Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

А
Аноним оценил 05.08.2014
Оценка
Вообще магазин хороший, и заказываю в нем часто, правда цены подросли в последнее время. Отзыв изменен на положительный. Проблема с чехлом решена компенсацией. Спасибо, большое.
Не выдали чехол для телефона в подарок
Вообще магазин хороший, и заказываю в нем часто, правда цены подросли в последнее время. Отзыв изменен на положительный. Проблема с чехлом решена компенсацией. Спасибо, большое.
В
Виктор Шипков оценил 05.08.2014
Оценка
Порой нормальные цены, но постоянно скачут ( типо из-за курса валют), повсеместные пункты выдачи, удобство и простота заказа.
Порой нормальные цены, но постоянно скачут ( типо из-за курса валют), повсеместные пункты выдачи, удобство и простота заказа.
К
Каширихина Ольга оценил 05.08.2014
Оценка
больше не буду в этом магазине что-либо покупать
больше не буду в этом магазине что-либо покупать
больше не буду в этом магазине что-либо покупать
Т
Тетерин Артем оценил 05.08.2014
Оценка
Большой выбор товаров
Отвратительная служба сервисного ремонта, а также консультации менеджеров.
Большой выбор товаров
Х
Хармац Александр оценил 04.08.2014
Оценка
Довольно низкие цены, большой выбор товаров, разветвлённая сеть по Петербургу.
Могут просрочить с выполнением заказа, продают бракованные вещи.
Покупал для родителей недорогие комплектующие. Из того, что проверил прямо при получении, сломанным оказался дешёвый монитор. На нём присутствовал видимый дефект, а когда я его подсоединил к компьютеру, то он оказался попросту нерабочим. Сразу же вернул его. Очень не порадовал такой сервис. Я всё же привык, что тот, кто продаёт товар, хоть немного отвечает за его рабочее состояние.
Ha
Haykanush Harutyunyan оценил 04.08.2014
Оценка
Регулярно что-то покупаю в магазине, радуют цены, доставка в сроки.
Если можно назвать недостатком, то что, чтобы на месте получать надо минуть 40 ждать
Сделала возврат товара, просто не подошел. Без проблем, быстро проверили в гарантийном отделе, сделали возврат денег. В общем я довольна и рекомендую. Умеют работать. Молодцы!
И
Ищенко Леонид оценил 04.08.2014
Оценка
По телефону терпеливо и спокойно все разъяснят, повторят...если надо.Заявленный в описании Товар соответствует реальному. Низкие цены, Доставляют в оговоренный срок, перед доставкой звонят за 1час-1,5 часа -удобно., можно не сидеть весь день не дожидаться -успеешь приехать. При передаче Вам товара никуда не спешат:передали, пояснили, разобрались, получили, ушли без суматохи.
Негативного опыта с этим магазином у меня не было.
Больше товаров хороших и разных по низким ценам. Сделать на сайте работу (предложение) 'под заказ' если имеете запрос на то, чего нет.Например: я набрал в поиске марку товара- её нет! Сразу 'кнопка'- прислать предложение на е-майл по этому товару для офомления-рассмотрения 'под заказ' и отработать.... А то товара нет в наличии....и всё. С уважением, Леонид.
В
Верзилина Ольга оценил 04.08.2014
Оценка
Лучшие цены. Доставка в срок.
Нет возможности проверить ноутбук на месте для, того, чтобы заведомо не взять бракованный.
Отличный магазин. Все быстро удобно и недорого.
St
Storozshev Anatoliy оценил 04.08.2014
Оценка
Вентилятор Polaris. Тихая, эффективная работа. Супер.
В такую жару привезли вентилятор, доставили быстро, без всяких проблем! Я так благодарен за эту поставку, что рекомендую так делать я всем ))
К
Кутнякова Ксения оценил 04.08.2014
Оценка
Быстрая и удобная система выбора, оплаты и получения
При покупке смартфона сказали что чехла на него нет, нужно подбирать универсальный, в ситилинке не получится так как примерять нельзя, предложили обратиться в другой магазин)))
В целом впечатления хорошие
Al
Alexander Emckuu оценил 04.08.2014
Оценка
хорошая работа службы поддежки
Платная доставка
хорошая работа службы поддежки
П
Пинес Наталья оценил 04.08.2014
Оценка
большой выбор
большой выбор
А
Аноним оценил 04.08.2014
Оценка
Удобно заказывать
Обслуживание на складе- магазине
Работало две кассы, передо мной что- то сломалось или еще что- то. Кассирша отправила в другую( единственную оставшуюся) кассу. Я спросила, нельзя ли открыть еще кассу, все таки слишком много народу, обслуживают не быстро. В ответ получила неприятный ответ, возмущение и негатив. Я встала в другую очередь. В это время первая касса открылась. Надо сказать, с двумя детьми, один из которых в коляске, бегать туда сюда быстро я не могу. ...в итоге простояв и там и там времени потеряла больше всех. Затем еще, продавец с выдачи объявил, что табло сломалось и чтобы все шли в очередь... Я не заметила, что что- то на табло было неправильно, все обновлялось, устраивать толкотню было незачем.
А
Аноним оценил 04.08.2014
Оценка
не увидел
есть
не увидел
re
realizzzer оценил 04.08.2014
Оценка
Низкая цена
Сломанный товар
Купил вентилятор, забрал самовывозом, при получении продавец коробку не распечатывал, содержимое не показывал. Дома оказалось, что пластик на моторе с огромной трещиной, практически пополам (я вез аккуратно). Сам вентилятор работает, а при такой жаре, не хочется тратить время на обмен и возврат, ведь вернуть в пункт самовывоза нельзя, а только в центральные магазины, которые находятся очень далеко. Да и по опыту прошлого общения с данным магазином, они будут пытаться отказать в возврате, так как я подписал, что товар осмотрен и претензий к внешнему виду и комплектации нет. Через суд я бы без проблем доказал, что осмотрен был только внешний вид коробки итд, но просто не хочется тратить время из-за тысячи рублей. Не рекомендую более дорогие покупки в данном магазине. Экономия этого не стоит.
Ч
Чужков Александр оценил 03.08.2014
Оценка
Порой можно достать крайне редкий товар
Ну ОЧЕЕЕЕЕЕЕЕНЬ часто, я подчеркиваю, ОЧЕЕЕЕЕЕЕЕНЬ часто продаваемая техника б/у
Ну что я могу сказать из 13 товаров 7 б/у. Пришел к выводу что выгодней брать технику в другом магазине.
PR
PRMOleg оценил 03.08.2014
Оценка
Наличие конкуренции, совершенно вменяемая руководитель отдела продаж (спасибо ей за помощь), цены.
Талантливые люди в отделе гарантии. Начальник отдела посоветовал скачать драйвер процессора!
Наличие конкуренции, совершенно вменяемая руководитель отдела продаж (спасибо ей за помощь), цены.
ro
romanov step оценил 03.08.2014
Оценка
Покупка полностью за экраном монитора, хорошие цены и выбор. Сервис.
Проблемы с возвратом неисправного и по гарантии - нужно идти ногами. Блин, честно - придраться не к чему.
Покупка полностью за экраном монитора, хорошие цены и выбор. Сервис.
О
ОРЛОВ АЛЕКСАНДР оценил 03.08.2014
Оценка
большой выбор +отзывы -обзоры
не дай Бог гарантийный случай
покупаю уже года три и себе и знакомым .большой выбор хоть этим сейчас никого не удивиш много обзоров-отзывов НО в нашем -же Эльдорадо уже и дешевле теже позиции +эти 50р за доставку ладно когда вещь стоит тыщи вроде и незаметно что прилипло а если нужно что-то в пределах пары сотен то уже и подумаеш здесь взять или у конкурентов . СТРАШНАЯ ИСТОРИЯ сломался планшет мелочь кнопочка запала гарантийный случай приняли- вернули нашли на корпусе царапины -пипец гарантии сделали сами но после этого быстро сломался и такое впечатление что либо деталь какую поменяли либо специально подпортили планшет и ещё раз повторилась таже история сдругим планшетом их увозят в гарантийку в другой город а по прибытию к хозяину они приказывают долго жить персонал вежлив говорят ваше право пишите письма подавайте иски поэтому СОВЕТ если гарантийный случай по какойто мелочи проще сделать самому СПАСИБО что открыли таки второй пункт в Камышине а то один на 100-тысячный город -маловато
З
Закоурцев Михаил оценил 03.08.2014
Оценка
Заказ отдали только после 18,00 хотя в 14,00 намой вопрос как обстоят дела с моим заказом продавец ответил что заказ пришел и находится где то здесь.Оба раза продавца не было на месте пришлось ждать (перерыв 20 мин) . И не понятно почему нельзя проверить работоспособность камеры до оплаты.?
Заказ отдали только после 18,00 хотя в 14,00 намой вопрос как обстоят дела с моим заказом продавец ответил что заказ пришел и находится где то здесь.Оба раза продавца не было на месте пришлось ждать (перерыв 20 мин) . И не понятно почему нельзя проверить работоспособность камеры до оплаты.?
Н
Никитин Роман оценил 03.08.2014
Оценка
более-менее адекватные цены на компьютерные комплектующие
цены на некоторые позиции вызывают изумление, проблемы с получением товара в пунктах выдачи Ситилинк-мини
вечером заказал товар с доставкой в пункт выдачи, на следующий день после обеда пришла смска, приехал, а магазин закрыт. Уехал что называется 'несолоно хлебавши', а товар нужен был в этот день. Могли-бы и предупредить что магазин не будет работать.
А
Аноним оценил 02.08.2014
Оценка
нет
обман покупателей
Приобрел товар 882575 Комплект спутникового телевидения ТРИКОЛОР GS U510B 'второй приемник в дом'. При регистрации приемника на сайте триколора https://registration.tricolor.tv/trPublic/VPD.aspx появляется ошибка Оборудование приобретено у официального дилера. Для регистрации в качестве абонента свяжитесь с дилером, у которого Вы приобрели оборудование. Это при том, что Ситилинк дилером не является, но продает дилерские аппараты. Как и где регистрировать этот приемник непонятно, Ситилинк упорно молчит.
М
Маслова Мария оценил 02.08.2014
Оценка
Поехала за товаром и когда забирала продавец мне не стал проверять его!Это минус и я доверившись привезла его домой,благо работает!
Н
Наташа Евсигнеева оценил 02.08.2014
Оценка
удобно, быстро
как выяснилось, есть несоответствия в описании товара на сайте и его фактическом состоянии
осуществляли множество покупок а данном магазине. недавно приобретали пылесос. на сайте написано, что мощность регулируется на корпусе. по факту-регулировки мощности нет вообще. т.к. пылесос приобретался в экстренном порядке, мы приехав домой, и обнаружив этот косяк, все равно пропылесосили. на следующий день, позвонили в сервис центр, где сказали, что если пылесосом пользовались,то вернуть его нельзя. еще, 1 насадку, из заявленных в тех. описании не получили. при покупке это не заметили. в итоге, консультанты, пожали плечами, сказали,что та бывает)))) никогда не писали отзывов, но накипело. будьте внимательней)))))
М
Михатов Дамир оценил 02.08.2014
Оценка
Была когда то низкая цена и качественное обслуживание!!!
Несоблюдение сроков доставки и отвратительный сервис.
Была когда то низкая цена и качественное обслуживание!!!
Pu
Pupkin Vasiliy оценил 01.08.2014
Оценка
Хороший ассортимент, нормальные цены
Серьезные проблемы с оплатой онлайн, в итоге ни PayPal, ни картой оплатить не получается, сотрудники не отвечают на вопросы.
Создал заказ на самовывоз, попробовал оплатить через PayPal, что не получилось, так как у меня аккаунт в другой стране и система жалуется, что адрес доставки не в России, потому иди лесом. При чем тут адрес доставки при выбранном пункте 'самовывоз' - не понятно. Окей, пробую оплатить картой - тоже оплата не проходит, пишут что удаленная система отклонила платеж, хотя карта активна и прекрасно работает на других площадках, чую проблем в том, что эмитирована опять же не в России. Написал в служюу поддержки с просьбой помось решить вопрос (сделайть инвойс в PayPal, например) - все как черную дыру, никто не отреагировал вообще. Писал в платежную систему, с которой они работают (хронос), там тоже ничего внятного не ответили. Номера заказов W9009620, W9009519.
М
Мусин Владислав оценил 01.08.2014
Оценка
пункты выдачи (очень удобно заскочить после работы и забрать товар) возврат товара осуществляется без проблем ( попадается некондиция, как и у всех в общем ) хороший сервис
В
Вышкова Ольга оценил 01.08.2014
Оценка
Доставили стиралку без проблем, без задержек.
В документах указали, что дадут бонусную карту - не дали(
Доставили стиралку без проблем, без задержек.
ii
iiinkvizitor оценил 01.08.2014
Оценка
Большой выбор продукции на сайте
Не идеальная служба доставки
Для доставки можно выбрать несколько временных промежутков, я выбрал с 10 до 15. В итоге когда я спал в 9 часов, до меня пытался дозвонится по телефону курьер. Забрал в итоге товар сам. Всем остальным доволен.
А
Аноним оценил 01.08.2014
Оценка
Цены + система скидок/накоплений, доставка, отсутствие проблем
Сложно делать возвраты
Цены + система скидок/накоплений, доставка, отсутствие проблем