Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Г
Голубев Игорь оценил 25.06.2014
Оценка
Практически всё устроило
Долгое ожидание товара
Практически всё устроило
Н
Назаров Игорь оценил 25.06.2014
Оценка
Лучший электронный дискаунтер в стране.
Заказы приходят через несколько дней. Написано, что заказ можно забрать после после 17:00, однако уже в 15:00 заказ готов.
Лучший электронный дискаунтер в стране.
Ka
Karpov Valera оценил 25.06.2014
Оценка
Приемлемые цены, быстрота доставки, добросовестная работа менеджера.
Пока не нашёл.
Хороший интернет, магазин хорошим обслуживанием. Ставлю четыре звезды по причине первой покупки.
Г
Гаранин Дмитрий оценил 25.06.2014
Оценка
Доступные цены,
Не придерживаются указанного времени при самовывозе, приходится приходить за получением товара несколько раз
Желательно указывать более точное время выдачи товара.
С
Сергей Блохин оценил 25.06.2014
Оценка
Огромный выбор и низкие цены
Единственным недостатком можно считать выбор товара тока по картинке и описанию ( в живую не потрогать)
Большинство товара приобретаю в Ситилинке, спокойно выбрал, приехал заплатил и забрал то чно тебе было нужно!
С
Сергей Гайтанов оценил 25.06.2014
Оценка
надежно и быстро
пока не было
Практически самые низкие цены и большой выбор товаров
No
Novoselov Anton оценил 25.06.2014
Оценка
Удобное расположение магазина, широчайший ассортимент, все в наличии
нет
Прекрасный магазин. Всем рекомендую
с
савенко дмитрий оценил 25.06.2014
Оценка
цена на товары на 10-15% меньше чем магазинах
невозможность опробовать товар, но осмотреть возможно. о дефектах вы узнаете уже дома
покупайте товары в которых вы уверены
К
Конанков Сергей оценил 25.06.2014
Оценка
Понятный и современный сайт эл. магазина. Система балов для скидок и множество акций. Рекомендую стать членом клуба - клубные скидки радуют. Доставка в течении 2 суток, в личном кабинете можно отследить на какой стадии ваш заказ. Смс оповещение.
пока не было.
Рекомендую.
З
Зубарев Алексей оценил 25.06.2014
Оценка
Большой выбор товара на складе, приемлемые цены.
Ленятся оформлять документы.
Большой выбор товара на складе, приемлемые цены.
Ю
Юрий Николаевич оценил 25.06.2014
Оценка
Быстрота оформления заказа. Большой ассортимент товаров на любой вкус.Удобный сайт.Ну вообщем хороший такой магазин.
Теперь о грусном. Правила обмена,возврата товара и другие капризули только для жителей нашей столицы. Для жителей городов типа Кукуево Тульской области пункт выдачи ситилинк-мини. Туда доставляют товар и забирают по гарантии на экспертизу.Может даже произойти такое что поле оплаты товара я проверяю покупку и обнаруживаю неисправность или брак. И сразу же можно оформлять гарантийный случай. Отдал деньги подержал товар в руках и всё. 21 день жди результатов экспертизы. Приблизительно такой гарантийный случай произошол со мной в г.Кукуевск(вымышл.) Тульской обл.(не вымышл.) приобрёл смартфон 12.06.20014 в 11.20.00 здал 13.06 в 10.15.
Быстрота оформления заказа. Большой ассортимент товаров на любой вкус.Удобный сайт.Ну вообщем хороший такой магазин.
И
Иванов Иван оценил 25.06.2014
Оценка
Нет
Полная деградация магазина, обман, лохотрон.
18 июня мною был приобретен планшет Самсунг с акцией от Мегафона '2 недели интернета в подарок'.. Заказ W8574380. Как потом выяснилось, планшет был б/у, т.е. бывший в употреблении. Кто-то до меня за неделю до покупки 11 июня уже вскрыл этот товар, активировал подарочную sim-карту и свободно пользовался и планшетом и Интернетом. Потом нашли лоха в моем лице, красиво все упаковали и впарили это мне по цене нового товара. Я сначала удивился, что у меня заработал интернет без активации карты, но особого внимания не обратил. Но весь обман вскрылся, когда внезапно кончился бесплатный период и выяснилась дата активации sim--карты - 11 июня. Так что сейчас магазин полностью деградировал. Вопрос не в деньгах за украденную неделю Интернета, а в том чувстве брезгливости и омерзения, которе теперь испытываешь к подобным 'шаражкиным конторкам'. Теперь в этом заведении не будет ни моей ноги, ни ноги моих знакомых. А в качестве благодарности я запущу рекламную акцию о новых способах обмана в Ситилинке.
х
ххх Юрий оценил 24.06.2014
Оценка
отсутствуют
крайний непрофессионализм, ложь
Заказал холодильник LG GR-M257SGKR. Сразу же онлайн оплатил картой и холодильник, и доставку как крупногабаритный товар весом до 150 кг объёмом до 1,5 куб. м. На сайте заказ сразу же появился как оплаченный. В т. ч. был оплачен ручной подъём на 4 этаж. Пришло подтверждение заказа. На следующий день позвонила девица и сказала, что нужно доплатить за доставку исходя из 1 000 руб. за этаж. Ей было указано, что заказанный холодильник не превышает указанные у них на сайте габариты. В оговорённый срок как и можно было бы ожидать холодильник не приехал. На следующий день я написал им претензию и потребовал исполнить договор. Ещё через день от Ситилинка позвонил некий персонаж и сказал, что в этот же день вечером холодильник привезут. Через несколько часов позвонил очередной товарищ, представившийся начальником отделом продаж. Он в итоге обозначил, что куча сотрудников будет наказана, что они мне 'ошибочно' вернули деньги, что доставка будет бесплатной. Я сказал, что по факту возврата готов сразу же оплатить холодильник. Не нужно быть гением, чтобы догадаться, что опять ничего не приехало. Через пару дней я написал 'начальнику отдела продаж' письмо с просьбой прокомментировать отсутствие и холодильника, и денег. Ответа нет до сих пор. Ещё через неделю деньги наконец-то вернулись. Теперь стребую выплату неустойки, предусмотренной Законом 'О защите прав потребителей'. Не удовлетворят добровольно, схожу в суд, тогда ещё и 50% штраф получат.
А
Аноним оценил 24.06.2014
Оценка
Заказ привезли вовремя.
Курьер приехал изначально дерганый, сдачи у него не было. На вопрос, как будем выходить из ситуации заявил: пойдемте в магазин менять или давайте я вам на телефон положу.
Заказ привезли вовремя.
А
Аноним оценил 24.06.2014
Оценка
Менеджеры в центре зала. Из 4-х присутствовал только один и пришлось ждать, пока он обслуживал клиента. Обманули с подарком к чайнику- на сайте в рекламе обещали дорожный утюг, но ни менеджер ни человек на выдаче товаров ничего об этом не знали
Сначала расписываешься в накладной, не проверив даже содержимого, а потом идешь и проверяешь комплектность. Потом не докажешь, что чего-то не хватало в коробке.
Е
Елена Колмагорова (Казакова) оценил 24.06.2014
Оценка
Этот магазин оказался единственным, кто доставил мой товар (швейную машину Janome MC 5200 HC) в Анапу всего за 50 руб и при этом можно было товар перед покупкой осмотреть, проверить комплектация и внешний вид и при несоответствии или по иной причине, отказаться от покупки. Цена на товар тоже порадовала. Кроме того, в течение 7 дней товар можно вернуть в магазин.
Пока не выявила. Разве что в очередь пришлось стоять около 1 ч. при получении товара в пункте выдачи в Анапе.
Магазин понравился. Цены приемлемые, доставка во-время и оповещение пришло. Будем пользоваться.
Ш
Шувалов Алексей оценил 24.06.2014
Оценка
Нет
Отличный магазин, много интересных предложений. Всегда качественное оборудование. Конечно не без исключений, но за все годы которые я работал с этим магазином, все вопросы с гарантией решались оперативно и без лишних вопросов. Всем рекомендую!
rl
rls-sts оценил 24.06.2014
Оценка
Можно заказать через инет и самому приехать и забрать.
НЕТ
Часто покупаю в этом магазине, Очень быстро собирают заказы. Сервисом очень доволен.
А
Астафьев Александр оценил 24.06.2014
Оценка
??????!!!!
Несоблюдение сроков доствки в пункт получения, хамовитые сотрудники в зале
??????!!!!
ns
nspal2 оценил 23.06.2014
Оценка
Покупка в Ситилинке - лотерея! Если повезло и с техникой - сойдет. При обращении по гарантии – начинается все веселье!
Покупка в Ситилинке - лотерея! Если повезло и с техникой - сойдет. При обращении по гарантии – начинается все веселье!
З
Зубарев Алексей оценил 23.06.2014
Оценка
Большой выбор товара на складе, приемлемые цены.
Ленятся оформлять документы.
Покупал перфоратор Bosch. Не выдали гарантийный талон. Парень, выдававший товар, сказал, что бланков официальной гарантии от Bosch у него нет. Гарантированное обслуживание только через Ситилинк по чеку. Плохо.
Ш
Шевченко Сергей оценил 23.06.2014
Оценка
Не могу выделить среди других, но осмелюсь обозначить не много более низкие цены
Плохая обратная связь о статусе заказа. Задержали заказ на 3 дня. Без уведомления.
Нормальный магазин, цена несколько ниже чем у других. Но очень мало товара в наличии. Задержали поступление заказа без уведомления.
Г
Гармашева Наталья оценил 23.06.2014
Оценка
большой ассортимент, конкурентные цены, возможность возврата неисправного товара, уточнение деталей на сайте через сервис 'вопросы и ответы', быстрое оформление заказа, возможность отслеживать его движение к пункту выдачи.
Приняли заказ, даже умудрились смс прислать о его поступлении, но впоследствии оказалось, что товара нет в наличии, заказ давно и без оповещения аннулирован. Три недели потеряно впустую.
Весьма посредственный магазин.
Е
ЕЛЕНА ШЕВЧУК оценил 23.06.2014
Оценка
Приемлемые цены, удобное расположение точек самовывоза, качественный товар
Неквалифицированный персонал
Совершить покупку в Ситилинк меня подтолкнуло то, что мне подарили клубную карту Ситилинк, активированную на мое имя. На 19.06 мне был назначен самовывоз моего заказа. Подойдя к кассе, подготовив деньги и карту, мне сказали, что мой заказ в компьютере не открывается и мне необходимо обратиться к администратору. Администратор, открыв мой заказ, обнаружил, что из 2-х позиций в наличии только одна и предложил мне приехать в магазин после 18-00 часов. Но так как я такой возможности не имела, мне пришлось отказаться от защитной пленки (которая очень была нужна) и выкупить только лишь телефон. Я опять пошла в кассу и оплатила заказ, а когда направилась к окну выдачи, то обнаружила у себя в руке клубную карту, которую не предъявила при оплате. Возвратившись к кассе, я спросила про то, что забыла предъявить карту, но мне ответили, что уже поздно. Я сделала замечание кассиру по поводу того, что она не напоминает клиентам при оплате чтобы они не забывали про клубную карту, на что она мне ответила: 'Читайте ,что написано на стекле'. Телефон я получила, качеством довольно, НО... очень обидно, что так получилось с картой. Я надеялась на бонусы и акции в дальнейшем , да видно не судьба. Остался неприятный осадок, к сожалению. Отзыв пишу во второй раз, первый раз не опубликовали, сейчас тоже надежды мало, ведь отзыв не положительный.....
К
Ковалёв Александр оценил 23.06.2014
Оценка
1. При получении товара 18.06.2014, выяснилось, что картриджей EPSON C13T08044011 нет в наличии и пришлось делать заказ ещё раз, а это дополнительно потраченное время.
11 июня заказывал картриджи EPSON C13T08014011, черный и EPSON C13T08044011, желтый
А
Аноним оценил 23.06.2014
Оценка
Заказываю у Вас второй раз, все достаточно четко и вовремя. Заказ приняли, обработали, доставили на пункт выдачи на Десантников. На пункте выдачи тоже все доброжелательно. Пока обслуживанием довольна.
Недостатком считаю, что для обмена, возврата необходимо ехать в главные офисы.
Заказываю у Вас второй раз, все достаточно четко и вовремя. Заказ приняли, обработали, доставили на пункт выдачи на Десантников. На пункте выдачи тоже все доброжелательно. Пока обслуживанием довольна.
К
Корзан Денис оценил 23.06.2014
Оценка
Приобретаю товар не 1 раз. Качество на высоте. Ддоставка точно в срок.
При заказе недостаточно информации.
Удобное расположение точки вывоза заказа, но если товар подлежит самовывозу.
ol
olimpia678 оценил 23.06.2014
Оценка
Есть возможность покупки в кредит,причем заявку подаешь в интернете,и едешь в сам магазин по факту одобрения.Очень быстрая выдача товара.Наличие парковки для покупателей.
нет
Все время пребывания в магазине 10 минут,и это с подписанием кредитного договора,оплатой аванса,и получением ноутбука!потрясающе.
li
linose оценил 23.06.2014
Оценка
- при самовывозе нужно брать паспорт (предупреждения об этом не было), удобнее было бы присылать смс с кодом
В целом отличный магазин с быстрой доставкой!
А
Алексей Прунов оценил 23.06.2014
Оценка
Очень удобно.
нет
Постоянно покупаю в этом магазине, нравится что доставляют оперативно и во время, если использую самовывоз - много точек самовывоза в Москве и области. Сервисом очень доволен.