Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

С
Сергей Пигалев оценил 29.05.2014
Оценка
дешевле чем в других интернет -магазинах, доступный пункт самовывоза.
при оформлении зависал постоянно интернет
покупаю не первый раз, пока все устраивает.
Ch
Chasovskikh Denis оценил 29.05.2014
Оценка
Наличие большого числа различных товаров, быстрая обработка заказа
Не было если бы один раз не решил купить себе телефон, 3 раза возврат так как все телефоны ZTE 880H оказались белыми, а на коробках и на сайте было написано 'черный'. Пришлось покупать в другом магазине.
Нужно больше акций на востребованные и бюджетные товары, все время вижу это на юлмарте, а на ситилинке только кондиционеры или какая-нибудь бытовая техника, хорошо конечно, но все-таки основные покупатели в основном не женщины, так что думаю компьютеры, ноутбуки, планшеты и телефоны так же должны быть в акциях.
Б
Боронин Алексей оценил 29.05.2014
Оценка
При покупке следует учитывать, что если оплачиваете пластиковой картой на сайте, то магазин Вам выдаст только товарный чек без кассового. Если хотите потом куда-то в расходы списывать или 'для спокойствия' - оплачивайте при получении.
С
Сысоева Елена оценил 29.05.2014
Оценка
Быстро, удобно, не дорого.
Заказываю, не первый раз, причём в разных городах, хороший сервис.Большое спасибо!
А
Аноним оценил 29.05.2014
Оценка
удобный каталог,вежливый персонал
заказ делал с телефона так вот приложение ситилинк не очень дружит с компьютерным аналогом в плане регистрации,использование клубной карты,еще не понравилось ожидение товара-машина пришла ее разгружают :))) хотя дата и время вывоза в порядке
Несмотря на мелкие недочеты это один из самых удобных ip-магазинов .Рукомендовал бы расширить каталог товаров по брендам
б
баранов виктор оценил 29.05.2014
Оценка
много товаров,хорошая цена
увеличилась стоимость доставки,последний заказ прибыл через 6 дней!
много товаров,хорошая цена
Ka
KaplinaK оценил 29.05.2014
Оценка
нормальные цены, удобный интерфейс сайта, персонал, при активации карты начисляют дополнительные бонусы, регистрация минимальная, удобная большая парковка!!!
пока не обнаружили
к сожалению, не все имеется в наличии. приходится ждать доставку. хотели участвовать в розыгрыше, но нашего товара не было в дни открытия((
В
Вячеслав Свиридов оценил 29.05.2014
Оценка
К достоинствам можно отнести то что необходимая железка была в наличии
Есть куда расти.
Все началось с того что срочно понадобилась оперативная память, немного поковыряв в инете обнаружилась она в Ситилинке. Оформив заказ через интернет, поехал забирать. Тут то и началось все самое интересное. Приехал, поднялся на второй этаж и обнаружил там неимоверную жару и одну единственную рабочую кассу. Перед кассой медленно ползущая очередь.Пока стоял в очереди разглядывал пустынный пейзаж с терминалами и рекламами. Магазин остроумный, очень впечатлила реклама с лозунгом 'Жарко? У нас есть выход!' Судя по температуре на 2м этаже под выходом имеется ввиду выход из магазина. Где-то минут через 10-15 очередь доползла до меня. Тут сказать особо нечего девушка кассир, приятная, работает быстро, улыбается, но оставив ее одну на растерзание очереди, надеюсь магазин не забыл компенсировать ей за работу в режиме 'лошадь'.( могли бы все таки оставлять хотя бы 2 рабочие кассы, и девочкам проще и покупателям быстрее). Что ж этап покупки пройден, здравствуй выдача товара. Первый этаж гораздо лучше: тут и прохлада и посидеть можно, сотрудники выдачи работают хорошо, к минусам выдачи можно отнести только какое то не оправдано огромное количество подписей на куче бланков. Ипотеку оформить проще и быстрее чем везде расписаться за получение. Собственно все, товар получен, товар рабочий. Если поправить недочеты в работе можно рекомендовать
Х
Хухарев Александр оценил 29.05.2014
Оценка
всегда пользовался услугами Ситилинк в г.Ярославль. Очень нравится оперативность и качество товара
Ранее приобретал товар в центре на ул.Угличская, после закрытия филиала начал обращяться в Ситилинк мини на ул. Комсомольская, дом 4.В первый раз заказывал перфоратор Макита, когда пришёл за товаром, молодой человек с невыспавшимся видом сообщил, что сдачи у него нет и разменивать деньги он не обязан, после долгих уговоров всё таки сходил и разменял. Второй раз заказывал магнитолу, тот же молодой человек сказал, что заказа такого нет, опять же после уговоров он всё таки удосужился посмотреть и о чудо, товар нашёлся, только за него бонусные баллы я не получу, на просьбу пояснить почему, он ответил, что объяснять ничего не обязан если мне надо что-то узнать, мол иди к себе и интернет смотри. По приезду домой магнитола попросту не работала, пришлось сдавать в сервисный центр. Очень возмутило хамское и безразличное поведение работника, в закрывшейся точке на Угличской всегда относились с покупателями уважительно и всё объясняли
обращался бы в другие мини, но данная точка находится недалеко от работы, к сожалению придётся отказываться от заказов в данном месте. Работа одного работника не говорит о работе персонала в целом и работе магазина.
al
alla407 оценил 29.05.2014
Оценка
Не знаю - не поняла
Невозможно проверить товар
Не знаю - не поняла
А
Андреев Сергей оценил 29.05.2014
Оценка
Видно из комментария
Видно из комментария
В
Виктор Морозов оценил 28.05.2014
Оценка
Быстрая доставка в пункт выдачи
Делал у них 10 заказов, претензий не было. Но с 11-м заказом не повезло. Заказал стабилизатор напряжения. Дома проверил - гудит. Хотя 2 других абсолютно таких же, купленных в том же ситилинке, работают тихо. Решил вернуть (в течении 7 дней можно). Сначала пришел в тот же пункт выдачи, где брал, послали в центральный офис. Ехать было некогда, поэтому в центральный офис приехал уже на 7-й день. Продавец хотел принять товар, но в кассе не оказалось денег для возврата. Решил приехать в другой раз, когда будут деньги в кассе. К сожалению, я на тот момент не знал, что с продавца надо было взять расписку, так как в следующий раз товар отказались принимать по причине, что прошло более 7-ми дней. Причем сначала вообще сказали, что на коробке не соответствующий серийный номер! То есть, они заведомо положили в коробку какой-то левый товар! Уже по одной этой причине нужно обходить ситилинк стороной. А вторая причина, описанная выше, это отношение к клиентам.
Д
Девятов Макс оценил 28.05.2014
Оценка
Цены.
Некорректно указаны характеристики товара
Заказал пылесос Supra. Приехал забирать и при вскрытии коробки обнаружил отсутствие 2-х насадок. В описании на сайте и в инструкции написано, что они есть. На выдаче объяснили, что на фото с пылесосом нет этих насадок, поэтому и в коробке их не должно быть. ЧТО ЗА БРЕД??? На фото с некоторыми ультрабуками нет адаптера питания, с телевизорами провода питания... что, их тоже нет в комплекте??? Пришлось оформлять отказ. Жалко потраченного времени!!!
ev
evg4081 оценил 28.05.2014
Оценка
Нормальный интернет-магазин. Заказывали всякую всячину раз 20. Вся техника была в отличном состоянии. Один раз только не смогли забрать заказ из пункта самовывоз в Люберцах, т.к. сотрудник был на рабочем месте в бессознательном состоянии. Пришлось приезжать еще раз. Но это не совсем проблема магазина. Ну и еще один раз прислали уведомление о поступлении товара на склад, а по факту его не оказалось. Но это тоже мелочь. Так что повторюсь, Ситилинк - нормальный интернет магазин.
un
uncommonmenfrommars оценил 28.05.2014
Оценка
Удобство. Заказал, через полчаса приехал и забрал (если конечно товар в наличии)
В общем и целом все неплохо
ac
acmodei666 оценил 28.05.2014
Оценка
последние полгода магазин стал значительно хуже
работает в неудобное время.магазин работает до 18 часов и всегда очереди,товар привозят тока в 17 часов.рабочий день продлите хотя бы до 19 часов
стала платная доставка.находится в отдалении от центральных остановок.долго создают заказы.редкая доставка, раз в неделю. г Волгодонск Ростовская область
Д
Денис Беляков оценил 28.05.2014
Оценка
Нет очереди, товар проверили на внешнюю целостность
Доставили с опозданием на сутки, хотелось бы более оперативности!
В целом понравилось обслуживание, собираюсь стать постоянным покупателем
Г
Герасименко Петр оценил 28.05.2014
Оценка
Очень удобный и довольно жешевый магазин
Пришел за заказом в назначенный день, а машина с товаром еще не пришла. Пришлось ждать следующего дня
Очень удобный и довольно жешевый магазин
О
Осатюк Евгений оценил 28.05.2014
Оценка
Пользовался только самовывозом или покупкой на месте. Всегда всё четко и без проблем. Ассортимент хороший. Цены вменяемые. Очередей не видел ни разу.
Не знаю.
Это хороший магазин в плане соотношения цена-качество обслуживания.
Da
Dark Vins _______ оценил 28.05.2014
Оценка
хорошие менеджеры, спокойные и грамотные люди
По-прежнему взимается плата за доставку в филиал Ситилинк мини, ума не приложу чьи это проблемы, почему покупатель должен что-то ещё оплачивать если компании хочется обширнее развернуть свою деятельность на территории других городов.
магазин супер , если бы не эти копеечные поборы за доставку которые смотрятся просто нелепо и на пользу имиджа магазину явно не идут
Ж
Жуков Николай оценил 28.05.2014
Оценка
В каталоге товаров Ситилинка имеются эксклюзивные позиции, которых не найти у других интернет магазинов имеющих широкую сеть филиалов
не на все товары поддерживается гарантия производителя, товар не проверяют на работоспособность при выдаче, нет единой сервисной службы - по гарантии принимают только в том филиале, где этот товар получал, а если человек сменил место жительства - почему он не может сдать в ремонт товар в другой филиал Ситилинка?
хотелось чтобы сервис Ситилинка работал как магазин, а не просто пункт выдачи, с таким подходом можно покупать товары через интернет где угодно, одному богу известно - приедет к тебе рабочий товар, или нет. Так что если мне захочется приобрести в следующий раз редкий для наших витрин товар, я очень хорошо подумаю где его покупать - может из-за границы по почте
Я
Ян Тихонов оценил 28.05.2014
Оценка
Не соответствует заявленному описанию
Не соответствует заявленному описанию
Bo
Bourne-ru оценил 27.05.2014
Оценка
Ассортимент, цены
Невыполнение условий акции
Заказал вчера блок бесперебойного питания через сайт Ситилинка, модель участвовала в акции с бесплатным подарком в виде сетевого фильтра. На почту пришло подтверждение заказа с информацией о том, что его можно забрать в магазине на Амурской. В том числе в подтверждении заказа была запись и о подарке: 'Подарок! Сетевой фильтр PC Pet AP01006-1.8-GR 1.8м (5 розеток) серый'. Сегодня утром приехал туда забирать и после оплаты в кассе, на зоне выдачи выяснилось, что фильтра в моем заказе уже и нет! Администратор магазина мне сообщил, что у них подарки закончились. По его словам для получения подарка по акции мне необходимо писать претензию через их сайт и ждать когда указанный подарок привезут к ним в магазин, после чего ехать к ним снова. Мне интересно, почему же об этом не сообщили в момент формирования заказа или подтверждения заказа? С какой стати я должен тратить своё время на повторную поездку в их магазин?
Ku
Kulikov Ilya оценил 27.05.2014
Оценка
Большой ассортимент товара
Неграмотность сотрудников, незнание Закона о защите прав потребителей, отказ в возврате денежных средств за некачественный товар
Большой ассортимент товара
Е
Евдокимов Максим оценил 27.05.2014
Оценка
Доставка товара (кондиционера) в срок оговоренный в условиях
Доставка товара (кондиционера) в срок оговоренный в условиях
Р
Ратников Алексей оценил 27.05.2014
Оценка
Весьма приемлимые цены, неплохой ассортимент комплектующих.
Порой огорчает отсутствие необходимых брендов, не очень большой выбор мелкой техники.
Самая приемлемая замена закрывшемуся Санрайзу из всех которые я нашел, порой бывают косяки с доставкой, но не смертельно.
К
Ковзова Екатерина оценил 27.05.2014
Оценка
легко и просто оформить заказ, как в самом магазине, так и через интернет.
перед покупкой товара приходится обойти кучу магазинов, чтобы 'пощупать' товар, так как в магазине его можно увидеть только после покупки, в последнее время цены стали выше, чем в других магазинах.
легко и просто оформить заказ, как в самом магазине, так и через интернет.
Г
Гончаров Андрей оценил 27.05.2014
Оценка
Быстро предоставили счет для оплаты (оплачивали от организации). Быстро привезли товар. доставили в желаемый промежуток времени.
нет
Быстро предоставили счет для оплаты (оплачивали от организации). Быстро привезли товар. доставили в желаемый промежуток времени.
Д
Дроб Алексей оценил 27.05.2014
Оценка
Плохо что нет доставки по городу (Новочеркасск)
Плохо что нет доставки по городу (Новочеркасск)
Pa
Paskal Pavel оценил 27.05.2014
Оценка
Грамотный сайт с дополнительными возможностями. Хороший маркетинг и бонусные системы. Цены достойные. Акции. Скупка. Гарантия.
Бывают проблемы с гарантийкой при возврате или не полной комплектацией. Решается дополнительными заявлениями на адрес директора или прочие ступеньки. Не всегда соблюдается закон о возврате товара на следующий день. Не всегда есть возможность заказать товар, потрогать, посмотреть и выбрать другой.
Для меня удобный магазин. Единственное в моем маленьком городе нету доставки товара на дом, а это очень востребовано! Постоянные проблемы в ситилинк мини с интернетом, светом и т.д, приходится приезжать по несколько раз.