Ситилинк

Неплохой интернет магазин,существует не первый год и показал себя с лучшей стороны по ассортименту и качеству обслуживания.Пользуюсь только этим магазином в последние годы,всё устраивает.

Не приятно когда так относятся к тебе когда ты обращаешься не с претензией с просьбой помочь. Администрации интернет магазина информация о том, что очень не удобно если нет возможности потратить бонусы без доступа к личному кабинету. Т.к. в магазине зайти в личный кабинет можно только со своего устройства. В итоге оказалось, что эта сумма не подходит под бонусную программу и нельзя сделать скидку через бонусы. Информации по тому с какой цены или при каких условиях я могу потратить бонусы в разделе 'Бонусы' нет! А если бы когда я позвонил в первый раз менеджер уточнил на что я хочу потратить бонусы и сказал, что на данный товар вы не сможете себе сделать скидку бонусами, проблемы бы не было.

нет

Товар доставлен в срок

Прочитав другие отзывы, убедился, что так относятся ко многим Покупателям в этом магазине. Уважаемое руководство магазина, если Вы уважаете Покупателей, примите, пожалуйста, меры реагирования !

25.12.2015 Приобрел духовой шкаф Hansa Boei68012 привез домой распаковал, подключил к розетке до установки, вонь стоит ужасная, паленой изоляции, пропахла вся квартира, плюс к тому не встает в шкаф, не подходит по габаритам. Позвонил в службу поддержки сказали везите в ближайшее время в магазин пишите заявление на обмен, возврат. 27.12.15 привез шкаф в магазин, приемщик в сервисе выслушав сказал что 'качественный' возврат сделать не может т. к. нет руководства, привозите в понедельник. Я ему объясняю что в понедельник приехать не могу и не буду таскать духовой шкаф 35кг туда сюда. Прошу принять товар а документы на возврат оформить когда будет руководство. Приемщик отказывается, стоит на своем, отправляет меня домой. Выходят два сотрудника службы охраны, старший смены и еще один, не представившийся. Сообщаю что буду вести видеосъемку событий, мистер 'инкогнито' подлетает ко мне и пытается вырвать телефон. Разговор со старшим смены с сводится к словам, с его стороны, 'Ты кто такой вообще?' и видимо отвечая, сам себе, 'Царь и Бог'. Приемщик по прежнему отказывается принимать товар, я сообщаю что не покину это место пока мои требования не будут удовлетворены. Старший смены, видимо видя безысходность своего положения, отдает указание приемщику вызывать 'коллег' из вневедомственной что бы меня выпроводили. Сообщаю что позвоню в Московский офис и сообщу об их 'беспредельном' поведении. Приемщик после моих слов, меняет свою точку зрения на противоположную и соглашается принять товар. Товар сдан, обещают решения руководства на след день. 28.12.2015 Звоним в гарантийный отдел, там сообщают что никакого запаха нет. Объясняю что не подходит по габаритам, прошу сделать качественный обмен, возврат. Отвечают 'О каком качественном возврате может идти речь?, у вас после проверки образовался нагар'. Футболят вообщем покупашек как хотят. Приехал, написал претензию под слова приемщика 'Читайте, у вас все данные в бумагах есть'

скорость обслуживания расположение

Цены ниже, чем у конкурентов. Удобная система заказа, вежливые доставщики.

В целом неплохо

Территория магазина на ленинском напоминает зал ожидания вокзала

Отличный магазин, покупаю не первый год, всё устраивает, спасибо.

Не совсем разобрался с доставкой по области. В описании указано о низкой цене в пределах 120км от МКАД. Но при оформлении цена доставки указывается в 4000р. (для 100км).

было бы помощь при выборе товара( то есть специалисты чтобы могли посоветовать что выбрать между этим и этим....

Относительно конкурентов цены ниже! Беру много всего - брака нет!

Верните старый сайт!

Не покупайте в Ситилинке ничего!!!! Покупал жене в подарок на НГ отпариватель, изначально спросил про условия возврата, т.к. начитался негативных отзывов, но меня разуверили в этом менеджеры магазина: 'вы покупайте..., все это слухи... мы идем на встречу всегда... и т.д.' Ну в общем купил, принес домой, проверил - работает, ну думаю все ОК, а утром следующего дня под ним лужа воды. Принес в магазин, а там о варианте возврата денег или же замене на аналогичный вообще не хотели говорить, только диагностика в сервисном центре. Долго ругался, объяснял , что подарок . Но все тщетно... взяли на диагностику, спустя 10 дней пришел результат из сервисного центра: ' поломок нет, отпариватель исправен'. Приношу домой та же проблема, звоню им обратно и все по новой, обращайтесь в ОГ т.д. поменять не хотят, деньги не возвращают т.к. б.у., вопрос этим имбицилам: 'а как узнать что отпариватель работает, если не залить воду в него?' Ну в общем с подарком я пролетел...

мне доставили товар в неполной комплектации!с курьером обсудила что товар не полностью, он согласился! вышел из квартиры позвонить менеджеру и смылся! позже мне позвонил менеджер из фирмы и сказал, что предлагает мне сдать товар в центральный офис! и все это происходит 30го декабря!

Купил два 40' Самсунга на днях, один привезли с разбитой матрицей. Принимал, что называется, с борта, в кузов не полез, открыл коробки, осмотрел сверху, и расписался. Когда достал дома у матрицы разбито стелко и вздутие в диаметре сантиметров 10. По рассмотрению претензии получил ответ, что 'на коробке видны следы, которые могли появиться от удара или падения, что могло привести к данному повреждению матрицы.' Вероятно могли, но я сами коробки не осматривал. И далее: 'При данном методе отгрузки (Доставка), клиент проверяет товар и подтверждает подписью, что претензий по внешнему виду и комплектации не имеет.' Это все правда, сам виноват. Но что я знаю точно, это то, что тевизор я не разбивал и коробку с ним ни обо что не стукал и не ронял. Доказать, правда, я я это вряд ли смогу. В Ситилинке, понятно, больше ничего покупать не буду.

Являюсь клиентом с 2010 года и до последних дней был доволен и качеством и скоростью обслуживания, да и ценами. Но произошло то, что не ожидаешь от такого магазина. ТРИ раза делал заказ и ТРИ раза его отменяли, бубня мне по телефону что-то нелепое, типа пришло помятым, просроченным, и т.д. Причем я согласен был купить и помятое, и просроченное, т.к. покупаю для себя (картриджи). Но продавать отказались. Номера заказов: Q3899252, Q4141587, Q4260419. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЧТО ВЫ СТАНОВИТЕСЬ ТАКИМИ НЕНАДЕЖНЫМИ!!!

Очень неприятно !

Дешевле по некоторым товарам

Покупал телевизор,монитор,напольные весы,лампу. Из всего осталась только лампа. Остальное все сломалось либо при работе выявился явный недостаток. Такое ощущение что на Анапу отправляют один брак. Однако деньги магазин возвращает хоть приходитмя и пободаться.

Слово держат,что обещают,то и выполняют.

Хороший специалист в краснокамсе.

Господа продолжайте держать марку! Отличный сервис.

Все солидно, ответственно, качественно и в срок!

Давно закупаюсь в Ситилинке, использую его как эталон в плане отзывов и цен, именно поэтому поставил 5/5. Сначала смотрю его, потом яндекс маркет и уже потом решаю, где и что купить, в большинстве случаев останавливаюсь на Ситилинке по разным причинам. В целом молодцы, проблем с заказами еще ни разу не было за 4 года.

Относительно дешевые цены но это все достоинства.

Низкие цены

Был оформлен заказ, половину стоимости которого составлял товар, который не привезли. Частично заказ бы оплачен бонусами. Выкупили то, что привезли, бонусы частично вернули. На тот товар, что не привезли был сформирован новый заказ (Q4281708) + повторная оплата доставки в мини-офис, так же оплаченный бонусами. Затем сумму заказа пересчитали. Таким образом не привезя нужный товар, магазин вынудил дважды оплатить доставку до пункта самовывоза, и лишили возможности воспользоваться подаренными ранее бонусами т.к. их срок истёк.