Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

С
Соседов Станислав оценил 10.06.2014
Оценка
большой выбор товаров, низкая цена, сжатые сроки получения, бесплатная доставка в ближайший район города, информационная поддержка
почему-то не сработала клубная (бонусная) карта
в целом - одно из лучших предложений на рынке
П
Паскидов Андрей оценил 10.06.2014
Оценка
Своевременно проинформировали о поступлении заказа, позвонили и сказали сроки доставки.
Возникли трудности с заказом, постоянно выходила запись, что в заказе нет товара. Оказалось не надо ставить галочку, хотя по логике надо было.
Продолжу заказывать товар в этом магазине
А
Аноним оценил 10.06.2014
Оценка
Гарантия, обмен
Большие и долгие очереди, высокие цены
Сначало нужно отстоять на кассу, потом на получение. 09.06.14 стояли час в очереди на получение товара юр.лицом _ магазин на амурской, один из работников на складе попросту спит на глазах у клиентов.
М
Мария Карташова оценил 10.06.2014
Оценка
большой ассортимент
проблемы с рекламациями
купила электронную книгу, при покупке она не включалась, на что продавец ответил, что это вполне нормально, т.к. товар долго лежит на складе и после зарядки все будет ОК. Приехала домой, поставила устройство на зарядку, прошло несколько часов, эффект- ноль. Индикатор заряда горит, а книга по-прежнему не включается. Отвезла в тот же день в гарантийный отдел, начали проверять и согласились, что она не включается.Поколдовав над ней минут 20 сотрудник Ситилинк сказал, что можете забрать домой и попробовать еще зарядить или оставить у них, и они попробуют зарядить, если ничего не выйдет, то они отправят на экпертизу, т.к. я могла залить книгу водой или ударить, отчего она не включается, хотя сами отметили, что никаких дефектов по внешнему виду не видят. Книгу оформили на экспертизу, сообщили что на следующий день придет сообщение с результатом, будет ли проводиться экспертиза. В итоге уже четвертый день, результата никакого, информации нет, по телефону информацию не дают, отвечают по-хамски недовольным голосом. Руководство Ситилинка- набирайте работников, которые Хотят работать и умеют это делать. В общем, разочарована я этим магазином навсегда. Лучше переплатить, но взять КАЧЕСТВЕННЫЙ товар у КОМПЕТЕНТНЫХ продавцов, соответственно, в ДРУГОМ магазине!
Ж
Журавлев Игорь оценил 09.06.2014
Оценка
большой ассортимент , цены.
Ситилинку главное продать Вам что-либо, а будет ли это работать - или нет - это уже Ваши проблемы!
большой ассортимент , цены.
А
Аноним оценил 09.06.2014
Оценка
нет
Заказал товар в среду с самовывозом в ситилинк мини. Должны были привести в пятницу. Но не привезли. Просто взяли и не привезли. Не в пятницу не в субботу... И никаких уведомлений от них. Заказал в другом магазине, привезли на следующий день.
у
ушаков антошка оценил 09.06.2014
Оценка
приятный.удобный.дешовый и конечно же любимый
Не идут к людям на встречу(работают не люди как будто)
Короче дело было так..2июня заказал Смартфон HTC One Dual Sim, черный, моноблок, 2 сим карты .3июня в 10 утра забрал его..как положено проверил комплектацию и внешний вид смартфона.было все нормально..поехал на работу и уже там я поставил сим карту и начал лазить в нем.открыл картинку и обнаружил полоску какую то лишнею в нижней части экрана..оказалась эта полоска везде.то есть брак экрана..я отпросился и уехал с работы в ситилинк.там мне сказали что нужно ехать в сервис центр чтоб дали какой то бланк что аппарат не роняли..я поехал туда.там мне сказали вы че вас просто пинают к нам едьте к ним и требуйте обменять.потому что 14 дней не прошло.блин а ведь серьезно сутки еще не прошли! поехал обратно в ситилинк.но там мне все также твердили что нужна экспертиза..я говорю прошло часа 3-5 с момента покупки..да и телефон держал в руках минут 10...на нем не пылинки нету.как я мог уронить его не по царапая..но мне все равно говорят нужна экспертиза которая займет 10 дней...а я в казане максимум могу пробыть 5 дней так как я здесь в командировке..короче ко мне не пошли на встречу и уперлись что есть сомнения..скажу так я все покупал тут и все друзья у меня тут так как я всем предлагал ситилинк.я ситилинк очень любил.каждую покупку совершал именно здесь..мне даже не сложно было ждать 2-3дня пока товар приедет со складов(а ведь как хочется взять и купить сразу) короче все уши про жужжал друзьям родственникам но щас огорчился я сильно очень.так поступать это ужас..как можно.ведь мы все люди и у всех свои проблемы.можно было понять что 10 дней я ждать не могу.ведь телефону суток еще нету..но нет наплевали они на меня..теперь через 10 дней ехать 350км чтоб забрать деньги=((((((
bm
bm bm оценил 09.06.2014
Оценка
Покупал бензиновую газонокосилку. После получения обнаружил, что сломана пластиковая деталь. До гарантийного отдела не дозвонился (весь день все операторы заняты). По заявке на обратный звонок так никто и не перезвонил. Видимо, придется ремонтировать деталь самому.
Pr
Production Storm оценил 09.06.2014
Оценка
Большой выбор, быстрый сервис, удобное расположение магазинов и точек выдачи, доставка
Иногда попадаются некачественные товары
Большой выбор, быстрый сервис, удобное расположение магазинов и точек выдачи, доставка
De
Delektorskaya Ioanna оценил 09.06.2014
Оценка
Хорошие цены, оперативная доставка
Были небольшие претензии к курьеру
Заказывала мультиварку. Доставка мне нужна была строго вечерняя - после 18.00. Менеджер, подтверждавший заказ обнадежил, дескать, не волнуйтесь, привезем вечером. В день доставки часов около одиннадцати утра позвонил курьер с вопросом, не смогу ли я случайно принять его с моей мультиваркой не после шести, а пораньше. Ответ был, естественно, нет. Ведь покупатель же думает о чем-то, когда указывает в заказе то или иное время доставки. Зачем, спрашивается, проверять его на прочность звонками типа 'а может, Вы со временем передумаете?'...После моего жесткого 'нет' дальше все пошло как по маслу: курьер приехал в удобное мне время, мультиварка понравилась. В общем - хороший магазин. В следующий раз при необходимости с удовольствием воспользуюсь его услугами.
А
Арапов Дмитрий оценил 09.06.2014
Оценка
Быстро удобно нет проблем
Почепму доставка в пункт выдачи платная?
Быстро удобно нет проблем
Н
Никонова Наталия оценил 09.06.2014
Оценка
Оперативность. Заказ был выполнен точно в срок.
Хотелось бы не ожидать товар с удаленного склада, а купить его в тот же день в магазине. Касательно фотоаппаратов, я так понимаю - это сейчас целая проблема завезти их магазин.
Надеюсь в дальнейшем не разочаруюсь в вашей работе.
А
Аноним оценил 09.06.2014
Оценка
Качественный товар , претензий по сервису пока не было, товар привозят без задержек
Особо жаловаться не на что, один раз единственное заказал кондиционер - не привезли ( поэтому одна звездочка минус)))
Качественный товар , претензий по сервису пока не было, товар привозят без задержек
bu
building-spb оценил 09.06.2014
Оценка
Хорошие цены, удобство заказа, хороший сайт.
Опять продали товар со следами эксплуатации. Покупал недорогую звонилку. На дисплее уже снята пленка, коробка вскрыта, на корпусе телефона потертости и микроцарапинки. Пришлось брать т.к. очень нужен был! Когда уже это прекратится??? Сколько можно продавать людям б.у. под видом новых вещей? У Вас совесть есть? Номер заказа w8486098 от 07.06.2014
Остался неприятный осадок. На каком основании продают юзаные вещи за цену новых? Одним словом - бардак!
al
aleksander.ga2015 оценил 09.06.2014
Оценка
Цена
Обманывают
Заказывал среди прочего карту оплаты для приставки XBox360 на 4200 баллов (цена - ок. 1500 руб.). При получении товара ничего подозрительного не заметил: детально не всматривался, но с виду все было нормально - стандартная картонная упаковка в целлофане. Однако, приехав домой и вскрыв упаковку, обнаружил карту оплату без защитного слоя. Естественно, при попытке активировать 'секретный' код получил сообщение, что он уже погашен. Еще раз осмотрев упаковку, заметил, что снизу (а я открывал сверху) целлофан аккуратно надрезан по краю и, скорее всего, был слегка подклеен, чтобы явно не бросалось в глаза. Обратно в магазин возвращаться было поздно, т.к. товар получал за полчаса до закрытия, да и вряд ли что-либо удалось доказать.Так что, какой-то 'умник', работающий на складе в Ситилинк в Медведково, пополнил свой счет из моего кармана. Всем потенциальным покупателям подобной продукции советую, 'не отходя от кассы', вскрывать упаковку, доставать карту и проверять наличие защитного слоя. Администрацию Ситилинк прошу взять на заметку, если это не единичный случай (и мне Вы не верите), проверьте 'чистоту своих рядов'.
т
тимофеев игорь оценил 09.06.2014
Оценка
низкие цены, ассортимент
отдел гарантии,если вам не повезло и попался брак, то товар не отремонтируют и денег не дадут, деньги на ветер
Нравился этот магазин пока не связался с гарантией, купил связку ПК, она работала не стабильно при нагрузке вырубалась, отдал по гаратии пожождал месяц отдали, собираю и что вы думаете так же вырубается, звоню говорю что вырубается говорят приносите еще раз по гарантии и еще месяц ждать.Кто не хочет портить нервы и время не советую.
se
seneg200 оценил 08.06.2014
Оценка
магазин пытается работать над улучшением сервиса и имиджа
магазин пытается работать над улучшением сервиса и имиджа
Б
Божко Юрий оценил 08.06.2014
Оценка
Заказ выполнен в срок
О товаре пока ничего сказать не могу - время покажет
Ш
Швачко Павел оценил 08.06.2014
Оценка
Цена, много пунктов выдачи, быстрая доставка по городу (но не бесплатная).
Мало товаров в наличии, все на складе (4-6 дней доставка в магазин).
Купил видеокарту R9 290. Большой ассортимент, но в магазине в наличии не было ни одной, пришлось ждать 4 дня. По городу доставили в 10.30 в день доставки.
Т
Тарасова Ольга оценил 07.06.2014
Оценка
Нет
Напрягает обязательная оплата через кассу, ДО осмотра товара. Вроде бы логично осмотреть, проверить покупку, а потом оплатить, но.....
Заказала телевизор в Ставрополе, на Кулакова. Подвели со сроками доставки. В назначенный день не привезли. Было критично, по скольку во-первых самовывоз,во -вторых мы из другого города. Сотрудники магазина проявили полное равнолушие. 'Не мы машину собирали, мы не виноваты, что она задержалась'. На резонный вопрос почему не позвонили, не предупредили. Консультант ответил,'я свои заявки прозваниваю, а вашу я не обрабатывал'. Но заявку то я делала не лично Пете или Васе, а как думала в серьзную компанию. В общем извинений не принесли, ничем не помогли. Хотите приезжайте в другой раз забирайте, или не приезжайте вообще, нам все равно. Отвратительный сервис. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В СИТИЛИНКЕ!!!
П
Перес Евгений оценил 07.06.2014
Оценка
Удобно забирать, большой ассортимент.
Гарантийный отдел.
Удобно забирать, большой ассортимент.
ci
cito64 оценил 07.06.2014
Оценка
быстро
не дали обещанный купон по акции
сканер нормальный. а в работе персонала есть недочеты.
Bo
Bonderess Pavlo оценил 07.06.2014
Оценка
Низкие цены, большой выбор
Очередь, ужасное обслуживание (пафосный продавец)
Хороший магазин
И
Ирина Кожевникова оценил 07.06.2014
Оценка
Заказ выполнен в срок
Спасибо за обслуживание
Г
Горев Александр оценил 07.06.2014
Оценка
довольно удобно. заказал. приехал и забрал то что хотел. и цены довольно не завышенные. да еще скидки по клубной карте.Хороший обслуживающий персонал. все расскажут. и покажут.
довольно удобно. заказал. приехал и забрал то что хотел. и цены довольно не завышенные. да еще скидки по клубной карте.Хороший обслуживающий персонал. все расскажут. и покажут.
ta
taxist071 оценил 07.06.2014
Оценка
некоторые товары реально дешевле других интернет магазинов
доставку в пункт выдачи 90 рэ включайте в стоимость товара, несолидно это как то .
только это.
И
Иванов Иван оценил 07.06.2014
Оценка
Просто заказать. Можно даже без регистрации. Не требуется предварительной оплаты!!! Это огромный плюс.
Доставку обещали 10-го числа, а привезли 12-го. Не критично. Понимаю, что всегда бывают накладки, но балл вынужден снизить, хотя надо отдать должное персоналу они извинились и как смогли сгладили просчет.
Просто заказать. Можно даже без регистрации. Не требуется предварительной оплаты!!! Это огромный плюс.
Г
Грунин Николай оценил 06.06.2014
Оценка
Отличные цены, большой ассортимент.
Невозможность получить по телефону полной информации по товару, необходимо иметь на телефоне компетентных сотрудников.
хороший дискаунтер. с огромным количества товара.
Ч
Черняк Елена оценил 06.06.2014
Оценка
заказ выполнили во время, обслуживание в центре выдачи (г. Тосно) хорошее.
нет
заказ выполнили во время, обслуживание в центре выдачи (г. Тосно) хорошее.
О
Орехов Александр оценил 06.06.2014
Оценка
Большой выбор товара, удивительно низкие цены, интернет-заказы и своевременная доставка.
Для нашего города нет своего торгового центра. Нет своего гарантийного центра обслуживания.
Все устраивает, кроме того что написал в недостатках. Хотелось бы увидеть в нашем городе полнофункциональный торговый центр.