Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Б
Басов Андрей оценил 22.01.2016
Оценка
Низкие цены, большой ассортимент
Качество обслуживания
Низкие цены, большой ассортимент
Б
Бурмистров Сергей оценил 22.01.2016
Оценка
Цены
Не идут на уступки. Отвратительная клиентоориентированность.
Цены
Т
Талипов Руслан оценил 21.01.2016
Оценка
наличие редкого товара и дешево
наличие редкого товара и дешево
К
Клочков Павел оценил 21.01.2016
Оценка
Заказал через сайт. Пришёл и забрал.
Ситилинк немного приподнялся в моих глазах. Были неоднократные проблемы с комплектацией заказов, но к этому претензий 0. Продолжайте так и дальше и будет 5 баллов.
А
Аноним оценил 21.01.2016
Оценка
Быстро, организованно, в срок и то, что заказывал.
Все хорошо.
Так держать! Обращусь, если понадобится.
Ю
Юшков Вдладимир оценил 21.01.2016
Оценка
Быстро, красиво, как у всех впрочем
Покупал видеокарту в коробке не было ничего кроме самой карты(ни проводов ни переходников), хорошо хоть карта была, а то могли бы плитку положить.
Проверяейте то что получаете, а то обманут и глазом не моргнут.
К
Конторин Евгений оценил 20.01.2016
Оценка
Быстро и в срок доставили в пункт выдачи, на удивление без очереди. Адекватная цена.
Спасибо!
а
андрб андрб оценил 20.01.2016
Оценка
Удобный самовывоз, невысокие цены, приветливые операторы, проверка товара на месте.
Доставкой пользоваться категорически не рекомендую, консультанты говорят полную ...неправду.
Удобный самовывоз, невысокие цены, приветливые операторы, проверка товара на месте.
А
Аноним оценил 20.01.2016
Оценка
Впервые сделал заказ, при этом на довольно крупную сумму. Всё было доставлено в местный мини быстро и точно в срок. Комплектация полная, пакетик выдали:)
Впервые сделал заказ, при этом на довольно крупную сумму. Всё было доставлено в местный мини быстро и точно в срок. Комплектация полная, пакетик выдали:)
Н
Настя Банникова оценил 20.01.2016
Оценка
Приятный интернет-магазин, есть программа бонусов (благодаря которой цены на технику могут быть в некоторых случаях самыми низкими), быстрая доставка в точки самовывоза
В ситилинк-мини (конкретно в моем случае г. Челябинск, просп. Победы, 325, ТК 'Прииск') можно проверить только внешний вид товара либо простую бытовую технику. Проверить телевизор, монитор и подобные товары можно только лишь дома, а в случае брака нужно долго разбираться и ехать с товаром в гл. магазин.
Консультанты по телефону компетентные.
С
Стариков Иван оценил 20.01.2016
Оценка
Нет
Отношение к клиентам
Заказал набор краски для принтера Canon MG6140, доставку запланировали на 19,01,2016 с 10-00 до 15-00, за указанный промежуток времени со мной даже никто не пытался связаться. Когда я сам два раза позвонил в офис компании, мне сказали что курьер выехал на адрес, на мою просьбу связаться с курьером, сделать этого не смогли т. к. он не брал трубку. Никто не извинился за доставленные неудобства, на следующий день когда я позвонил уточнить в чем причина мне сказали что моего заказа не существует. Вообщем магазин ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ ПОКУПАТЬ!!!!! Если в данной ситуации ничем помочь не могут, то с послепродажным обслуживанием и подавно.
Sa
Samgin Klim оценил 20.01.2016
Оценка
отвратительная доставка
отвратительная доставка
bo
bonzaize оценил 19.01.2016
Оценка
Продолжительное сотрудничество ранее вызывало только положительные эмоции
Необязательность и/или некомпетентность персонала. Неуважение к клиенту.
27.12.15 г. через интернет-магазин был сделан заказ (№Q4255377) на газовую плиту ГЕФЕСТ ПГ 3200-08 (арт. магазина 676141). Было получено подтверждение заказа, как по эл. почте так и согласовано с оператором. Самовывоз предполагался 5.01.16 И хотя срок изначально показался длительным-решили ждать. Каково же было наше недоумение и огорчение когда 5.01.16 перезвонил оператор магазина и заявил что поставка товара ожидается только 15.01.16. Но т.к. до сего времени пользовались услугами магазина достаточно долго и претензий к обслуживанию не возникало решили ждать и дальше, хотя все это время испытывали неудобство от невозможности использования газ. плиты, рассчитывая на ее получение к этому времени. 15.01.16 не дождавшись уведомления перезвонил в магазин сам и что же?!!!Узнаю, что товара нет и НЕ БУДЕТ!!!....мол простите/извините пересортица на складе и т.п. и т.д. На вопрос, а кто мне компенсирует потерянное время и дискомфорт от невозможности пользования плитой,- также ничего внятного не услышал. Почему наконец за почти месяц времени никто не удосужился поставить нас в известность о невозможности выполнения заказа. И уверен если бы не перезвонил сам- «благополучно» как клиент был бы проигнорирован и дальше. Пользовались услугами магазина достаточно часто и через интернет и в оффлайне...рекомендовали и знакомым и на различных форумах....но сейчас очень разочарованы.
Mo
Moskvin Aleksey оценил 19.01.2016
Оценка
Хотелось бы порекомендовать ответственным за трудоустройство и размещение своих сотрудников, сделать косметический ремонт в своих аутпостах, а то бедные продавцы и так работают целый день, да и еще в жутких условиях. Да и я, как покупатель, начинаю задумываться о том, почему бы не заказать в другом магазине, где более приятный интерьер. Просто приведите каморку в надлежащий вид. И не какие бонусы не изменят данного факта.
Заказываем товар в Ситилинк. Удобный аутпост на Академке. Хотелось бы отметить работу продавца, очень приятный молодой человек, который работает и в обычные дни и в праздники и по телефону все расскажет и лично поможет. Также если возникают ситуации (пока был 1 раз), что товар пришел не надлежащего качества (вскрыта упаковка, видны следы пользования) сразу заказываем другой. Тут уже больше вопросы к самому магазину - почему товар перепродается, если его сдали, но это скорее исключение, так как в большинстве случаев довольны. Также хотелось отметить, что приятно радуют бонусы.
С
Светлана Куцева оценил 19.01.2016
Оценка
Купила на замену менее мощному утюгу и приятно порадовалась) Гладить легко, вес небольшой, но мощность хорошая. Понравился оригинальный дизайн. А еще нравится несколько более длинный шнур)
Подошва утюга по бокам в некоторых местах не гладкая, но на качество глажки не влияет
Что ж, этим заказом вполне довольна!
М
Мокрушин Евгений оценил 19.01.2016
Оценка
Нет
Отсутствие уважения к клиентам, решение своих технических проблем за счет клиента.
Нет
А
Аноним оценил 19.01.2016
Оценка
Качество товаров
Качество обслуживания
Приобретала внешний жесткий диск в Ситилинке, пункт выдачи в г.Саров. В течение недели захотела сдать его без объяснения причины ( это позволяет закон о дистанционной торговле). Думала обменять его на другой, но не тут-то было! Работник пункта отказался принимать товар, афишируя законом о защите прав потребителей 26.1 и заявил, что коробка помята. Под 'помята' он подразумевал уголок коробки, вмятый совсем незначительно. Ну, даже допустим, что это с бооооольшой натяжкой можно засчитать как 'нарушение товарного вида', но ... С этим самым мятым уголком мне и продали данный товар! Со словами: 'Надо было проверять при получении' продавец по-прежнему отказывался делать возврат. Люди добрые, ну это ж совсем абсурд! О 'дефекте' коробки заявлять при получении у меня даже мысли не было! Потому что его попросту не видно, к тому же, сам товар работает нормально, следов повреждения нет. Накатала претензию с просьбой обосновать, какой степени 'мятости' должна быть упаковка, чтоб отказывали в возврате, заяву вместе с товаром отправили в Нижний Новгород. Мне откажут в возврате, я уверена, но считаю это неправильным и необоснованным. Закон , конечно, законом (и он несовершенен-это факт), но совесть и здравый смысл тоже нужно включать, уважаемые работники пункта выдачи Ситилинк в г.Саров! Клиента в моем лице вы точно потеряли. Плюс ко всему, буду отговаривать всех знакомых от совершения покупок в этой конторе. Будьте бдительны - обнюхивайте и обсматривайте коробки сверху до низу, будь то чайник или даже холодильник. А лучше не покупайте технику удаленно, потом проблем не оберетесь!
Ш
Шабанов Андрей оценил 18.01.2016
Оценка
Магазин СИТИЛИНК в целом хороший, большой выбор товара, приемлемые цены и т.д. В принципе все как в подобных крупных сетевых магазинах.
Но!!! Пока вы не столкнетесь с Отделом гарантии.
Магазин СИТИЛИНК в целом хороший, большой выбор товара, приемлемые цены и т.д. В принципе все как в подобных крупных сетевых магазинах.
П
Паршиков Сергей оценил 18.01.2016
Оценка
Как клиента, меня привлекла цена. Раньше с ними дела не имел.
Как клиента, меня привлекла цена. Раньше с ними дела не имел.
Г
ГОРБУНОВ АЛЕКСЕЙ оценил 18.01.2016
Оценка
Являюсь постоянным клиентом. Мне нравится, однако цены конечно следовало бы пересмотреть, на дискаунтера не тянете...
Являюсь постоянным клиентом. Мне нравится, однако цены конечно следовало бы пересмотреть, на дискаунтера не тянете...
Н
Никитин Сергей оценил 18.01.2016
Оценка
Понравились, цены которые ниже чем у конкурентов от 2 до 5%. Существенный выбор товара.
Понравились, цены которые ниже чем у конкурентов от 2 до 5%. Существенный выбор товара.
В
Васильев Игорь оценил 18.01.2016
Оценка
Очень хороший магазин.Широчайший выбор,цены адекватные,сайт удобный.
В моём случае есть один недостаток-ОЧЕНЬ МЕДЛЕННАЯ ДОСТАВКА (10 СУТОК,ТЕМ БОЛЕЕ,ЧТО ЖИВУ НЕ В ТУНДРЕ)
В общем и целом доволен магазином.Сгладил долгую поставку продавец,вежливый и приветливый,приятно было общаться,плюс система клубных карт и бонусов позволяет дополнительно сэкономить.Спасибо и удачи Вам....
mm
mmicione оценил 18.01.2016
Оценка
Покупал микроволновку, цена была наиболее привлекательная из всех предложений, привезли в срок
Ошибка в описании в набаритах
Рекомендую
з
замыслов сергей оценил 18.01.2016
Оценка
отличный магазин
арзамас плохо забирать крупный товар не подъедешь
отличный магазин
С
Сучкова Ольга оценил 18.01.2016
Оценка
Быстро нашла товар по приемлемой цене!
Нет грузчика для помощи в погрузке крупногабаритной техники.
Быстро нашла товар по приемлемой цене!
м
меснянкин олег оценил 18.01.2016
Оценка
все быстро
цены можно сбавить
все класс
Г
Гребенникова Ксения оценил 18.01.2016
Оценка
Цены в магазине намного ниже, по сравнению с другими в нашем городе. Хороший выбор. Качественный товар.
Продавцы мне попадались вялые какие-то
Делали разные покупки в магазине. Покупали флешку для фотоаппарата, блендер, мини печь и другое. Нигде не могли найти серую краску для принтера, а в Ситилинке была, да ещё и по цене приемлемой.
А
Алесандр Бессонов оценил 17.01.2016
Оценка
Адрес самовывоза находится недалеко от места жительства.
Раньше начинал поиск электроники именно с этого сайта. Теперь он далеко не в числе фаворитов!
Mo
Mokrosloev Oleg оценил 17.01.2016
Оценка
Манагеры не надоедают звонками.
Не согласованность работы манагеров.
На один и тоже вопрос могут дать два разных.
Se
Semyk Vadim оценил 17.01.2016
Оценка
Всё качественно и в срок
Никаких проблем
Покупаю через в Ситилинке уже несколько лет. Доволен. Если товар не подходит, возврат в течении 7 дней без проблем (покупаю в интернет магазине). Клубные бонусы радуют. Единственное, что хотелось бы улучшить, так это информированность консультантов в магазинах. >,>,>, Перед Новым Годом купил монитор Samsung. Не понравилась матрица. Вернули деньги через сервисный центр в течении, примерно, 30-ти минут. Тут же решил купить другой монитор на месте в магазине. Выбрал DELL. Спросил у консультанта, есть ли клубная скидка, он ответил, что на мониторы DELL нет , т.к. эти мониторы и так продаются, словно пирожки на вокзале. Нет, так нет. Купил. Монитор неплохой. Но на сайте, оказывается, есть инфа, что на мониторы DELL, купленные через сайт или терминал начисляются аж 1000 бонусов. Этот отзыв пишу после покупки телевизора Rolsen 49'. Отличный телек. НО! Бонусы могли бы усилить эффект от покупки...