Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Le
Levichev Alex оценил 13.11.2014
Оценка
Был на Полярной. Магазин супер.
Был вечер, людей было немного, а ждать выдачи пришлось 25 минут (с момента оплаты в кассе). Мало окон на выдаче работает.
Был на Полярной. Магазин супер.
А
Аноним оценил 13.11.2014
Оценка
Удобное расположение магазина
Ассортимент маленький
Спасибо за оперативность и за товар конечно.
Al
Alexandr Voiman оценил 13.11.2014
Оценка
ассортимент, цены, сервисы
бывают сбои
ассортимент, цены, сервисы
С
Света Медерле оценил 13.11.2014
Оценка
очень четко и быстро оформили заявку.....
была договоренность о доставке на одно время.... позвонили на 3 часа раньше и сказали,что будут через 30 минут или очень,очень поздно.....пришлось менять свои планы и бежать домой.....
было бы здорово,если бы сотрудники доставки накануне планировали свой маршрут и сообщали клиентам....))))но....все-равно буду пользоваться услугами этого магазина...))))
Б
Бахмацкая Галина оценил 13.11.2014
Оценка
оперативно, удобно
пока не обнаружены
в mini доставили уже на следующий день, даже прислали все СМС, обслуживание замечательное
А
Аноним оценил 13.11.2014
Оценка
широкий ассортимент товаров и относительно низкие цены
работа службы доставки
водители не придерживаются периода времени доставки, указанного при оформлении заказа.
А
Аноним оценил 13.11.2014
Оценка
Нашел духовку по самой низкой цене.
При везли в магазин после 18:00
Если Вы из другого города то лучше заказать на день раньше приезда в краснодар
xa
xanru оценил 13.11.2014
Оценка
Отличный сайт. Организация работы магазина на высоком уровне - как онлайн, так и офлайн.
С парковкой в Пензе у магазина явно накосячили. Лучшие места напротив входа затянуты веревкой - видимо для сотрудников.
Отличный сайт. Организация работы магазина на высоком уровне - как онлайн, так и офлайн.
А
Аноним оценил 13.11.2014
Оценка
соотношение цена качество
место расположения
привлекает соотношение ( 1 наличие 2-3 экземпляров одной техники , 2 цена , 3 отсутствие очередей )
А
Аноним оценил 13.11.2014
Оценка
Самовывоз на Братиславской, доставили в срок, оповестили по смс о прибытии товара в пункт самовывоза, никакой очереди.
при мне не распоковали швейную машинку для проверки, сказали, что нарушат упаковку для гарантии (можно подумать, что дома я ее не нарушу, буду шить через коробку)
магазин вполне нормальный, делала заказы не один раз, все товары были в норме по гарантии не приходилось обращаться, надеюсь, что со швейной машиной тоже будет все в порядке.
С
Сляктин Владимир оценил 13.11.2014
Оценка
Все по плану, как и обещано.
небольшая очередь в пункте
Все по плану, как и обещано.
А
Аноним оценил 13.11.2014
Оценка
Отвратительный Гарантийный сервис
Большие риски отказа по гарантии
Отвратительный Гарантийный сервис
Г
Гриднев Андрей оценил 12.11.2014
Оценка
Ассортимент и цены
Раздолбайство персонала
Ассортимент и цены
Ch
Chernikova Oksana оценил 12.11.2014
Оценка
Есть что выбрать, относительно недорогие цены
Чтобы человек забрал свой подарок, пришлось отпрашиваться с работы, т.к. оплату производил не получатель товара.
Есть что выбрать, относительно недорогие цены
А
Аноним оценил 12.11.2014
Оценка
Цены, ассортимент, можно проверить при выдаче товар.
Очередь на выдаче.
Хороший магазин. Оптимально по цене/качество.
К
Каменская Елена оценил 12.11.2014
Оценка
быстрая доставка, оплата при получении, в том числе безналичным расчетом.
цены на некоторые товары (например цветные принтеры) выше, чем в магазине.
желательно ставить в известность, когда товар привозят в пункт отпуска, чтобы была возможность отгрузить его с машины на машину (если товар крупный).
Г
Гуськов Сергей оценил 12.11.2014
Оценка
Быстро, недорого, удобно.
Проверка на битые пиксели платная + очередь.
Окошко для проверки только одно, а для выдачи - 7. Как результат - очередь в это окно гораздо больше, чем непосредственно за получением.
П
Пустовой Михаил оценил 12.11.2014
Оценка
Довольно низкие цены, удобно организован процесс продажи и проверки товара, вежливый и внимательный персонал.
нет
На днях покупал монитор в магазине Екатеринбурга. После покупки решил ещё и кабель display port, докупить, так консультант, к которому я обратился за кабелем, поинтересовался проверил ли я монитор на битые пиксели, сказал что у них есть возможность это сделать и помог выполнить проверку. Не поленился и проявил внимание, приятно.
ex
exclusive7 оценил 12.11.2014
Оценка
удобно делать заказ через интернет-сайт, войдя в личный кабинет
в этот раз не обнаружено
удобно делать заказ через интернет-сайт, войдя в личный кабинет
А
Аноним оценил 12.11.2014
Оценка
стоимость товаров ниже, чем в магазине. По отзывам можно оценить и выбрать товар.
на Титова пункт самовывоза переехал на Еременко, 130а, изменилось время работы - до 18.45 - неудобно, успеваю впритык, продавец изменился - то занимается своими делами, что приходиться его ждать 15 минут минимум, при этом раньше товар проверяли, сейчас отдает только коробки и всё.
Работа обслуживающего персонала заставляет задуматься, во-первых, если нет проверки товара, то он качественный?, во-вторых, при таком отношении и графике работы, на какую точку изменить пункт самовывоза.
Vl
Vladimir Bocharov оценил 12.11.2014
Оценка
ассортимент, скорость обслуживания
обман по акции
покупал телевизор, на сайте было указано, что товар участвует в акции и к нему полагается в подарок саундбар - по факту подарок не выдали, никак не объяснили причину, сказали написать в 'обратную связь' на сайте - до сих пор нет ответа. Досадный обман, в целом магазин мне нравится, пользуюсь его услугами давно и неоднокартно рекомендовал его своим знакомым...
К
Ким Анастасия оценил 12.11.2014
Оценка
возможность покупки не выходя из дома
неудобное расположение в Ростове-на-Дону, заказ через терминал, заманивают Акциями и Подарками, а по факту ничего не дают!
Заказ №WZ0105613 Проходила акция с 15.10 по 30.11.14, при покупке ноутбука НР мобильная колонка JBL в подарок. 2.11.14 пошел покупать ноут. Обратился к персоналу, почему мне не дают подарок к ноуту. О такой акции один не знал вообще, второй сказал, что на днях еще покупали и тоже спрашивали за подарок. В 1С-ке торговле у них не крепится подарок к ноутам НР, хотя колонки есть в наличии. Предложили обратиться к администрации в рабочие дни (покупал в воскресенье). Предположили, что в программе забыли привязать колонку к ноутам. Написал письмо администрации на сайте. Отписались - НЕ ДАЛИ. ЗНАЧИТ ЗАКОНЧИЛИСЬ! 1. Они были в наличии. 2. Ошибка в программе торговли. 3. Если люди повалили за ноутами НР, тогда бы работники знали бы об этой акции. 4. Как я понял со слов персонала, я второй покупал ноут по акции и получается подарки никому не дали! не мне и не первому покупателю. 5. на 2.11. эта колонка стоила 3350, сейчас 4300, решили и продать ноуты ти колонки и еще загнуть цену. Решили Трех зайцев сразу убить? 6. После моего обращения (5.11.14) убрали акцию с сайта. Интересно. если бы не написал им, сняли бы рекламу или нет? Вывод: НЕ ВЕДИТЕЛЬ НА АКЦИИ! СИТИЛИНК - ЛОХОТРОНЩИКИ!
А
Аноним оценил 11.11.2014
Оценка
Быстро принесли товар.
Работа пунктов гарантийного обслуживания просто ужасная. Ещё и мужчинка, принимавший заявление, просто внаглую врал мне в лицо. Школьникам, что, любую лапшу можно на ушки намотать?
Купил у них графический планшет Genius Easy Pen i405x. Наверное, стоило бы идти с кем-то, кому есть 18. Потому что покупка оказалась браком - перо работало омерзительно. Я поработал с разными версиями драйверов (в т.ч. самых свежих,с сайта производителя), что подтвердило мои догадки о том, что дело не в софте. Сходил в пункт ГО, и мне отказались обменять планшет на новый, и даже перо, в котором, собственно, и была проблема, вероятно. Сказали, что де 'Видно следы эксплуатации'. На это я возразил, что условий хранения и эксплуатации я не нарушал, и такие следы оставил стилус, да и за один вечер, что настораживает. А от следующих его слов меня перекосило. '...Возможно это модель, тачпанель которой не надо трогать пером...', '...бюджетная модель - чего вы хотели?...', '...это вам не караншдаш и бумага...', и прочую чушь подобного толка. Что, господа-товарищи? Что??? Мне, что, в случае покупки у них клавиатуры, тоже не касаться её пальцами? Что за чушь, и если бы нельзя было касаться, зачем вообще тачпанель? А зачем сменные стержни в комплекте? Да что за ужас-то, что на следующий день бракованный товар не меняют? И, да, товар сейчас на диагностике. Не знаю, что будет после неё, но в этот магазин я больше ни ногой. Надеюсь, история разрешится. Потому что модель хоть и бюджетная, но обидно терять свои кровные. В общем, 10/10 для юных мазохистов.
Ze
Zem Vlad оценил 11.11.2014
Оценка
Приемлемые цены. Брал ноут, без проблем все посмотрели, потыкали, поговорили, заплатил, забрал. Брал пункте выдачи.
Берут деньги за доставку в пункт выдачи, 50 рублей, но все же бред, это из разряда чаевых в чеке.
Приемлемые цены. Брал ноут, без проблем все посмотрели, потыкали, поговорили, заплатил, забрал. Брал пункте выдачи.
Б
Будков Игорь оценил 11.11.2014
Оценка
Удобно расположенные пункты самовывоза, адекватные цены, хороший ассортимент
Иногда долгая доставка со склада
Удобно расположенные пункты самовывоза, адекватные цены, хороший ассортимент
А
Алексеева Татьяна оценил 11.11.2014
Оценка
Достаточно быстро. Удобные способы оплаты заказа.
Пока не выявлено.
Достаточно быстро. Удобные способы оплаты заказа.
in
injener-PC701 оценил 11.11.2014
Оценка
Ассортимент, цены сравнительно низкие, достаточно оперативная работа персонала, возможность проверки товара на месте самостоятельно.
Нет магазина в моем городе :-)
Раз было получил из окошка процессор. На проверке вскрыл. Оказался с физическим повреждением - глубокая царапина на торце. Работоспособность не проверить естественно, но рисковать не стал. Тут же в то же окошко отнес, показал. На моё удивление прямо сразу же принесли другой, отметили замену в бумажке. Приходилось и по гарантии носить. В сервисе тоже всё весьма дружелюбно и без лишних телодвижений происходит. На мой взгляд молодцы.
А
Аноним оценил 10.11.2014
Оценка
Бесполезный магазин
Оформил заказ утром 6 ноября, самовывозом на следующий день. Вечером следующего дня в личном кабинете увидел, что доставку перенесли на 13, о чем никто не потрудился предупредить. 10 ноября мне позвонили, сказали что товар оказался бракованным и мой заказ аннулирован. В результате потерял шесть дней просто так, да еще и ничего не получил.
В
Власов Андрей оценил 10.11.2014
Оценка
Доставка товара в срок. Менеджеры всегда перезванивают после заказа для подтверждения
Часто заказывал в этом магазине. Такая ситуация в первый раз. Больше всего поразило, что серийный номер был списан с коробки, но ничего похожего на него нет и не желание службы поддержки решить этот вопрос. Неуд.
В
Виталий Сергеевич оценил 10.11.2014
Оценка
Ассортимент, удобный сайт
Отношение к продаваемому товару отвратительное. Собственно отсюда вывод, что такое отношение к клиенту.
Процессор приехал с тремя (!!) погнутыми ногами, все в разных местах. Повезло, что осматривал перед установкой, иначе пины скорее всего умерли бы. Удалось выправить, повезло. Корпус привезли деформированный. Опять же пришлось приложить усилия для того, чтобы привезти его в чувство и хоть как-то закрепить БП. В общем искал здоровую альтернативу одному известному магазину - нашел проблем.