Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Al
Alex Alex оценил 17.06.2014
Оценка
Удобство и полнота информации
Долго работают на выдаче товара Юр. лицам
Вцелом работой магазина доволен, огромный выбор, есть практически всё, если не сразу в наличии то под заказ в течении 2-3 дней
tr
trance-r оценил 17.06.2014
Оценка
Всё нормально получил, пока всё работает
Смс с номером заказа не приходит при заказе с выдачей в аутпосте, приходит только при поступлении в аутпост (галочки с просьбой о смс везде ставил), а если и приходит то только половина сообщения,что неудобно.
Всё нормально получил, пока всё работает
Iv
Ivanov Zheka оценил 17.06.2014
Оценка
большой ассортимент, приятные цены, возврат и брак без лишних вопросов
Удаленность магазинов, курьер приехал вместо вечера с утра ( позвонил правда)
Покупал не один товар в магазине, начинаю от телефона, магнитолы заканчивая бытовой техникой. Проблем не обнаружил.
С
Скоморощенков Виктор оценил 17.06.2014
Оценка
ХОРОШИЙ магазин - пока все работает
Если не работает - начинаются проблемы
ХОРОШИЙ магазин - пока все работает
Me
Medovblu Medovblu оценил 17.06.2014
Оценка
Очень удобно.Оперативная доставка на следующий день! Отличный сервис!!!
Выбор и ассортимент бытовой техники у магазина СИТИЛИНК небольшой( Выбор вроде бы и есть,но маленький( Не все производители представлены в каталоге.И не все модели.А только некоторые.
В целом всё понравилось))) Пожелания))) увеличить еше больше ассортимент бытовой техники в вашем магазине.Спасибо. Хочется видеть товары самых разных производителей в вашем каталоге. И в таком огромном изобилие.Что сразу испугаешься и передумаешь покупать что либо))) Шутка)))
К
Карайчинцева Виктория оценил 17.06.2014
Оценка
Цены, ассортимент
Гарантийное обслуживание
Цены, ассортимент
А
Аноним оценил 16.06.2014
Оценка
Не обнаружились
Сервис компании в отношение комплектующих для ПК. Дорогие комплектующие компания считает технически сложным товаром, и соответственно при обращение в сервис только принимает их в ремонт. А не производит замену. Цитата с оф. форума: 'Дорогие видеокарты (от 5000р) и материнские платы (от 3000р) производитель ремонтирует и присылает обратно, соответственно мы вправе на основании ЗПП провести гарантийный ремонт, а не делать замену по требованию клиента.' Так что при покупке, более менее вменяемой видеокарты или материнской платы, можно остаться без ПК на 45 дней.
Не обнаружились
Ev
Evgenia Starikova оценил 16.06.2014
Оценка
отказали в проверке товара
Забирала в подарок фен, попросила при получении включить проверить работает ли, так как везти в другой город и возврат был бы сильно в тягость. Совершенно наглым тоном был получен отрицательный ответ, без каких либо пояснений. Неужели так сложно было вставить вилку в розетку?! Ну так сделайте пункт проверки товара в местах самовывоза. С розетками и т.д. А то очень хорошо получается, прешь все это с собой и тока дома обнаруживаешь брак. Не ребятки, это не дело! (г.Красногорск)
н
немиров игорь оценил 16.06.2014
Оценка
Всё быстро и вовремя доставили никаких наценок большой выбор
нет
Всё быстро и вовремя доставили никаких наценок большой выбор
А
Аноним оценил 16.06.2014
Оценка
Сайт, доставка, состояние товара, цены.
Сайт, доставка, состояние товара, цены.
А
Аноним оценил 16.06.2014
Оценка
Ассортимент, цены, сроки доставки, оповещение - всё это выгодно отличает от других магазинов.
Срок проверки в домашних условиях - одна неделя (не две). Не хватает радости в голосе (по-телефону), и в глазах у человека на пункте выдачи.
Буду пользоваться сам и рекомендовать другим этот магазин.
Ч
Черемисина Марина оценил 16.06.2014
Оценка
Низкие цены (особенно, учитывая клубные скидки). Очень удобный сайт при оформлении заказа. Сразу видно, как долго ждать заказ. Сразу после оформления заказа приходит СМС оповещение, уведомление на электронный ящик и звонок от оператора. Возможно согласование времени самовывоза. При последней покупки товар пришел в наш город (Златоуст) уже на следующий день. При покупке - товар был сразу проверен по комплектности и на предмет работы.
Недостатков в работе магазина я лично не увидела.
Заказывала уже несколько раз, все отлично. Теперь рекомендую данный магазин всем своим друзьям.
С
Сергей Храмов оценил 16.06.2014
Оценка
Все быстро окуратно и в срок
нету
заказывал телефон ,небыло на складе,сказали завтра приедит,приехал!
С
Смирнов Антон оценил 16.06.2014
Оценка
Половина заказа всё же пришла
Вторая половина заказа не пришла. На точке самовывоза 'Варшавская' работает ну ооооочень неспешный сотрудник (пояснения в комментариях).
Половина заказа всё же пришла
И
Инна Курганская оценил 16.06.2014
Оценка
Цена
Некомпетентный персонал
Покупала монитор ЖК АОС с тем расчётом, что цена невысокая да ещё и по акции предполагалась скидка на последующую покупку (При покупке мониторов AOC — купон на скидку в подарок). Но при получении товара купон не выдали. На мой вопрос о скидке ребята на ресепшене , недовольно поковырявшись в компьютере сказали, что акция действительна только при покупке от 5000 рублей (хотя на сайте об этом ничего не сказано), и продолжили беседу между собой.Это что - некомпетентность персонала или недостоверная информация на сайте???
Б
Белицкая Ирина оценил 16.06.2014
Оценка
Быстрая доставка. Курьеры вежливые. Сама быстро подключила. За такие деньги - прекрасный телевизор! Пока очень довольна.
Не понравился гарантийный талон.
Быстрая доставка. Курьеры вежливые. Сама быстро подключила. За такие деньги - прекрасный телевизор! Пока очень довольна.
Vo
Voval Denis оценил 15.06.2014
Оценка
Отличные цены, монументальный выбор
В этот раз, почему-то не пришла смс-ка, что товар находится на пункте выдачи в Бутово, надеюсь, это первый и последний баг.
покупаю уже который раз в Ситилинке, всем всегда очень доволен. Был бы рад, если бы система дисконтов, по результатам количеств покупок, была более гибкая в сторону увеличения). Столько уже накупил ,а скидка все та же.
С
Синицин Сергей оценил 15.06.2014
Оценка
большой выбор
из пяти окон по выдаче товара работало три но все заказы выдавались в одном окне,а в двух ребята стояли без дела
большой выбор
О
Ольга Чернова оценил 15.06.2014
Оценка
можно выбрать товар не выходя из дома, цены на некоторые товары ниже чем в других магазинах бытовой техники.
сложно проверить работоспособность товара при получении
в целом неплохая альтернатива простым магазинам техники,большой выбор и возможность сэкономить время на покупках
А
Аноним оценил 15.06.2014
Оценка
быстро привезли. цена разумная
курьер не принимает к оплате карточки
быстро привезли. цена разумная
В
Владимир Чернов оценил 15.06.2014
Оценка
при проверке монитора не было возможности проверить работоспособность и на битые пиксели
покупал первый раз в этом магазине вроде все отлично но 4 только из-за того что нет возможности проверить товар на работоспособность и если он не работал то пришлось ездить обратно а так полностью доволен
Х
Хабибуллин Евгений оценил 15.06.2014
Оценка
Цены ниже чем в магазине! Приходят СМС о заказе, бонусах, даты доставки! Удобно!
Время доставки, вплоть до недели,но за такие деньги можно и подождать, но не более.
Хороший магазин, выбор!
Р
Ростовский Гоша оценил 15.06.2014
Оценка
Очень удобно имеется доставка по городу.
Доставили довольно быстро заранее позвонив и предупредив.
Н
Назаренкова Кристина оценил 15.06.2014
Оценка
Хороший магазин, очень удобно-заказал в интернете,привезли,цены ниже,чем в других магазинах. Радуют акции,подарки. Вместе с заказом вручили подарочную карту Адидас на 5000 руб + клубную карту со скидкой на дальнейшие покупки.
Б
Беляк Оксана оценил 15.06.2014
Оценка
Цены, ассортимент, количество пунктов выдачи
Организация работы
Цены, ассортимент, количество пунктов выдачи
Л
Леонид Царь оценил 15.06.2014
Оценка
мало народу,выдача оперативная товара
читай ниже
Всегда покупал в ситилинке на амурской и на дубровке.И вот решил купить на калужской и потом очень сильно пожалел.При покупке утюга с керамической подошвой,на ней обнаружился дефект:на керамике была полоса(как царапина с одной стороны).Увидел я уже отойдя от выдачи,дабы проверить работает ли он от розетки.После моих претензий-меня послали в гарантийный отдел(черти куда огибать за здание),где мне сказали,что ничего поделать не могут и мне его придется оставить себе!!И это все в одном магазине,в одно и тоже время!!!Якобы,я уже подписал бумаги,что претензий не имею...хотя в течении 7 дней вы в праве поменять или вернуть деньги,а я даже не выходил из магазина!!!Пришлось возвращаться обратно из 'гарантийного отдела'и разбираться в пункте выдачи товара.После неутешительной попытки и не найдя никого из администраторов,пришлось звонить в центральный гарантийный отдел и благодаря девушке(не знаю её имя)все решилось по мгновению ока.Сами оформили заявление и вернули деньги.Отношение двоякое...зачем этот цирк,если правота на стороне покупателя???Я много что покупал в ситилинке,всегдаа меняли без проблем,поэтому и выбирал этот магазин....но на Калужскую никому не советую.Персонал не знает свое дело и стараются впарить брак.Хотя брак был заводской.номер заказа Т4457463.Утюг polaris pir 2458ak 2400вт.Осадок остался.
К
Константин Foryamar оценил 14.06.2014
Оценка
Цены особо не задраны, некоторые ниже конкурентов Пункт выдачи по близости от моего дома
di
dillutus оценил 14.06.2014
Оценка
Большой выбор товаров. Время работы до 21 часа.
Персонал, выдача товаров.
Сделал заказ через интернет, кондиционер. Кассирша вместо того, что бы принять оплату настойчиво отправляла к менеджеру чтобы я купил установку кондиционера. Пока на нее голос не повысил, денег не брала. После чуть ли не в лицо швырнула сдачу с бумагами. В зале 3 покупателя, два заказа висели к выдачи, мой заказ собирался 20 минут! Две коробки которые стояли за углом (видно было из торгового зала) собирали 20 минут!!! Негатив немного сгладил менеджер, который вывозил коробки на тележке, ему спасибо, подробно рассказал на что обратить внимание при монтаже, как правильно все сделать, что бы проблем с гарантией не возникло.
А
Александрович Андрей оценил 14.06.2014
Оценка
Удобно совершать покупки
Не понравился гарантийный отдел
Купил авто пылесос, а он сломался через пару уборок салона. Я его принёс в гарантийный центр при магазине на Орской. У меня его приняли, а потом звонят, мол приезжайте. Оказывается его и не разбирали там, т.к. внутри барабана пыль - и мне написали, что забит фильтр и фотографией в нос тычут! Я поехал в диллерский сервисный центр, они у меня его приняли не испугались, что внутри есть пыль (вообщето это пылесос!) И отремонтировали! А вообще когда мне парень в ситилинке, в отделе гарантии начал объяснять мол поломка из-за забитого фильтра, я его спросил: Как он определил? Он говорит: На глаз! Я сам кандидат технических наук и знаю как давление через фильтр проверяется, а в этом отделе гарантии всё на глаз! Если руководство не заменит там этих людей.... то уверен будет меньше у вас клиентов! Я сам часто у вас покупаю товары, но уже настороженно отношусь к вашему магазину!!!!!
А
Алексей Токмаков оценил 14.06.2014
Оценка
Удобно делать заказы, привозят товар в ближайший от дома пункт выдачи, где мне просто удобно. Качества товара хорошее, при этом (плюю через левое плечо и стучу три раза по дереву) сбоев не было.
Пока не выявил. Выявлю доложу.
Устраивают цены, Накопительная система скидок.