Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

ne
neooexpert161 оценил 27.05.2014
Оценка
хорошее и качественное обслуживание клиентов.
прождали доставку факса на фирму целую неделю, по причине бракованного товара.
хорошее и качественное обслуживание клиентов.
Л
Лапшинов Александр оценил 27.05.2014
Оценка
пунктуальность, назначили дату, привезли.
далеко ехать с другого конца города, но лучше, чем Москва.
Купил в субботу компьютерный планшет Samsung с подарочной флешкой, планшет работает, а флешка нет, ходил в салон, а мне предлагают заменить флешку на новую с тарифом 350 рублей в месяц. Вот это подарок на 50 лет! Спасибо!
Д
Данилов Евгений оценил 27.05.2014
Оценка
Приемлемые цены для московской области
При покупке товара в Ситилинк-мини, возврат товара надлежащего качества возможен только если везти его самому в Москву в центральный сервисный центр Ситилинк.
Я купил кондиционер (TCL TAC-05 CWA/A) в Коломне через Ситилинк-мини. Кондиционер охлаждал, но очень слабо, при заявленных 15 м2, комнату, 8-9 м2 он охлаждал градуса на 2, максимум на 3. На второй день я хотел его вернуть и обменять на более мощный, но в Ситилинк-мини мне сказали что возврат товара надлежащего качества возможен только если я повезу его сам в Москву, либо возможен его возврат как брак через экспертизу, процедура будет длится до 21 р.д. и не факт ещё что мне вернут деньги, возможно что вернут его обратно, так как он всё же холодит! Пришлось сдать кондей на экспертизу. А другой кондиционер мне сейчас хотелось бы, а не через месяц, тот же самый в худшем случае!
bl
blackYouLa оценил 26.05.2014
Оценка
Пока не нашел
Доставка: сдачи нет! чек не дали! гарантийный талон без печати!
специально заказывал доставку, чтоб не ехать самому и не тратить на это время и деньги, в итоге ехать придется, т.к. доставщик чек не дал, и гарантийный талон без печати - теперь надо ехать в офис, посмотрим, как там обстоят дела с сервисом, пока впечатление испорчено (((
З
Захаров Роман оценил 26.05.2014
Оценка
Большой ассортимент, удобный сайт
Очень низкий уровень обслуживания. см. комментарий.
Большой ассортимент, удобный сайт
Я
Ядрин Евгений оценил 26.05.2014
Оценка
3 балла потому что пришел забирать товар в назначенный день, а мне ответили, что машина еще не пришла попробуйте прийти завтра.
3 балла потому что пришел забирать товар в назначенный день, а мне ответили, что машина еще не пришла попробуйте прийти завтра.
Д
Дубовицкий Артем оценил 26.05.2014
Оценка
Большой выбор, хорошие цены, много отзывов по товару, что очень помогает при выборе.
Уже не раз сталкивался с бракованным товаром при получении
Отличный магазин. Уже несколько лет практически все покупки делаю в нем. Хорошие скидки постоянным покупателям. Расстраивают только поврежденные товары, что выясняется уже при получении. В итоге, едешь получать, теряешь время, остаешься ни с чем! При осмотре выясняется что товар поврежден, либо упаковка была вскрыта, либо еще что. Уже несколько раз так влип. Последний буквально на днях, когда осматривал мультиварку. Не смотря на совершенно целую коробку, у нее была такая вмятина, как будто ей в футбол играли!
К
Келлер Аида оценил 26.05.2014
Оценка
Выдали товар быстро, ребята вежливые. Очень понравилось.
Поставили дату, а вот не судьба время написать в письме? Перлись через весь город, на окраину, а оказалось заказ будет готов после 18 часов. Ребят это цирк, чес слово. Добавьте пару цифр в письме!!!
в целом понравилось за исключением повторной поездки через весь город.
zn
znak-pluss оценил 26.05.2014
Оценка
Приятные цены, удобно, быстро, возможность узнать о товаре и посмотреть все что надо.
Сайт гребет со страшной силой.
Чтобы сделать покупку удаленно пришлось заводить 2й аккаунт, т.к. на первый аккаунт ничего не высылалось, сайт сбоил капитально. В целом приятный магазин,адекватный.
И
Иванов Павел оценил 26.05.2014
Оценка
Удобное расположение, размах, оперативность
не круглосуточный режим работы
Удобное расположение, размах, оперативность
П
Пупкин Игорь оценил 26.05.2014
Оценка
хороший выбор, приемлемые цены, качество нормальное
мало пунктов выдачи в Казани
От метро Пр. Победы приходится добираться за 6 км в центральный офис ТЦ Бадрахир. Зря ликвидировали пункт в Максидоме.
Т
Тимохин Денис оценил 26.05.2014
Оценка
цены, скорость, выбор
конкретно в нашем городе, молодой человек выдающий товары часто просит 'подождать' а этого времени зачастую нет
цены, скорость, выбор
С
Семенович Сергей оценил 26.05.2014
Оценка
Цены на некоторые товары ниже чем в других магазинах
Отношение к клиенту, нет смс уведомления о прибытии товара в магазин!
Цены на некоторые товары ниже чем в других магазинах
В
Волков Илья оценил 26.05.2014
Оценка
Можно отказаться от услуги.
Обман.
Можно отказаться от услуги.
А
Ашитков Василий оценил 25.05.2014
Оценка
Хороший ассортимент.
Не удалось получить товар(три попытки).
Хороший ассортимент.
С
Стрелков Алексей оценил 25.05.2014
Оценка
Доставлено вовремя
Услуга установки кондиционера пока что не очень.
Доставлено вовремя
С
Салин Вячеслав оценил 25.05.2014
Оценка
Что говорят, то и делают. Ассортимент. Мини-маркеты.
Цены
Что говорят, то и делают. Ассортимент. Мини-маркеты.
Г
Гусева Юлия оценил 25.05.2014
Оценка
Ассортимент неплохой, цены отличные, много терминалов в зале. Если нет товаров в наличии - заказать легко.
Консультантов фиг дозовешься))) Редко конечно нужна их помощь, но вот как-то нужна была - не дождались. Хотелось бы посмотреть товар, повключать, проверить...
Удобно выбирать товар, если его уже приглядев другом магазине и знаешь что тебе нужно. А так - трудно выбрать только по характеристикам. А в основном - ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ!
А
Анастасия Иноземцева оценил 25.05.2014
Оценка
Удобный сайт, он-лайн выбор и заказ, оперативная работа операторов, цена - совершать покупку одно удовольствие
При доставки холодильника оставили его посередине прихожей, хотя я просила его поставить на кухню или хотя бы в угол. Я ж хрупкая маленькая девушка :) 'Да тут есть колесики' - сказали парни и ушли. так я и осталась с холодильником загораживающим выход из квартиры. Эх, русской женщине все под силу - пришлось двигать самой
В любом случае достоинства перевешивають этот маленький недостаток :) Конечно общее положительное впечатление немного испортилось, но не критично. Буду обращаться к услугам Ситилинк еще
Г
Гальченко Алексей оценил 25.05.2014
Оценка
Удобный выбор товара /на всё есть расвернутые фильтры/. Простота оформления заказа с доставкой. Возможность оплаты банковской картой /понятно и быстро/. Товар доставили строго в определённое время, в качественной, фирменной упаковке, все документы в полном порядке.
Пока не нашел
Достаточно большой выбор электроники и электротехники /глаза разбегаются/. Уже сделал следующий заказ.
Е
Егоров Вячеслав оценил 25.05.2014
Оценка
Удобно, быстро.
Маловат ассортимент.
Плюс как-то раз по акции пришлось выбивать подарок, причитающийся за покупку ( подарочную карту ). Всё равно много покупок делаю здесь - самый для меня удобный магазин в плане самовывоза ( СПБ , Ул. Типанова )
П
Пи Катя оценил 25.05.2014
Оценка
Большой ассортимент, удобный выбор товаров на сайте, быстрая доставка, бесплатный самовывоз
Гарантию производителя надо 'выбивать'
Большой ассортимент, удобный выбор товаров на сайте, быстрая доставка, бесплатный самовывоз
В
Вылегжанин Дмитрий оценил 25.05.2014
Оценка
Цена, Ассортимент.
Когда магазин ставит дату получения товара, то это значит, что, чаще всего, товар можно получить только после 17.00 поставленного числа. Не легче ли ставить дату следушего дня, когда товар ожидает в магазине с самого утра, и в правилах магазина об этом ни слова. Это сильно напрягает.
Цена, Ассортимент.
be
bes6666 оценил 24.05.2014
Оценка
Пользуюсь услугами этого магазина более 3 лет. Брака ни разу не попалось и на сколько я слышал от знакомых с обменом брака проблем в Нижнем Новгороде нет.
БОЛЬШИЕ проблемы с обслуживанием в маленьких городах.
Пользуюсь услугами этого магазина более 3 лет. Брака ни разу не попалось и на сколько я слышал от знакомых с обменом брака проблем в Нижнем Новгороде нет.
Л
Логин Вова оценил 24.05.2014
Оценка
Не самые высокие цены
Отменяют заказы
Недавно разочаровался в этом магазине. На сайте стартовала акция 'Оранжевые дни' со скидками на некоторые товары. Я выбрал монитор: ЖК SAMSUNG S24C350BL «R», 23.6', черный. Подробности заказа: Номер W8169084, Стоимость 4 180 руб, Доставка по городу 100 руб, Оплата бонусами 390 руб. Итого: 3 790 руб. Покупка казалась выгодной (скидка 20%, на 2 тыс. дешевле чем везде), подготовил место для девайса, как оказалось зря. Через несколько дней мне позвонил их менеджер, я узнал это по номеру. Связь была никакущая, так и не понял, что он хотел. На следующий день разбудила девушка с этого же номера, поставила меня перед фактом 'Удаляю ваш заказ'. Якобы товара нет на складе. Хотя когда я заказывал - он был. Иначе бы заказ не оформили. Либо неразбериха в компании, либо стало жалко отдавать товар по такой цене - в любом случае косяк. Что самое противное, и что заставило меня этот отзыв написать - этот монитор по прежнему есть у них на складе, и судя по всему не один: http://www.citilink.ru/catalog/computer_peripherals/monitors/767334/. Уж незнаю, есть ли они на самом деле, или опять кого-то хотя разочаровать.
А
Аноним оценил 24.05.2014
Оценка
Приятные цены, большой ассортимент, хорошие описания товаров.
Нет доставки от мини до квартиры.
Хотелось бы, чтобы сотрудники мини могли организовывать для клиентов доставку (за доп. плату), например, заключив договор с транспортными компаниями. Ведь это же нетрудно. И цены как для постоянного заказчика будут ниже. А то пришлось самому нанимать машину и грузчиков и вывозить.
Н
Наталья Волькович оценил 24.05.2014
Оценка
быстро, удобно и почти без претензий! всегда пойдут навстречу при возникновении каких-либо недоразумений!
невозможность выбирать ближайшую дату заказа, поскольку некоторые вещи иногда заказываю в срочном порядке
надеюсь, сервис со временем не изменится
З
Золотухин Александр оценил 24.05.2014
Оценка
+ цена
ложная информация на сайте
купил цветной принтер и ssd silicon powеr 60 gb, на сайте была заявлена скорость 530 чтение и 540 запись - на коробке оказалось 440 запись и 550 чтение, в итоге вернул ssd обратно из принципа, нехорошо дурить людей, ведь именно из-за этого и покупал, кстати покупал по 1770, а вернул уже по 1670!!!! в этот же день!
з
золотухин юра оценил 24.05.2014
Оценка
Быстро,качественно,не дорого.
При оплате работала одна касса,нет кондиционеров в зале.
Быстро,качественно,не дорого.
М
Мануйлова Екатерина оценил 24.05.2014
Оценка
Пользуюсь магазином уже несколько лет, нареканий практически нет.
Качество обслуживания в точке выдачи на 2-ой Краснодарской в ТЦ Апекс оставляет желать лучшего, наглый паренек считает уместным отсутствовать на рабочем месте порядка 30 минут, а затем в грубой форме заявлять что 'он не робот, сидеть здесь без перерыва на естественные нужды'
Рекомендую улучшить дисциплину вышеуказанного сотрудника