Ситилинк

Давно работаю с этим магазином и надеюсь он меня не разочарует.

брал перед новым годом. доставили в пункт самовывоза в указанную дату. телефон забрал, все прошло отлично!

-цена в 70% ниже чем у конкурентах, но все больше более выгодных предложений -гарантийный отдел -удобные варианты способов доставки

- Оперативная работа - Доставка в назначенный день - Лучшие цены на момент покупки

Покупали много чего. Удобно, обслуживание неплохое

Если сами не разбираетесь в технике или что там приобретаете, берите за ручку специалиста или опытного кого и в ситилинк. Не верьте консультации....

Если цены одинаковы - предпочитаю покупать в других магазинах.

быстрый заказ, большой выбор пунктов самовывоза

Никому никогда не советую покупать подарочные сертификаты у Ситилинка. Во всех нормальных магазинах они находятся на кассе с временем ожидания 0 мин.

30.12.2015 был оформлен заказ, с датой самовывоза на 16.01.16. За пару дней до даты доставки на заказ был подтверждён по телефону. На следующий день цена товара на сайте выросла, а заказ разукомплектован без объяснения. Итог - испорченное настроение, т.к вещь приобреталась в подарок. С таким отношением к клиентам на фоне конкуренции на рынке далеко не уехать. Да хоть и дискаунтер - цены на уровне и выше чем в других магазинах.

Покупала 30.12.2015 роутер, дома оказалось, что он не совместим с медиа плеером. На следующий день привезли, чтобы сдать и купить другую модель. Единственный минус с моей стороны, что я с него сняла пленку, поверхность глянцевая, черный цвет (НО это не повод для отказа в возврате). Приёмщик долго рассматривал, протирал что-то, зачем-то...В итоге не принял по причине вида бывшего в употреблении, рассмотрел где-то царапины. В таких случаях должна проводиться ЭКСПЕРТИЗА, ничего такого предложено не было. Остался неприятный осадок, хотя раньше там покупала, карта есть накопительная. Отказываюсь от этого магазина, боюсь там что-либо покупать, отказываюсь от рассылки новостей по е-майл, и жду ответа от Роспотребнадзора.

Близкое расположение пункта выдачи. Относительно низкие цены. Ассортимент.

1. Удобство заказа всегда было чертой Сити Линк. 2. Такого подробного рассказа о гарантии товара я вообще нигде не слышал.

Не выявлены

12.12.2015г. я совершила покупку стиральной машины 'Аристон' (сборка российская, г.Липецк, 'Индезит') в этом магазине путем доставки по домашнему адресу, сделав предоплату путем оплаты банковской картой. 20.12.2015 г. мне доставили товар, который оказался бракованным (стиралка самопроизвольно, будучи отключенной от электросети, безостановочно заливала воду в бак). В этот же день мною было написано заявление в гарантийную службу магазина с требованием забрать некачественный товар и вернуть деньги, на что мне был дан ответ, что это возможно только после проведения экспертизы. 4 дня я ждала рабочих, которые забрали у меня стиралку, потом еще 4 дня - акт экспертизы, показавшей наличие заводского брака у клапана подачи воды. После ежедневных звонков в 'Ситилинк' 29.12.2015г. наконец-то мне оформили возврат денег, заверив, что до 01.01.2016г. деньги поступят на карту, но вплоть до 15.01.2016г. деньги за возврат некачественного товара мне так и не поступили. Звоню в отдел по работе с клиентами - как и следовало ожидать, возвратом денег за прошедшие 2 недели никто не занимался, снова извиняются и просят подождать! Руки чешутся подать в суд не только за задержку, но и за моральный ущерб - сколько ж нервов мне потрепал чудо-магазин 'Ситилинк'!!!

ужас!!!

Покупал в этом магазине с декабря 2010 года и надо сказать довольно часто. Обслуживание как и везде ничем не выделялось. Отношение к магазину сменилось на негативное после знакомства с отделом гарантии. Пока все хорошо с вами будет вежливыми, а вы будете писать хорошие отзывы. 23 декабря 2015 года я приобрел планшет Digma 7.13, на следующий день в процессе его тестирования (которое продолжалось не более 30 минут) при просмотре YouTube он умудрился зависнуть, а вскоре после перезагрузки экран стал мерцать, а белые цвета стали желтоватыми. 25 декабря я повез его в гарантию с просьбой вернуть за него деньги, но мне было отказано потому как для выявления неисправности необходимо было протестировать его в официальном сервисном центре. Тот факт что придется ехать в отдел гарантии снова не добавил мне положительных эмоций, но я согласился сдать его на диагностику. 13 января мне сообщили, что можно приехать в гарантийный отдел. Мне выдали планшет с бумагой из сервисного центра о том что «заявленная неисправность не подтверждена» и действительно экран выглядел вполне нормально ничего не дергалось и цвета были в полном порядке (насколько это позволяет довольно посредственная матрица). Я попросил вернуть мне деньги, на что мне было отказано, поскольку прошло больше 14 дней. После того как я объяснил что из этого времени этот планшет находился у меня всего 2 дня, его осмотрели и нашли некоторые царапинки на экране сказав что с ними товар забрать не могут. И это не смотря на то, что ничего этого не было когда я сдавал товар. Но здесь я уже ничего не мог доказать и этим воспользовались. В итоге я забрал планшет, а тем же вечером неисправность снова повторилась и я снова пойду в отдел гарантии, уже в третий раз, а это опять дорога, время и деньги. История не закончена, но в любом случае я больше не буду там ничего покупать и не потому, что товар оказался неисправным, так как всякое бывает, а из-за политики гарантийного отдела.

Магазин хороший, честный, цены без причины не поднимают. Рекомендую всем.Лично я заказал у них видюху. При заказе указал, что заберу через 5 дней, забронировал вообщем. На следующий день произошло повышение цен и моя вещь подорожала на 4000 рублей. Я думал что мне поднимут цену как делают многие не уважающие себя конторы.Но мой товар не подорожал и я смог забрать его по той же цене по которой заказывал.

Всё-таки есть скидки на некоторые товары по карте клуба.

Магазин удобный. Поиск товара. Ассортимент хороший.

Отвратительная гарантия

Большой выбор товаров

В целом все устраивало, пока не познал в сравнении с конкурирующими компаниями. Их программа лояльности понятна, доступна, и проста. У Ситилинка - как контракт на 100 листах. Очень много звездочек, ограничений и нюансов.

Быстро, недорого, рядом пункт выдачи

описание товара и товар в наличии одинаковы, отличный магазин!!!

Вежливый персонал.Хорошее обслуживание.

Нормальные цены, отсутствие очереди,а если и бывает в кассу, то стоять долго не приходится. Большой ассортимент и выбор товара

Не впервые делаю покупки в Ситилинке Была необходимость обратиться в отдел гарантий. Все вопросы решили чётко и быстро,не гонял по углам. А последняя покупка вообще удивила!! Заказал товар по одной цене,а чуть позднее выяснилось что цена товара изменилась в меньшую сторону. Так вот,милая девушка без вопросов решила этот вопрос положительно!!! Сумма небольшая,но отношение выше денег! Жаль не спросил имени.(13.01.16 примерно в 10:30). Спасибо! Буду и далее вашим покупателем. Александр. За. Да, товар пыльноватый. На выдаче слегка смахнули пыль. Попросил тряпку,молодой чел.любезно попрыскал на неё водицей, я сам вытер коробку до устраивающей меня чистоты. Ноу прОблем. А в остальном,прекрасная маркиза, всё хорошо...

На данный момент жду обмена видеокарты уже больше 60 дней. Это ни в какие ворота! Профессионализм руководства и сотрудников отдела гарантии на нуле.

05.01.16 я заказала телефон asus zenfone 2 в данном магазине через их официальный сайт, с самовывозом 14.01. Была получено сообщение с подтверждением заказа, ценой и датой. Прибыв в магазин, расположенный по адресу Н.Новгород, Пр.Гагарина 29а, на кассе мне сообщили, что заказ 'не открывается', а менеджер сказал, что заказ 'обнулен' и ничем помочь он не может, хотя никаких звонков, сообщений от операторов не поступало. Неделя ожидания оказалась напрасной!