Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

А
Андрей М оценил 10.12.2014
Оценка
делал несколько покупок в в вашей сети , общее впечатление на четверку с плюсом и это только из за того что 2 товара из всего приобретенного оказались с брачком - но при замене одного и возврате второго никаких проблем не возникло вообще.персонал профессиональный хотя и придирчивый (но так и должно быть так как мошенников полно).По персоналу в городе Владимир в отличии от других городов судя по отзывам эмоции только положительные (человеческий фактор-ни куда не деться),короче в мини-маркете расположение которого г.Владимир т.ц.РАЙОН.Так держать.В дальнейшем без сомнений буду преобретать товары в этой сети и всем советую так как оперативность высокая цены низкие или приемлемые.
Мало мини маркетов по городу,но это больще придирка чем недостаток.
С наступающим вас НОВЫМ ГОДОМ . Развивайтесь и тушите конкурентов!!!!
О
Оксана Щеглова оценил 10.12.2014
Оценка
товар качественный
нет пока
заказы приходят быстро!!
Г
Гришин Юрий оценил 10.12.2014
Оценка
Заказывал 2 раза - комплектующие для компьютера (блок питания) и смартфон. Все пришло быстро, работает нормально.
Пока не выявил.
О кей
Ю
Юшин Виктор оценил 10.12.2014
Оценка
Хороший удобный магазин
Цены не всегда и не на все товары самые низкие
Брал много разной техники и комплектующие.Иногда попадался брак,НО никаких проблем с возвратом НЕ Было !!!
Ф
Фазлеев Дамир оценил 10.12.2014
Оценка
хороший интерфейс-легко ориентироваться
цены на некоторые товары выше чем у конкурентов
в целом хорошо
М
Метрикова Елена оценил 10.12.2014
Оценка
Приемлемые цены,Хороший сервис обслуживания.Близко к дому(для меня).Нет проблем при замене или обмене товара.Удобный сайт интернет - магазина.
Бывает долгая очередь.
Хороший магазин.Пользуюсь пару лет и буду продолжать.Советую!
К
Казьменко Владимир оценил 10.12.2014
Оценка
Вежливые консультанты и продавцы на месте выдачи, удобство выбора товара. Быстрая доставка в пункт выдачи .
Нельзя проверить работоспособность товара, только внешний вид .В работе гарантийного одела сталкнулся с проблемами возврата товара
Вежливые консультанты и продавцы на месте выдачи, удобство выбора товара. Быстрая доставка в пункт выдачи .
rm
rmkuban rmkuban оценил 10.12.2014
Оценка
Нет
Подъем цен в 2 раз, нет возможности изменить заказ
Нет
А
Аноним оценил 10.12.2014
Оценка
НЕТ!!!
Первый раз заказал товар (мотокоса HUSQVARNA) не привезли вообще,т.к. через неделю после оформления заказа выяснилось,что товар закончился. Второй раз заказ 2 раза переносили из-за того,что забывали отгрузить в другом городе, в итоге отказался.
НЕТ!!!
ef
efght vhufh оценил 10.12.2014
Оценка
Наличие большого кол-ва пунктов самовывоза, цена
Плохая организация
Заказ s2950051. После долгих дозвонов, попыток организовать обратный звонок (функция имхо нерабочая)-прорвался до оператора. Оформил заказ. Девушка назвала номер заказа, взяла телефон для обратной связи, сообщила, что могу забрать через день. Вроде как все хорошо, все устраивает, кроме того что уже на пункте мне сообщили, что заказ недоставлен, и не будет доставлен, если я его снова не оформлю. В результате - куча потерянного времени и чувство обманутости. Потому такая оценка.
Ч
Чепусь Александр оценил 09.12.2014
Оценка
НЕТ
Обманщики
НЕТ
ob
obormot obormot оценил 09.12.2014
Оценка
06.12.2014 я сделал заказ Q0159749 на сайте систлинка. меня информировали что товар я смогу забрать 09.12.2014. 09.12.2014 я позвонил в ситилинк в 15:34 и поинтересовался когда я смогу забрать свой товар. на что мне сказали что товар поступит завтра, смогу забрать я его завтра и что мне придет смс про это. 09.12.2014 в 19:00 я зашел на сайт ситилинк и увидел что мой резерв сняли. сразу позвонил в ситилинк и сначала мне сказали что мой резерв сняли, потому что прошло время резерва. а когда узнали что я уже звонил сегодня и что мне говорили совершенно другое - мне сказали что этого товара нет в наличии и не будет. прошу разобраться в ситуации и предоставить мне возможность приобрести данный товар за 34470,2(с учетом всех скидок), а так же предоставить предварительно обещанный мне согласно акции купон на 3000 р. на следующую покупку. либо компенсировать мне разницу стоимости между 34470 и стоимость данного товара в другом магазине, плюс предоставить мне купон на 3000 р. на следующую покупку.
А
Аноним оценил 09.12.2014
Оценка
ассортимент
крайне низкий уровень ответственности
накануне сформировал заказ на бытовую технику с доставкой, в вечер предшествующей доставке увидел пропущенный вызов в 19.05., ответить не мог, был за рулем возвращался с работы,попытки спустя час дозвониться в магазин, кроме 'беседы с автоответчиком' ничего не принесли. Накануне, будучи уверенным в том, что мне доставят товар, поскольку в день совершения заказа по интернету я лично дозвонился в магазин и оговорил дату, время, адрес и стоимость доставки, я отпросился с работы. по факту оказалось, что никто заказ доставлять не собирается в оговоренный заранее день и время. При этом никто не посчитал нужным хотя бы предупредить об этом меня, как заказчика ни звонком, ни смс. Первый раз имею дело со службой доставки этой фирмы, с другими аналогичными интернет магазинами моего города, такой ситуации еще не случалось!!!
RU
RUMAX RUMAX оценил 09.12.2014
Оценка
быстрота доставки
отвратител?ная работа гарантийного сервиса
Купил 2 телевизора Philips на одном из них через месяц обнаружилась проблема -перестал реагировать на дистанционный пульт. Отдал в ремонт по гарантии, через 3 недели привезли сказали, что дело было в обновлении программного обеспечения. Когда дома подключил телевизор, оказалось, что проблема никуда не делась, только теперь треть кнопок на пульте не работала. После этого я позвонил в пункт выдачи и сказал, что теперь пусть они сами забирают телевизор. Молодой человек сказал, что со мной свяжутся и заберут телевизор опять в ремонт. После этого прошла неделя -от ситилинка ни ответа ни привета. После повторного звонка в пункт выдачи и разговора на повышенных тонах, телевизор наконец то забрали. Вот теперь жду чем дело закончится.
А
Аноним оценил 09.12.2014
Оценка
Хороший сервис, удобное расположение пунктов выдачи, большой ассортимент.
Нельзя посмотреть товар, до покупки, поэтому затруднен выбор.
Часто иду в магазин, где можно посмотреть товар, выбираю, но потом покупаю уже в Ситилинке, т.к. здесь адекватные цены. Рекомендую всем, хороший магазин. Очень удобно, что можно заказать товар для родственников проживающих в другом городе.
П
Петров Александр оценил 09.12.2014
Оценка
Ассортимент большой. Своевременное оповещение. Получил то, что выбрал и надлежащего качества. Удобное для меня место расположения
Грубый (или высокомерный) персонал на выдаче товара. Понимаю, что не первый задаю одни и те же вопросы, но впервые оказавшись в помещении не сразу разобраться в экранах и окнах
Терпимее относиться друг к другу, ведь не только вы оказываете мне услугу, но и я плачу вам деньги. Могу платить другим
В
Виктория Шавша оценил 09.12.2014
Оценка
Быстро, вовремя, SMS-оповещение, можно проследить заказ в личном кабинете, бонусы за покупки, одни из самых низких цен в городе
-
Неоднократно здесь приобретала товары
Se
Sergey Sergey оценил 09.12.2014
Оценка
Почти ! на весь ассортимент цены ниже конкурентов,выбор ,предзаказ,
Особых недостатков нету,разве только то что 2 раза заказаный мною товар не могли найти или не было на складе по приезду(хотя заранее заявку оформлял и в наличии был) не очень приятно с учётом что живу в области.И один раз выдали процессор амд с согнутой ножкой,на просьбу заменить они её тупо выгнули ! но на повторную просьбу дали новую.
В целом неплохой магазин! То что со мной случилось пока считаю мелочью так как всё исправляли и было чем заменить,попался 1 брак заменили без вопросов( беру я довольно много чего там).
И
Ильнара Айбушева оценил 09.12.2014
Оценка
Большой ассортимент товара. Цены радуют. Техника вся работает отлично.
Реклама, что заманивает в магазин, полная ложь. Зачем так дурить людей, эти купоны, якобы на 5000 рублей, полный фарс. Могли бы просто сделать купоны на скидки 20%, а не обманывать людей.
Вся техника что в доме из Ситилинка, и я вполне довольна и ценой и качеством. Как открылся сервисный центр в Волжском, стало проще, приехал и сразу забрал товар))) хотела перед новым годом закупить подарки, очень надеялась на эти купоны. Но, увы, это только маркетинговый ход.
Р
Ринат Вакилов оценил 09.12.2014
Оценка
Цены, доставка, беру второй товар. Все устраивает пока
Недорогие товары по сравнению с другими магазинами, советую следить за ценой
Четко прописывать изменненную сумму с доставкой., но это мелочи. Большой выбор моделей техники
В
Валеров Валера оценил 09.12.2014
Оценка
Отличный товар. Быстрая доставка
Отличный товар. Быстрая доставка
Ю
Юлия Горностаева оценил 09.12.2014
Оценка
хороший магазин,отличный выбор,купила много техники и все прекрасно и исправно служит!
мало точек выдачи товаров,раньше всегда выкупала на Республиканской-закрыли!На Полушкину рощу не совсем удобно добираться,да и очереди не слабые!В последнее время не приходит смс уведомление о доставке!
в принципе магазин хороший
Б
Борисов Николай оценил 09.12.2014
Оценка
Удобная система поиска и заказа товара. Приятная система бонусов.
Перенесли Ситилинк-мини с улицы Сибгата Хакима. Стало неудобно получать товар. В последнее время появились случаи задержки в доставке товара в пункты выдачи, но, спасибо, об этом предупреждают.
Хороший магазин, но раньше был лучше. Сейчас иногда приходится прибегать к услугам других магазинов, в основном из-за цен.
А
Аноним оценил 09.12.2014
Оценка
Были доступные цены, вежливость, быстрота!!!
Пользуюсь услугами ровно год, все было прекрасно, пока неделю назад не сделала ПЕРВЫЙ возврат товара. Деньги долго не возвращают (должны вернуть в течении 10 дней). Пока жду, а как дальше будет-не знаю. Долго!
Цены стали больше, чем в магазинах, а сервис ниже.
Б
Бушин Даниил оценил 09.12.2014
Оценка
Доставка
Встречается брак
Из недавнего: приобрел роутер 'Беспроводной маршрутизатор ASUS RT-N56U', приехал домой, включил, при передачи трафика на любой сервер или куда либо еще роутер зависает намертво,помогает только перезагрузка, в техподдержке сказали что придется сдать товар на гарантийный ремонт. Спустя 20 дней поменяли на новый аналогичный, из минусов только ожидание, а так компания сдержала свое слово, а так претензий не имею.
А
Аноним оценил 09.12.2014
Оценка
Невнятная маркетинговая политика в области всяких 'ажиотажных' акций. Были несколько раз уличены в продаже неликвидного хлама по неадекватной, для его морального состояния, цене.
Судя по выписке за 4 года, я оставил тут бюджетную иномарку. Что можно сказать. Товары уже давно не являются супер-дисконтными и, по-видимому, гибко регулируются в цене в зависимости от спроса, подгоняясь к средней цене на рынке. Нет скидок на популярные группы товаров.
А
Аноним оценил 09.12.2014
Оценка
Главное достоинство это цены, ниже большинства интернет-магазинов. Слаженный механизм, благодаря которому оформлять и забирать покупки удобно, несколько точек выдачи в разных районах
Низкий уровень лояльности к клиенту, особенно в случае возникновения каких-то проблем после покупки
Главное достоинство это цены, ниже большинства интернет-магазинов. Слаженный механизм, благодаря которому оформлять и забирать покупки удобно, несколько точек выдачи в разных районах
Б
Бабиков Cтепан оценил 09.12.2014
Оценка
кое что дешево
не обученный консультанты, не знают о чем говорят(хотя может быть не все) и тот кто выдает товар это уже точно не умеет его запоковать так как он лежал. Если как у меня то помятая колонка после перепоковки не дождешься ,не докажешь.
кое что дешево
А
Аноним оценил 09.12.2014
Оценка
Не смог получить товары, которые были очень нужны.
Не смог получить товары, которые были очень нужны.
А
Аноним оценил 09.12.2014
Оценка
Были до сих пор: достаточно низкие цены, неплохой ассортимент
Дважды 'кинули' с заказом
Делала уже много заказов в этом магазине, все было замечательно, особенно если товар уже был в магазине (не надо было ждать доставки со склада). НО доверие к ним упало после следующего случая. Заказала монитор ЖК ACER K272HULAbmidp, 27', был только на складе, назначили дату, когда приедет в Челябинск, через день перезвонили, оказалось, уже закончились. Ладно, бывает. Товар опять появляется в наличии, я тут же опять делаю заказ, все опять согласовывается, товар несколько дней стоит в состоянии 'на пути в магазин', потом опять сбрасывается в начальное состояние, как будто только заказала. Я звоню в магазин, мне опять говорят, что товара нет. Причем информация у них уже пару дней известна, но никто не позвонил, не написал, не извинился даже. А по текущей обстановке время дорого, мониторов таких нет уже. Дважды 'кинули'. Позор