Шинсервис

понравилось качество работы персонала

В накладной, в строке ФИО покупателя, зачем-то написали чужие данные. Понравилась система заказа без уточнений наличия и предложений по замене другими артикулами. Скидочную карту выдали, но после напоминания.

Заказала по Интернету. Сразу отзвонились, обговорили доставку. Всё культурно и вежливо. Из пожеланий: длставка должна быть предусмотрена не только до подъезда. Что делать с колесами, если в будние дни все на работе.

жалко нет подъема на этаж. Заказал резину в среду привезли в субботу. Правда просил в первой половине получил только во второй. Ценник оказался самый низкий в инете.

Преобрел в магазине на Алтуфьевском шоссе 19 зимние шипованные шины Nokian hakka7 195.65 R15 высококвалифицированные продавцы рекомендавали исключительно шипы так как часто выезжаю за город. там же собрали на диски и отбалансировали. цены лучшие в Москве по крайней мере ниже не видел на маркете!! Пакеты моглибы и в подарок дать .а не 100р. за 4шт. в целом понравилось советую

Отличный магаз , брал резину на беломорской 40 , все понравилось , заказ оформили оперативно и без каких либо накладок .

Очень не развит сервис: шины и диски выносят в зал продаж, а на шиномонтаж тащите сами, в машину тащите сами, тогда и пишите так,что магазин самообслуживания, в общем всё в Порядке, но сервис всегда приятен когда он есть!!! В данном случае пишу про Подольский филиальчик. Менеджер молодец ему 5+ , а вот сервис как я понял не предусмотрен Управлением фирмы, что и даёт Управлению 3

Покупали с доставкой в регион. Выбирали такой магазин, чтобы оплатить можно было банковской картой. Менеджеры после получения заказа не отзвонились, самим приходилось звонить 2 раза, чтобы узнать новости об отправке, хорошо, что есть бесплатный телефон по России. По телефону сказали, что у них резина только 11 и 12 годов выпуска, а по факту один комплект резины был 12 года, а второй оказался сборной солянкой: 2 колеса 11 года, одно 10 и одно аж 2009 (!!!) года выпуска. Пользуются тем, что покупатели из регионов предъявить ничего не смогут, вот и отправляют залежалый товар. Резина была Nokian.

Выбрал я себе новые шины и диски, иду в корзину начинаю оформлять заказ. Так-как живу не в Москве, хотелось оплатить с карточки и оформить доставку до транспортной компании. Первый сюрприз меня ждал на шаге «Выбор способа покупки» - В связи с началом высокого сезона, доставка в регионы осуществляется только перечисленными транспортными компаниями, и как не трудно догадаться, моей транспортной компании в списке нет. Ладно, выбираю доставку в пределах МКАД, указываю адрес транспортной компании вручную. Завершаю все шаги оформления, но оплаты карточкой нет! Минут через 20 звонит менеджер. В телефонном разговоре, кстати не очень вежливом, хотя и не грубым, выясняется: оплатить пластиковой картой можно только при выборе доставки транспортной компании и естественно только из списка предложенных, а доставку до других транспортных компаний они не осуществляют по причине потери времени при сдаче груза индивидуально для каждого клиента, а так они мол загрузили грузовик и за раз всех клиентов в одну транспортную сдали. Вот же как!? А за доставку в пределах МКАД 400 р. интересно за что берут? Ладно, мы люди настойчивые. Снимаю заказ. Начинаю оформлять заново, выбираю транспортную компанию, появляется оплата карточкой. И что бы Вы думали!? Правильно! В чеке на оплату третьей строчкой висит «доставка в пределах МКАД 400р.»! Мало того, что вынуждают пользоваться не самыми лучшими в плане цены и скорости доставки транспортными компаниями, так ещё и тут денег пытаются собрать! Прикиньте в уме человек 30-40 клиентов, да по 400 р. с носа в пределах МКАД! На доставке наверно зарабатывают. В принципе, всё это вместе юристы называют «навязанная услуга» и это несколько не законно. Хотите продолжения? Пожалуйста: после вторичного завершения оформления заказа, как и было обещано, появилось окно оплаты пластиковой карточкой. Оплата прошла успешно. Вот только звонка менеджера не было ни через 20 минут, ни через несколько часов. Прошла неделя, результата нет.

заказал в интернете с желаемой датой когда забрать. по приходу сказал номер заказа через 3 минуты выдали резину, донесли до машины а не оставили и самтаскай. вежливые продавцы вежливые грузчик. полностью доволен. цены я бы сказал ниже средних по москве. брал Toyo OPHT 215/65 16 на сколковском шоссе.

Мой опыт общения с Шинсервис можно разбить на 3 эпизода. Эпизод 1 - литые диски. В наличии нет, только под заказ. Заказал. Перезвонили. Подтвердил. Велели ждать несколько дней. К концу срока ожидания - звонок. Кончились. Не страшно, но жаль потерянного времени. Мог бы в другом месте заказать, а не ждать впустую. Оценка - 3. Эпизод 2 - зимняя резина. В наличии есть. Заказал. Упало подтверждение, можно ехать и забирать. Приехал получать. Оплатил. Выдача - это отдельная песня. С первой попытки выдали не ту модель (марка и размер совпадают, но дешевле, чем оплаченные). Пока заметил это - шиномонтаж успел 2 штуки смонтировать. Соответственно - небесплатно. Отнёс менять - принесли не тот диаметр. И только с третьей попытки выдали то, что и было нужно. Общая оценка - 3. Эпизод 3 - шиномонтаж. К шиномонтажу претензий нет. Всё быстро и правильно. Оценка - 5. Итоговая оценка - 4 с минусом.

Покупал зимние покрышки Nokia Nordman SUV 235/65 R17 с доставкой в Мурманск, счет № 20042 от 12.09.12. В комментарии к заказу СПЕЦИАЛЬНО!!! написал, цитата: 'Вопрос: какой год и неделя производства резины? Пожелания: 1. Прошу отправить колеса из одной производственной партии. 2. Прошу упаковать колеса (хотя бы в нормальные пакеты) для транспортировки.' Ничего не ответили на вопросы по почте, перезвонил сам. Отвечают - неделю производства резины узнавайте сами, звоните на склад, когда их будут отгружать. Спрашиваю, а когда будут отгружать? Ответ -когда придут деньги. Спрашивается, как узнать, когда дошли мои деньги - три раза в день названивать? Сами, похоже, не в состоянии сделать пометку на моем заказе, чтобы мне перезвонили. Что имеем в итоге: Колеса приехали без упаковки, ни пакетов, ничего! Из разной партии - 1 колесо 16 неделя 2012 года, 3 остальных - 18 неделя 2012. Колеса какие-то все потертые снаружи, грязные. Грузчик в траспортной даже спросил - б/ушные что ли? Вот такой вот сервис.

Бронировал комплект зимней резины+диски в магазине на Андропова. Время работы магазина очень неудобное - до 20, с учетом пробок еле успевал доехать. Но не в этом суть, уровень сервиса просто никакой, точнее его просто нет. Как я понял магазин и шиномонтаж никак не связаны и никто никому ничего не должен. Поэтому шиномонтаж закрылся прямо перед моим носом в 19 45. При том что я приехал в магазин в 19 36 и сразу попросил предупредить монтажников чтобы не уходили пока оформляется покупка, т.к увести комплект дисков + колеса на трехдверке просто не реально. Продавцы позвонили в шиномонтаж и предупредили что нужен монтаж 4 колес, оформляется покупка. Безрезультатно, монтажников и след простыл. Это вообще нормально, уходить с работы до официального окончания рабочего времени? Я уже не говорю о том, что в нормальном сервисе принято работать 'до последнего клиента'. Хорошо удалось договорится с ребятами на складе - вернули чеки и оставили резину на складе. Коробки с дисками я увез с собой. Еще раз повторюсь - претензий к продавцам и складу нет, но проблема в сервисе. Посещал магазин 19.09.2012.

В этом магазине покупаю шины уже не впервые. Нормальные цены и удачное раположение от местапроживания, а так же практически всегда есть все в наличии. Не порадовал в этот раз продавец. Все приходится из него вытаскивать клещами. А именно не сказал о том что при покупке комплекта шин и дисков будет скидка 35% на шиномонтаж. Так же не предложил оформить дисконтную карту, а ее дают при покупке по моему от 6000 руб. Хорошо что я заранее ознакомился с их сайтом и прочитал обо всем этом. Из за этого одну звездочку сниму за качество обслуживания.

Сработали четко, все в срок, вежливо, предупредительно. Доставка на 100 руб. дешевле, чем в других магазинах.

Брал резину Pirelli Winter Carving Edge + диски Replica на Santa Fe. Во-первых, сайт хороший. Всё продумано, есть выбор товаров под марку авто, есть виртуальная примерка дисков. Во-вторых, удобно, что при магазине со скидкой в шиномонтаже можно собрать комплект диск+резина. Отгрузили быстро, очереди не было. Цены в магазине норм. Дали накопительную карточку скидок. Из минусов: - нет фото некоторых дисков, пришлось смотреть на сайтах конкурентов. - при заказе на сайте не было возможности выбрать для самовывоза близкий ко мне магазин на пр-те Андропова, пришлось ехать в Южный порт.

очень быстро обслуживают, вчера вечером заказал - сегодня утром забрал, оплата возможна в том числе и банковской картой - это очень удобно, цены вполне приемлемы. Скидки на шиномонтаж до 25-30% + скидочная карта!Спасибо, 'Шинсервис'!

Воспользовался магазином Шинсервис,выбрал удобный вариант - самовывоз, заказал шины и диски в ближайший ко мне магазин, подъехал назвал номер заказа, попросили присесть, подождать пришлось только сам шиномонтаж, всё прошло оперативно,спасибо!

Все привезли быстро и вовремя. Молодцы.

Заказал у этого магазина 2 комплекта шин на сумму больше сотни тысяч рублей (нокиан ран флэт на БМВ трешку и Х6) с доставкой до Екатеринбурга. Честно говоря побаивался, т.к. отправлял предоплату. Попросил упаковать их в пакеты (цена пакета - ну рублей 20 наверное). Пришли без пакетов. Ничего страшного конечно, но можно было бы и пойти на встречу. Получил через ТК 'КИТ' довольно оперативно, быстрее чем ожидал. Но почему шины пришли без документов вообще? По идее хакка гарантия на них распространаяется, а как я ее получу без чека? Короче, несмотря на не самую высокую цену, магазин вполне обычный. В следующий раз подумаю, заказывать ли здесь или у других

Заказал утром шины, уведомление о готовом заказе вскоре пришло по СМС. Вечером поехал забирать, застрял в пробках, приехал в начале девятого (магазин до 8, после чего заказ должен был аннулироваться), тем не менее, свои шины получил. Шины свежие, посмотрим, как будут ездить. Особенно впечатлила автоматизация процесса без необходимости созвона с оператором. Единственное, чего я не понял - будет ли скидка на шиномонтаж во всех магазинах сети или только в том, где я покупал.

В воскресенье вечером оставил заказ на диски через сайт. В понедельник с утра со мной связались из магазина, уточнили детали. И через 3 часа диски уже были у меня. Всем рекомендую этот магазин.

Готовь сани летом!Приятно иметь дело с таким сервисом!Вчера на сайте сделал предзаказ(№120676),то-есть фактически забронировал товар за собой,а сегодня приехал и забрал.Купил шины Continental ContiIceContact 205/55 R16 94T на литых дисках.Получил скидку по карте на товар и монтаж.Всё по честному,профессионально и культурно.Балансировка по умолчанию(не пришлось напоминать),упаковали в пакеты и загрузили в авто.Товар полностью соответствует описанию и сайт очень информативный,можно прикинуть диски на свой автомобиль,не выходя из дома.Рекомендую! Всё СУПЕР!!!

Заказал, приехал, получил(на Носовихинском шоссе. Цены в норме. У нас в Железке - дороже. Богатый ассортимент - на все вкусы. Ребята работают шустро.Приветливые.Отвечают на все вопросы. Получил дисконтную карту. Буду пользоваться. Рекомендую.

Оформил заказ на сайте с самовывозом с Южнопортовой 7. Сотрудники довольно быстро нашли нужную резину и диски, примерили и собрали. Единственное замечание - тяжело найти склад на территории автобазы среди других фирм: нет указателей и на самих воротах висит маленький логотип (только по нему узнал), даже названия нет. Так какой-нибудь клиент может до вас не доехать, остановившись у конкурентов.

Заказывал Nokian Hakkapelita 7 - с учетом акции, очень привлекательная цена. Предоставили скидку на шиномонтаж в любой точке ПоулПозишн. Небольшое удивление вызвал тот факт, что за пакеты для шин нужно платить и это при заказе на 50 тысяч рублей. Но оставим это на совести начальства, а не продавцов.

Магазином доволен заказ № 116202, заказ сделал поздно вечером во вторник, а в четверг утром забрал из магазина с Вавилова. Брал четыре диска и четыре колеса и там же воспользовался услугой шиномонтажа на это была скидка 35%. Всем работникам большое спасибо и побольше клиентов.

Все замечательно,единственный недостаток не предложили дисконтную карту.и плохо обстоит вопрос с рекламой.часто езжу по Носовихе не мог даже предположить,что есть такой великолепный магазин,если не натолкнулся в нете,то и не знал бы о его существовании,а так все супер.Вам всех благ и процветания!!!!!!!

все понравилось от момента звонка,уточнили ближайшие магазины где были интересующие шины (надо было срочно)сказали номер заказа через 30 мин. подъехала в Митино,где заказ принесли спринтерски+шиномонтаж в 4 руки на все 15 мин-20 мин было приятно смотреть на работу :везде бы так!

Благодарю работников магазина на Носовихинском шоссе 24 за качнственное и быстрое обслуживание.Приехала 13.08.12 за заказом (комплект шин) за 2 минуты до закрытия магазина (пробки подвели), однако заказ получила, невзирая на то, что рабочий день уже кончился, мне предложены были такаже услуги шиномонтажа, чем была приятно увдивлена, т.к. установить новые шины мне было необходимо по срочному (с утра уезжала за город).. Отдельное спасибо мастеру шиномонтажа! Приветливое и дружелюбное обслуживание всегда приятно! Буду советовать своим друзьям этот магазин!