Онлайнтрейд.ру


Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.

Р
Рубцова Елена оценил 01.05.2015
Оценка
Четко выполнили все от приема заказа до доставки товара на пункт выдачи. Но пункт выдачи у м. Бибирево ужасен!!!
Пункт выдачи на ул. Костромская,17 нужно расформировать. Ни 'здравствуйте', ни 'до свидания'. На клиента не обращают внимания вообще, общаются как будто это ты им что-то должен. Работают хамы, которых в шею надо гнать.
Четко выполнили все от приема заказа до доставки товара на пункт выдачи. Но пункт выдачи у м. Бибирево ужасен!!!
К
Колмыченко Екатерина оценил 01.05.2015
Оценка
Потеряли часть заказа
Заказала аксессуары для ванной и отпариватель ручной. Когда перезвонил менеджер,оказалось,что из заказа пропал отпариватель и появилась вторая полка для ванной. Попросила убрать полку,отпариватель посоветовали самой оформить новым заказом. В день самовывоза в 5 вечера не дождавшись смс,я позвонила. Сказали,что заказ привезли еще в 2часа. Приехала забирать...Все элементы заказа начали искать при мне,искали долго,в итоге так и не нашли штангу для шторы,из-за которой,в принципе,я и делала заказ. Не оказалось больших пакетов,пришлось везти заказ в очень пыльном пакете,в котором его привезли. Самое обидное,что я так и не услышала извинений от сотрудника магазина по поводу утери штанги.. Вряд ли стану заказывать еще что-то в этом магазине.
М
Морозов Кирилл оценил 01.05.2015
Оценка
всё плохо
Отказ от заказа был вынужден, т.к. мой продукт был непригоден к эксплуатации, что выяснилось только в службе доставки ONLINE. Они позвонили мне и сообщили, что доставить не смогут, т.к. товар единственный и не работает. Поэтому моей инициативы в ОТКАЗЕ от заказа не было вообще. Более того, альтернативное предложение они давать отказались и просто отправили меня искать на свой сайт - полная засада!
всё плохо
Б
Бакулин Олег оценил 30.04.2015
Оценка
Хороший сайт с каталогом товара,ценовая политика,бонусы.Вежливо,быстро,удобное информирование.Надлежащий вид упаковки и товара.
.Хотелось бы получать товар в указанный срок и не под закрытие магазина.Хотелось бы уменьшить срок доставки,трудно подгадывать к 'праздничному дню'
спасибо сотруднику магазина за терпение и внимание, что уделил время всем моим прихотям.спасибо.
Д
Дегтерёв Игорь оценил 30.04.2015
Оценка
Не все цены в магазине низкие - всегда надо проверять в других магазинах
Бонусная система реально работает.
La
Labuzdko Viktor оценил 30.04.2015
Оценка
Впрочем как и всегда все четко и оперативно. Четкая информация на email о ходе выполнения заказа. Товары в 90% (или даже выше) случаев на складе. Не надо ждать!!!
Стало проводиться меньше интересных акций...
Магазин держит заданную высокую планку!
щ
щукин анатолий оценил 30.04.2015
Оценка
бесплатная доставка в пункт выдачи, бонусная система поощрения покупателя
нет
Очень понравилось получать заказ . Быстрый заказ на сайте, быстрая доставка в пункт выдачи. Постоянное смс-информирование о состоянии заказа, вплоть до получения.
Д
Давыдов Денис оценил 30.04.2015
Оценка
Купил сотовый телефон Samsung.
Замечено не было
Большой,добросовестный магазин,наличие товаров столь разного вида и количества, ой как изумляет! Всем советую Он-Лайн Трейд!
У
Уланова Елена оценил 30.04.2015
Оценка
Сделала заказ в магазине, сразу пришло смс с подтверждением заказа, затем регулярно приходили оповещения о статусе заказа. Менеджер перезвонил, согласовал время доставки, заказ доставили вовремя. Быстро, четко, без лишнего беспокойства. Спасибо за хорошо организованный и отлаженный сервис!
Не обнаружилось
Сделала заказ в магазине, сразу пришло смс с подтверждением заказа, затем регулярно приходили оповещения о статусе заказа. Менеджер перезвонил, согласовал время доставки, заказ доставили вовремя. Быстро, четко, без лишнего беспокойства. Спасибо за хорошо организованный и отлаженный сервис!
Б
Белкина Наталья оценил 30.04.2015
Оценка
Оперативное формирование заказа, отсутствие очередей в пункте самовывоза.
Отсутствие популярных брендов и категорий в ассортименте: например, быт.химии Frosch, цвет.горшков,фартуков и т.п. в товарах для дома.
Оперативное формирование заказа, отсутствие очередей в пункте самовывоза.
А
Аноним оценил 30.04.2015
Оценка
оперативность, оплата картой.
оперативность, оплата картой.
б
болдов юрий оценил 30.04.2015
Оценка
Все оперативно и предсказуемо
Беру в этом магазине не первый раз , общее впечатление магазин выделяется на фоне других магазинов , оставляет солидное впечатление . Торгует сертифицированным товаром , обслуживание на уровне .теперь змечание на пункте выдачи выносят иногда товар который уже выбирали видно по нарушенной упаковке но если попросишь заменят на товар в заводской упаковке
Л
Лиепа Александр оценил 30.04.2015
Оценка
Хороший выбор электроники. Конкурентные цены.
Неудовлетворительное обслуживание в отделении ТРК 'Барс'.
Хороший выбор электроники. Конкурентные цены.
М
Митюшкин Евгений оценил 30.04.2015
Оценка
никаких
Ужасный магазин. Продавцы и старшие менеджеры вообще без понятия где у них товар и когда приедет. Наплевательское отношение к клиенту.
Заказал чехол и пленку для планшета в этом магазине (nn.onlinetrade.ru), сказали что привезут на следующий деньи я могу его забрать в 10:00. Я пришел за товаром в 10:30, продавец мне говорит что товар еще не привезли привоз у них с 10:00 до 12:00 обычно. Я погулял 2 часа потому что домой возвращаться не было смысла (живу в другом городе), пришел в 12:20 в пункт выдачи, продавец говорит что уже выехал со склада но когда приедет не знает. На мою просьбу связаться с тем кто знает или хотя бы с водителем, продавец ответила что ни с кем связаться не может , а водитель не берет трубку. Пришлось ехать домой без чехла и без пленки. Впечатление, от потерянного времени, у меня об этом магазине осталось очень негативное Как приехал домой сразу же написал этот отзыв, так что ни кому не советую этот магазин.
de
ded911 оценил 30.04.2015
Оценка
Заказ обещали доставить на следующий день. Не доставили. На следующий день решили привести уже после рабочего дня, чтобы я еще посидел на работе дожидаясь курьера.
Заказ обещали доставить на следующий день. Не доставили. На следующий день решили привести уже после рабочего дня, чтобы я еще посидел на работе дожидаясь курьера.
Т
Трофимович Александр оценил 29.04.2015
Оценка
Понравилась информативность о статусе заказа,заказ выполнен,обслуживание на уровне.
Сначала сообщили о поступлении товара,потом опять пришлось ждать 5дн. готовности к получению.
Понравилась информативность о статусе заказа,заказ выполнен,обслуживание на уровне.
П
Пикалов Денис оценил 29.04.2015
Оценка
Пока фаворит из всех магазинов цифровой и компьютерной техники. Нравится, что пополняется и прочими бытовыми и хоз товарами, постепенно расширяя не только ассортимент текущего раздела товаров, но и создавая новые разделы. Не испортитесь, пожалуйста.
А
Аноним оценил 29.04.2015
Оценка
Удобно информируют по почте и смс. Можно оплатить банковской картой. Много магазинов и удобное расположение. Хорошие цены. Классный и подробный сайт
Удобно информируют по почте и смс. Можно оплатить банковской картой. Много магазинов и удобное расположение. Хорошие цены. Классный и подробный сайт
А
Анисин Сергей оценил 29.04.2015
Оценка
Простота оформления заказа. Логичная последовательность действий при оформлении. Широкий выбор пунктов получения заказа и очень удобный график их работы.
Магазин оправдывает ожидания.
Покупаю в этом магазине не первый год. Цены, ассортимент и качество обслуживания полностью устраивают. Надеюсь и в дальнейшем пользоваться услугами этого магазина.
Ф
Филатов Вадим оценил 29.04.2015
Оценка
В магазине было в наличии все, что я искал. В пункт самовывоза доставили в положенное время (продвижение товара от склада до отдела выдачи сопровождалось смсками). Хороший выбор, конкурентные цены.
Нет.
В магазине было в наличии все, что я искал. В пункт самовывоза доставили в положенное время (продвижение товара от склада до отдела выдачи сопровождалось смсками). Хороший выбор, конкурентные цены.
mk
mkhay оценил 29.04.2015
Оценка
Быстро, четко. В день заказа могла получить в пункте самовывоза товар.
Быстро, четко. В день заказа могла получить в пункте самовывоза товар.
А
Аноним оценил 29.04.2015
Оценка
Не заметил
Удобно расположен пункт самовывоза, хорошие цены, быстрая доставка, подробное информаирование о статусе заказа
Zh
Zhukov Anton оценил 29.04.2015
Оценка
Хотелось бы больше информации о товаре, чтобы не искать ее в других местах
Официальная гарантия производителя. Возможность самовывоза Возможность оплаты бонусными балами
А
Аноним оценил 29.04.2015
Оценка
оперативная доставка
оперативная доставка
л
лесков михаил оценил 29.04.2015
Оценка
sms и e-mail оповещения по делу, без накладок. on-бонусы, профессионализм работников на месте. понятный сайт. проверка на месте
как всегда)) фото лучше оригинала)), но без обмана
годиться
А
Анатолий Сонин оценил 29.04.2015
Оценка
Быстрое установление связи с ответами по интересовавшим меня вопросам. Выполнение моего заказа было перенесено на одни сутки. Для меня это не имело большого значения. Главное, что менеджеры заранее предупредили об изменениях по тлф и продублировали СМС и электронной почтой. Получил заказ самовывозом в течение 10 минут. Спасибо.
Некоторые трудности с парковкой. Но это, наверное, общегородской недостаток. У Вашего магазина довольно вместительная стоянка. У других торговых точек и такого нет.
Дважды пользовался услугами интернет-магазина. Проблем пока не было. Если возникнет необходимость в очередной покупке - обращусь к Вам.
Я
Ярмонов Сергей оценил 29.04.2015
Оценка
Магазин хороший, надежный.
П
Пивоваров Алексей оценил 29.04.2015
Оценка
Быстрая доставка в пункт выдачи, максимум 2 дня Иногда бывают очень выгодные предложения
Si
Sim Nick оценил 29.04.2015
Оценка
не нашел
Заказ отменен
не нашел
А
Артемьева Люба оценил 29.04.2015
Оценка
НЕТ!!!!!!!
Заказала мультиварку, просила оформить доставку в интервале от 9.00 до 18.00. В 18.00 пришлось самой звонить курьеру, который сообщил что к 18 не успевает, а приедет к 19. В 21.00 звоню и спрашиваю, где мой товар, а мне предлагают перенести доставку на завтра. Путалась дозвониться диспетчере, но там после 10 минут ожидания сбрасывают звонок и так три раза, плюнула, позвонила курьеру и отказалась от товара.
НЕТ!!!!!!!