Ситилинк

Хороший магазин. Большой ассортимент. Менеджер помог с заказом, подобрал необходимое количество флешек.

В магазине покупаю периодически бытовую технику. Здесь реальные цены, хорошее доброе отношение продавца, быстрая доставка.

Хороший красивый сайт.

За все время покупал у них несколько телефонов, холодильник, ноут, все вроде было ок, может просто везло.

Как-то затрапезно выглядит магазин на Большевиков, чуть лучше промсклада или полуподвала.

Заказал корпус для ПК, видеокарту, мышь беспроводную.

Радует, что руководство оперативно исправляет возникшие затруднения.

Цены, скорость, гарантия !

Быстро можно заказать

Купил бракованную автомагнитолу. В магазине проверить товар нельзя. Установили в машину, не видит флешки. Обращаюсь для возврата, отсылают в гарантийный отдел. Там подсовывают накладную на ремонт. от ремонта отказываюсь хочу просто вернуть товар. Товар не принимают. Забрал магнитолу назад. Итог: деньги потрачены на руках неработающая магнитола.

Любыми способами избегают гарантийных обязательств при работе с юридическими лицами.

В декабре 2015-го года заказал у ситилинк тепловентилятор, для достоверности прилагаю номер заказа: Q4259413. Забирал товар из пункта самовывоза, т.к. доставка за МКАД обходилась ровно в половину стоимости самого тепловентилятора. Через пару дней приезжаю забирать, мне предлагают сначала с номером заказа пройти к кассе и оплатить его, а только потом пойти на выдачу. Оплатил, пошёл на выдачу, мне вынесли коробку, я попросил распаковать её перед тем, как подпишу документы о приёме товара. Открыли коробку на корпусе сразу заметил три достаточно большие царапины. Попросил принести другой. Другого не оказалось, т.к. привозят только то количество, которое заказывает клиент. Мне предложили вернуть деньги либо взять то, что есть. Всё-таки выбрал поцарапанный тепловентилятор, по нескольким причинам: 1. Уже была потрачена значительная для меня часть времени: на дорогу и все процедуры по заказу и получению товара (ещё столько же времени на возврат денежных средств на карту и поиски нового прибора у меня просто не было). 2. В квартире, где проживаю было достаточно холодно и тепловентилятор мне нужен был срочно. 3. Он всё же работал (возле окошка выдачи была розетка, где проверил прибор)

Рекомендую данный магазин, но советую проверять товар перед оплатой, ну так, на всякий случай.

Брала блендер для себя. Описание полностью подходило товару. Самое удивительное для моего города, что заказ пришел через день! Очень порадовало! Вердикт - однозначно плюс. Товары заметно дешевле, а качеством не уступает более популярным магазинам. В следующий раз заказывать буду только через него.

Приобретал оперативную память, к сожалению оказалась несовместима с моим 'железом'. В возврате наотрез отказали - вскрыта упаковка товара. В поисках совместимой памяти приобретал в двух других крупных магазинах, возвращал без всяких проблем, несмотря на то, что упаковка естественно была нарушена.

относительная доступность пунктов самовывоза

Доставка. Во-первых стоимость доставки, во-вторых скорость. Пришло смс-уведомление, что товар можно забрать сегодня после 15.00. Приехал - говорят, что товар не привезен и будет доступен завтра. Подвели.

Быстро доставляют в нужный магазин даже если нет в моём ближайшем (Дубровка) Кассы, выдача, весь магазин на высоте. Удобно расположен, конкурентные цены Гарантийный отдел в целом вменяемый, не раз возвращал товар даже уже вскрытый. Как например продали не совсем ту мышь, которая на сайте и у меня в чеке, приняли на следущий день даже вскрытую, деньги вернули.

В целом нормальный магазин. Пять звезд не жалко!

Цены ниже чем у конкурентов

Все устраивает

Ну, начну с самого начала. Проблемы клиента - это проблемы клиента. Искал оперативку, Ситилинк выпал первым в списке, ехать недалеко, о магазине знал - оплатил по интернету, немного расстроившись, что не заберу на следующий день и пошёл спать. Утром приходит СМСка, что могу забирать. Решил уточнить - звоню, спрашиваю, 'заказ такой-то, что с заказом?' - 'заказ можно забрать завтра' - 'а чего мне СМСка пришла, что заказ уже в точке выдачи?' - 'да, вижу, можете забрать и сегодня, и завтра'. Решил уточнить ещё раз - 'а такая оперативка подойдёт к моей мамке? (сама оперативка совместима с Маками, на коробке написано, что Mac Version, хотя были комментарии, что спокойно ставится и на не Мак-продукцию)' - 'смотрю. да, подойдёт' - 'спасибо, всех благ'. Радостный собрался и поехал, приезжаю в точку выдачи, говорю номер заказа. Парень который сидел на кассе, говорит - 'а у нас его нет'. Как же, говорю, нет, когда я звонил, уточнял и мне сказали, что он есть. Ответом - 'А куда вы звонили?' меня сразило. Ну не бабушке же! 'По номеру, указанному на сайте'. Парень ещё повозился, поискал, нашёл, отдаёт. Решил уточнить снова - 'А пойдёт ли оперативка (бережённого Бог бережёт) не на Мак?' - 'Нет конечно, это же Макинтош'. Почему-то я позабыл всё, что читал, и что видел, и что мне сказала менежер, говорю - 'Возвращаю товар, хочу возврата денег'. И если до этого были в принципе рабочие моменты, случающиеся везде, то сейчас будет шоу!

05/02/16 купила плиту Hansa FCGW5101. На сайте продавца в описании указывалось наличие подсветки. По факту подсветки нет. Производитель утверждает, что никогда не было. Если бы не крупный габарит товара - вернула бы. Но не хочу заморачиваться. Просто покупать в Ситилинке больше не буду.

Всё не плохо,обслуживание на уровне.

Позвонили, пришел, забрал. Проверил дома, часть товара не подошла - пришел через несколько часов вернуть этот товар, - без проблем вернули деньги! Спасибо!

Попробывали все овощи и фрукты, результат положительный. Раньше использовали центробежные соковыжималки, максимум полгода-год и покупай новую. у шнековой соковыжималки преимущества: больше сока, сбор отходов, тишина в работе. Советую всем, переходите на шнековые соковыжимлки.

Все замечательно, но ...

Не понравилось

Не советую у них ничего покупать, цена вопроса в моём случае 1500р. не критично. Но ведь были заказы и про 150т.р и 200т.р могли и с этим кинуть. В общем думай-те сами и делайте выводы. Ах да совсем забыл, по началу дошло до руководства но потом все утихло :). В общем обычное пинание воздуха и все.

30.12.2013 г. мною был приобретен товар Планшет IRU B705 за 2390 рублей. 13.01.2014 г. я его сдал в гарантийный отдел в связи с неисправностью,заявление под № RDA014407. 27.02.2014 г. на мой номер телефона пришло сообщение о том, что гарантийное обслуживание товара завершено-подробности в личном кабинете на сайте Ситилинк. В личном кабинете я увидел, что данный товар не отремонтирован и мне предложено либо получить замену, либо возврат денежных средств оформить. Я выбрал второй вариант и заполнил на сайте соответствующее заявление. 05.03.2014 г. в телефонном режиме по номеру (863) 2101144 мне оператор подтвердил,что я могу получить деньги по прибытию в гарантийный отдел. На моё сообщение,что у меня нет с собой чека,оператор сообщил что это не столь важно, главное чтобы был паспорт при мне. Прибыв в этот же день в гарантийный отдел в 16 час.30 мин. я простоял в очереди около 1 часа 35 мин., после чего начальник гарантийного отдела категорически отказался оформлять мне возврат денег при отсутствии чека. При общении со мной он вел себя неподобающе и вызывающе,не предоставлял никакой информации по поводу того, как и к кому я могу с данным вопросом обратиться,как разрешить этот вопрос при отсутствии чека и другие вопросы. Я был вынужден отразить данную ситуацию в жалобной книге и в заявлении в виде простой рукописной формы. После часовой беседы и пререканий с начальником гарантийного отдела, последний соизволил со своего мобильного телефона позвонить своему вышестоящему руководителю и после разговора с ним составил форму возврата денег.