
Не первый раз заказываю в этом магазине, нравится оперативность работы
По качеству обслуживания и по этому заказу нет, но с предыдущим заказом были проблемы с гарантийным обслуживанием (с заменой вышедшего из строя переносного жесткого диска) из магазина послали в сервис центр Samsung, так правды и не нашел:(
Не первый раз заказываю в этом магазине, нравится оперативность работы
Комментарии (0)
С
Серов Дмитрий
оценил 24.08.2015
Рядом с домом
По гарантии не ремонтируют
Не захотели ремонтировать дрель-шуруповёрт по гарантии. Возвращать сломанную дрель отказываются, пока не распишусь в бумаге, которой написано, что я претензий не имею. Сначала причиной была якобы неправильная эксплуатация.Потом после плохого отзыва о них причиной, причиной стали механические повреждения, хотя при приёмке механических повреждений не было. Лучше не покупать в этом магазине. Лучше купить на китайском сайте.Они хоть деньги при поломке возвращают .
Комментарии (0)
Л
Лычко Александр
оценил 24.08.2015
Нет!
Один большой недостаток!
В понедельник 17.08.2015 г. заказал перфоратор. Оформил самовывоз на пятницу. Целый день из магазина ни звоночка. ни чего! В среду звоню сам-узнаю судьбу своего заказа. Говорят, все готово, в пятницу с 10-00 до 21-00 можете приехать забрать свой перфоратор. В 11-00, в пятницу приезжаю на Блюхера 39... А там никто, ни сном, не духом!!! Сделали изумленное лицо... Говорят, МОЖЕТ БЫТЬ, сегодня привезут. Прошла рабочая неделя!!! Спасибо, уже не надо! Очень 'оперативно' и с 'уважением' к покупателю! Оставьте перфоратор у себя, как знак вашей некомпетентности и неумения работать!
Комментарии (0)
С
Селютин Александр
оценил 24.08.2015
возможно цена, быстро перезвонили после заказа
много
Был сделан заказ. Из офиса в Москве в тот же день позвонили, сказали что он в наличии в магазине в моем городе, назначили дату доставки, и сказали, что в день доставки утром мне позвонят и согласуют время доставки. В день доставки мне никто не позвонил. Вечером мной был сделан звонок в местное отделение. Там сказали, что мой заказ едет со склада из Москвы, в наличии его пока нет, завтра утром мне позвонят, согласуют время и доставят (завтра же, sic!). Наступило завтра. Утром мне не позвонили. Мной был снова сделан звонок в местное отделение. Там, после множества перенаправлений и ошибок, мне сказали, что со мной свяжутся продавцы из Новосибирска и согласуют уже дату(!) заказа.
Комментарии (0)
л
лукашов олег
оценил 23.08.2015
Проверенный магазин,делаю в нем не первую покупку.Привлекают оригинальные товары Ростест с фирменной гарантией.Понравился очень удобный сайт,клубная скидка плюс бонусы сделали свое дело.Покупал часы casio protrek prw 6000y-1e
В гарантийном талоне после номера напечатано cu вместо ru,как на образце гарантийного талона на официальном сайте casio.В отделе рекламаций это объяснить не смогли!
Заказ пришел на день раньше,удобное информирование на почту и смс.Забирал в ТРЦ Ситимол на Пионерской,где удобный пункт выдачи и большой торговый зал.С часами все в порядке:упаковка,наклейки, номера и обозначения и тд.Но звезда минус за то что не смогли объяснить разницу в обозначении гарантийного талона.
Комментарии (0)
С
Сергей Лямин
оценил 23.08.2015
Без проблем. Заказал, забрал самовывозом в магазине. Низкая цена, вежливое общение по телефону и в живую.
Без проблем. Заказал, забрал самовывозом в магазине. Низкая цена, вежливое общение по телефону и в живую.
Комментарии (0)
А
Абрамов Павел
оценил 23.08.2015
Быстрая работа, наличие редкого товара в магазине.
Очень долго мечтала о гейзерной кофеварке bialetti и нигде не могла ее найти, онлайнтрейд выручил.
Комментарии (0)
К
Косарев Кирилл
оценил 23.08.2015
Всё быстро и чётко, начиная с подтверждения заказа, заканчивая доставкой.
Всё быстро и чётко, начиная с подтверждения заказа, заканчивая доставкой.
Комментарии (0)
М
Мануков Константин
оценил 23.08.2015
Все хорошо. В назначенное время курьер привез телефон.
Нет
Заказал ноутбук Lenovo. Молодцы, все очень четко и быстро сделали.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.08.2015
Удобное месторасположение для самовывоза.
Удобное месторасположение для самовывоза.
Комментарии (0)
К
Коржицкий Ян
оценил 22.08.2015
Хорошее бухгалтерское оформление покупки. Вместе с чеком выдают накладную с полным наименованием товара, количества потраченных бонусов в покупке. На сайте хорошо организован личный кабинет покупателя. Есть история покупок, где можно посмотреть список товаров, которые покупал в Онлайн трейде. СМС оповещение позволяет вообще не записывать номер заказа на бумаге, а просто посмотреть его в СМС сообщении о готовности товара.
на товары стоимостью до 500 рублей почти всегда цены выше, чем в остальных магазинах.
Удобный для простого покупателя интернет магазин. Хорошее информационное оповещение о состоянии заказа. Выдают полный набор документов к покупке.
Комментарии (0)
Б
Бахтин Александр
оценил 22.08.2015
Сайт интернет-магазина удобен для работы, быстро можно найти то, что нужно. Описание товаров максимально полное. Удобное месторасположение пункта выдачи и время работы до 21-00. Весьма приемлемые цены по сравнению с другими интернет-магазинами, ну и скидки по бонусам - это просто здорово.
Не всегда выдерживают сроки поставки, заявленные на сайте, но операторы всегда предупреждают о изменении срока поставки. С другой стороны - если товар нужен не срочно, то 1-2 дня это не проблема.
Я уже постоянный клиент данного интернет-магазина. Меня, в принципе, все устраивает. Надеюсь скоро стать VIP-клиентом onlinetrade.ru
Комментарии (0)
С
Селиверстова Светлана
оценил 22.08.2015
быстро и качественно обслужили,цена хорошая
быстро и качественно обслужили,цена хорошая
Комментарии (0)
А
Анна Драмшева
оценил 22.08.2015
Большой выбор, детальная информация о товаре. Заказ был оформлен очень быстро.
В первый раз выбрала этот магазин просто по критериям цены и близости пункта выдачи, но буду пользоваться и в дальнейшем.
Комментарии (0)
Sm
Smith Boss
оценил 22.08.2015
Вежливые продавцы, адекватные цены, оплата после фактического получения товара.
Не обнаружены.
Хороший магазин.
Комментарии (0)
П
Пьянков Виталий
оценил 22.08.2015
Можно отслеживать статус заказа. Оплата наличными после осмотра, при получении товара.
Впервые пользовался услугами. Товар доставили вовремя.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Онлайнтрейд.ру