Ситилинк

Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Deqst
0 отзывов
Отзывы сотрудников о Deqst
Idemitsu
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Idemitsu
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Плеер.ру
19017 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Ca
Cardinalfrance оценил 06.06.2014
Оценка
самые лучшие цены и занимает мало времени от заказа до доставки, отличный сервис.
нет
Заказал планшеты, привезли быстро, всё проверили, всё рассказали, даже то, что и знал. Очень понравилось отношение к клиенту. Буду обязательно пользоваться в дальнейшем.
Комментарии (0)
ka
kas sy оценил 06.06.2014
Оценка
Хорошие цены, удобно заказывать
Дата планируемой поставки не соответствует действительности. Даже после того как в кол центре сказали, что можно забирать товар, в магазине его нам не дали. Смогли получить только на следующий день
Хорошие цены, удобно заказывать
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.06.2014
Оценка
Недорого. Большой ассортимент.
Недостаточно товара в наличии. Хотел 4 камеры, а оказалась только одна... Не отлажен процесс выдачи товара. Сидел и тупо ждал свою очередь в 1 окне, когда 2ое было свободно.
Недорого. Большой ассортимент.
Комментарии (0)
Д
Доркин Алексей оценил 06.06.2014
Оценка
Большой выбор товара
Вводят в заблуждение покупателей и не исполняют свои обещания по своим же акциям
Есть купон на скидку в 10% от стоимости заказа, действующий до 31 мая включительно. Купон получен по этой акции http://www.citilink.ru/promo/metro/ . Хотел сделать заказ через интернет и использовать купон 31 мая 2014 года. Когда хотел применить купон мне сайт выдал, что срок действия купона истек. Позвонил в интернет магазин, оператор сказал, что данным вопросом занимается маркетинговый отдел, с ним можно свзяться только через форму обратной связи. Я тут же отправил свой вопрос через форму обратной связи, но до сих пор ни ответа ни привета. Не видитесь на их рекламные акции.
Комментарии (0)
С
Скоморощенков Виктор оценил 05.06.2014
Оценка
ХОРОШИЙ магазин - пока все работает
Если не работает - начинаются проблемы
ХОРОШИЙ магазин - пока все работает
Комментарии (0)
М
Майоров Николай оценил 05.06.2014
Оценка
Ценник, ассортимент
Доставка
Сделал заказ. Время доставки с 14 до 18. Приехали в 12.15. Попросились пораньше. Бросил все дела, еду. На подъезде к дому, звонок - сообщают что приедут в 17.00. Разворачиваюсь, еду обратно на работу. Приезжую к 17.00. В 17.00 никого. 18.00 никого. В 19.30 приехали. Пол дня гонялся за ними, другие пол дня ждал, пока приедут. Отвратительно.
Комментарии (0)
О
Огородников Борис оценил 05.06.2014
Оценка
Заказ выполнен и доставлен в пункт самовывоза в назначенный срок.
Нет возможности полной проверки покупаемого товара.
Заказ выполнен и доставлен в пункт самовывоза в назначенный срок.
Комментарии (0)
К
Квасков Юрий оценил 05.06.2014
Оценка
Низкие цены, быстрая доставка.
Несколько раз совершал покупки в данном магазине. Всё нормально.
Комментарии (0)
sm
smetannikov vadim оценил 05.06.2014
Оценка
Приемлемая цена, не было проблем с браком.
Товар не возможна увидеть до оплаты, и посмотреть.
Не нравиться мне, что смотришь товар, по одной цене, а заказываешь,, доставка в региональное мини', +50 РУБЛЕЙ. Скидка которая на товар, например. Заказывал катридж, для принтера. Цена 620 рублей. 20 БОНУСОВ-600 РУБЛЕКОВ К ОПЛАТЕ. А не... Доставка в региональный Мини итого, 650. Так выпьем няня, где же скидка?
Комментарии (0)
An
Andrey Franc оценил 05.06.2014
Оценка
Быстро, удобно делать покупки.
Отдел гарантии уроды, купил мультиварку redmond, через неделю она перестала работать. Принес в отдел гарантии через 10 дней после покупки. Пообещали вернуть деньги или такой же товар в течении недели. В итоге отправили на ремонт без моего согласия. И ждал больше месяца пока ее починят. В итоге отдали деньги,но заставлять покупателей ждать больше месяца это скотство. Причем документы вам подсунут и скажут , что вернут деньги или такой же товар. А в документе все состряпано так, что они могут без вашего согласия отправить технику на ремонт. Будьте внимательнее когда сдаете что-то по гарантии и подписываете акт сдачи товара
Несмотря на такой гарантийный сервис , все равно делаю заказы в этом магазине, очень удобно выбирать и покупать товар не выходя из дома. Также приятно что по каждому товару можно задать вопрос и спец-т вам обязательно ответит. Вобщем всем друзьям и родным советую этот магазин. Спасибо
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.06.2014
Оценка
Приятные цены. Большой ассортимент товаров.
Купили телевизор, хотели проверить прямо в магазине, но нам не дали. Хотя сейчас вроде нигде не проверяют в магазине.
Покупаем в этом магазине уже не первый раз, думаю будем ещё покупать и дальше:)
Комментарии (0)
Ж
Жирнов Виталий оценил 05.06.2014
Оценка
большой выбор товаров, приемлемые цены, быстрая доставка до пункта выдачи, компетентный и вежливый персонал в пункте выдачи в г. Ахтубинск.
не звонят когда товар пришел в пункт выдачи, но в личном кабинете можно отследить доставку товара.
большой выбор товаров, приемлемые цены, быстрая доставка до пункта выдачи, компетентный и вежливый персонал в пункте выдачи в г. Ахтубинск.
Комментарии (0)
ZP
ZPGSP2 оценил 05.06.2014
Оценка
Большой выбор товаров, удобный каталог, приемлемые цены, заказ по Интернет. Все плюсы цифрового дискаунтера!
Необходимо ВНИМАТЕЛЬНО осматривать товар при покупке на наличие внешних дефектов! Если есть возможность, проверять работоспособность на месте!
Много раз покупал в Ситилинк бытовую и компьютерную технику. Также как и многие мои знакомые. Всегда было всё отлично, без замечаний. Единственный неприятный случай случился на днях. Приобрёл системный блок и все комплектующие для сборки ПК. Сразу не увидел вмятины на корпусе. После сборки ПК заработал, но уже при установке ОС компьютер начал зависать. Обратился в гарантийный отдел. В ходе длительных экспериментов специалистов, простоял 6 часов (в два захода) возле стойки. В результате было решено отдать в сервисный отдел: вопрос, какая именно комплектующая сбоит остался открыт, о замене соответственно не было речи. По поводу вмятины сказали, что надо было сразу проверять, а так считается, что это я виноват, замены также не будет. Ругаться из-за вмятины уже не хотелось. Так что, всё проверяем. Самостоятельно компьютеры не собираем - заказываем сборку.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.06.2014
Оценка
В принципе хороший магазин, как обещали доставку, так и осуществили. Цены приемлемые, всем рекомендую, претензий нет.
Комментарии (0)
Л
Лихачев Владимир оценил 05.06.2014
Оценка
не нашел.
хамское отношение к клиентам со стороны персонала. сдать что то по гарантии вообще нереально. консультанты рекомендуют только дорогой и брендовый товар, а не то что тебе нужно. вечно нет сдачи или товар не приезжает вовремя. доходит до откровенного хамства - когда пытаешься сдать по законной гарантии.
никогда больше не буду пользоваться услугами данного магазина и Вам не советую.
Комментарии (0)
Е
Ерошенко Алексей оценил 04.06.2014
Оценка
Низкие цены.
Невозможно рассмотреть товар. Нет выставочного зала. Бывает долго ждать приходится.. Один раз не дождался, забрал деньги и ушел.....
При последнем посещении на кассе не распечатали какую то бумажку. Бегать заставили меня. При этом была очередь . Осадок остался.
Комментарии (0)
О
Олеся Шульгина оценил 04.06.2014
Оценка
90% товара есть на складе! Доставка быстро и качественно.
Иногда высоковата цена, по анализу рынка товара.
Молодцы!
Комментарии (0)
к
кривоногова марина оценил 04.06.2014
Оценка
хорошая навигация сайта, приятные цены
последнее время кассиры всегда чем-то недовольны, и оплата заказа происходит так, как будто тебе делают большое одолжение
хорошая навигация сайта, приятные цены
Комментарии (0)
А
Альбина Просто оценил 04.06.2014
Оценка
Хорошие цены, удобный поиск, бонусная система
Доставили последний заказ на день позже (хотя и на сайте дата была выбрана, и с менеджером общались), мне было принципиально, так как подарок был на день рождения. Доставка подвела. Пункты выдачи не очень удобны.
Пока, не считая неудачной доставки, всё радует.
Комментарии (0)
С
Сергей Кудряшов оценил 04.06.2014
Оценка
Удобство заказа через интернет, лояльная ценовая политика, прозрачная система бонусов и рейтингов. Качество товара - как везде. Оно зависит от производителя, а не от продавца - всё, что продавец мог в этом смысле сделать для повышения качества (закупка проверенных брендов, более чем хороший сервис, беспроблемный возврат) - он сделал.
Плохо с подъездом и парковкой - на противоположной стороне Кутякова постоянно снуёт эвакуатор, способный нивелировать все скидки и рейтинги за один раз, а на этой - не приткнёшься. Дальше по Рахова тоже всё занято приехавшими в оптовку. Дальше есть гостевой въезд в парковку оптовки - можно например там взять мест 10 и пускать тех, кто имеет сегодняшний заказ. Естественно, какое-то начальное время (с запасом покрывающее получение заказа) - бесплатно, а дальше можно взимать почасовую.
Удобство заказа через интернет, лояльная ценовая политика, прозрачная система бонусов и рейтингов. Качество товара - как везде. Оно зависит от производителя, а не от продавца - всё, что продавец мог в этом смысле сделать для повышения качества (закупка проверенных брендов, более чем хороший сервис, беспроблемный возврат) - он сделал.
Комментарии (0)
Д
Добровольский Илья оценил 04.06.2014
Оценка
быстрая доставка и широкий выбор товара
вечные проблемы в пункте выдачи: то денег на телефоне нет, то интернета, то еще чего то
рекомендую заказывать)
Комментарии (0)
К
Капцов Руслан оценил 04.06.2014
Оценка
Цена, дистанционность в работе
Техническая несогласованность в работе менеджеров и бригадами доставки
Последние несколько лет делаю покупки бытовой техники исключительно в интернет-магазинах, по причине приличной разницы в цене относительно обычных магазинов (как-то не хочется оплачивать аренду и огромный штат сотрудников обыч. магазинов). В этом интернет-магазине сделал заказ впервые. Больше всего хочу отметить оперативность и слаженность в обработке заказов. Быстро, чётко, конкретная дата поступления товара и своевременное информирование. НО!!!! Ребята!!!. Воронеж не ПГТ и абсолютное большинство жилых помещений представлены многоэтажными зданиями. Поэтому логично, что большинство клиентов ниже прокомментировавших и я в том числе, под платной доставкой подразумевают доставку до двери клиента, а не до подъезда :(
Комментарии (0)
Б
Балясов Андрей оценил 04.06.2014
Оценка
удобно забирать товар
бывают не стыковки при выдаче товара
оформил заказ через интернет, приехал забирать- части товара не оказалось в наличии в магазине (хотя при заказе было указано,что товар в магазине есть), предложили приехать через 2 дня, опечалили(((
Комментарии (0)
К
Куликов Михаил оценил 04.06.2014
Оценка
хороший магазин, низкие цены
последние 2 заказа собирали минут 20
обычно заказ собирают быстро, но последние два минут по 20 собирали, уже все в очереди кто был после меня получили заказы, а я сидел и ждал, причем если бы заказ состоял из 100500 вещей, ещё можно было бы понять, но когда заказ из одной коробки с ноутом или из 2-х коробок с колонками, то вообще не понятно, что они там ищут.
Комментарии (0)
Б
Бочковская Надя оценил 04.06.2014
Оценка
Удобное расположение магазина, широкий выбор товара, быстрое оформление, возможность выбора времени и пунктов выдачи товара.
их нет. Возможно увеличить ассортимент....
Пользуюсь услугами магазина с 2011 года. Хоть и не очень много товара приобретено (всего 6 наименований) но все было оформлено быстро и с надлежащим качеством. В моем пункте выдачи продавцы приветливые. Так - покупками довольна, буду и дальше пользоваться услугами этого магазина.
Комментарии (0)
Ш
Шевченко Татьяна оценил 04.06.2014
Оценка
Цена. Работа продавцов.Удобное расположение. Быстрое обслуживание.
Хамство персонала отдела гарантийного обслуживания. А именно парней-приемщиков. Поэтому только 4 с минусом.
Цена. Работа продавцов.Удобное расположение. Быстрое обслуживание.
Комментарии (0)
Л
Локтионов Александр оценил 04.06.2014
Оценка
Хороший магазин, рекомендую! Если не хотите проблем с покупкой почитайте отзывы, и тогда при покупке будете знать на что обратить внимание. Являюсь постоянным покупателем, и в гарантийный отдел обращался не раз, всё было нормально. Даже при спорных вопросах иногда мне шли навстречу :)
ОООЧЕНЬ хотелось бы расширение ассортимента, касательно компьютерной техники. Понимаю что есть не ходовые товары, но иногда бывает надо, а нету, и приходится ехать хрен знает куда. Потом вроде бы известный производитель и пользуется спросом, а у вас этого нет. Из-за этого снизил оценку.
Хороший магазин, рекомендую! Если не хотите проблем с покупкой почитайте отзывы, и тогда при покупке будете знать на что обратить внимание. Являюсь постоянным покупателем, и в гарантийный отдел обращался не раз, всё было нормально. Даже при спорных вопросах иногда мне шли навстречу :)
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 04.06.2014
Оценка
Доставили в срок
Когда собирается очередь нужно заранее объявлять о перерывах,а не ставить перед фактом когда твоя очередь подошла,а то стоишь в очереди,ждешь,а потом еще '10минутного'перерыва минут 25.В результате потерян час времени.
Комментарии (0)
К
Ковалев Антон оценил 04.06.2014
Оценка
Если покупать как физлицо и проверять товар досконально на месте - нормально. Цены низкие, но не всегда.
Развитие ситуации описано на форуме ситилинка, начало тут http://www.citilink.ru/forum/547/24584/ , продолжение тут - http://www.citilink.ru/forum/547/24795/ . Суть проблемы - организация заказала ИБП с доставкой, привезли Б/У, перепачканный землей и с засохшими травинками, с трудом договорились заменить. Через пару недель заказали еще один такой же ИБП - привезли тот самый, первый ИБП (Б/У), причем травинки были положены именно в том месте, куда мы их клали для демонстрации. Снова пришлось договариваться о замене - привезенный новый ИБП прожил 2 часа и сгорел. Времени ругаться с доставкой не было, повезли сами в гарантию, там сказали, что ремонт будет идти до 90 дней. В результате неделю сидим без оплаченного девайса, сотрудники отвлекаются на переписку с магазином, единственное, что в качестве извинения ситилинк перевел 300 бонусов на карту. Только проблемы это не решило.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 04.06.2014
Оценка
Много дешевого мусора
Некачественный товар, огромное количество брака, причем сданные назад вещи выставляют опять на продажу
Много дешевого мусора
Комментарии (0)