М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.


«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Ч
Черкасова Мария оценил 24.05.2017
Оценка
Мощный, очень удобен в эксплуатации.
нет
Быстро, очень удобно
Е
Ермилов Ростислав оценил 24.05.2017
Оценка
1) Магазин есть почти в каждом торговом центре 2) Достаточно большой выбор товаров
К
Комин Александр оценил 23.05.2017
Оценка
Быстрота. Практичность. Цена.
Не нашел
Добрый отзывчивый персонал.
М
Медведева Анна оценил 23.05.2017
Оценка
Заказ пришел раньше обозначенного.
Нет
Получила без промедления и проблем. Оплата на месте. Спасибо.
Т
Таланов Дмитрий оценил 23.05.2017
Оценка
Стоимость товара.
Простоял у стойки получения товара пол часа.
Стоимость товара.
Л
Ларионов Руслан оценил 23.05.2017
Оценка
Точность доставки
Нет
Все понравилось
К
Капля Коля оценил 23.05.2017
Оценка
Делают вид, что им не наплевать. Прям очень стараются.
Купил у данной конторы кондиционер, 3 дня названивал на горячую линию, но так и не дождался внятного ответа, когда же мне наконец доставят товар. Спустя неделю они почесались и привезли кондиционер (за доставку я конечно же заплатил 1000р, хотя обещали бесплатную, плюс содрали 500р за удлинённые анкера, мол, 'бесплатная' установка их не предполагает). Все попытки администраторов извиниться и всучить мне 'утешительные' купоны я учёл, увы потраченного времени и нервов мне это не компенсирует. К тому же бонусные рубли до сих пор не пришли, а я уже выбрал товары, чтобы от них избавиться. Держите заслужённые 2 звезды, ребята.
Обновлённое мнение от 23.05.2017.
su
suholozowa swetlana оценил 23.05.2017
Оценка
Пытались заказать холодильник через интернет магазин ,так как в магазине нашей мадели не оказалось, но в этом и плюс в ,потому что оплачивая онлайн получаешь дополнительную скидку 5% ,а это радует. Так вот, зашли на сайт, нашли наш холодильник стали оформлять заявку и тут какие то проблемы с сайтом , не могли провести оплату ,только вечером получилось это сделать. Целый день потратилина это. И еще странно несколько раз заходили на сайт то цена 30 тыс ,то 28.,как это такое вообще возможно, непонятно . Привезли холодильник чез дедь после заказа, .за доставку до квартиры на 5этаж всего 390 руб....все хорошо большой красивый включили через 4часа как и сказали, а он так громкло гудит не как паровоз ,но очень слышно громче нашего (старогоАристон) в зале слышно как он работает мне это конечно напрягает .Он так периадически гудит, в остальное время совсем его не слышно, не знаю как будет дальше. До этого был Аристон я ено не замечала и не слышала,но этот ...... что касается цвета, лучше брать белый, а на металический ,на нем все видно, уже весь залапаный ,протирать замучаемся теперь на белом только грязь видно .
Dm
Dmitriev Sergey оценил 23.05.2017
Оценка
не увидел
наплевать на клиента. деньги заплатил, а товар получить не могу. служба поддержи ничего толком сказать не может.
не увидел
ш
шилкин александр оценил 23.05.2017
Оценка
А что может понравиться,если не справились с моим заказом?
Заказ приняли,через два дня сообщили,что моего планшета на складе нет. Два дня коту под хвост.
А что может понравиться,если не справились с моим заказом?
Ma
Maнaнкoв Eвгений оценил 23.05.2017
Оценка
Обслуживание вежливо, быстро и качественно. После покупки пополнился бонусный счёт.Это выглядит очень привлекательно.
Не обнаружил
Рекомендую этот магазин всем своим друзьям и знакомым.
Н
Носов Виталий оценил 23.05.2017
Оценка
Продают просроченный товар под видом нового.
Продают просроченный товар под видом нового.
es
esakovaelena5 оценил 23.05.2017
Оценка
обслуживание, расположение
на выдаче товара не слишком общительны
Магазин хороший, консультантов много, все объяснят, покажут)
З
Зиновьев Антон оценил 23.05.2017
Оценка
Быстро, удобно, по доступной цене и доставка холодильника за 490 рублей в город Видное с подъёмом и установкой на указанное в квартире место.
Нахожусь в эйфории недостатков не вижу.
Холодильник с нижней морозильной камерой Samsung RB41J7811SA купил месяц назад работает очень тихо, очень вместительный. Спасибо всему персоналу МВИДЕО за организацию моей покупки от А до Я.
Ol
Oleg Simakov оценил 23.05.2017
Оценка
Качество изображения, это что- то новое.
Делал уже много заказов. Все получал вовремя и в исправном состоянии. Спасибо сотрудникам за качественную работу.
К
Клочков Дмитрий оценил 23.05.2017
Оценка
Можно получить заказ в любое время дня.
Можно получить заказ в любое время дня.
Sa
Savenko Dmitriy оценил 22.05.2017
Оценка
Оперативно и качественно - как всегда
Нет
Уже более 10 лет при необходимости покупки бытовой техники или электроники первый открываемый мной сайт - М.видео. Да, цены там повыше, чем в среднестатистическом интернет-магазине, однако 'имя' не купишь. М.видео - это качество, сервис, профессионализм. Да и различные акции + бонусная программа зачастую выравнивает ценник с сомнительными интернет-магазинами. Вот и сейчас покупка iPhone 5S обошлась мне в 17490 с учетом всех скидок, тогда как у основных конкурентов на полторы тысячи дороже.
в
воров но оценил 22.05.2017
Оценка
нет
отказывают в покупке утюга за 1490 рублей, цена на Маркете которого 900 рублей
Хотел 18 мая приобрести Утюг Polaris PIR 2472 по цене 1490 рублей и оплатить банковской картой в магазине м. «Домодедовская», Генерала Белова, д. 35. Менеджер Вячеслав отказал в покупке без объяснения причины. На вопрос что за проблема? Вячеслав ответил: 'Проблемы нет'. Странно, являлся постоянным клиентом М.Видео, покупал блендер, чайник, роутер. Теперь в данную сеть ни ногой... Видимо для данной Компании не нужны продажи, а магазины должны быть музеями...
З
Золотых Роман оценил 22.05.2017
Оценка
ночные смены для стойких
* см.выше
К
Курицын Алексей оценил 22.05.2017
Оценка
заказ собран быстро.все четко.
пыль на упаковке на выдаче товара.
заказ собран быстро.все четко.
К
Кожушко Александр оценил 22.05.2017
Оценка
Все четко быстро и оперативно
Их нет
Все четко быстро и оперативно
Х
Хренова Анна оценил 22.05.2017
Оценка
Оперативность
такого нет
Большое спасибо! Помогли быстро и качественного решить вопрос с выбором подарка!
Ka
Karpenko Tatjana оценил 22.05.2017
Оценка
Оперативность, большой объем информации о товаре на сайте, реальные отзывы о товаре, в том числе и негативные. возможность использовать бонусные рубли даже на товар со скидкой. Круглосуточная работа магазина.
нет
Оперативность, большой объем информации о товаре на сайте, реальные отзывы о товаре, в том числе и негативные. возможность использовать бонусные рубли даже на товар со скидкой. Круглосуточная работа магазина.
ч
чернышев юрий оценил 22.05.2017
Оценка
превзошел все ожидания
нет
превзошел все ожидания
С
Синицын Сергей оценил 22.05.2017
Оценка
К товару пока претензий нет
Большим минусом оказалось то, что в день оформления и получения заказа сотрудники магазина не смогли его выдать, т.к. 'упал' сервер и не было возможности проведения операций с бонусами, что меня не совсем устраивало. Т.е. можно было оплатить просто наличными, а оплатить часть бонусами, или начислить бонусы за покупку, не было возможности. Дело было вечером (после 20-00) и устранить проблему штатный админ в тот момент не смог. Пришлось еще раз приезжать на следующий день.
Устранить такие нештатные ситуации в интересах самого магазина.
Д
Донскова Татьяна оценил 22.05.2017
Оценка
Быстрая доставка в магазин и обслуживание
Быстрая доставка в магазин и обслуживание
М
Мусатов Сергей оценил 22.05.2017
Оценка
Адекватность и хорошая работа Call-центра и курьеров
Электронные уведомления на почту и система подтверждения заказа
Здравствуйте, решил заказать себе комплект бытовой техники с доставкой, оставил заказ на сайте, и стал ждать звонка для подтверждения моего заказа. Спустя полчаса раздался звонок и продлился всего несколько гудков, я не успел на него ответить, я уже хотел перезванивать, но на мою электронную почту пришло письмо что ваш заказ подтвержден. Я подумал что это была просто проверка моего номера на доступность и что он реален. И так на следующий день я как положено с 10 до 21 сидел и ждал когда же приедет мой заказ, уже в 7 часов вечера я стал волноваться и позвонил в службу поддержки и консультант мне сказал что до меня оказывается не дозвонились, и доставки не будет, насчет того что мне сделали пару гудков, сбросили и из за этого не подтвердился заказ он мне сказал что это НОРМАЛЬНО!. Затем по телефону он подтвердил заказ и мы перенесли доставку на следующий день. Прошло буквально минут 10 и мне опять пришел звонок в телефона Мвидео и снова всего лишь один гудок. Затем на своем горьком опыте мне пришлось снова звонить, ждать очереди и пообщаться с оператором, уточнить на этот раз все ли подтвердилось и не значит ли чего-нибудь нового этот 'гудок'? Может у Мвидео проблемы с деньгами на звонки с клиентам и они будут рассылать смс вроде 'Перезвоните мне пожалуйста'? Стоит отметить хорошую работу сотрудников Call-центра с которыми я общался и очень адекватных курьеров.
Н
Наумов Николай оценил 22.05.2017
Оценка
Не выявил
На днях хотели преобрести планшет, к нам подошла женщина-продавец в возрасте. Сложилось впечатление о том что она недавно работает и по сути техники вообще не знает. На заданные нами вопросы, она ни чего не смогла внятно ответить. Говорила бред, но с очень умным и важным лицом. Это ксати было в Рыбинске. В Ярославских магазинах никогда с таким не сталкивался, сьезжу лучше туда к профессионалам своего дела.
Не выявил
Po
PotokSo3nania оценил 22.05.2017
Оценка
Не могу оценить качество товара, потому что мой заказ не привезли! Никакого оповещения, звонка, смс - пока сама не позвонила на горячую линию и не стала выяснять, где мой заказ. Оказалось, что доставки не будет. Принесли извинения, передали менеджеру мю жалобу. Менеджер позвонил, сказал, что заказ не привезли со склада. Все сотрудники магазина, конечно-же сожалеют, что доставки нет, но помочь никто не может. Ждите, пока не привезут. Третий раз заказываю доставку данного магазина, второй раз из трех - косяк с доставкой. Отвратительное обслуживание. Надеюсь, что свой третий и заключительный заказ в этом магазине все-таки получу...
Д
Дмитрий Дмитрий оценил 22.05.2017
Оценка
Быстро и просто!!!!
Заказал по интернету кухонные весы Скарлетт,приехал и забрал,затратил в магазине 5 минут,очень удобно и быстро.