Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

С
Светлана Шишкина оценил 23.07.2014
Оценка
Цены дешевле, чем у других представителей. Приходит всё быстро, в срок.
Качество товаров.
Купила подарки родным на дни рождения. Приехав домой и испробовав, они оказались плохого качества. Представляю, если бы я их не испробовала и просто подарила. Вот бы был позор мне. Подумали бы, что купила самую дешевизну. Пришлось ехать в гарантийный отдел, от моего дома это очень далеко (24,6 км). Думала быстренько зайду, верну товар и дело с концом. Но, зайдя внутрь, я испугалась... Там было столько народу! И у всех людей была серьёзная проблема с техникой. Ни разу в жизни я такого не видела. И тут стало ясно, что товары в Ситилинке не айс. Лучше заплатить больше, но покупать товары в фирменных магазинах, как говорится: 'Скупой платит дважды'. Я не виню в этом сам Ситилинк, ведь не они производят продукцию. Но я понять не могу, почему она у них практически вся левая попадается.
ur
ura.ole оценил 23.07.2014
Оценка
Большой выбор в интернет магазине.
Неудобные условия самовывоза,не пунктуальность
Сделал заказ в интернет магазине с самовывозом. Пришел в указанный для получения день в пункт выдачи,но товар не привезли. Сказали что придет смс,но ее тоже не было. Пришел получать товар на следующий день в 20-50 - мне сказали что пункт работает до 21-00 и я пришел слишком поздно ,они закрыли кассу,опять сказали прийти завтра.
K2
K2233099 оценил 23.07.2014
Оценка
по цене неплохо. расположение пункта выдачи для меня лично удобно.
на сайте акция объявлена , а подарки уже закончились.... или якобы закончились. а ведь сознательно не заказала чехол для телефона - он ведь по акции прилагаться должен был.
Нам не выдали обещанный по акции подарочный чехол для телефона LG. Консультант был вообще разочарован, что мы беспокоим его своим вопросом и отвлекаем от игрушек. короче испортили впечатление и настроение.
Ф
Федоров Илья оценил 23.07.2014
Оценка
Очень быстрая доставка, вежливые экспедиторы, большой ассортимент, приятные цены.
Очень неудобная выдача для юр. лиц, на некоторые позиции завышены цены.
В целом магазин очень не плох, но есть штрихи над которыми можно поработать.
Al
AlexNV1974 оценил 23.07.2014
Оценка
Многое есть на складе. Удобные пункты выдачи по районам.
Странная система распределения выдачи заказов по окнам: в двух стоят свободные продавцы, у третьего очередь 4 человека.
Нормальный магазин с хорошим ассортиментом и удобной системой заказа.
В
Варыханов Александр оценил 23.07.2014
Оценка
оперативная доставка товара в точку выдачи
нет
хорошо бы если бы к заказанному товару шла информация о сопутсвующих товарах. Например я купил планшет Леново, но не могу найти фирменную защитную пленку и чехол. Обошел 8 точек в городе- придется искать где то в другом месте
Р
Радченко Мария оценил 23.07.2014
Оценка
Удобный способ заказа различных товаров, дешевле чем во многих других магазинах
Недоброжелательные менеджеры в самом магазине
Ночью сделала заказ телефона через интернет, чтобы участвовать в акции 'Сити-Мафия',но придя получать товар, оказалась скидка 5% не действует,объяснили тем,что баннер был прошлой ночью,короче сами вовремя его не сменили. Менеджеры магазины ни чем не помогли и были очень недоброжелательны. Но позвонив на горячую линию в Волгоград, мой вопрос тут же решили, признали свою вину и продали телефон с 5% скидкой!!!! Спасибо менеджеру Андрею с Волгограда!
А
Аноним оценил 23.07.2014
Оценка
Главное достоинство , дешевле чем у конкурентов, правда не все товары, и стали привозить за сутки, ну и продавцы хорошие, внимательные.
я уже не первый год покупаю товары в Ситилинк, но в этот раз стоял 40 минут, много было народу, а обслуживают двое продавцов, в какой-то момент хотел плюнуть и уйти, но простоял, кое-как.
Работают честно, с браком пока не встречался, надеюсь в случае брака мне поменяют товар без проблем. Ставлю четыре звезды , за то что потерял 40 минут моего драгоценного времени!
А
Аноним оценил 23.07.2014
Оценка
Удобный сайт. Невысокая цена. Точка самовывоза в Московской области.
Не выполнили заказ вовремя и по цене указанной в заказе.
Заказал 18.07.2014 дешевую микроволновку по цене 1 900р. Плюс 90р доставка в область. Доставка была назначена на 20.07.2014. 20.07 получил SMS-ку что заказ доставлен в точку выдачи. 21.07 пришел в точку выдачи и оказалось, что заказ не доставлен по неизвестной причине. Продавец предложил перезаказать на 22.07. Но за это время цена микроволновки выросла до 2060р. Хорошо хоть продавец смог оформить бесплатную доставку. 22.07 я получил свою микроволновку по цене 2060р вместо 1990р.
Ni
Nickolaev Maxim оценил 23.07.2014
Оценка
Легко заказать, продуманный сайт
С некоторых пор безответственность перед клиентом
Легко заказать, продуманный сайт
Ig
Igorevich Svyatopolk оценил 22.07.2014
Оценка
Удобный сайт, вменяемые сотрудники в Ситилинк-mini, удобные варианты доставки.
В случае малейших проблем - непонятно, где искать ответственных, большой геморрой и совершенно непонятные перспективы.
Удобный сайт, вменяемые сотрудники в Ситилинк-mini, удобные варианты доставки.
Б
Богрова Алла оценил 22.07.2014
Оценка
Быстро, качественно, доступно.
При заказе через сайт была итоговой одна сумма, при получении в Ситилинк-мини в Ново-Переделкино - другая (больше). ДВАЖДЫ!!! продавец звонил в офис, чтобы выставили за заказ правильную цену с учетом скидки 2% и скидки по купону!!! Потеряла кучу времени!
И это уже не в первый раз, кстати!
Е
Еремеев Денис оценил 22.07.2014
Оценка
Все замечательно, но
Нельзя проверить товар до покупки..!
Зачем мне какой-то гемор, если при проверке окажется товар с браком.
А
Аноним оценил 22.07.2014
Оценка
Удобно делать покупки.
Телефон LG L65 участвовал в акции - к нему предлагался бесплатно фирменный чехол. При получении покупки чехол не выдан, пояснили - кончились.
Не достаточная информативность при осуществлении заказа не очень хорошо влияет на достаточно высокий рейтинг магазина.
Т
Толя Видергольд оценил 22.07.2014
Оценка
Удобный подъезд ,своя парковка,умеренные цены,доброжелательные продавцы
недостатков не обнаружил
меня все устроило выбрал,заказал,оплатил,забрал.
Г
Герасимов Андрей оценил 22.07.2014
Оценка
Быстро товар доставили всё че по че
нет бесплатной доставки до подъезда хотя бы крупно габорит
желаю всем здоровья и много покупателей
Ю
Юлия Таркинская оценил 22.07.2014
Оценка
большой выбор товаров, хорошие цены - существенно отличаются от магазинных. оплату можно производить онлайн, что для меня очень удобно. с доставкой на дом также никаких проблем нет.
был один казус, но один раз на 10 заказов. магазин извинился, так что без претензий
мне магазин нравится. заказываю в нем уже года 3 наверное. всякий раз при поиске нужного мне товара оказывается, что в ситилинке самая хорошая цена. доставка по городу стоит недорого, курьеры всегда прозванивают заранее. с деньгами тоже никаких проблем не было - плачу онлайн, очень удобно.
А
Аноним оценил 22.07.2014
Оценка
расплатиться можно как угодно(и пластиковой картой и наличными и в кредит
заказывал стиральную машику самсунг(черную) а когда открыли коробку,-оказалась металлик..сначала расстроился,а потом даже больше понравилась
в целом,неплохой магазин.удобный
tr
trofimowa.lyubow2013 оценил 22.07.2014
Оценка
оперативность, доброжелательность, аккуратность.
не заметила.
не в первый раз покупаю товар. пока нареканий нет.
А
Аноним оценил 22.07.2014
Оценка
хороший магазин, лёгкая навигация по сайту, можно быстро найти нужный товар
Мне нравятся там цены на электронику, они адекватные. Не понравилось только, что покупали антенну для ТВ, нужна была срочно, а пришлось ждать, пока доставят с удалённого склада. Мне смогли взять на дачу в выходные. Все остальные товары, которые покупали, по качеству нас устроили.
Ш
Ширяев Александр оценил 21.07.2014
Оценка
Магазин
Магазин
Магазин не дорожащий ни своими клиентами (даже постоянными), ни в пополнении 'собственной копилки' в плане продажи даже дорогостоящего товара. Сам из Серпухова, где у нас есть пункт выдачи товаров данного магазина. Хотел заказать телевизор (стоимостью под 50000р). Цена вопроса была - непосредственно перед оплатой включить в розетку на месте, чтобы самому быстренько визуально, с помощью прихваченной флешки проверить аппарат на предмет битых пикселей, не 'загружая' при этом менеджера ни лишними вопросами, ни лишними телодвижениями, - о чём и попросил оператора перед заказом. Отказали конкретно! С мотивировкой, что на месте (в пункте выдачи) проверяется только внешний вид и комплектация, а всё остальное - дома. А вот теперь представьте... Приносите вы домой коробку (размером 'так на так') с ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ внешним видом и ПОЛНОЙ комплектацией. Включаете свою Мечту в розетку...и вдруг (не дай бог) обнаруживаете 1 (один) битый пиксель.. Мало-того (как мне объяснил оператор), что менять телек (размером 'так на так') нужно будет везти в Москву (это от нас 100 км), но дело не в этом... Даже при таком раскладе НИКТО ВАМ ЕГО НЕ ОБМЕНЯЕТ - ('плавали, знаем..'). Потому-что по каким-то там 'международным правилам' наличие от 1-го до...сколько-то там 'битых пикселей' - не является дефектом. Вот только сильно сомневаюсь, что купив ящик за 'полтинник' (и вдруг обнаружив такой 'недефект'), вы будете спать спокойно, согласно таким 'правилам'... Вот и думайте. Купить дорогостоящего 'кота в мешке' в этом магазине, или заказать (пусть и на полторы тыс.дороже) в другом месте... Что я и сделал. Заказал телевизор в другом Московском кибер-маркете, который также имеет у нас в Серпе пункт выдачи. А ТАМ ВСЁ, СОВЕРШЕННО, БЕЗ ОПИСАННЫХ ПРОБЛЕМ. ...А потом по дороге домой можете стукнуть 'ящик' хоть об бордюр (сильно), хоть уронить под колёса самосвала... Думаю, что от появившихся (после таких манипуляций) битых пикселей будет не так обидно, как если б...Ну, в общем, думаю, все поняли.
м
мамонтов игорь оценил 21.07.2014
Оценка
нет
Ужасный сервис. Купил ламинатор. Придя домой заметил неисправность.Не греет.В магазине сразу вернуть деньги отказались.Только после проверки.Нет связи выше магазина.
Неприятный осадок.Не повторяйте ошибок.
С
Соколов Юрий оценил 21.07.2014
Оценка
Всё просто и удобно!!!
Нам понравилось в магазине Ситилинк на Оптиков 4!Всё просто и удобно!!!Персонал очень сдержан и вежлив!!!Телефизор Самсунг Смарт ТВ тоже очень понравился!!И на много дешевле!!Такой же мы смотрели в другом и он стоид 35 тыс.рублей а в Ситилинке на 8 тыс.дешевле!!!
О
Олег Горошанский оценил 21.07.2014
Оценка
Относительно низкие цены.
В самом магазине нельзя войти в свой личный кабинет, посмотреть историю заказов, подкорректировать заказ и т.п.
Относительно низкие цены.
yf
yfgfljk оценил 21.07.2014
Оценка
Дешевле, не надо ждать менеджеров, не надо стоять в очереди, большой спектр товаров
сервисный центр - ждать очень долго, более 2 недель
Улучшите сервисный центр и будет гуд
Л
Лушников Сергей оценил 21.07.2014
Оценка
быстро, недорого, качественно
глюки на сайте при заказах и сортировке товаров, постоянно слетает, админам неуд.
неплохой магазин со средним ассортиментом, как обычно что то дороже, что то дешевле
К
Кравчук Юрий оценил 21.07.2014
Оценка
Очень радует система 'быстрого' заказа: без лишних звонков и ненужной болтовни — сделал два клика и сразу поехал забирать. Всегда хороший выбор и наличие товара. Наличие свободной парковки. График работы с 10 до 22 без выходных!
Не очень вежливые кассиры и ребята на выдаче: панибратское отношение. Цена с учётом карты обычная, ниже чем в большинстве магазинов, но далеко не самая низкая в принципе.
Смело можно обращаться, если нужно купить что-то сейчас же.
С
Султанов Дмитрий оценил 21.07.2014
Оценка
Нормальные цены,быстрое обслуживание.
Несобоюдение сроков доставки.
Нормальные цены,быстрое обслуживание.
С
Сергей Исаев оценил 21.07.2014
Оценка
Удобное расположение - центр города, цены одни из самых низких в городе, приятный персонал,сервисный прямо в магазине, клубная карта и система бонусов.
К недостаткам можно отнести сайт а именно фильтры товаров, хотелось бы видеть более подробные вариации выбора, а так же чтобы сразу отображался тот товар который есть в наличии. В пункте самовывоза на терминалах нельзя зайти в свою учетку. Так же покупал телефон - вечером, когда заказывал на него действовала акция 'флешка и бонусы при покупке' а на следующий день -когда покупал, акции не было не на сайте, не указано в заказе.
В целом магазин оставляет положительные эмоции, так же удобно что расплачиваться можно любым способом, можно даже по частям - часть налом, а часть карточкой. Персонал всегда приветливый и готов помочь, если есть вопросы.
Л
Любовь Брылёва оценил 21.07.2014
Оценка
Не могу сказать, что у СитиЛинк лучшее предложение по всему ассортименту, но по отдельным товарам вполне приятные цены.